آلية المبيعات: يتعلم المتدربون في هذه الدورة العديد من المهارات، ومنها بناء العلاقة مع الآخرين من خلال لغة الجسد، وكذلك عملية التفاوض الناجحة، وكيفية التعامل مع اعتراضات الزبائن، وتعلم بناء علاقات العمل التي تؤدي إلى إنشاء المبيعات. تقنيّات المبيعات العمليّة: في هذه الدورة يتم التعرف إلى العديد من أساليب البيع واستخداماتها، والسيطرة على عملية البيع، وكذلك يتم تعلم الشعور في الثقة أثناء اجتماعات المبيعات، وإتقان لغة الجسد. ماهي الدورات و الكورسات المهمة التي تنصح بها موظف خدمة العملاء لتطوير مهاراته ؟. تطوير الأعمال والمبيعات للشركات الناشئة: تهدف هذه الدورة إلى تعليم المتدربين كتابة البريد الإلكتروني بشكل أنيق واستخدام أفضل البرمجيات والقوالب النصية لذلك، وإلى العثور على العديد من الأفراد والشركات التي يناسبها المنتج. فرق العمل ذات الأداء العالي: تهدف هذه الدورة إلى معرفة نقاط وضعف الفريق، واستخدام فروقات الأعضاء الفردية للفريق من أجل بناء فريق عالي الأداء، وكذلك تهدف إلى وصف طرق التواصل الفعال، والقيادة الناجحة للفريق. أفضل دورات خدمة العملاء
التميّز في خدمة العملاء: تهدف هذه الدورة إلى عدة أهداف منها التواصل مع العملاء بطرق الاتصال الفعّالة، والحصول على الملاحظات من العملاء من أجل تحسين الخدمات المقدمة إليهم، وكذلك تهدف إلى تطوير خدمة العملاء من المستوى الأساسي إلى المستوى المتقدم.
ماهي الدورات و الكورسات المهمة التي تنصح بها موظف خدمة العملاء لتطوير مهاراته ؟
إعجاب (16) طباعة
ارسل إلى صديق
دورات العلاقات العامة والتسويق وإدارة خدمة العملاء
رمز الدورة: V10450 تاريخ الإنعقاد: 30 مايو - 3 يونيو 2022 دولة الإنعقاد: جنيف (سويسرا)-Regus - Geneva, Rue du Rhone 1 التكلفة: 4500 €
مقدمة عن الدورة التدريبية:
العملاء "Clients" أو المستهلكين أو المستفيدين أو المتعاملين هم أحد الأسباب الرئيسية في إنشاء المنظمة لتلبية احتياجاتهم أو حل المشكلات من خلال تقديم سلعة أو خدمة أو برنامج أو مشروع لهم. أطلق عليهم أي اسم عملاء – مستهلكون – متعاملون... إنهم أولئك الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك وخدماتك التي تقدمها لهم.... دورات تدريبية في خدمة العملاء | يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية. إنهم الذين يبررون راتبك ويسهمون في تحقيق أرباح شركتك – فكيف يمكن أن تتميز في خدمتهم؟؟
أهداف الدورة التدريبية:
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
التعرف على شكل الهرم التنظيمي الجديد في الفكر الإداري المعاصر وإدراك أن العميل يأتي في موقع رئاسة هذا الهرم. إدراك أن العميل برغباته واحتياجاته واشباعاته – هو المدير الحقيقي للشركة وجميع المستويات الإدارية المختلفة في الشركة تعمل تحت رئاسته لتلبية احتياجاته وإشباع رغباته. التعرف على الأنماط المختلفة للعملاء أو المراجعين وتفهم سلوكياتهم وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم.
دورات تدريبية في خدمة العملاء | يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية
يمكنك إضافة المزيد من الدورات التدريبية هنا. سيتم حفظ القائمة. برجاء اختيار الدورات التدريبية لتقديم طلب اتصال مقدم الخدمة. استعرض فيما يلي الدورات التدريبية المتاحة في مجال خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية. - Hide تقييم المحتوى! قيِم هذه الصفحة إشترك في العروض الخاصة في الدورات التدريبية لدى Laimoon! كن أول من يعرف أفضل الدورات التدريبية التي يتم اختيارها بعناية في مجال تخصصك.
دورات خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية - التحديث أبريل 2022 - Laimoon.Com
وقد نجحت يوروماتيك - EuroMaTech في الحصول على اعتماد من معهد القيادة والإدارة ILM يؤهل المشاركين في أي من دورات يوروماتيك التدريبية المعتمدة من قبل المعهد على شهادة من معهد ILM بالإضافة إلى شهادة أخرى من يوروماتيك
يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية EuroMaTech Training & Consultancy P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: Website:
التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم) الأداء الإبداعي في التعامل الممیّز وخدمة العملاء واسعاد المتعاملين
Code
Date
Venue
Fees
كافة الحقوق محفوظة لشركة يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية © 2022
Copyright © 2022 EuroMaTech Training & Consultancy. All rights reserved
هذا الموقع محمي بحقوق التآليف والطبع والنشر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية ذات الصلة. لا يجوز طبع وإعادة انتاج هذا الموقع او محتوياته أو أي جزء منه أو حفظه آليًا أو نقله بأية وسيلة الكترونية أو غير الكترونية، أي مخالفة لهذه الحقوق ستؤدي إلى المسائلة القانونية. Sending your message. أفضل دورة مهارات البيع وخدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح. Please wait... There was a problem sending your message.
دورة تدريبية خدمة العملاء | أكاديمية اعمل بيزنس
الأداء الإبداعي في التعامل الممیّز وخدمة العملاء واسعاد المتعاملين
طباعة
الرمز
تاريخ الانعقاد
المكان
الرسوم
QCS1
05 - 09 يونيو 2022
دبــي
$2, 900
التسجيل
25 - 29 يوليو 2022
ماليزيا
$3, 500
07 - 11 أغسطس 2022
25 - 29 سبتمبر 2022
23 - 27 أكتوبر 2022
11 - 15 ديسمبر 2022
22 - 26 يناير 2023
12 - 16 مارس 2023
مقدمة:
العملاء هم محور كل عمل ويجب إعطاؤهم الأسبقية دائمًا. دورات في خدمة العملاء. تقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات هو أمر في غاية الأهمية للحفاظ على رضا العميل عن الخدمة. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالاستراتيجيات والتقنيات التي تمكنهم من تحسين معايير خدمة العملاء. في هذه الدورة " أفضل استراتيجيات إدارة التميز في خدمة العملاء " وسنستعرض نماذج عن الاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة من قبل أكثر المؤسسات نجاحًا. علاوة على ذلك، ستسلط هذه الدورة الضوء على بعض تجارب خدمة العملاء التي يجب أن تركز عليها كل مؤسسة او شركة، وتمثل هذه التجارب النتائج النهائية لهذه الدورة الفريدة.
أفضل دورة مهارات البيع وخدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح
إبراهيم الفقي
رسوم التسجيل والاشتراك: 250 دولار أمريكي. أساليب الدراسة المتاحة في هذا البرنامج التدريبي
تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت. تدريب في مقر الأكاديمي: ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة. التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي
اسم البرنامج التدريبي في الشهادة
excellence in customer service Course
شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة
يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة. حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
Tiktok Video Downloader (بدون علامة مائية)
باستخدام Savethevideo ، يمكنك تنزيل مقاطع فيديو TikTok باستخدام العلامة المائية أو بدونها بنقرة واحدة. مع هذا أيضًا ، لديك ملحق TikTok video downloader chrome بحيث لا تضطر إلى القيام بأي نسخ ولصق. تحميل برنامج Dailymotion
حسنًا ، تقع على عاتق Savethevideo مسؤولية السماح لمستخدميها بتنزيل مقاطع الفيديو من ثاني أشهر موقع مشاركة فيديو في العالم. لذلك ، لهذا السبب ، نسمح بتنزيل مقاطع الفيديو بتنسيقات متعددة من DailyMotion. يمكنك تثبيت ملحق Tubemate chrome المذكور أدناه إذا كنت ترغب في تنزيل مقاطع الفيديو هذه باستخدام ملحق chrome. تنزيل الفيديو
يحظى TikTok بأكبر منافس ، لذلك نسمح بحفظ مقاطع الفيديو من هذا الموقع أيضًا. يمكنك تنزيل مقاطع الفيديو من تطبيق likee أو موقع الويب عن طريق نسخ رابط المشاركة ولصقه على شريط الإدخال. بعد ذلك فقط انقر فوق تنزيل. دويان (TikTok الصيني) تنزيل الفيديو
Douyin هو TikTok من الصين ، لذلك نسمح بتنزيل الفيديو من هذا الموقع أيضًا في خطوات قليلة. رابط تحميل فيديو من اليوتيوب. انسخ رابط المشاركة والصقه في شريط الإدخال. الآن ، ما عليك سوى النقر فوق النقر فوق التنزيل واختيار التنسيق المناسب.
Peaky Blinders Season 2 تحميل من رابط واحد
أداة مجانية 100 ٪ لتنزيل مقاطع الفيديو. أكثر من 100 موقع مدعوم. لا تسجيلات الدخول والاشتراكات. خالية من مخاوف الخصوصية - لدينا سياسة صارمة بعدم جمع أي معلومات عنك. احصل على إضافة الكروم لتنزيل مقاطع الفيديو من أي موقع ويب شهير
ملحق Tubemate Video Downloader chrome هو أفضل ملحق يمكنك تثبيته على متصفحك لأنه الآن لا يجب عليك نسخ الرابط ولصقه أبدًا واتباع خطوات أخرى. فقط اذهب إلى أي من المواقع المدعومة وانقر على أيقونة الامتداد لتنزيل الفيديو. ملحقات كروم
حسنًا ، يحتوي Savethevideo على ملحقات كروم أخرى لاحتياجات محددة أيضًا ، لذا ستشاهدها أدناه. تنزيل Twitch Clip
قم بتنزيل المقاطع على موقع الويب باستخدام امتداد الكروم هذا بنقرة واحدة. لا يغير رمز موقع الويب أو يزعجك. يمكنك الاستمتاع بمشاهدة النتف وتنزيل الفيديو أيضًا. تحميل الفيديو من أي موقع بدون برامج. تنزيل Vimeo Video
حسنًا ، يحب الجميع مقاطع الفيديو المذهلة من Vimeo بجودة HD كاملة وحتى بدقة 4K ولكن التنزيل يعد عملاً كبيرًا ولكنه ليس الآن أكثر بحثًا واتباع خطوات لتنزيل مقاطع الفيديو لساعات. فقط قم بتثبيت Vimeo video downloader وسيتم تنزيل الفيديو الخاص بك بنقرة واحدة فقط.
رابط تحميل فيديو من اليوتيوب
Savethevideo هو تنزيل الفيديو عبر الإنترنت
كلما رأيت مشاهدة فيديو مذهل على أي موقع كنت تعتقد دائمًا أنه يحفظه ولكن على الأرجح لن يسمح لك الموقع بذلك لأنه فقدان حركة المرور ، والآن عليك أن تبدأ البحث من حيث يمكنك تنزيل الفيديو وحتى بعد ذلك ستجد موقعًا غير مرغوب فيه مليء بالإعلانات التي تتوق فقط إلى نقرة واحدة. كان ذلك يحدث معي أيضًا ولهذا السبب نبني Savthevideo بحيث لا يمكنني أنا فقط ولكن يمكن للجميع تنزيل مقاطع الفيديو بأمان من أي موقع ويب أو تطبيق شهير بنقرة واحدة. تحميل من رابط مباشر. يدعم Savethevideo الكثير من مواقع الويب بما في ذلك مواقع مثل Facebook و Twitter و TikTok و likee و Instagram و Kawai وغير ذلك الكثير. تنزيل الفيديو عبر الإنترنت
يسمح لك Savethevideo بتنزيل مقاطع الفيديو والموسيقى من مجموعة كبيرة ومتنوعة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب التي تغير قواعد اللعبة للمستخدمين لأنها تتيح لهم الوصول إلى صفحة واحدة لجميع احتياجات ومشكلات تنزيل الفيديو. تمامًا مثل google. تنزيل الموسيقى
قم بتنزيل الموسيقى والصوت من TikTok و TED و Soundcloud و Bandcamp و Reddit. يمكنك تنزيل الموسيقى والصوت من موقع أو تطبيق هذه المنصات.
موافق (Odnoklassniki) تنزيل الفيديو
يشبه موقع Facebook في روسيا الذي يتميز بالعديد من الميزات الرائعة ولكنه يفتقر إلى ميزة تنزيل الفيديو ، لذلك يمكنك نسخ رابط المشاركة لأي مقطع فيديو ولصقه على موقعنا الإلكتروني لتنزيله. إذا كنت بحاجة إلى امتداد الكروم لـ فلدينا ملحق الكروم لتنزيل الفيديو Tubemate أدناه. خطوات لتنزيل أي فيديو من المواقع المدعومة
انتقل إلى أي من مواقع الويب المدعومة. انسخ رابط المشاركة. للقيام بذلك فقط انقر على زر المشاركة وانسخ الرابط. الصق الرابط في شريط إدخال Savethevideo وانقر على أيقونة التنزيل. الآن ، ما عليك سوى اختيار التنسيق وسيبدأ تنزيل الفيديو على أي جهاز. تنزيل الفيديو عبر الإنترنت - قم بتنزيل الفيديو والأغاني مجانًا. هل من القانوني تنزيل مقاطع الفيديو من Savethevideo
نعم ، من القانوني تنزيل أي مقطع فيديو تريده من Savethevideo حتى وما لم تستخدمه لأي غرض تجاري لأنه في هذه الحالة ، قد تتسبب في انتهاك حقوق الطبع والنشر على المحتوى الذي تم تنزيله. لماذا يجب على الجميع وأنت تستخدم Savethevideo
حسنًا ، هناك العديد من الأسباب ولكن دعنا نتحدث عن أسباب كبيرة. لا توجد إعلانات ورسائل منبثقة غير مرغوب فيها مثل مواقع الويب الأخرى. تحميل أسرع مقارنة بالمواقع الأخرى.