مطلوب موظفين كول سنتر لشركة حلويات كبرى الناشر: q8 حولي الراتب 1 نظام العمل: عقد دائم مستوى الخبرة: مبتدئ تاريخ الاعلان:2022-04-30 تاريخ الاغلاق: 2022-05-31 التعليم: يجيد القراءة والكتابة بدون شهادة ملحوظة هامة: جوبز ادس ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اى مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية. قدم سيرتك الذاتية الان اضغط هنا لاظهار الهاتف قدم للوظيفة بدون تسجيل بالبريد الالكترونى!
وظائف كول سنتر بالاسكندريه
الوصف الوظيفي
موظف خدمة عملاء مركز اتصال (كول سنتر) لشركة تقديم خدمات منزلية الاجابة على أسئلة ولاستفسارات وتقديم التوجيهات والتعليقات المناسبة. الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء تقديم التغذية الراجعة حول عملية خدمة العملاء مساعدة العملاء في حل مشاكلهم
المهارات
- قدرة على التواصل الشفهي والكتابي بلباقة عالية - قدرة على تحمل الضغط والتعامل مع العملاء -مهارات تقنية و تكنولوجية جيدة -مهارات التواصل الفعال
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة
الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة
أثاث المنزل والمكتب
طبيعة عمل الشركة
غير محدد
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
عدد الوظائف الشاغرة
المرشح المفضل
المستوى المهني
متوسط الخبرة
منطقة الإقامة
الجنس
ذكر
وظائف كول سنتر للطلبه
الوصف الوظيفي
Call Center
المهارات
Communication Skills
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة
الكويت, الكويت
قطاع الشركة
إنتاج الأغذية والمشروبات
طبيعة عمل الشركة
شركة توظيف
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
2
المرشح المفضل
منطقة الإقامة
الكويت
الجنس
أنثى
نبذه عنا
Jobs Solutions Family is a dedicated team of professionals serving the best recruitment solutions for Jobs seekers and business owners In Kuwait and Qatar as well as professional training, consultancy and immigrations
وظائف كول سنتر في فودافون
اسم الشركة q8 التخصص وظائف خدمة عملاء مقر العمل الكويت, حولي تاريخ النشر 2022-04-30 صالحة حتى 2022-05-30 نوع العمل عقد دائم مستوى التعليم يجيد القراءة والكتابة بدون شهادة رقم الاعلان 1493758
برجاء الانتباه عند التقديم لاي وظيفة فالوظائف الحقيقية لا يطلب اصحابها اي اموال مقابل التقديم واذا كانت الشركة المعلنة شركة استقدام برجاء التأكد من هويتها وسمعتها قبل دفع أي مبالغ أو عمولات والموقع غير مسؤول عن أي تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعنلة
تقدم لهذه الوظيفة الان
الابلاغ عن مخالفة
وظائف كول سنتر عن بعد
الوظائف المكتبية: تنتشر في السعودية العديد من المدن الصناعية، والتي تتطلب مصانعها معرفة رأي العملاء في المنتجات التي تقدمها، لذلك فإن من أهم وظائف الدمام هي الوظائف المتعلقة بخدمة العملاء، إذ يكون من مهامه الرد على المكالمات وإجراء التحويلات للمختصين، وتسجيل معلومات العملاء، وفي حالة البنوك يمكن التعامل مع الشيكات النقدية وحسابات الخدمات. أهم مهارات موظفي خدمة العملاء يجب على الشخص الراغب في دخول مجال خدمة العملاء أن يمتلك مجموعة من المهارات التي تساعده على النجاح بهذا القسم الذي لا يعد سهلاً، ومن أهم هذه المهارات: الصبر تعد خدمة العملاء واحدة من بين وظائف الاحساء ووظائف المملكة بشكل عام التي تتطلب من العامل بها التحلي بالصبر؛ حيث إن على الموظف الحفاظ على الصبر في حالة التحدث مع عميل محبط ومحتار، وإعطاءه الوقت الكافي لفهم احتياجاته، ليتمكن من تقديم خدمة جيدة. القدرة على الإصغاء يجب على الباحث بين وظائف المدينة المنورة تحديداً عن عمل خاص بخدمة العملاء أن تكون له القدرة على الاستماع إليهم لفترة طويلة، وإعطائهم الاهتمام اللازم خلال حديثهم عن مشاكلهم أو مقترحاتهم، ويساعد ذلك على تحديد المشكلة بشكل أدق، حيث إن بعض العملاء لا يمتلكون المهارة الكافية لتحديد مشكلتهم، ويقومون بشرح ما يحدث بشكل مطول بدلاً من ذلك، لذا يساعد الإصغاء الموظف على تحديدها وتقديم الحلول المناسبة.
مكة |
2022-04-04 وظائف حراسة - أمن | وظائف حراسة - أمن أخرى | اخرى | يجيد القراءة والكتابة بدون شهادة متصل
مصمم جرافيك ومقدم خدمات
الباحة |
وسط المدينة |
2022-04-22 وظائف فنيّين وحرفيّين | وظائف فنيّين وحرفيّين أخرى | عمل حر | بكالوريوس متصل
كن أول من يعلم عن الإعلانات الجديدة في وظائف خدمة عملاء
أعلمني يتجه عدد كبير من الشباب من مختلف الدول إلى المملكة العربية السعودية للعمل فيها، وذلك لوجود عدد كبير من المشاريع الاستثمارية فيها، التي تقدم لموظفيها الرواتب المناسبة لكفاءاتهم وطبيعة عملهم، وهي تستقبل المواطنين ونسبة من الوافدين والمقيمين للعمل فيها. أنواع الوظائف في السعودية تنقسم وظائف السعودية حسب الجهة المشغلة إلى عدة أقسام، وهي: وظائف عسكريه: يتبع لهذا القسم كافة أجهزة الدولة العسكرية، والأجهزة الأمنية، وهي تقتصر على المواطنين السعوديين. وظائف شركات ومؤسسات حكومية: تندرج تحت هذا النوع من الوظائف كافة مؤسسات الدولة التابعة لمختلف الوزارات، والتي يتم الإشراف عليها من الحكومة بشكل مباشر، ويعد أغلبية موظفيها من المواطنين. وظائف كول سنتر في فودافون. وظائف القطاع الخاص: تعود ملكية هذا القطاع إما إلى الأفراد أو إلى الشركات الدولية، ويتم توظيف المواطنين والمقيمين في هذا النوع من الشركات.
قد تنتج حالة الخجل الاجتماعي نتيجة وجود اختلالات كيميائية في الدماغ وأشهرها عدم اتّزان مادة السيروتونين الكيميائية المسؤولة عن تنظيم المزاج في الدماغ، ويعتقد مختصون أن حالة الخجل الاجتماعي أن العامل الوراثي له أثر مباشر في التسبب بحالة الخجل الاجتماعي عبر نقله من الوالدين لأطفال وعن طريق تتعاملهم وتربيتهم من قبل آباء وأمهات يعانون من هذه الحالة النفسية. نصائح عامة في علاج الخجل. [٢]
أعراض الخجل الاجتماعي
تظهر العديد من الأعراض على الفرد الذي يعاني حالة الخجل الاجتماعي، ويمكن الاستدلال من خلالها عن الفرد الذي يعاني حالة الخجل الاجتماعي، وقد لا تظهر جميع الأعراض معاً لدى الفرد المصاب، ومن أشهر هذه الأعراض ما يأتي: [٢]
الأعراض الجسمية: احمرار الوجه، أو الشعور بالغثيان، أو التعرّق بغزارة، أو الرعشة، أو تسارع نبض القلب. الأعراض النفسية: التوتر والقلق لفترات تترواح من أيام وأسابيع قبل أي أحداث اجتماعية، ومحاولة تجنّب حضور أو الظهور في الأحداث الاجتماعية، والخوف من التعرّض للحرج، والقلق من إظهار التوتر والخوف أمام الآخرين. علاج حالة الخجل الاجتماعي
لعلاج حالة الخجل الاجتماعي يمكن اتباع العديد من الإجراءات الموصى بها لهذه الحالة، ومن هذه الخطوات ما يأتي: [٣]
ممارسة تمارين الاسترخاء والتنفس العميق لما لها من أثر واضح في من الفرد الهدوء والسكينة وتخليصه من توتره وخوفه.
ما هو الخجل الاجتماعي - موضوع
الخوف من المظهر السيء أو غير اللائق ؛
قلق باستمرار بشأن الفشل ؛
الكمالية. عدم الثقة بالآخرين
يحاول إخفاء نفسه
فقدان الهوية
الشعور بعدم الملاءمة
اشعر بالاسف. فيما يلي بعض الأمثلة على سلوكيات الناس عند الشعور بالخجل:
خفض الرأس
هبوط الكتفين بدلاً من الوقوف بشكل مستقيم ؛
الشعور بعدم القدرة على الحركة
ربطة اللسان
الاختباء عن الآخرين ؛
الدموع والعجز العاطفي. ردود فعل الناس للعار
1. رد فعل حاد
الغضب الشديد أو العدوانية هو صرف الانتباه عما يفعله الشخص عندما يشعر بالحرج. عادة ما يكون رد الفعل العنيف رد فعل اندفاعي. ۲. لإخفاء العار
أحيانًا في مواجهة العار ، ننخرط في سلوكيات لإخفاء أو مواجهته. محاولة تجنب أن تكون مركز الاهتمام أو التحدث عن الأفكار أو المشاعر هي بعض هذه السلوكيات. 3. تجنب الإحراج
يعتبر الاعتذار والبكاء وتجنب الخلاف من السلوكيات الرادعة. اعراض الخجل واسبابه وطرق التخلص منه | lourijamal. الأشخاص العاطفيون أو الذين يرغبون في تجنب الصراع بأي شكل من الأشكال قد يقومون بمعظم هذه السلوكيات. 4. تخفيف العار
التهدئة الذاتية أو الاعتذار للآخرين يمكن أن يقلل من حدة مشاعر العار. على سبيل المثال ، إذا فاتتك مناسبة مهمة ، يمكنك الاعتذار للطرف الآخر لتخفيف الحرج.
اعراض الخجل واسبابه وطرق التخلص منه | Lourijamal
الواقعية وتقبّل حالة الخجل هذه وعدم محاولة إنكارها للبدء بالتعامل معها وعلاجها. ممارسة المواقف الاجتماعية التي تسب حالة الخجل الاجتماعي تدريجياً، والتعرض لها ومواجهتها هو أفضل حل للتخلص من حالة الخجل الاجتماعي. العلاج النفسي ومراجعة طبيب مختص قد يكون من الحلول المهمة في مواجهة حالة الخجل الاجتماعي وخاصة في حالة فشل الخطوات السابقة. المراجع ↑ Melinda Smith, M. A., Jeanne Segal, "Social Anxiety Disorder" ،, Retrieved 22-4-2019. Edited. ^ أ ب ت ث Valencia Higuera (19-1-2016), "Social Anxiety Disorder" ،, Retrieved 22-4-2019. Edited. ↑ Farida Karimova, "Feel Anxious in Social Situations? ما هو الخجل الاجتماعي - موضوع. Try These Methods" ،, Retrieved 22-4-2019. Edited.
الخجل الاجتماعى – خبير الاعشاب والتغذية العلاجية عطار صويلح 00962779839388
5) لا تحاول أن تقلد الطريقة التي يندمج بها الآخرون مع الحدث، فمحاولة مواكبة الآخرين قد تكون مرهقة وغير مجدية، واكتفِ بأن تكون على طبيعتك تماماً قدر ما تستطيع. 6) حاول أن تنشغل بالتفكير في الآخرين والطريقة التي يتحدثون بها بدلاً من أن تنشغل بنفسك فقط، وحاول أن تجعل الناس تتكلم عن نفسها بدلاً من أن تكون أنت محور الحديث. 7) قلل من التوتر والقلق من خلال تنظيم التنفس، وإحدى هذه الطرق أن تتنفس بعمق وأنت مغمض العينين وأن تركز في تلك اللحظة على تنفسك فقط دون أن تفكر في شيء آخر. 8) من الأسباب التي تزيد من القلق والتوتر وجود طاقة تحتاج أن تنطلق، فأينما أتيح لك أن تتحرك افعل ذلك، لأنه يقلل من القلق بشكل كبير. 9) تخيل المواقف قبل حدوثها ربما يعطيك فرصة جيدة للظهور في الموقف الحقيقي بشكل جيد، اغمض عينيك وتخيل نفسك في المكان الذي أنت ذاهب إليه وأنك سعيد هناك، حاول أن تتخيل المكان والأصوات والروائح، يمكن أن يساعدك ذلك كثيراً عندما تصل إلى هناك. 10) لا تترك موقفاً محرجاً في منتصفه، لان الهروب لا يقلل من الخجل بل يجعله يزداد. 11) عليك أن تتقبل الرفض عندما يحدث، لأنه ببساطة جزء من الحياة وموقف يتعرض له الجميع، ولا تأخذ الأمر أبداً بشكل شخصي، وعليك أن تبحث عن الدرس الذي استفدته عقب كل تجربة رفض تتعرض إليها، ثم أخيراً أن تتعلم كيف تستمر دون النظر الزائد والتفكير في موقف الرفض الذي تعرضت له.
نصائح عامة في علاج الخجل
"والخجل" يعتبر من أكثر الأمراض النفسية انتشارًا في العالم بعد الاعتماد على العقاقير والإدمان، ثم يليه أمراض القلق ثم مرض الاكتئاب. ويوجد في مصر على الأقل 7 ملايين إنسان مصاب بداء الخجل، وهذه النسبة أكبر من نسبة الإصابة بمرض السكر والاكتئاب.. والخجل له أعراض خارجية؛ مثل احمرار في الوجه، أو اصفرار أو لعثمة في الكلام، وغصة في الحلق. ونبضات في القلب زائدة. وإحساس بالعرق وعدم القدرة على التركيز. وأعراض داخلية؛ مثل ألم نفسي شديد، وعدم الثقة في النفس، وعدم القدرة على التعبير. وتجنب الآخرين. واللافت للنظر أن الإصابة بمرض الخجل تزداد أكثر بين الرجال عن البنات في كل بلاد العالم. ولكن في الدراسات العربية والمصرية.. وجد أن الأولاد أكثر خجلاً من البنات!! الخجل يعتبر من أكثر الأمراض النفسية انتشارًا وهو نوع من أنواع القلق الاجتماعي، وهو أكثر من الإصابة بالقلق والاكتئاب والانفصام. وللأسف.. الكثيرون يعتقدون أن الخجل أمر طبيعي، ولا يمكن علاجه ولكن هذا خطأ. إن الخجل على مستوى الحياء يعتبر طبيعيًّا، أما إذا زاد الخجل وأصبح يؤثّر على شخصية الفرد وإنتاجه وقدراته على التعبير يصبح مرضًا. والأمثلة كثيرة. مثال ذلك: أن تجد طفلاً لا يحبّ الاشتراك في الألعاب الجماعية، ويفضل اللعب بمفرده، والأشخاص الخجلون لديهم درجة من الحساسية عالية.
ما هو الشعور بالخجل؟ كيف نتعامل معها؟ - آنیة Anieh
أثناء قيامك بهذه العملية ، أعد فحص معتقداتك ومواقفك عن نفسك. حان الوقت الآن للتخلي عن الاعتقاد بأن لديك مشكلة وتقبل أنك مقبول ومحبوب كما أنت. ماذا لو احرجنا شخصا ما؟
إذا كنت قد أحرجت شخصًا آخر وشعرت بالسوء الآن ، فيمكنك القيام بما يلي:
اعتذر بصدق عن سلوكك ؛
إذا كان لديك سبب لسلوكك ، فشرح ذلك ؛
افعل ما تعلم أنه سيجعلك سعيدًا. التغلب على الخجل على المدى الطويل
العار من المشاعر الإنسانية المعقدة التي يمكن أن يكون لها أسباب أو محفزات مختلفة والتغلب عليها يتطلب الانتباه والقبول. قد يكون التحدث إلى أخصائي عن مشاعرك أسهل من محاولة التعامل معها بمفردك. أيضًا ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بالصحة العقلية ، فيمكن لأخصائي الصحة العقلية مساعدتك في التعامل معها. تذكر أن الخجل ليس شيئًا يحدد كيف تنظر إلى نفسك. لست بحاجة إلى تغيير نفسك أو شخصيتك لتكون شخصًا ذا قيمة. عندما تقبل نفسك ، ستشعر بقدر أقل من الخجل ويمكنك المضي قدمًا. قول انت
ما هو نوع الخزي الذي تعاني منه أكثر؟ هل وجدت مصدره؟ كيف تتصرف عندما تشعر بالخجل؟ يرجى مشاركة خبراتكم وآرائكم القيمة في هذا المجال معنا ومع مستخدمينا الأعزاء.
12) توقف عن اعتبار نفسك شخصاً خجولاً، ولا تكرر ذلك كثيراً بينك وبين نفسك لأنه يزيد الأمر سوءاً فحسب. 13) درب نفسك على المواقف الاجتماعية ، فكلما تواجدت كثيراً في مواقف تستخدم فيها مهاراتك الاجتماعية كلما زاد تدريب ذاتك على التواجد في تلك المواقف، وبالتالي يقل التوتر. 14) ركز على ما تفعل وليس على نفسك، فبينما أنت في وسط تلك المحادثة، لا تفكر في مظهرك أو في انطباع الآخرين عنك، بل عليك أن تركز في العبارات والكلمات وعليك أن تندمج في الحديث وليس في تقييم الذات. 15) عندما تحقق تطوراً أو نجاحاً فيما يتعلق بالتخلص من الخجل، عليك أن ترصد نجاحاتك الصغيرة وأن تسجلها في ذاكرتك، لأنها ستكسبك الثقة في قدرتك على التغيير والاندماج بشكل صحي مع الآخرين. from الموسوعة بوك
اعراض الخجل واسبابه وطرق التخلص منه
الموسوعة بوك
via motfari9at