المراجع
^, نظام إدارة معلومات المنشآت وخدمات وزارة العمل, 3-11-2020
^, «العمل» تعدد فوائد خدمة الرقم الموحَّد للمنشآت, 3-11-2020
- ماهو الرقم الموحد للمنشأة – اينوكولز
- ما هو الرقم الموحد للمنشأة .. أهداف العدد الموحد للمنشآت - أنا عربي
- دار ايتام جدة بلاك بورد
- دار ايتام جدة الالكتروني
- دار ايتام جدة و الرياض
ماهو الرقم الموحد للمنشأة – اينوكولز
ويمكننا أن نذكر أبرزها من خلال عدد من النقاط، كما يلي: تطوير طرق تواصل العملاء مع الشركة لتواصل أفضل وأسرع. استقبال أكبر عدد ممكن من مكالمات العملاء في وقت واحد. التخلص من كافة مشاكل انشغال الخطوط. توزيع المكالمات حسب ترتيبها على موظفي خدمة العملاء. تطوير خدمة العملاء لتجربة وخدمة أفضل وأعلى كفاءة. رصد وتقييم وتطوير أداء موظفي خدمة العملاء بشكل عام. ما هو الرقم الموحد للمنشأة .. أهداف العدد الموحد للمنشآت - أنا عربي. هل خدمة الرقم الموحد للمنشأة مجانية؟ نعم، خدمة الرقم الموحد 9200 مجانية، لأنك ستدفع مرة واحدة فقط وستحصل على رقم موحد مختصر وسهل التذكر لنشاطك التجاري. وهذا الرقم سيكون خاص بشركتك دائماً ودون أن تدفع تكاليف لتجديد الاشتراك أو غيرها من الرسوم.
ما هو الرقم الموحد للمنشأة .. أهداف العدد الموحد للمنشآت - أنا عربي
بينما يقوم رقم 9200 بربط كافة الفروع، وبالتالي إذا رغب أحد العملاء الوصول لفرع معين أو قسم معين، سيتمكن بسهولة من الوصول إليه من خلال ذلك الرقم، فإذا افترضنا أن أحد العملاء اتصل لغرض الشكوى، وعميل آخر يتصل بغرض الاستفسار، فحينها سيقوم كلاهما بالاتصال بنفس الرقم الثابت للمنشأة الخاصة بك، ولكن سيتم تحويل كلاً منهم للقسم المختص أو المعني بمشكلته، وبالتالي سيتم تحويل مكالمة العميل الذي يرغب في الشكوى لقسم الشكاوي، بينما سيتم تحويل مكالمة العميل الذي يرغب في الاستفسار بقسم المبيعات أو غيره. وهو الأمر الذي يميزه عن الأرقام التقليدية حيث كانت تتصف بعدة عيوب ومشاكل دفعت معظم المؤسسات لتغيير اتجاهها نحو الرقم الموحد للمنشأة ، وسنذكر بعض عيوب تلك الأرقام التقليدية في النقاط التالية: صعوبة تذكر العملاء لمعظم أرقام شركتك إذا كانت متعددة أو طويلة. ماهو الرقم الموحد للمنشأة – اينوكولز. صعوبة وصول عملائك للقسم المختص بمشكلتهم أو استفسارهم، نظراً لأن معظم الشركات تعطي رقم خاص لكل قسم. ارتفاع تكلفة المكالمات على العملاء نظراً لأنها قد تكون مكالمة دولية من خارج المملكة. عدم وجود خاصية تحويل المكالمات، والتي قد تطيل مدة حل مشاكل العملاء، أو وصولهم لاستفساراتهم.
إنشاء وإدارة سجل المكالمات. سهولة الاتصال بأي وسيلة. خاصية الرد الآلي IVR. إجراء مكالمات جماعية. سهولة الانتظار وتحويل المكالمات. ميزة الاستماع المباشر للمكالمات. إمكانية تسجيل المكالمات. خاصية البريد الصوتي. إمكانية الربط المتعدد. 1- ربط فروع الشركة برقم موحد يمكنك الرقم الموحد 9200 من ربط جميع إدارات وفروع شركتك برقم موحد مختصر خاص بنشاطك التجاري. ومن ثم يمكن لجميع الموظفين بكافة فروع شركتك استقبال مكالمات العملاء من جميع أنحاء العالم والرد على استفساراتهم أو تحويل هذه المكالمات إلى موظف أو قسم معين. 2- إنشاء وإدارة سجل المكالمات حيث يمكنك إنشاء سجل هاتف متكامل يتضمن كافة بيانات وأرقام العملاء وكذلك يوفر كافة تفاصيل المكالمات الصادرة والواردة التي أجريت من خلال هذا الرقم الموحد. 3- سهولة الاتصال بأي وسيلة الرقم الموحد للمنشأة مختصر وسهل التذكر، وبالتالي فيمكن لعملائك الاتصال بك بسهولة ومن أي مكان حول العالم من خلال الجوال أو الهاتف الأرضي أو من خلال الويب فون. 4- خاصية الرد الآلي IVR تعتبر خاصية الرد الآلي من أهم المزايا التي يتيحها الرقم الموحد 9200 وتعتبر من أهم خصائص نظام كلاود كول سنتر الاحترافي.
دار الأيتام الخيرية ، من الدور التي أُنشئت في مكة المكرمة. مؤسس الدار [ عدل]
صاحب فكرة تأسيس الدار هو مهدي المصلح مدير الامن العام السابق، وقد عمل معه على تحقيقها العقيد علي جميل، حيث أُفتتحت عام 1355هـ حين التحق بها ما يقارب خمسين طفلاً حيث تتراوح أعمارهم ما بين الثامنة والثانية عشر. [1]
صاحب فكرة إنشاء الدار مهدي بك الصالح رحمهُ الله
رئيس المجلس الإداري للدار علي بك جميل
مقر الدار [ عدل]
كان مقر الدار في بداياتها في إحدى البنايات المستأجرة، ثم خُصص لها بناية في أجياد مكونة من دورين، وقد أفتتحها الملك عبدالعزيز بعد حج عام 1357هـ ، ثم بُني بعد ذلك طابق ثالث وافتتحهُ الملك في حج عام 1359هـ. دار ايتام جدة و الرياض. [2]
الإشراف على الدار [ عدل]
أشرفت على الدار هيئة إدارية، وقد شُكلت عام 1356هـ برئاسة مهدي المصلح، وعضوية كل من محمد سرور الصبان، ومحمد شطا، وعلي جميل، وعبدالوهاب آشي ، وعبد القادر أبو الخير، وظلت هذه الهيئة الإدارية حتى عام 1366هـ ، حتى حل محلها مجلس إداري يترأسهُ محمد سرور الصبان ، وقد ضم المجلس علي جميل نائباً للرئيس، إلى جانبه ثلاثة اعضاء هم: صالح قزاز، عبد الله باحمدين، و محمد لبنى، وفي عام 1374هـ شكل مجلس جديد من خمسة اعضاء برئاسة علي جميل، والاعضاء محمد سعيد العامودي رئيس تحرير مجلة الحج ، وأحمد محمد جمال عضو مجلس الشورى، وفؤاد رضا عضو مجلس الشورى، ومحمد فدا مدير منطقة الطائف التعليمية.
دار ايتام جدة بلاك بورد
المصادر [ عدل]
خير الدين الزركلي، ج2، ط1، مطابع دار القلم، بيروت، 1390هـ/1970م، ص644. المراجع [ عدل]
^ الإنطلاقة التعليمية في المملكة العربية السعودية، عبدالله عبدالمجيد بغدادي، ط1، دار الشروق، جدة، 1402هـ/1982م، ص237. ^ تاريخ التعليم في مكة المكرمة، عبدالرحمن صالح عبدالله، ط1، دار الشروق، جدة، 1403هـ/1982م، ص124. ^ السجل الفضي لمؤسسة دار الأيتام الخيرية بمكة المكرمة، مؤسسة دار الأيتام الخيرية، مكة المكرمة، ص20-21. ^ الملك عبدالعزيز والعمل الخيري دراسة تاريخية وثائقية، عمر بن صالح بن سليمان العُمري، الأمانة العامة للاحتفال بمرور مائة عام على تأسيس المملكة، 1419هـ/1999م، ص196-197. ^ التاريخ الشامل للمدينة المنورة، عبدالباسط بدر، ج3، ط1، 1414هـ/1993م، ص200. دار ايتام جدة الالكتروني. ^ لمحات عن التعليم وبداياته في المملكة العربية السعودية، عبدالعزيز بن عبدالله بن حسن آل الشيخ، شركة العبيكان، الرياض، 1412هـ/1992م، ص69. ^ شبه الجزيرة العربية في عهد الملك عبدالعزيز، خير الدين الزركلي، ج2، ط1، مطابع دار القلم، بيروت، 1390هـ/1970م، ص644. ^ تاريخ الحركة التعليمية في المملكة العربية السعودية، حمد إبراهيم السلوم، ج2، ط2، 1408هـ/1987م، ص87.
دار ايتام جدة الالكتروني
يصدر عن مركز التغذية المتكاملة لائحة طعام شهرية تتضمن أصناف الوجبات الثلاث التي يجب أن تكون وافية لمتوسط النمو المناسب للأطفال. أطلق على مبنى التغذية إسم "دولة الرئيس رشيد كرامي" استذكاراً لما كان يكنّه للدار وأطفالها من محبة. جمعية رعاية الأيتام بجدة. عيادة دولة الرئيس شفيق الوزان وزوجته وجيهة ادريس الوزان للتغذية الصحية
في العام 2016، وانطلاقاً من أهداف مؤسسات الرعاية الاجتماعية في لبنان – دار الأيتام الإسلامية في تأمين الرعاية الشاملة لمسعفيها والذي يشمل جزءاً أساسياً منها الصحة الجسدية السليمة لأبنائها، وتماشياً مع تطور الأنظمة الغذائية، جاءت فكرة إنشاء عيادة للتغذية الصحية والذي يعود الفضل فيها للإرادة الخيّرة للسيدة سوسن الوزان جبري تكريماً منها لذكرى والديها المرحومين دولة الرئيس شفيق الوزان وحرمه وجيهة إدريس الوزان، والتي قامت بتجهيزها وإدارتها بمساعدة فريق عمل متخصص في هذا المجال. تسدي هذه العيادة خدماتها لكافة مسعفي المؤسسات، منطلقةً من المركز الرئيسي لدار الأيتام الإسلامية لتمتد إلى كافة المراكز والمجمعات التابعة للمؤسسات في بيروت والمناطق اللبنانية، متوجهة للأطفال الذين يعانون من السمنة أو النحافة من خلال تطوير النمط الغذائي للأبناء بحسب حاجاتهم، كما ستشمل خدماتها العاملين والمحيط من الأفقر والأحوج.
دار ايتام جدة و الرياض
وتجاه التحولات المستقبلية فإن مواقع الوظائف ومواقع التوظيف من خلال مواقع الإنترنت مثل منصة بيت للتوظيف (اذهب للشرح في ديوان الوظائف) ستكون الأجهزة الأكثر توظيفاً في المستقبل بنسب تتعدى الـ 85 بالمائة. دار الرعاية الاجتماعية بجدة. إقتنص مهنة شاغرة زائري الكريم الراغب عن أشغال شاغرة في مجالكـ أنت هنا ستتمكن من معاينة أحسن شرح على مواقع الإنترنت خاص بعملية التوظيف. أجلب لك كوباً من القهوة أو الشاي واقرأ التالي بعناية شديدة، لأنكـ ستحصل على الأسلوب الحصري للتواصل مع الشركات والموافقة على طلبك في دار الايتام بجده وظائف. للتقديم على الوظائف المتاحة في دار الايتام بجده وظائف اضغط هنا
وقد نظمت مؤسسات الرعاية الاجتماعية (مؤتمر قوامة المرأة) الذي دل على مدى مسؤولية المرأة وقدرتها على إدارة شؤون الأسرة في حال فقدان الأب. 2- العون الأسري:
نتيجة تفاقم وتأزم الوضع الاقتصادي والمعيشي وارتفاع ثمن المواد الغذائية والطبية والأقساط المدرسية أنشأت المؤسسات وضمن إمكانياتها مشروع المساعدات العينية، والتي أطلق عليها لاحقاَ مشروع المساعدات المجتمعية للأسر العاجزة عن الكسب المادي والتي ليس لها مدخول( أرملة مسنة– أرمل مسن) المعيل: مريض/عاجز/معوق. تتم عملية توزيع المساعدات عبر مركز الخيرات للعون الاجتماعي بشكل دوري، مما يرد إلى المركز من تبرعات عينية من المحسنين الكرام من مواد غذائية وغيرها. وبعد التعاون والتنسيق مع مركز إستقطاب الحاجات، يتم إستدعاء الأسر المحتاجة للاستفادة من الحصص الغذائية المتوفرة في المركز وتصريف هذه الكميات. هذا النوع من العون للعائلات المستورة يقوم على قواعد وأبحاث إجتماعية يجريها جهاز الزائرات الأسريات للتأكد من توافر شروط الحاجة والفقر وكبر السن والعجز عن الكسب، وعندها تدعى الأسر دورياً لاستلام العون. دار ايتام جدة بلاك بورد. 3- برنامج التدخل المبكر مع أمهات الأطفال ذوي الإعاقة:
هو برنامج ميداني خدماتي تنموي بدأت به مؤسسات الرعاية الاجتماعية في لبنان عام 1994، يعنى بالأم بالدرجة الأولى لتقبل إعاقة إبنها والتعايش معها، وإكسابها مهارات تؤهلها في تعليم وتثقيف الإبن من خلال زيارات منزلية، لأنه المكان الأكثر ملاءمة للطفل دون أن يسبب إرباكاً نفسياً له.