تحميل كتاب 10 مبادئ التسويق الحديث pdf الكاتب فؤاد الكريزي تحميل كتاب 10 مبادئ التسويق الحديث PDF - فؤاد الكريزي هذا الكتاب من تأليف فؤاد الكريزي و حقوق الكتاب محفوظة لصاحبها
تحميل كتاب مبادئ التسويق الحديث Pdf مجانا 2022 - منصة تواصل
يتمّ إرسال معلومات الدراسة إلى قسم الإنتاج، حتى يقوموا بإنتاج منتج يتناسب من حيث المواصفات والجودة والسعر بما يُلبي حاجات المستهلك. تبدأ عملية الترويج للمنتج، وهذا عن طريق الإعلانات وطرق التسويق المختلفة، ولعلّ التسويق الإلكتروني أصبح من أهمّ الوسائل التي تعمل على شهرة المنتج في وقتنا الحالي. تبدأ المؤسسة ببناء قاعدة من العملاء، بحيث تعمل جاهدة على الحفاظ عليهم من خلال تطوير المنتج أو الخدمة المقدمة لهم. بالنسبة للمنتج يجب أن يكون ضمن مواصفات تتلائم مع البيئة الاجتماعية والقانونية للمنطقة، فلا يُمكن تحقيق مبيعات للمنتج إن كان مخالفاً للقانون مثلاً؛ لأن الدولة ستمنع التداول به، ومن الأمثلة على هذه المنتجات الأدوية التي يتمّ بيعها لتخفيف أو زيادة الوزن والتي لم تُحقّق المواصفات الآمنة، حيث يتمّ بيعها سراً في بعض البلدان. بعد مرور الوقت، قد تبدأ المؤسسة بعمل منتجات أعلى جودة من منتجاتها السابقة، وبالتالي ستكون أعلى سعراً، ولكن شهرتها لن تتأثر بسبب رضا المستهلك عمّا تُقدّمه له من منتجات. Nwf.com: مبادئ التسويق الحديث بين النظرية والتطبي: زكريا أحمد عزام: كتب. صحيح أنّ رضا المستهلك هو الأهم، ولكن تحقيق الربح مهمّ أيضاً بالنسبة للمؤسسة، لذا يجب بيع المنتجات بسعر يتناسب مع تكلفة الإنتاج حتى تتحقّق الفائدة لكلا الطرفين المُنتج والمستهلك.
Nwf.Com: مبادئ التسويق الحديث بين النظرية والتطبي: زكريا أحمد عزام: كتب
ذات صلة بحث حول التسويق مبادئ التسويق الدولي
التسويق
على الرغم من أن تخصّص التسويق في جامعاتنا العربية لم ينل حظاً وافراً من تسجيل الطلاب فيه إلا أنّه أصبح من أهمّ عوامل نجاح أي مؤسسة، وهذا ينطبق على المؤسسات الربحيّة وغير الربحية أيضاً؛ لأنّ التسويق لا يقتصر على تسويق المنتجات والبضائع بل هناك تسويق للخدمات التي تُقدّمها المؤسسات غير الربحيّة، ولنجاح عمليّة التسويق يجب الأخذ بعين الاعتبار أنّ هناك عدّة مبادئ للتسويق يجب أن تتوفر في الشخص المسوّق حتى يتمكّن من إنجاح مهمّته، وهو ما سنتحدث عنه هنا. قبل الحديث عن مبادئ التسويق يجب أن نفهم ما هو التسويق، فالتسويق هو مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى فهم حاجات العميل وتوفير متطلباته من خلال تقديم سلع أو خدمات تناسب احتياجاته، وقد يظنّ البعض أنّ التسويق هو الإعلانات والبيع ولكن هذين الأمرين هما من أقسام التسويق الكثيرة، حيث إنّ التسويق لا يقتصر على البيع والإعلانات فقط. مبادئ التسويق
أما مبادئ التسويق فسوف نقوم بتخليصها فيما يلي:
يجب على الشركة المنتجة أو المؤسسة أن تقوم بعمل دراسة توضّح اهتمامات المستهلك في المكان الذي سيتمّ ترويج المنتج فيه، حتى تستطيع المؤسسة تطوير منتج يتناسب مع حاجات العملاء.
يجب على جميع العاملين في أي شركة التركيز على العميل وأن يقدموا خدمة إلى العميل، وإذا لم يفعلوا ذلك مباشرة وبشكل مباشر، فيجب عليهم وقتها أن يقدموا خدمة لمن يخدم العميل في الشركة. إذا لم تهتم بعميلك، سيفعل غيرك ذلك ويأخذه منك. يرى توم بيترز – والذي حصل ذات على يوم على لقب عبقري إدارة الأعمال – أن العملاء هم من أهم الأصول المحاسبية لأي شركة، رغم ذلك لا تظهر أي قيمة لهم في دفاتر أي شركة. حين تضع رقما يرمز لقيمة عملائك، ساعتها سيمكنك إعادة بناء استراتيجية التسويق لديك من أجل أن تزيد حصتك من العملاء وأن تزيد العمر المتوقع لهم من خلال تقديم مزيج يناسبهم من خدماتك ومنتجاتك. يرى رائد علم إدارة الأعمال، بيتر دراكر ، أن الغرض من أي شركة هو صنع عميل، وذلك يتحقق من خلال خطوتين: التسويق والإبداع. هذان الاثنان يصنعان القيمة. أي شيء آخر هو تكلفة. هدف التسويق
للأسف، تنفق الشركات العظيم من الأموال من أجل الحصول على عملاء جدد، وأقل القليل للحفاظ على العملاء الحاليين. في بعض الحالات أنفقت الشركات 70% من ميزانيتها التسويقية من أجل جذب عملاء جدد، في حين أن 90% من دخلها جاء من عملاء حاليين. كتاب مبادئ التسويق فيليب كوتلر pdf. تخسر شركات كثيرة من معاملات العملاء الجدد في سنواتهم الأولى مع الشركة، بسبب التكلفة المرتفعة للحصول على كل عميل، وتخسر بسبب تجاهلها وقلة اهتمامها بالعملاء الحاليين من 10% إلى 30% من العملاء الحاليين في كل سنة.
لماذا هذا الحدث بالذات أثار كل ما أثاره من ردة فعل؟ ربما كان الجواب في الكلمات الثلاث في عنوان الهاشتاق:
فهو أولاً: (اعتصام) وهو -من حيث المبدأ والأصل- حق من حقوق حرية التعبير وسلوك سلمي مدني حضاري. جريدة الرياض | لغة تويتر في الديوان الملكي. وكونه مفقود ممارسةً في السعودية يُعطي أغلب أحداث الاعتصامات وهجًا إعلاميًّا ما -ولو اقتصر على حدود تويتر، فالإعلام الرسمي لا يلتفت كثيرًا للتوجّهات المخالفة للدولة-. وثانيا: لأنه من هذه الحركة الإسلامية -المعبّر عنها اصطلاحا وفي الهاشتاق بـ(المشايخ)، وأغلب الرموز التي ظهرت منها مرتبطة بالحركة السرورية- والتي لها مطالب محدّدة ومواقف مُسبقة وتنبيهات وتحذيرات سبَق أن أعلنَت كثيرًا عنها. وثالثاً: لأن طرَف المواجهة الآن هو (الديوان الملكي)، وليس (وزارة الداخلية)، الشيء الذي يجر وراءه ماضيا طويلا من توجُّس المشايخ (الحركات الإسلامية بمختلف تياراتها) من خالد التويجري رئيس الديوان الملكي بادّعاء أنه (قائد التغريب) في السعودية. ورابعا: يُضاف لهذا كلّه أن هذا الحدَث حصل سريعاً (الثلاثاء 15/1/2013) بعد أربعة أيّام من إعلان الأوامر الملكية (الجمعة 11/1/2013) الخاصة بتعديل مواد نظام مجلس الشورى والمتضمّنة إشراك30 سيّدة فيه.
الديوان الملكي تويتر بحث
ثم هو مفهوم قابل للتحوّل -كما حدث بعد الثورة الفرنسية- إلى شمّاعة لإقصاء كل معارضة، فما يبدأ بـ"لا حرية لأعداء الحرية" يتحول إلى "لا حرية لأعداء حماة الحرية". مثله مثل شمّاعة: معاداة الشيوعية في الدول الاشتراكية، معاداة السامية،.. إلخ. الديوان الملكي تويتر بحث. أثار الموقف المُسانِد لقمع المشايخ وعدم الاستجابة لمطالبهم، عديدًا من المغردين المتطلّعين لمفاهيم المجتمع المدني لإعادة الكتابة حول مفاهيم الحرية؛ كونه، هذا الموقف، يخالف مفهوم حماية الحريات للجميع دون تمييز ولو كان خصماً ويتبنى مطالب لا يُوافَق عليها. ومن نفس هذا المنطلق (حماية حرية المختلف)، صادف هذا المفهوم –في نفس اليوم- حضورًا آخر على هاشتاقين: الأول: هاشتاق #الحرية_للحمد للمطالبة بالإفراج عن الدكتور تركي الحمد، المعتقل من 24 ديسمبر الماضي، بلا أي أسباب أو مبررات معلنة. والآخر: هاشتاق #إلغاء_محاضرة_العودة الذي أُعلِن فيه خبر إلغاء محاضرة للدكتور سلمان العودة في محايل عسير، دون مبررات معلنة. وكانت التغريدات التي تحملُ هذا المفهوم تستحضرُ القصة الشعبية (أُكِلتُ يومَ أُكِلَ الثورُ الأبيض) للتحذير من عدم الفرح أبداً من انتهاك حرية أحد ولو كان خصماً مختلفاً.
الديوان الملكي تويتر ترصد 30 مخالفة
ولكن ليس هذا هو المطلوب فقط، بل نتطلع إلى تواصلٍ فاعل، يعقبه معالجة فعلية للشكاوى والآراء التي سيتلقونها.
#بالسلامة_سيدنا
— Hala E. Al-Fayez (@HalaAlFayez) April 10, 2022
اللّهم إنّا استودعناك مليكنا فاحفظه بحفظك و اعده لنا سالماً معافى?? @KingAbdullahII #بالسلامة_سيدنا #الأردن
— Zaid J. الديوان الملكي تويتر. Salaymeh (@ZaidJSalaymeh) April 10, 2022
ويتبع إجراء العملية فترة من الراحة تمتد لحوالي أسبوع، قبل عودة جلالته إلى أرض الوطن. ونرجوا من الله العلي القدير أن يديم على ملكنا الهاشمي لباس الصحة والعافية... #بالسلامة_سيدنا
— أردني و أعشق مليكي أبا الحسين? (@ShaqAlmlk) April 10, 2022