3- التنبؤ بالخسائر المتوقعة نتيجة ارتفاع معدل دوران العمالة. خسائر مباشرة مثل ما يتطلب ترك العمل من مصاريف لتدريب البديل وتكاليف إحلال تارك العمل، وما يتطلبه من صرف على إجراءات التعيين الطويلة خاصة للمؤهلات والمهارات العالية وكذلك تكاليف المرحلة الانتقالية التي يتم فيها التأقلم مع غياب العامل المتمكن من العمل وانتقال مسؤوليته إلى موظف جديد، وهناك خسائر غير مباشرة مثل الخسائر في الإنتاج بسبب تكرار أخطاء العمل لنقص المهارة والتدريب وانخفاض مستوى الأداء وتكاليف ساعات العمل الإضافي غير الضرورية. كما يترتب على ارتفاع معدل دوران العمل خسائر أخرى بخلاف الخسائر المادية التي أشرنا إليها آنفا يأتي في مقدمتها تحول هذه الكفاءات للعمل لدى الشركات المنافسة، وكل شركة أيا كان مستوى حجمها تعلم جيدا مدى الضرر الذي يمكن أن يصيبها من جراء هذا الانتقال، فالخسائر لا تقف عند خسارة المؤهلات والمهارات التي يتمتع بها هؤلاء العاملون، بل قد تمتد إلى خسائر أشد تأثيرا نتيجة للانكشاف الذي يطول الأسرار المهنية والخطط الإستراتيجية التي شارك الموظفون في إعدادها أو اطلعوا عليها بحكم وظائفهم، فتجتمع على الشركة خسارتان خسارة الكفاءات وخسارة أسرار العمل وهاتان الخسارتان لا تقدران بثمن لعظم تأثيرهما في الشركة.
ما هي طريقة معدل دوران العمل؟
معدل دوران العمالة أو دوران الموظفين (Employee Turnover)، يشير إلى نسبة الموظفين المغادرين للمنظمة / الشركة ويتم استبدالهم بآخرين جدد. قياس معدل دوران العمالة مفيد لأرباب العمل، وذلك لكونه يسمح بمعرفة أسباب هذا الدوران وحساب الميزانية المخصصة للتوظيف. عن نموذج اكسل حاسبة معدل دوران العمالة
إذا تكلمنا في مجال إدارة الموارد البشرية، فإن معدل دوران الموظفين أو معدل دوران العمالة هو نسبة تعبر عن فقدان رب العمل للموظفين، وتحدد الفترة الزمنية المتوسطة التي يبقى فيها الموظفون. لنقل مثلاُ أن أحد أصحاب العمل لديه معدل دوران مرتفع مقارنة بالمنافسين، هذا الأمر يعني أن متوسط فترة عمل الموظفين التابعين لشركته أقصر من باقي الشركات الأخرى (في نفس المجال). في هذا المقال ارتأينا تقديم حاسبة معدل دوران العمالة على شكل ملف اكسل لمساعدة قسم الموارد البشرية في الشركات على تطوير أنظمتهم. ما هي أشكال دوران العمال؟
لدوران العمال عدة أشكال. يتم تصنيفها على فئتين، فئة خارجية وأخرى داخلية. بالنسبة لفئة الدوران الداخلي فهي تعني ترك الموظفين لعملهم الحالي وتولي منصب عمل جديد داخل نفس الشركة / المؤسسة. من الممكن التحكم في معدل الدوران الداخلي من خلال آليات الموارد البشرية النموذجية.
مقالة عن دوران العمالة: المعنى ، الآثار والأسباب
ما هو معدل دوران العمالة
دوران العمالة: الأسباب والتأثيرات وتكلفة دوران العمالة
كيفية حساب معدل دوران العمالة
نقصد بمعدل دوران العمل ( نسبة دخول وخروج العمال إلى ومن احد الأقسام أو الإدارات) إلى متوسط عدد العمال. وعادة ما يتم الاعتماد على عدد الخارجين من القسم فقط. فإذا كان معدل دوران العمل12% ،فان هذا معناه أن هناك احتمال لأن يترك العمل12 عامل من كل100 عامل متاحين للعمل، وفي هذه الحالة يطلق على معدل دوران العمل: ( معدل ترك الخدمة) ويترك الناس أعمالهم لعدة أسباب أهمها:
■ الاستقالة
■ النقل والترقية
■ العجز
■ الفصل
■ الوفاة
ويمكن حساب معدل دوران العمل أو (ترك الخدمة) كالآتي:
عدد تاركي الخدمة/متوسط عدد العاملين *100
ð مثال:
احسب معدل ترك الخدمة في احد الأقسام إذا كان:
متوسط عدد العمال40 عامل. وعدد تاركي الخدمة4 عمال. ð¯ الحل:
معدل ترك الخدمة = عدد تاركي الخدمة / متوسط عدد العاملين*100
=4 /40 *100
=1 /10 *100
=10%
إذا معدل ترك الخدمة في القسم هو10%. ð ملحوظة:
متوسط عدد العاملين هو عدد العمال أول المدة + عدد العمال آخر المدة ، ويستخدم معدل دوران العمل أو (معدل ترك الخدمة) في الآتي:
1- التنبؤات بعدد العاملين الذين سيتركون الخدمة خلال عام قادم. وبالتالي يمكن التعرف على احتياجات الإحلال.
هذا يرجع إلى الأسباب التالية: I. التغييرات المتكررة في القوى العاملة تؤدي إلى انقطاع في التدفق المستمر للإنتاج مما أدى إلى انخفاض الإنتاج العام. II. العمال الجدد يأخذون الوقت كي يصبحوا فعالين. ومن ثم ، فإن انخفاض كفاءة العمال الجدد يزيد من تكلفة الإنتاج. III. إن تكاليف اختيار وتدريب العمال الجدد المعينين ليحلوا محل العمال الذين غادروا تزيد من تكلفة الإنتاج. IV. العمال الجدد غير المعتادين على العمل يعطيهم المزيد من الخردة ، ويرفضون العمل المعيب الذي يزيد من تكلفة الإنتاج. خامسا - العمال الجدد الذين هم عديمون الخبرة يسببون المزيد من انخفاض الأدوات والآلات. بسبب المعالجة الخاطئة للعمال الجدد ، قد يحدث انهيار الأدوات والآلات في كثير من الأحيان ويعوق الإنتاج. السادس. العمال الجدد الذين هم عديمون الخبرة هم أكثر عرضة للحوادث. وبالتالي ، فإن جميع التكاليف المرتبطة بحوادث مثل الخسارة الناجمة عن خسارة الإنتاج ، وتعويض العمال المصابين ، وتلف المواد والمعدات بسبب الحوادث وما إلى ذلك ، تزيد من تكلفة الإنتاج. تخفيض دوران العمالة: وكما ذكرنا من قبل ، فإن معدل العمالة المعتاد مفيد لأنه يسمح بحقن دم جديد في الشركة.
أسباب تنظيمية
وهي تشير إلى الاسباب المتعلقة بالعلاقة بين الهيئة التي تدير المؤسسة أو المنظمة والعاملين بها، ومنها عدم التزام العامل نفسه وكثرة غياباته وهدم أدائه لعمله بالكفاءة المطلوبة، مما يجعل الإحلال الوظيفي في تلك الحالة ضرورة، لا مهرب منه ولا مناص عنه، من أجل استمرار المؤسسة في العمل بنفس الكفاءة، وأهم هذه الأسباب ما يلي:
تقلل حجم الأنشطة في المنظمة وبالتالي يقل حجم العمل فيها. انتقال الأعمال إلى مكان بعيد عن المكان الذي يقيم فيخ العاملين الحاليين، وعندها يضطرون لترك العمل لتكبدهم مشتق ومصاريف كبيرة للانتقال. إدخال وسائل تكنولوجية حديثة، يتم استبدال وجودها بوجود العاملين البشريين، مثلما حدث من قبل في أوربا في مرحلة الثورة الصناعية. تغيير إدارة الشركة مما يؤدي إلى فقدان بعض العاملين القدرة على التعامل مع التغيرات وبالتالي ترك المكان. العمل الموسمي للمؤسسة مثل المؤسسات التي تعتمد في عملها على المصطافين، مما يجعلها تضطر لتسريح العمالة خلال الفترة التي لا يكون بها عمل، لعدم وجود دخل كافي لدفع أجورهم. عدم وجود علاقة حسنة بين إدارة المؤسسة والعاملين بها، الأمر الذي يؤدي لإعاقة العمل، حيث قد يتقصد بعض المديرين موظفيهم بالسوء دون أي سبب حقيقي سوى الخلافات الشخصية بينهم.
[1]
مؤسس شركة أوبر ترافيس كالانيك
يعدُّ ترافيس كالانيك هو مؤسس شركة أوبر ويعمل حاليًا الرئيس التنفيذي للشركة، ولد في 6 من شهر أغسطس عام 1976م في مدينة لو أنجلوس في كاليفورنيا، بعد انتهائه من دراسته الثانوية التحق بجامعة كاليفورنيا لإكمال دراسته الجامعية، وكان أول مشروع له في مجاله هو مشروع Scour، وكان هدفه من هذا البرنامج مشاركة ملفات الموسيقى وتحميلها، وكان ذلك في عام 1998م، وبعد نجاح المشروع قرر ترك الدراسة والتوجه إلى هذه الأعمال ليعطيه وقته بالكامل. [2]
فكرة شركة أوبر
كان ترافيس كالانيك في عام 2008م يحضر في أحد المؤتمرات في باريس التي تدور حول مستقبل التكنولوجيا، وبعد انتهاء المؤتمر شاهد أزمة مواصلات خانقة في مدينة باريس، وكان هو وصديقه غاريت كامب وواجها صعوبة كبيرة في إيقاف سيارة أجرة ضمن المدينة، وعرفا أنَّ ذلك من الأمور المعقدة في المدن الكبيرة والمزدحمة، وبعد تلك المشكلة راودتهما فكرة شركة أوبر وإنشاء منصة إلكترونية يمكن من خلالها استدعاء سيارة أجرة إلى أي مكان بضغطة زر على الهاتف المحمول ودون مواجهة صعوبات، وكان أول للتجربة هي تشغيل 3 سيارات في شوارع مدينة نيويورك في أمريكا. [2]
شاهد أيضًا: افضل شركة فوركس في السعودية
خدمات شركة أوبر
تعمل شركة أوبر على توفير العديد من الخدمات لعملائها ولمستخدمي التطبيق، وفيما يأتي أهم الخدمات والميزات التي تقدمها شركة أوبر:
تمكِّن شركة أوبر أي شخص في العثور على سيارة الأجرة التي يحتاجها في وقت وأي مكان في المدينة التي تنتشر فيها.
مكتب اوبر الرياضيات
في نهاية مقال متى تأسست شركة اوبر تعرفنا على شركة أوبر وعلى تاريخ تأسيس الشركة والفكرة الأساسية التي انبثقت منها للمؤسس ترافيس كالانيك وغرايت كامب، من ثم عرفنا رقم أوبر في السعودية ومواقع مكاتب أوبر في مختلف المحافظات في المملكة العربية السعودية.
لم يعثر رجال الإنقاذ على ناجين حتى الآن من طائرة تقل 132 شخصًا تحطمت في تلال في جنوب الصين. كما لم يكن لدى محققي الأعطال أي معلومات عن سبب هبوط رحلة طيران شرق الصين MU5735 من السماء يوم الاثنين. كما تعرقل التضاريس الصعبة أعمال الإنقاذ في موقع تحطم طائرة بوينج 737-800 في مقاطعة جوانجشي. كان هناك فيض من الحزن في الصين، حيث تنتظر أسر الركاب وأفراد الطاقم الأخبار. وقام المئات من المستجيبين بالبحث في المنحدرات الحرجية شديدة الانحدار في ووتشو حيث تناثر حطام الطائرة بعد أن تحطمت وأضرمت النيران في منحدر التل. مكتب اوبر الرياضيات. ولم ترد أنباء رسمية عن سقوط ضحايا حتى عقدت إدارة الطيران المدني الصينية مؤتمرها الإعلامي بعد حوالي 36 ساعة من وقوع الكارثة. وصرح تشو تاو مدير مكتب سلامة الطيران بالهيئة للصحفيين: "حتى الآن لم تعثر أعمال البحث والإنقاذ على ناجين، وبالنظر إلى المعلومات المتاحة حاليًا، ما زلنا لا نملك تقييمًا واضحًا لسبب الانهيار". وأضاف أن المراقبين الجويين حاولوا التواصل مع الطائرة مرارا أثناء هبوطها لكنهم لم يتلقوا أي رد. وعثر رجال الإنقاذ حتى الآن على أجزاء من حطام 737 المحترق. وعرضت محطات البث الحكومية صورا لبقايا رسائل وحقائب ومحافظ وبطاقات هوية متفحمة لمن كانوا على متن الطائرة.