وصول المنتج تالفا أو معيبا
التسليمه في وقت متأخر
عدم التسليم على الإطلاق
حل النزاعات والشكاوى على موقع علي اكسبريس
عند معرفة طريقة الشراء من علي اكسبريس يجب أن تعرف أيضا طريقة حل الشكاوى والنزاعات التي تحدث على هذا الموقع مع البائعين. ولكن يجب أن نعرف بأن العديد من المشكلات يمكن أن تنتهي بالفعل قبل تصعيد المشكلة بشكل رسمي لإدارة الموقع. حيث يمكن بسهولة حل معظم المشكلات مباشرة مع البائعين من خلال التواصل الخاص. علي إكسبريس يوقف خدمة الدفع عند الاستلام في السعودية نهائياً - البوابة الرقمية ADSLGATE. والخطوات التي يمكن القيام بها في حالة وجود مشكلة هي كالتالي:
قم بتسجيل الدخول وانقر فوق "My Orders" في الشريط العلوي من الصفحة الرئيسية. سوف تجد جميع الطلبات التي قمت بشرائها بالفعل، وأمام كل طلب سوف تجد خيار "Open Dispute" والذي تحتاج للضغط عليه لتقديم الشكوى
من القوائم التي تظهر لك قم باختيار سبب الشكوى أو طلب الاسترجاع، ثم اضغط على Submit. قم بإرفاق الأدلة التي تثبت شكواك مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو سجلات الدردشة. سوف يتم توجيه الشكوى أولا للبائع مع ترك مهلة 15 يوما للرد وتقديم الحل. وأثناء هذه الفترة يمك تعديل طلب النزاع ومحاولة الوصول إلى اتفاق يرضي الطرفين. بعد انتهاء مهلة الـ 15 يوما، سوف يصبح النزاع تلقائيا مطالبة، مما يؤدي إلى تصعيد الأمر إلى إدارة AliExpress.
علي إكسبريس يوقف خدمة الدفع عند الاستلام في السعودية نهائياً - البوابة الرقمية Adslgate
ويتم شحن المنتجات المباعة إلى كل مكان في العالم مع القدرة على الدفع من خلال معظم طرق الدفع الدولية التي تشمل بطاقات الائتمان أو الخصم، ومحافظ PayPal و Pioneer وكذلك التحويلات المصرفية وغير ذلك من الطرق. ويتميز موقع AliExpress بأنه يوجه للمستهلكين العاديين، وهو يبيع المنتجات ويشحنها في خلال فترة زمنية قصيرة نسبيا مع عدم وجود حد أدنى للطلبات. وتعتبر طريقة الشراء من علي اكسبريس سهلة جدا على عكس ما قد يتوقع البعض، وهي ما سوف نتعرف عليه الآن. خطوات الشراء من علي اكسبريس
فيما يلي الخطوات البسيطة التي يمكن للجميع تنفيذها من أجل شراء المنتجات من علي اكسبريس:
قم بإنشاء حسابك المجاني على الموقع أولا عبر بيانات الاتصال مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول. ارامكس الدفع عند الاستلام شي ان. ابحث عن المنتج أو المنتجات التي تريدها، ثم قم باختيار المناسب لك بناءً على معلومات البائع والمراجعات والتقييمات. قم بإضافة المنتج أو المنتجات المختارة إلى سلة التسوق الخاصة بك. قم بالتوجه إلى سلة التسوق الآن واختر checkout من أجل إنهاء العملية. سوف تحتاج الآن إلى تقديم معلوماتك الخاصة مثل عنوان الشحن وبيانات طريقة الدفع التي سوف تستخدمها. انتظر حتى يتم شحن المنتج إلى باب منزلك، ثم قم بتأكيد الاستلام وقم بتقييم المنتج والبائع لمساعدة الآخرين على اختيار أفضل المنتجات المتاحة على الموقع.
بالفعل يحقق الموقع يوميا مئات الآلاف من طلبات المبيعات التي يتم شحنها يوميا إلى جميع أنحاء العالم. ويحرص الموقع على تطبيق جميع وسائل الحماية المتاحة لتأمين عمليات البيع والحفاظ على حقوق المستخدمين. وبمجرد الشراء من على الموقع سوف تحصل على رقم تتبع من أجل متابعة الشحنة الخاصة بك. أيضا يمكن استرداد الأموال بالكامل إذا وصلت المنتجات تالفة أو متأخرة أو لم تصل على الإطلاق. كذلك الموقع يوفر أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي من أجل حماية عمليات الدفع والتصفح عن طريق سياسات أمنية قوية تعتمد عليها العديد من الشركات الأخرى أيضا. فترة حماية المشتري
بعد أن تعرفنا على طريقة الشراء من علي اكسبريس من المهم أن نتعرف أيضا على فترة حماية المشتري التي توفر المزيد من الأمان للمستهلكين. وهذه الفترة التي يقدمها موقع AliExpress هي فترة معينة يمكن للمشتري خلالها المطالبة بحقوقه. وخلال هذه الفترة يكون الموقع مسئولا عن المساعدة في حالة حدوث أي خطأ. وهذه الفترة تبدأ بعد معالجة الدفع وتستمر حسب نوع المنتج، ويمكن مراجعة الحساب الشخصي لمعرفة الوقت المتبقي في هذه الفترة مع القدرة على تمديدها في بعض الظروف. ارامكس الدفع عند الاستلام امازون. وأثناء هذه الفترة يمكن للمشتري استرداد الأموال في الحالات التالية:
عدم مطابقة المنتج لما تم وضعه في الوصف الخاص به على الموقع.
يخبرك الفيديو التالي أيهما أفضل للاختيار - الخشب الرقائقي أم OSB؟
افضل انواع غرف النوم الماليزي او التايلندي
إذا كنت تحرق خشب البناء القديم ، فتأكد من إزالة أي مسامير أو براغي قبل رميها في النار. ⓘ
إليزابيث هيث
إليزابيث هيث كاتبة في مجال السفر والطهي ونمط الحياة تعيش في ريف أومبريا بإيطاليا. افضل انواع غرف النوم الماليزي او التايلندي. ظهرت أعمالها في The Washington Post و HuffPost و و TripSavvy والعديد من المنشورات الأخرى. صدر دليلها ، دليل محبي العمارة إلى روما ، في عام 2019. زوج ليز هو حجر أحجار ، وهم متحمسون معًا للأماكن الخارجية الرائعة ، ومشاريع تحسين المنزل التي لا نهاية لها ، والكلاب ، وحديقتهم الجامحة ، وأطفالهم الذين يبلغون من العمر 8 سنوات أقل من المعتاد.
منذ 3 سنه
October 18, 2018, 6:38 pm
بلغ
كثيًرا ما يُوصى باستخدام الأمشاط الخشبية والابتعاد عن غيرها من البلاسيتك والمعادن، لأنها تسبب العديد من المشاكل الصحية التي تضر الشعروفروة الرأس، ومع ذلك فهناك كثيرين مازالوا يستخدمون الفرشاة والأمشاط البلاستيكية ذات الأشكال المتعددة والتي تحتوي على سنون ضخمة ورفيعة ومتوسطة، فلماذا يوصى الأطباء بالخشب، و أيهما أفضل لصحة الشعر وفروة الرأس؟ لمتابعة القراءة تابع موقع"الكونسلتو". Email: - Email Us