نبذة عن برنامج مساند استقدام
من أهداف منصة مساند حفظ حقوق كل من المواطنين والعمالة التي يتم استقدمها- حقوق الصورة محفوظة لموقع مساند الإلكتروني
أُطلقت منصة مساند العمالة المنزلية تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك بهدف تسهيل الإجراءات الخاصة باستقدام العمالة المنزلية ولزيادة مستوى حفظ حقوق كافة الأطراف، ويتم ذلك من خلال التنسيق بين القطاعين العام والخاص المسؤولين عن أعمال قطاع العمالة المنزلية. ساند مكاتب الاستقدام المعتمدة في. إذن مساند استقدام هو عبارة عن منصة الكترونية متكاملة تعمل على توضيح وتسهيل معاملات استقدام العمالة المنزلية بشكل غير مسبوق في السعودية. من أهم الأهداف التي يسعى برنامج مساند للاستقدام لتحقيقها، هي توضيح الحقوق والواجبات لأصحاب العمل، والعمالة المنزلية في آن واحد، مما يساهم بالتالي في توضيح الأدوار، والمسؤوليات والحقوق بشكل بسيط، وسيؤدي إلى رفع مستوى حفظ حقوق كافة الأطراف. خدمات مساند استقدام العمالة المنزلية
من خلال التسجيل في مساند للعمالة المنزلية يمكنك الحصول على مجموعة من الخدمات عند التقديم لاستقدام العمالة المنزلية، فيما يلي هي خدمات مساند للاستقدام:
التعاقد الإلكتروني
من خلال هذه الخدمة في منصة مساند استقدام العمالة المنزلية، يمكنك التعاقد مع أي من مكاتب الاستقدام الأهلية المنتشرة في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
ساند مكاتب الاستقدام بالرياض
ولكن مع ذلك، فإنه يمكن للمواطن أن يعفي نفسه من دفع رسوم الخدمات الإلكترونية لمنصة مساند وقيمتها (172. 5) ريال، وذلك من خلال زيارة أحد مكاتب وفروع دوائر استقدام الأفراد التابعة لوزارة التنمية والموارد. تقسيط رسوم وتكاليف التأشيرة من مساند
من ضمن خيارات الدفع المتاحة، الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية (فيزا أو ماستركارد)، أما عن إمكانية تقسيط الرسوم (2000+172. 5) فإنه يمكن لحاملي بطاقات مصرفية من واحد من المصارف الآتية التقسيط على الرسوم:
بنك ساب. مصرف الأول. بنك الرياض. بنك الإمارات دبي الوطني. ساند مكاتب الاستقدام بالرياض. مصرف الجزيرة. بنك الاستثمار. قائمة أسعار وأجور العمالة من مساند
المهنة المتوفرة الجنس المتاح الدول المتوفرة الراتب بالريال عامل منزلي ذكر 20 1500 عاملة منزلية أنثى 16 1500 سائق خاص ذكر 14 1500 مربية أنثى 20 1500 ممرض منزلي ذكر 20 1500 ممرضة منزلية أنثى 14 1500 طباخ منزلي ذكر 19 1500 طباخة منزلية أنثى 14 1500 أخصائي علاج طبيعي ذكر 20 1500 أخصائية علاج طبيعي أنثى 2 1500 سفرجي منزلي ذكر 20 1500
كيف يتم دفع الأجور؟
الطريقة المتاحة لدفع أجور العمالة المنزلية هي عن طريق التحويل الإلكتروني المعروف بخدمة STC PAY، وذلك من خلال:
تحميل التطبيق ثم تفعيله.
وشدد المتحدث الرسمي، على استمرار الحملات التفتيشية على مختلف مكاتب وشركات الاستقدام في المملكة للتحقق من تطبيق الأنظمة والالتزام بتنظيمات وضوابط الاستقدام. وأشار إلى أن موقع "مساند" يتيح لمستخدميه التعرف على المكاتب والشركات المرخص لها بمزاولة نشاط تقديم خدمات الاستقدام، إضافة إلى معرفة الجنسيات والمهن المتاحة، وكذلك التكاليف ومدة الوصول. وانطلاقًا من حرص الوزارة على حفظ حقوق العملاء وضمان تحقيق مصلحة جميع الأطراف؛ دعا أبا الخيل كافة العملاء إلى الإبلاغ عن المخالفات أو المشكلات التي تواجههم في الاستقدام؛ من خلال القنوات الرسمية لتقديم البلاغات؛ حيث يتاح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى إلكترونيًا عن طريق برنامج العمالة المنزلية (مساند)، أو عبر مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء (19911)، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة.
ساند مكاتب الاستقدام المعتمدة في
سينتقل بك الموقع إلى صفحة أخرى تحتوي على بيانات الفاتورة ومنها رقم الفاتورة الذي ستتمكن من خلاله من سداد قيمة التأشيرة عند التوجه إلى الصراف. طباعة تأشيرة العمالة المنزلية
بعد الموافقة على إصدار تأشيرة العمالة المنزلية يمكنك طباعتها عبر موقع مساند من خلال اتباع الخطوات التالية:
ادخل على الرابط المباشر لتسجيل الدخول على موقع نظام ساند من خلال الضغط على هذا الرابط. بعد تسجيل دخولك اضغط على التأشيرات الصادرة. ستظهر لك قائمة بالتأشيرات، اضغط التأشيرة التي تريد طباعتها ثم اضغط على طباعة. حتى يتم الانتهاء من تفعيل التأشيرة بعد إصدارها سيتطلب الأمر منك الانتظار لمدة ثلاثة أيام. «مساند»: عقد الاستقدام الإلكتروني الموحد يحفظ حقوق جميع الأطراف. تطبيق مساند
لمزيد من التسهيل على المواطنين السعوديين والمقيمين بالمملكة، أطلق نظام ساند تطبيقًا إلكترونيًا يمكن من خلاله الاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها النظام بعد تحميله على الهواتف المحمولة. لتحميل التطبيق على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد اضغط هنا ، ولتحميله على الهواتف التي تعمل بنظام IOS اضغط على هذا الرابط.
برنامج استقدام العمالة المنزلية
برنامج العمالة المنزلية
أطلقت وزارة العمل والتنمية الإجتماعية الموقع الإلكتروني " مساند " برنامج العمالة المنزلية عام – ١٤٣٥ هـ – والذي يهدف للتعريف بالحقوق والواجبات للعامل وصاحب العمل والإجراءات والآليات تحت مظلة واحدة عبر التنسيق بمزودي خدمات العمالة المنزلية من شركات ومكاتب استقدام في المملكة العربية السعودية والمرخص لها بمزاولة نشاط التوسط في الاستقدام لطلب عاملات منازل أو عمالة منزلية ضمن لائحة الدول المسموح لها بالاستقدام بمختلف المجالات. يعمل برنامج مساند من خلال نوافذ تعريفية وخدمات الكترونية كإصدار تأشيرات الإستقدام الإلكترونية ونماذج أخرى على تقديم خدمات الإستقدام للمواطنين والمقيمين الراغبين باستقدام عمالة منزلية وذلك من خلال توفير بيئة عمل مثالية لتحسين قطاع الاستقدام في المملكة وخارجها وتطوير خدمة استقدام العمالة المنزلية للأسر السعودية لحل شكاوى ونزاعات الاستقدام في السعودية وحماية الحقوق لجميع الأطراف المعنية بالاستقدام ولتعريف المواطنين السعوديين بحقوقهم والواجبات تجاههم. رحلة مساند
لرحلة استقدام أسهل
مساند ، برنامج العمالة المنزلية ، يسمح لأصحاب العمل بإرسال تفضيلات الاستقدام الخاصة بالعمر والدين وخبرة العمل السابقة إلى وكالة الاستقدام التي يختارونها.
ساند مكاتب الاستقدام مساند
تبدأ أسعار استقدام العاملة المنزلية من 7500 ريال وتصل حتى 19 ألف ريال. تبدأ أسعار استقدام العامل المنزلي من 350 ريال وتصل حتى 12 ألف ريال. تبدأ أسعار استقدام الطباخ المنزلي من 380 ريال وتصل حتى 14 ألف ريال. تبدأ أسعار استقدام الممرضة المنزلية من 85000 ريال وتصل حتى 20 ألف ريال. وتبلغ عدد المكاتب المعتمدة من قِبل وزارة العمل والتي تقدم خدمة استقدام العمالة المنزلية في المملكة حوالي 1200 مكتب لاستقدام عمالة من عدد كبير من الدول من مختلف دول العالم يصل إلى 22 دولة. ويمكنك التعرف على مكاتب الاستقدام في المملكة وأسعار العمالة تفصيليًا من خلال الضغط على هذا الرابط. أفضل طريقة ونموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام - نموذجي. طريقة الاستقدام
يتطلب استقدام العمالة المنزلية من خلال نظام ساند التسجيل في النظام ذاته وتلك هي الخطوة الأولى، حيث يتم إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني للنظام، هذا الحساب يمكّن صاحبه من التواصل مع مكاتب العمالة المنزلية المعتمدة وتحديد مهنة العمالة وجنسيتها، وللتسجيل في مساند هناك عدة خطوات لا بد من اتباعها وهي:
التسجيل في مساند
قم بالدخول على موقع نظام ساند من خلال الضغط على هذا الرابط. اضغط على أيقونة تسجيل الدخول الموجودة على الصفحة الرئيسية للموقع.
ستظهر قائمة تحتوي على كافة المعلومات لتأكيدها وتقديم الطلب، إن كانت كافة المعلومات صحيحة اختر تأكيد وارسال الطلب. في حال تم قبول الطلب من قبل المكتب، سيقوم بإرسال رسالة خلال 3 أيام. الدخول على مساند عمالة منزلية واختيار معاينة ومن ثم الدفع بأحد الطرق المالية المتاحة. أسباب رفض التأشيرة ونقل خدمات العمالة المنزلية
من الممكن أن يتم رفض طلب التأشيرة التي تم تقديمها من خلال برنامج مساند استقدام العمالة المنزلية لأحد الأسباب التالية:
تجاوز الحد الأعلى للتأشيرات المسموح باستخراجها للفرد الواحد. وقف الخدمات الحكومية لمقدم الطلب، وفي هذه الحالة يجب مراجعة التعاميم الإلكترونية من حسابك في أبشر. عدم سداد المخالفات المرورية الخاصة بمقدم الطلب. عدم سداد رسوم التأشيرة. أية أسباب أخرى قد تتعلق بطبيعة حالة الطلبات المقدمة. التواصل مع مساند استقدام
في حال وجود أي استفسارات حول الخدمات المقدمة من مساند عمالة منزلية، يمكنك التواصل معهم من خلال:
رقم مساند عمالة منزلية 920002866 البريد الإلكتروني لمساند
وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا هذا الذي ضم معلومات وتفاصيل حول برنامج مساند استقدام العمالة المنزلية، وتوضيح لكيفية التسجيل في مساند واستخراج التأشيرة والتعاقد مع المكاتب.