فعّلت الخطوط الجوية السعودية خدمة استرجاع قيمة تذاكر السفر على الخطوط الجوية السعودية من دون مراجعة مكاتب المبيعات عن طريق الموقع الإلكتروني وذلك على الرابط. com/CashRefund/
وذلك في خطوة رائعة في تطوير الخدمات الإلكترونية بالخطوط. وبيّنت الخطوط أنه سيتم إيداع قيمة التذاكر في الحساب الذي قام المسافر بالتسديد منه.
- استرجاع قيمة التذاكر الحكومية الموحدة
- التسجيل في مقطوعة الضمان الاجتماعي
- مقطوعة الضمان الاجتماعية
- التقديم على مقطوعة الضمان الاجتماعي
استرجاع قيمة التذاكر الحكومية الموحدة
وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعها المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر سبتمبر الماضي، وقد بلغت (355) شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (9) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر سبتمبر وصلت إلى 74%، بينما حل طيران ناس ثانيا بواقع (16) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 94%، وجاء ثالثا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 92%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولا لشهر سبتمبر عن استرجاع قيمة التذاكر أولا ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات. 01-12-2015, 11:12 AM
#1
هل يمكن استرجاع التذاكر في الخطوط السعودية ؟
سلام عليكم
مرحبا جميعا حبيت اسئلكم انا ناوي احجز تذاكر ع الخطوط السعودية
طبعا الحجز بيكون تقريبا الان لكن موعد السفر بعد 6 شهور من الان ان شاء الله
والرحلة دولية والحجز بيكون عن طريق موقع الخطوط السعودية
هل في حال اني اظطريت الغي سفري لاقدر الله, هل اقدر استرجع قيمة التذاكر ؟
وكم قيمة الخصم ؟ وهل كل الدرجات يسمح فيها الاسترداد ؟
لان حسب ماشوف الضيافة انواع:
تشجيعي - اقتصادي - مميز
#2
تتقاضى السعودية رسوم إدارية نظير التذاكر المعاد إصدارها أو المسترجعة بناءاً على طلب العميل.
عموما انا كلمت المسؤول عن امر اركابي في مكتب الطيار اللي بأمريكا و قلت له لا تستخدمة. وخله عندك يوم من الايام بدق عليك و اشوف له حل. قال لي تمام. رحت للسعودية بتذكرة انا كنت حاجزها.. بعد فترة رحت لفرع وزارة التعليم العالي بالعليا عشان اطلع امر اركاب راجع لما طلعته قلت بسترد قيمته قالو ممنوع. استرجاع قيمة التذاكر الحكومية الجديد. المهم اخذت امر الاركاب و اتصلت على مكتب الطيار اللي بالسعودية و قلت لا تحجزون انا بسترد قالو لا وممنوع ومدري كيف. انا قلت خير ان شاء الله. رحت لمكتب الطيار اللي بوزارة التعليم العالي و دخلت عند واحد اسمة فيصل مدير مكتب الطيار هناك.. قلت موضوعي استرداد وان عندي امرين اركاب بستردهم قال لي مالك الا حل واحد قلت ايش قال " رح للي منع الاسترداد و خله يكتب لك خطاب موافقة بالاسترداد" قلت فيه احد سواها قال كل من يجينا نقول له سو كذا ولا احد سواها الا الان. قلت انا ابسويها من هو اللي اصدر قرار ايقاف الاسترداد. قال " نائب وزير التعليم العالي محمد السيف" قلت خير اجل. المهم بعد تقريبا اسبوعين حجزت رحلة الى الرياض و رحت لمكتب النائب بعد ماوصلتني اخبار انه بيتواجد بالتوقيت نفسة و كتبت خطاب و شرحت وضعي و قلت انا لما سويت تأجيل البعثة ماكنت اعرف اني استحق اوامر اركاب ف حجزت على حسابي و اني اتمنى ان توافق على الاسترجاع و من هالكلام.
موعد صرف المكرمة الملكية 1443، من ابرز الموضوعات التي يتم تناولها في المملكة العربية السعودية وخاصة المستفيدين من الضمان الاجتماعي هو الاستعلام عن مكرمة الملك سلمان بن عبد العزيز حفظه الله، والتي يتم منحها خلال الأيام القادمة حيث يرغب البعض في الاستفسار عن تاريخ إصدار المنحة وقيمتها المالية، حيث يتم إنفاق مبلغ مالي وعرف علي مدار السنوات السابقة بمكرمة الملك سلمان. مع حلول شهر رمضان المبارك والبعض يتساءل عن موعد دفع المكرمة الملكية 1443 ولكن مع ذلك لن يتم إصدار إي أوامر ملكية من قبل الديوان الملكي السعودي، لذلك اثأر موعد نزول المكرمة اهتمام الكثيرين في المملكة حيث ينتظر كافة الأسر المستفيدة من مقطوعة الضمان الإعلان عن مواعيد المنح الملكية، ونتناول عبر السطور التالية تفاصيل موعد صرف المكرمة الملكية 1443. موعد صرف المكرمة الملكية 1443 الضمان الاجتماعي
بالتأكيد لن يتم الإعلان الرسمي عن موعد صرف مكرمة شهر رمضان 1443 ولن تصدر وزارة الموارد البشرية بالمملكة أي بيان رسمي لنزول المكرمة، ولكن تجدر الإشارة من خلال تتبع السنوات السابقة أن المكرمة الملكية يتم أعلانها خلال شهر رمضان المبارك ولن يصدر موعد محدد لصرفها، ومع إعلان الديوان الملكي عبر بيان رسمي بنزول المكرمة، سيتم الإعلان عن ذلك عبر موقع ثقفني الإخباري، ونحن الآن نتابع لحظة بلحظة أي قرارات جديدة تخص المكرمة الملكية 1443 وموعد صدورها.
التسجيل في مقطوعة الضمان الاجتماعي
ويمكن تحديث بيانات الضمان الاجتماعي من خلال الرابط التالي.
مقطوعة الضمان الاجتماعية
كشـــف مديـــر مكتــب الضمان الاجتماعي في جدة محمد اللحياني عن أن الضمان الاجتماعي يمنح مساعدة مقطوعة للموظف أو الموظفة كل عامين في حال لم يكفِ راتبه أو راتبها لسد حاجات الأسرة الشهرية. وقال اللحياني لـ «الحياة»: «إن كان راتب المواطن أو المواطنة لا يكفي حاجات الأسرة فهناك نظام في الضمان الاجتماعي يقارن بين الراتب الأساسي وعدد أفراد الأسرة، ويدرسه الباحث الاجتماعي لدى الضمان وإن وجد أنه لا يكفي حاجات الأسرة يتم تسجيله في برنامج المساعدة المقطوعة كل عامين». وأكد أنه لا يتم النظر إلى مقدار راتب الموظف أو الموظفة بل يتم إخضاع الراتب الشهري إلى التقويم من جانب الباحث الاجتماعي، وتوزيع المعاش الشهري على حاجات أسرته، للنظر في إمكان إدراجه ضمن المساعدات المقطوعة في حال توافر الشروط الخاصة في هذا الشأن. إيداع 149 مليون ريال مساعدات مقطوعة لـ 11 ألف مستفيد من "الضمان". وأشار إلى أن عدد المستفيدين من الضمان الاجتماعي في جدة يبلغ نحو 50 ألف مواطن. وأضاف أن إدارته تعمل في شكل آلي من ناحية إضافة المستفيدين أو إسقاط آخرين من الخدمة، مشيراً إلى أن: «من يتوفى أو يحصل على الوظيفة يسقط تلقائياً من النظام. هناك شهرياً إسقاط حالات، ومن يراجعنا لعدم نزول معاش الضمان نسأله: هل تم تعيينك في إحدى الوظائف؟ إن كان ذلك حدث فمن أجل هذا تم إسقاط معاش الضمان».
التقديم على مقطوعة الضمان الاجتماعي
الأسر محدودة الدخل فقط. حالات العجز المؤقت أو الدائم. المطلقات. أسر السجناء. الأسر المتغيب عنها عائلها أو هاجر عنها. وتقوم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بعمل بحث اجتماعي عن الحالات المتقدمة للاستفادة والحصول على المساعدات المقطوعة من قبل الوزارة، وفي حال التأكد من أهلية المستحق للمساعدة المقطوعة، وأنه من الفئات المستحقة السابق ذكرها، فتقوم الوزارة بصرف المساعدة المقطوعة له.
ثم قم بكتابة رقم الطلب وكذلك السجل المدني. إيداع 199 مليون ريال مساعدات مقطوعة لمستفيدي الضمان الاجتماعي. ثم يجب عليك الضغط علي تبويب الاستعلام. رقم الاستفسار عن المكرمة الملكية 1443
وفرت وزارة الموارد البشرية رقم خاص لكافة الراغبين في الاستفسار عن موعد صرف المكرمة الملكية 1443، ونوهت انه يمكن التواصل من خلال التالي:
خدمة العملاء علي رقم ( 19911) وذلك خلال الساعة الثامنة صباحاً وحتي 8 مساءً من يوم السبت وحتي الخميس. بذلك نختم مقالنا الذي وضحنا به تفاصيل موعد صرف المكرمة الملكية لمستفيدي الضمان الاجتماعي لشهر رمضان المبارك. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
وأكد الدكتور الشافي أن برنامج المساعدة المقطوعة يأتي ضمن البرامج المساندة التي تقدمها وكالة الضمان الاجتماعي، و التي يتم من خلالها تقديم مساعدات نقدية مقطوعة للحالات التي استوفت أهلية الاستحقاق للمساعدة، منوها إلى أن وزارة العمل و التنمية الاجتماعية تودع مبلغ المساعدة المقطوعة في حسابات المستفيدين بشكل مباشر، بهدف تحسين الظروف المعيشية لذوي الدخل المحدود الذي يمثل معظمهم مستفيدي معاش الضمان الاجتماعي. ويمكن الاستعلام عن المساعدة المقطوعة 1439 من خلال الرابط التالي
تحديث الضمان الاجتماعي
يسهل مشروع تحديث بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي و الرعاية الاجتماعية، إجراءات التواصل بين وزارة العمل و التنمية الاجتماعية و عملائها، من خلال قنوات جديدة و تقنيات متطورة و ميسرة. مقطوعة الضمان الاجتماعية. و يضمن مشروع تحديث البيانات، الوصول إلى مواقع تواجد غير القادرين من المستحقين، و ذلك في خطوة ترمي إلى خدمة و مراعاة ظروف المستفيدين، و مساعدتهم على إتمام عملية التحديث، وفق الأنظمة و اللوائح المعتمدة. و يهدف المشروع إلى رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة، و تطوير آليات الدعم للمستفيدين، و تسهيل إجراءات تحويل المخصص المالي في الحساب البنكي الشخصي للمستفيد، و ذلك في خطوة ترمي للحد من مشاكل البطاقات الحالية، إضافة إلى تسهيل إجراءات التواصل بين الوزارة و عملائها، و ضمان وصول دعم الوزارة لأكبر عدد ممن هم بحاجة للدعم.