ما هو المزيج التسويقي
ما هو المزيج التسويقي، في ضوء التسويق المزدحم الحالي بين الخدمات والسلع، فقد تمت صياغة بعض الاستراتيجيات والأسس لتشكيل المزيج التسويقي، لذلك سنقوم بمراجعة عناصر المزيج التسويقي الخدمي بالتفصيل. المزيج التسويقي هو مجموعة من الأنشطة التسويقية المترابطة المصممة لتحقيق وظائف التسويق، أي المزيج التسويقي. يعتبر مفهوم المزيج التسويقي من أكثر المفاهيم الأساسية ويعتمد على المبدأ الأساسي لصياغة هذا المزيج. أول شخص أسس مفهوم المزيج التسويقي كان جيمس كولتون، وفي عام 1948 اقترح بعض التعديلات على قرارات التسويق، ثم في عام 1953، اقترح رئيس نقابة المسوقين، نيل بوردن من الولايات المتحدة، اسم المزيج التسويقي، وفي عام 1960 قدم بعض العناصر الخاصة لتصبح مزيجًا تسويقيًا. عناصر مزيج التسويق الخدمي
يشمل مزيج تسويق الخدمة العناصر التالية:
المنتج: هو سلعة معروضة ومقدمة من قبل منظمة، ومدخلات وعملية ومخرجات وخدمة تلبي احتياجات المجتمع وملزمة بمواصفات ومعايير خاصة. السعر: السعر هو القيمة الفعلية المدفوعة للمنتج أو الخدمة المقدمة، بما في ذلك تكلفة المواد الخام للمنتج والخدمة والسعر النهائي الذي يدفعه المستهلكون بعد الاستفادة من الشركة الترويجية، عندما يتلقى المشتري الخدمات أو السلع المقدمة، فإنه سيحصل على حقوق الضمان المحددة في الفترة والصيانة.
عناصر المزيج التسويقي لشركة المراعي
فالعملاء يختارون مع من يتعاملون، ويفضلون الشركات التي تعرف احتياجاتهم وتهتم بهم، وعلى استعداد للمساعدة. و هنا تبرز أهمية وسائل التواصل الاجتماعي، فهي تسهل على الشركات بناء الثقة والعلاقة مع المستهلكين. ومع ذلك، لا تعمل وسائل التواصل الاجتماعي إلا إذا كنت أنت وموظفيك والعملين من اجل مشروعك مهذبين ومحترفين ومتجاوبين مع اراء الناس واحتياجاتهم. خلاصة
هذا المقال يجيب عن ما هي عناصر المزيج التسويقي و العوامل التي يجب على الشركات او الأعمال الناشئة أخذها بعين الاعتبار عند اعداد خطط للتسويق لمنتجاتها او خدماتها. هناك خمسة عناصر للمزيج التسويقي، والمعروف باسم "العناصر الخمسة" للتسويق: المنتج والسعر والمكان والترويج والأشخاص. ستساعد الدراسة المتأنية لهذه العناصر الخمسة الأعمال على صياغة خطط تسويق ناجحة و تمكنك من الوصول بفعالية إلى الجمهوره المستهدف. المراجع
المرجع 1
المرجع 2
عناصر المزيج التسويقي الاجتماعي
تعرف على: أهداف التسويق وأهم 5 خصائص للتسويق
عناصر المزيج التسويق الاجتماعي
التسويق الاجتماعي هو من الموضوعات التي تهتم بها الحكومات والمؤسسات غير الهادفة للربح وتهتم به أيضًا الكثير من الشركات حول العالم،
فهو يهدف إلى أحداث تغيير مجتمعي لجعل المجتمع أفضل من خلال المساهمة في نشر التوعية أو تغيير بعض العادات. وعند تطبيق عناصر المزيج التسويقي الاجتماعي يجب النظر إلى عناصر المزيج بشكل مختلف فنجد أن المنتج هنا غالباً ما يكون تغيير سلوك وبالتالي يجب تحديد الفئة المستهدفة بدقة مع تحديد درجة تقبل المجتمع لهذا السلوك. السعر، وهنا السعر لا يكمن في تسعير المنتج، ولكن يجب وضع الفرق بين سعر العادة القديمة أو السلوك المطلوب تغييره وبين المنفعة من وراء تغيير تلك لعادة،
بحيث يجب إبراز قيمة التغيير الذي سوف يطرأ على الفرد وعلى المجتمع حتى تتنجح خطة التسويق الاجتماعي. المكان والتوزيع، وهي من العناصر التي يجب ملاحظتها بدقة عند وضع خطة التسويق الاجتماعي، بحيث يجب مراعاة سهولة الوصول للشريحة المستهدفة، وكذلك سهولة توصيل الخدمة أو السلعة أو سهولة تطبيق العادة التي نرغب في تغييرها مجتمعيًا. الترويج، وهنا يأتي الدور المهم للإعلان عن السلوك أو العادة المطلوب تغييرها في المجتمع بالقنوات المناسبة للجمهور المستهدف،
مع التركيز على أهمية دور التسويق الشفهي في نقل التجربة والذي يساعد بصورة كبيرة على تحقيق نجاح التسويق الاجتماعي.
عناصر المزيج التسويقي السبعة
2- عنصر الأشخاص
يتكون هذا العنصر من شقين (العمال المنتجين، المشترين) وتكون العلاقة بينهما هي الوسيلة للتقييم على أساسها، كما يمثل مجموعة الموظفين المتفاعلين مع العملاء (خدمة العملاء، الخطوط الأمامية). يضاف عليهم الإداريين والمتدربين الجدد، مما يزيد من التفاعل بين المشترين والموظفين، للمساعدة على معرفة كفاءة الموظفين وقدرتهم على تأدية مهام الوظيفة الموكلة إليهم. اقرأ أيضًا: أنواع استراتيجيات التسويق التنافسية
3- عنصر الدليل المادي
يقصد بالدليل المادي البيئة العامة المحيطة بالمنتج، والتي يتم من خلالها تقديم المنتج للمشتري (علاقة العملاء بمقدمي الخدمة)، تتشكل عناصر الدليل المادي المعروفة من (اللافتات – تغليف المنتج – إيصالات الاستلام – شكل المتجر النهائي). المزيج التسويقي بثمانية عناصر 8 Ps
للتعرف على أجزاء المزيج التسويقي بالأمثلة العملية وبطريقة مبسطة فعناصر المزيج التسويقي الثمانية لها دور كبير في عمل اكتمال العناصر السبعة السابقة الخاصة بموضوع المزيج التسويق وتعتبر مكملة للعناصر السبعة السابقة، وتكون كالتالي:
1- عنصر الأداء
يزيد في هذا المزيج عنصر يتم عن طريقه التوصل إلى تقييم آداء الخدمة المقدمة للمشترى أو المنتج المقدم، ومدى قدرته على منافسة المنتجات الأخرى من نفس القسم في أسواق بيعها، ويحدد عن طريقه الأهداف المالية للشركة ومدى تحققها على أرض الواقع، يقيس هذا العنصر قدرة تحويل المميزات الموجودة في الخدمة المقدمة وتحويلها إلى فوائد.
عناصر المزيج التسويقي 4Ps
على عكس ما يظنه الكثير من الأشخاص، يقوم تعريف المزيج التسويقي على مفاهيم أوسع بكثير من مجرد الترويج لمنتَج أو خدمة أو علامة تجارية، فمرحلة الإنتاج، اللوجستيات، وتحليل البيانات تكون أيضا جزءا من هذا المجال. وفي عالم التسويق يأتي مفهوم المزيج التسويقي الذي يحتوي على 4 عناصر أساسية، جميعها تبدأ بحرف P ، ومن هنا جاء اختصار تسمية المزيج التسويقي بـ ( 4Ps)
سنتعرف فيما يلي عن شرح لمفهوم وتعريف المزيج التسويقي وجميع عناصره واستراتيجياته. تابع معنا
ما هو تعريف المزيج التسويقي؟
يمكن تعريف المزيج التسويقي على أنه سياسةٌ ضخمةٌ تتكون من عدة عناصر ومكونات تستعملها الشركة في تحديد خطتها التسويقية بدءا من إنتاج المنتج وترويجه ومن ثم طرحه وبيعه في الأسواق. يتمّ تقديم عناصر المزيج التسويقيّ، في كلّ الأعمال لتطوير اِستراتيجيّة تسويق فعالّة. تمّ تقديم هذه العناصر أوّل مرة في عام (1960)، من قبل أستاذ التسويق والمؤلف ( Jerome McCarthy)، والتي تحدثت عن الـ (4Ps) الأربعة. يمكن فحص كل عنصر بشكل مستقلّ، ولكن في الممارسة العمليَّة، غالباً ما تعتمد هذه العناصر على بعضها البعض. الفرق بين المزيج التسويقي والمزيج الترويجي
المزيج الترويجي هو عنصر من عناصر المزيج التسويقي.
عناصر المزيج التسويقي Pdf
بدلاً من معرفة كيفية "استخدام" العناصر الخمسة بشكل صحيح ، فكر فيها على أنها تذكيرات لتشجيعك على البحث بشكل أفضل وتخطيط إستراتيجيتك التسويقية. المنتوج
هذه هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لعملائك ، بما في ذلك سماتهم المادية ، وما يفعلونه ، وكيف يختلفون عن منافسيك ، وما هي الفوائد التي يقدمونها. بالإضافة إلى تحديد ما لديك ، انتبه بشكل خاص إلى الفوائد التي يقدمها منتجك أو خدمتك ، ومن هم أفضل المستهلكين للحصول على تلك الفوائد. هذا يعني تطوير عرض بيع فريد (USP) وتحديد السوق المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع خدمات إنقاص الوزن ، فما الفوائد التي سيكسبها عملاؤك (ربما صحة أفضل أو المزيد من الطاقة) ، ومن هم الأشخاص المثاليون للبحث عن هذه الخدمات (ربما الأشخاص في منتصف العمر أو الأمهات الجدد يعودون إلى روتين تجريب)؟
السعر
يتعلق هذا العنصر بكيفية تسعير منتجك أو خدمتك. يتيح لك السعر المتوازن أن تظل قادرًا على المنافسة مع الاستمرار في تحقيق مستوى جيد من الربح. قد يكون التسعير خادعًا لأنك تحتاج إلى حساب قيمة ما تقدمه جنبًا إلى جنب مع تكلفة المواد والوقت والنفقات العامة لإنتاجه. عندما تفكر في هذه العوامل ، فكر في ما هو سوقك مستعد وقادر على دفعه ، وما إذا كان يعتقد أن منتجك يستحق ما تشحنه أم لا.
تعطي McDonald's-ماكدونالدز أهمية كبيرة جدا لتطوير المنتجات وتوفير قائمة أطباق تناسب مع كل أفراد المجتمع كما انها تتغير بأستمرار مع الوقت ، لذلك في كل مرة تقوم بإضافة أطباق جديدة إلى القائمة وإزالة أخرى، كل هذا من أجل مواكبة السوق. إضافة إلى ذلك تطبق ماك أسترارتيجية تضم عدة منتجات في طبق واحد و تعطي أسماء خاصة على حسب فئة العملاء المستهدفة. 2-استراتيجية المكان:
تعد أستراتيجية المكان شيء جدا ضروري وتوظيفه ليخدم الفئة المستهدفة شيء جدا أهم. كلنا نعرف ان مطاعم ماكدونالدز موجودة في أكثر من 110 دولة، فمثلا نجد مطاعم مخصصة للسيارات والسائقين فقط ، وهناك مطاعم مخصصة لتقديم القهوة والآيس كريم وباقي المشروبات، كما هناك مطاعم مخصصة للأشخاص النباتيين فقط، إضافة إلى المطاعم الشاملة التي تقدم جميع أشكال الوجبات وتخدم كل أنواع العملاء. ولاننسى أيضا بعض الأكشاك مؤقتة توجد في المسابقات الرياضية وغيرها من الأحداث الموسمية. هذا التنوع يعطي McDonald's-ماكدونالدز قوة كبيرة في أستهداف العملاء وأفتتاح أماكن على حسب ثقافة كل مكان على حدة. فمثلا Mc Cafee وهي مطاعم McDonald's-ماكدونالدز المتخصصة في تقديم القهوة، ساهمت في رفع مبيعات الشركة بنسبة 60% في أستراليا لأن الدراسة أثبتت بأن سكان أستراليا أهتمامهم بالقهوة أكثر من الساندويتشات الهامبرغرعارت.
أو لأني غشيم أول مره اسافر.. ولا احد فاضي يدلك بسبب زحمة الخلق. تخيل معي 54 كيلو شيلتها على ظهري لحد باب طائرة البوسنه. واخذوها مني على باب الطائرة بعض المناطق ممنوع دخول العربات بها.. فمضطر احمل عفشي على ظهري.. لكن واقسم بالله إذا رأيت الخطوط السعودية ترتح نفسي. وما أجمل ما هو مكتوب على مقدمتها ( الله يحفظك) هل هو عشق بلدي ( الله اعلم) نرجع لموضوعنا.. الفنادق: 3 ايام في هوليود بـ 50 يورو يساوي 250 ريال سعودي لليوم الواحد وبسراحه.. فندق في قمة الروعة.. ما هي تكلفة السياحة في البوسنة والهرسك 2022 للسعوديين - مفيد. نظيف و واسع.. ترتاح فيه.. والمنطقة التي حوله جميله يوم في فندق fis في جبال فلاسيتش.. بـ 54 مارك يساوي 135 ريال سعودي لا بأس به.. ومنطقة فلاسيتش جميلة وتستحق الزياره يومين في فندق paviljon بافليون في بيهاتش بـ 62 مارك يساوي 155 ريال سعودي لليوم الواحد في الحقيقة فندق في قمة الروعة مطل على النهر مباشره وعلى حديقة.. وجميع غرفة بها بلكونه وراح انزل موضوع عنه إن شاء الله. يوم في oaza اكواخ في الاليجا في سراييفوا بـ 50 مارك 125 ريال سعودي قديم بعض الشي.. لايوجد به احد.. و موحش
يوم في فندق banana city بـ 40 مارك يساوي 100 ريال سعودي جيد ويعتبر وسط اسواق الجملة.. ويقع بطريق بين الاليجا والباشرجا يوم في فندق hecco deluxe بـ 80 يورو يساوي 400 ريال فندق رائع جدا في وسط الباشرجا
وهنا انصح بالاستقرار في فندق واحد في العاصمه في حال بقائك بها.. لانك راح تستقر نفسين.
فيزا البوسنة والهرسك للسعوديين 2022 .. بهاته الخطوات تستطيع استخراج تأشيرة البوسنه
التوجه إلى مدينة بوتشيتل Počitelj والتي تسمى مدينة الحجر والاستمتاع بالحدائق المصممة على شكل مدرجات. زيارة قلعة بوتشيتل الجميلة وأخذ قسط من الراحة وتناول الغداء. ختام هذا اليوم يكون بزيارة شلالات كرافيتسه المميزة منظرها الجذاب. أفضل الفنادق: فندق إيزا بيغوف حمّام
6
جولة في مدينة يايتسه Jajce
التوجه نحو نبع الماء الأزرق Plava voda قرب مدينة ترافينك Travnik وقضاء وقت ممتع في الطبيعة ضمن جبل فلاشيتش Vlašić وتذوق جبنة فلاشيتش الطازجة التي تشتهر بها هذه المنطقة. وبعد استراحة الغداء التوجه لزيارة شلالات يايتسه Jajce وهي الشلالات الوحيدة التي تقع ضمن هذه المدينة. زيارة بحيرات بليفا ومطاحن القمح التقليدية والقيام بجولة في القارب ضمن البحيرة. المبيت في مدينة يايتسه. فيزا البوسنة والهرسك للسعوديين 2022 .. بهاته الخطوات تستطيع استخراج تأشيرة البوسنه. أفضل الفنادق: هوستل ترون
7
زيارة مدينة بيهاتش Bihać
الانطلاق باكراً نحو مدينة بيهاتش Bihać والتجول فيها. زيارة أبرز معالم المدينة مثل جامع فتحية Fethija džamija وبرج القبطان Kapetanova kula وصرح الجندي العثماني والذي يسمى Ottoman turbe. أفضل الفنادق: فندق أوبال أكسكلوزيف بيهاتش
8
جولة في مدينة بيهاتش
البداية في زيارة محمية أونا Una nacionalni park التي تقع جنوب شرق مدينة بيهاتش والتي تتميز بطبيعتها الرائعة وتمتد على مساحة 19800 هكتار تغطيها الغابات والنباتات.
ما هي تكلفة السياحة في البوسنة والهرسك 2022 للسعوديين - مفيد
اليوم الأخير.. تشيك أوت وأي تاكسي او الفندق او بالباص تعود للعاصمة والمسافة ٤٥ كلم ما هي شيء. شوف يا أخي.. هوليوود عقّدها عليك والواجب من البداية ما تقبل لانه ربطك بالمبيت بالعاصمة ولمدة ٥ ليالي
فلهذا ينبغي تغامر وتتواصل بكثرة وتسأل كل أحد وتحاول تتفق مع كذا مكتب.. هذا يضبط لك رحلة لمكان واخر لمكان ثاني وهكذا او تسوق بنفسك في كونيتس.. وتخلي المكتب يوصلك لترافنيك ويايتس.. ومكتب ثاني فونيسيا او شلالات واماكن قريبة من سراييفو اثناء ارتباطك بالمبيت بفندق هوليوود. الله يعينك.. واهم شيء خذ اللي تستطيعه وانبسط لأقصى درجة
اخوي الحجز فل في قادرن سيتي فيه فندق ثاني او اغير المكان غير كونيتس مارايك وهوليوود تعرف فندق اهم شي واسع انا معاي اطفال نبي نتوسع شوي جزاك الله خير
مو مشكلة.. بإذن الله ارتب لك برنامج ما يخرش ميه ومجنون ورائع بس اعطيني كم ليلة مدة مكوثك في البوسنة ومتى بتروح.. والليلة ان شاء الله اضبطه لك
الحمد لله إنك ما حصلت حجز في كونيتس.. أنا قهرني ارتباطك بهوليوود ٥ ليالي.. فما قدرت افكر كويس ، سامحني يا أخي
شوف البرنامج اللي ما تحصل زيه وممتع ومريح وايق.. وما ادري كيف فاتني! انت كتب الموضوع يوم ١٤ يونيو.. وتقول بعد اسبوع سفرك.. يعني لم تسافر بعد.. حلو
وحتجلس.. ١٠ أيام أم ١٠ ليالي
فلنفرض انك ارتبطت بهوليوود عشان يعطيك فوتشر ١٠ ليالي.. يعني عندنا ١١ يوم
=======
اليوم الأول: توصل بالسلامة مساء.. تشيك إن بهوليوود وتريّح شويه.. وتنزل السنتر بالترام.. يعني تخرج من الباب الخلفي لفندق هوليوود وعلى اليمين مشي دقيقتين او اقل تجد الترام والباصات.. اشتري تيكت لك وتيكت لزوجتك وتيكت واحد للطفلين وشريحة جوال BH ب ١٠ مارك مشحونة ب ٥ مارك.. اشحنها ب ٢٠ مارك للاتصال بالسعودية.
ما هي تكلفة السياحة في البوسنة والهرسك 2022 للسعوديين، عندما تتلاقى الثقافة مع الجمال الطبيعي الرائع، حتماً يكون العنوان البلقان وسحرها العريق. حيث البيوت الشامخة والجميلة في سيراييفو تبعث الهدوء والسكينة إلى قلبك. في الحقيقة فإن البوسنة والهرسك هما أفضل وجهات السياحة في أوروبا. تعمل على إستقطاب الزوار وبالأخص العائلات من كافة بقاع العالم، نظراً لما تمتلكه من مقومات طبيعية جميلة ومناظر خلابة، بالإضافة طبعاً إلى المرافق، المطاعم، الفنادق، المنتزهات وغيرها. الأهم ما هي تكلفة السياحة في هذا البلد الجميل؟
أعزائي القراء اليوم في مقالنا ما هي تكلفة السياحة في البوسنة والهرسك 2022 للسعوديين، سنتناول أبرز الأماكن السياحية في البوسنة والهرسك، كذلك تكلفة السياحة فيها من مطاعم، فنادق، مزارات، تنقل وكل الأمور التي تهم السائح سنستعرضها من خلال موقع مفيد. اقرأ المزيد: السياحة في بورا بورا
أين تقع البوسنة والهرسك
تقع البوسنة والهرسك في الجنوب الشرقي من أوروبا، تحديداً في وسط شبه جزيرة البلقان. تحدها من الشمال والغرب كرواتيا. أما من الجنوب الجبل الأسود، بينما من الشرق تحدها صربيا. تعد البوسنة والهرسك من الدول الأوروبية الصغيرة المساحة حيث تبلغ مساحتها 51.