الوصف الوظيفي
شركة إكسترا (eXtra)،
تعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)، توفر وظائف شاغرة؛ للعمل بمراكز الاتصال (خدمة العملاء) بفروع الشركة في المنطقة الشرقية، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مشرف مركز الاتصال. (Contact Center Supervisor)
المؤهلات والخبرات:
- مؤهل تعليمي يتناسب مع مهام العمل. - إتقان استخدام أجهزة الحاسب، خاصة مع برامج CRM. - القدرة على التعامل مع الأسئلة الفضولية وحالات التوتر. - مهارات قوية في إدارة الوقت واتخاذ القرار. - القدرة على التكيف والمساءلة. شركة إكسترا توفر وظائف خدمة عملاء بالمنطقة الشرقية - نبض الوظائف. ملخص المهام الوظيفية:
- العمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين لتقديم خدمة متميزة لعملاء الشركة. - ضمان إدارة مشكلات العملاء من المكالمة الأولى وضمان أداء القسم والنتائج وبيئة العمل الإيجابية. - الاستماع إلى المكالمات وإعطاء الملاحظات للوكلاء حول كيفية تحسينها. - التعامل مع تصعيد المكالمات والبحث مع الفريق عن الوقت الذي قد يحتاج فيه الوكيل إلى المساعدة. - التدريب المستمر وتطوير الفريق. - مراقبة وقيادة الأداء الفردي والجماعي ، مقابل مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
شركة إكسترا توفر وظائف خدمة عملاء بالمنطقة الشرقية - نبض الوظائف
وظائف بشركة إكسترا خدمة العملاء بمراكز الاتصال بالمنطقة الشرقية
شركة إكسترا اعلنت عن توفر وظائف شاغرة من اجل العمل بمراكز الاتصال خدمة العملاء بالمنطقة الشرقية وذلك حسب بقية التفاصيل والمعلومات الموضحة أدناه. الوظائف الشاغرة:
- مشرف مركز الاتصال. شروط التقديم:
درجة علمية مناسبة مع مهام العمل. اجادة استخدام أجهزة الحاسب، خاصة مع برامج CRM. يمتلك القدرة على التعامل مع الأسئلة الفضولية وحالات التوتر. وظائف بشركة إكسترا خدمة العملاء بمراكز الاتصال بالمنطقة الشرقية | وظائف المواطن. يمتلك مهارات قوية في إدارة الوقت واتخاذ القرار. يمتلك القدرة على التكيف والمساءلة. العمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين لتقديم خدمة متميزة لعملاء الشركة. ضمان إدارة مشكلات العملاء من المكالمة الأولى وضمان أداء القسم والنتائج وبيئة العمل الإيجابية. تاريخ التقديم:
متاح من اليوم الثلاثاء بتاريخ 1443/09/18هـ الموافق 2022/04/19م
رابط التقديم:
اضغط هنا
اكسترا خدمة العملاء | إدراك
شركة إكسترا اعلنت عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)،عن توفر وظائف شاغرة؛ للعمل بمراكز الاتصال (خدمة العملاء) بفروع الشركة في المنطقة الشرقية، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– مشرف مركز الاتصال. المؤهلات والخبرات:
– مؤهل تعليمي يتناسب مع مهام العمل. – إتقان استخدام أجهزة الحاسب، خاصة مع برامج CRM. – القدرة على التعامل مع الأسئلة الفضولية وحالات التوتر. – مهارات قوية في إدارة الوقت واتخاذ القرار. اكسترا خدمة العملاء | إدراك. – القدرة على التكيف والمساءلة. المهام الوظيفية:
– العمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين لتقديم خدمة متميزة لعملاء الشركة. – ضمان إدارة مشكلات العملاء من المكالمة الأولى وضمان أداء القسم والنتائج وبيئة العمل الإيجابية. – الاستماع إلى المكالمات وإعطاء الملاحظات للوكلاء حول كيفية تحسينها. – التعامل مع تصعيد المكالمات والبحث مع الفريق عن الوقت الذي قد يحتاج فيه الوكيل إلى المساعدة. – التدريب المستمر وتطوير الفريق. – مراقبة وقيادة الأداء الفردي والجماعي ، مقابل مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). – إعداد التقارير للمدير المباشر عن الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية.,, وغيرها,,
التقديم:
اضغط هنا
وظائف بشركة إكسترا خدمة العملاء بمراكز الاتصال بالمنطقة الشرقية | وظائف المواطن
الجمعة 2 ربيع الآخر 1433 هـ - 24 فبراير 2012م - العدد 15950
أعلنت الشركة المتحدة للإلكترونيات "اكسترا"، سلسلة معارض الأجهزة الإلكترونية والمنزلية الأسرع نمواً في المملكة، عن قيامها بتوسعة قائمة خدمات الصيانة والإصلاح في المنازل للأجهزة الإلكترونية والمنزلية ومكيفات الهواء. اكسترا خدمة العملاء. ويمكن للعملاء الذين يعانون من أعطال في الأجهزة المنزلية، مثل التلفزيونات والثلاجات والغسالات، اللجوء إلى خدمة "اكسترا كير" (eXtra Care) للحصول على المساعدة المطلوبة، حيث يقوم الفنيون الخبراء بزيارة منزل العميل والتحقق من حالة المنتج، إلى جانب القيام بإجراء أعمال الصيانة والإصلاح مع ضمان استخدام قطع الغيار الأصلية، علماً بأن فريق "اكسترا كير" لا يتقاضى أية أجور في حال لم يتمكن فنيوها من إصلاح العطل. أما خدمة "برو كلين" للتنظيف الاحترافي للمكيفات (Pro Clean)، فقد تم تصميمها خصيصاً للحفاظ على جودة أداء مكيفات الهواء وإبقائها في حالة ممتازة، حيث يمكن للعملاء طلب إجراء تنظيف احترافي لأنظمة تكييف الهواء وصيانتها في منازلهم، إلى جانب إعادة تعبئة غاز التبريد في المكيف عند الحاجة. والجدير بالذكر انه يمكن الاستفادة من تلك الخدمات من دون الحاجة إلى الخروج من المنزل، وذلك فقط عبر الاتصال بالرقم المخصص المجاني ل "اكسترا كير" 0900-124-800.
وبهذه المناسبة، قال محمد جلال، الرئيس التنفيذي للشركة المتحدة للإلكترونيات "اكسترا": "لقد لاقت خدمات الصيانة والإصلاح في المنزل صدىً إيجابياً واسعاً لدى عملائنا، الأمر الذي دفع بنا إلى توسيع نطاقها، وذلك حرصاً على ضمان المرونة والملاءمة التي تسعى "اكسترا" إلى تقديمها لعملائها في المملكة. وأضاف جلال: "نحن حريصون على تلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم وضمان حصولهم على مستوى الجودة الذي يرتبط لديهم باسم 'اكسترا'، لذا قمنا بتجهيز أكثر من ثمانين موظف خدمة تلقوا جميعاً التدريب الاحترافي و30 شاحنة، وبتخصيص مركز اتصالات متكامل لتحقيق هذه الغاية، ونحن حالياً نعتمد على الثقة التي تجمعنا بعملائنا وتميزنا من منافسينا وتجعل من متاجرنا محطة شاملة لتلبية احتياجات عملائنا من الأجهزة الإلكترونية المنزلية". وتجدر الإشارة إلى أن "اكسترا" توفر حالياً أكثر من 12 ألف منتج لما يزيد على 10 ملايين عميل سنوياً عبر معارضها ال 24 وعلاوة على ذلك، أطلقت "اكسترا" مؤخراً موقعها الإلكتروني للتسوق () الذي يعد أول موقع متكامل لبيع الأجهزة الإلكترونية والمنزلية في المملكة ولتقدم خدماتها لأكثر من 90% من سكان المملكة. وتمت تسمية "اكسترا" واحدة من الشركات الأسرع نمواً في المملكة لعامي 2010 و2011 من قبل "الهيئة العامة للاستثمار في المملكة " (SAGIA)، كما تم إدراج الشركة مؤخراً - وللعام الثاني على التوالي- ضمن قائمة أبرز 50 علامة تجارية في المملكة تقديراً لنموّها الاستثنائي ونجاحها التجاري المتواصل.
2 days agoكان القطاع المصرفي يترقب إعلان مواعيد عمل البنوك في شهر رمضان 2021 والذي يوافق 14 أبريل المقبل حيث صدر قرار من طارق عامر محافظ البنك المركزي بتحديد مواعيد عمل البنوك خلال شهر رمضان 2021 بحسب مصادر مصرفية. مواعيد عمل اكسترا رمضان. عروض رمضان 2021 في اكسترا السعودية الخميس 25 مارس2021 الموافق 12 مارس 2021 و حتي الاربعاء 14-4-2021 – اقوي العروض الخاصة بأسعار الجوالات و الاجهزة – الادوات المنزلية و مختلف من الالكترونيات. مواعيد دوام اكسترا فى ازمة فيروس كورونا. مواعيد دوام اكسترا extra في رمضان 1441 اوقات عمل فروع اكسترا برمضان 2020 ومع دخول شهر رمضان المبارك يتم إجراء تغييرات وتغييرات على اللوحات وساعات العمل ذات السمعة الحسنة للعديد من الإدارات والمؤسسات الحكومية التي تقدم. مواعيد عمل اوبر في رمضان بنوك وتأمين السبت 10 أبريل 2021 0546 مـ بتوقيت القاهرة 2021-04-10 174631 مواعيد عمل بنك مصر في رمضان. وأوضح البنك المركزي أن مواعيد عمل البنوك بالنسبة للموظفين من الساعة التاسعة صباحا إلي الساعة الثانية بعد الظهر. Apr 07 2021 ما هي مواعيد عمل ويسترن يونيون في رمضان لعام 2021م1442هـحيث يتساءل العديد من مواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين على أراضيها عن المواعيد المعتمدة طيلة أيام شهر رمضان الفضيل في.
اللهم اكفني شر كل ذي شر بما شئت وكيفما شئت انك على ما تشاء قدير. اللهم اكفنا شر كل ذي شر. ولكنا نرجو لمن يحافظ على الأذكار الثابتة المأثورة مساء وصباحا أن يحفظه الله من شر كل ذي شر ومن الأدعية الثابتة في ذلك ما في الحديث. اضغط هنا المصدر. قل هو الله أحد والمعوذتين حين. ساحات الهوامير المفتوحة. اللهم إنا نعوذ بك من شر كل ذي شر لانطيق شره و ندرأ بك في نحره و نستعينك عليه فاكفنا الأشرار بما اللهم أخرجهم عن دائرة الحلم واللطف واسلبهم مدد الإمهال شئت وكيفاللهم اجعل الدائرة عليهم. 03022021 اللهم اكفني شر كل ذي شر. اللهم إنك آمن من كل شيء وكل شيء خائف منك فبأمنك من كل شيء وبخوف كل شيء منك أمني مما أخاف اللهم إقذف في قلبي رجاءك واقطع رجائي عمن سواك حتى لا أرجوا أحدا غيرك. اللهم أسألك فرجا قريبا وصبرا جميلا ورزقا واسعا والعافية من البلايا وشكر العافية والشكر عليها وأسألك الغنى من الناس ولا حول ولا قوة إلا بالله العلي العظيم. اللهم بخفي لطفك وبلطيف صنعك وبجميل سترك أدخلنا تحت كنفك وشفعنا بنبيك سيدنا محمد صلى الله عليه وسلم واكفنا كل ذي شر في الدنيا والآخرة بفضلك يا أرحم الراحمين. دعاء لإبعاد شر الناس عني مكتوب.
اللهم اكفنا شر كل ذي شر المنافقين
اللهم اكفنا شر كل ذي شر - YouTube
اللهم اكفنا شر كل ذي شركة تنظيف
اللهم صلِّ وسلم وبارك على سيد المرسلين محمد الأمين، وقائد الغر المحجلين، وسيد الشجعان والمجاهدين، من أرسله الله رحمة للعالمين، خاتم النبيين وامام المتقين، من أخذ عن الروح الأمين، ووصفه الله بالخلق العظيم، وبالمؤمنين رؤوف رحيم، وعلى آله الطيبين الطاهرين، وأصحابه الميامين، ومن تبعه بإحسان إلى يوم الدين، وبلغ اللهم كل من صلى عليه أفضل تحية وأزكى تسليم، ولكل من قال آمين يا رب العالمين.
اللهم اكفنا شر كل ذي شرکت
اللهم إن في تدبيرك ما يغني عن الحيل، وفي كرمك ما هو فوق الأمل، وفي حلمك ما يسد الخلل، وفي عفوك ما يمحو الزلل، اللهم فبقوة تدبيرك، وعظيم عفوك ،وسعة حلمك، وفيض كرمك، نسألك أن تدبرنا بأحسن التدابير، وتلطف بنا وتنجينا مما يخيفنا ويهمنا، اللهم لا نضام وأنت حسبنا، ولا نفتقر وأنت ربنا، فأصلح لنا شأننا كله، ولا تكلنا لأنفسنا طرفة عين، ولا حول ولا قوة إلا بك. اللهم اكفنا بحلالك عن حرامك واغننا بفضلك عمن سواك ، اللهم يا حى يا قيوم برحمتك نستغيث اصلح لنا شأننا كله ولا تكلنا إلى أنفسنا طرفة أعين، اللهم اهدنا واصلح الحال وارح البال واجب السؤال. اللهم يا ربنا اغفر لنا ذنوبنا، وتقبل منا صالح أعمالنا، ووفقنا إلى ما تُحب وترضى، اللهم كن لنا ولا تكن علينا ، فارحم حينا وميتنا وحاضرنا وغائبنا، وارض عنا برضاك، وافتح علينا فتوح العارفين بك، وافتح علينا من خزائن فضلك ورحمتك ما تثبت به الإيمان في قلوبنا ، اللهم اغفر وارحم، وتجاوز عما تعلم إنك أنت الأعز الأكرم، آتنا في الدنيا حسنة، وفي الآخرة حسنة، وقنا عذاب النار، وأدخلنا الجنة مع الأبرار يا عفو يا غفار. اللهم في هذه الليالي العشر المباركة زدنا علما ونورا وحلما ، وآتنا نعمةً ظاهرة ونعمةً باطنة ، حسبنا الله لديننا ، حسبنا الله لدنيانا ، حسبنا الله لما أهمنا ، حسبنا الله الحليم القوي لمن بغى علينا.
(اللهمَّ اقسمْ لنا من خشيتِك ما يحولُ بيننا وبين معاصيكَ، ومن طاعتِك ما تبلغُنا به جنتَك، ومن اليقينِ ما يهونُ علينا مصيباتِ الدنيا، ومتعنَا بأسماعِنا وأبصارِنا وقوتِنا ما أحييتَنا، واجعلْه الوارثَ منا، واجعلْ ثأرنا على منْ ظلمَنا، وانصرْنا على منْ عادانا، ولا تجعلْ مصيبَتنا في دينِنا، ولا تجعلِ الدنيا أكبرَ همِّنا، ولا مبلغَ علمِنا، ولا تسلطْ علينا منْ لا يرحمُنا). (اللَّهُمَّ إنِّي أعُوذُ بكَ مِنَ الهَمِّ والحَزَنِ، والعَجْزِ والكَسَلِ، والبُخْلِ، والجُبْنِ، وضَلَعِ الدَّيْنِ، وغَلَبَةِ الرِّجالِ، رَبَّنَا لَا تُزِغْ قُلُوبَنَا بَعْدَ إِذْ هَدَيْتَنَا وَهَبْ لَنَا مِن لَّدُنكَ رَحْمَةً ۚ إِنَّكَ أَنتَ الْوَهَّابُ، يا مقلِّبَ القلوبِ ثبِّت قلبي على دينِكَ). (اللهمَّ إني أسألُك العفوَ والعافيةَ، في الدنيا والآخرةِ، اللهمَّ إني أسألُك العفوَ والعافيةَ، في دِيني ودنيايَ وأهلي ومالي، اللهمَّ استُرْ عوراتي، وآمِنْ روعاتي، واحفظني من بين يدي، ومن خلفي، وعن يميني، وعن شمالي، ومن فوقي، وأعوذُ بك أن أُغْتَالَ من تحتي). (اللَّهُمَّ اجْعَلْ لي في قَلْبِي نُورًا، وفي لِسَانِي نُورًا، وفي سَمْعِي نُورًا، وفي بَصَرِي نُورًا، وَمِنْ فَوْقِي نُورًا، وَمِنْ تَحْتي نُورًا، وَعَنْ يَمِينِي نُورًا، وَعَنْ شِمَالِي نُورًا، وَمِنْ بَيْنِ يَدَيَّ نُورًا، وَمِنْ خَلْفِي نُورًا، وَاجْعَلْ في نَفْسِي نُورًا، وَأَعْظِمْ لي نُورًا).
ومن أدعية العشر الأواخر من رمضان ما يلي: (اللَّهُمَّ فإنِّي أَعُوذُ بكَ مِن فِتْنَةِ النَّارِ وَعَذَابِ النَّارِ، وَفِتْنَةِ القَبْرِ وَعَذَابِ القَبْرِ، وَمِنْ شَرِّ فِتْنَةِ الغِنَى، وَمِنْ شَرِّ فِتْنَةِ الفَقْرِ، وَأَعُوذُ بكَ مِن شَرِّ فِتْنَةِ المَسِيحِ الدَّجَّالِ، اللَّهُمَّ اغْسِلْ خَطَايَايَ بمَاءِ الثَّلْجِ وَالْبَرَدِ، وَنَقِّ قَلْبِي مِنَ الخَطَايَا، كما نَقَّيْتَ الثَّوْبَ الأبْيَضَ مِنَ الدَّنَسِ، وَبَاعِدْ بَيْنِي وبيْنَ خَطَايَايَ، كما بَاعَدْتَ بيْنَ المَشْرِقِ وَالْمَغْرِبِ، اللَّهُمَّ فإنِّي أَعُوذُ بكَ مِنَ الكَسَلِ، وَالْهَرَمِ، وَالْمَأْثَمِ، وَالْمَغْرَمِ. ). (يا حي يا قيوم برحمتك أستغيث أصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين). (رَبِّ اشْرَحْ لِي صَدْرِي* وَيَسِّرْ لِي أَمْرِي* وَاحْلُلْ عُقْدَةً مِّن لِّسَانِي* يَفْقَهُوا قَوْلِي). (اللَّهمَّ رحمتَك أَرجو فلا تَكِلني إلى نَفسِي طرفةَ عينٍ، وأصلِح لي شَأني كلَّه لا إلَه إلَّا أنتَ وبعضُهم يزيدُ علَى صاحبِهِ). (اللهمَّ مالكَ الملكِ تُؤتي الملكَ مَن تشاءُ، وتنزعُ الملكَ ممن تشاءُ، وتُعِزُّ مَن تشاءُ، وتذِلُّ مَن تشاءُ، بيدِك الخيرُ إنك على كلِّ شيءٍ قديرٌ، رحمنُ الدنيا والآخرةِ ورحيمُهما، تعطيهما من تشاءُ، وتمنعُ منهما من تشاءُ، ارحمْني رحمةً تُغنيني بها عن رحمةِ مَن سواك).