حلقة التغذية الراجعة هي مصطلح شائع الاستخدام لوصف كيفية استخدام مُخرَج عملية ما كمُدخَل جديد لنفس العملية. ومثال على حلقة التغذية الراجعة السلبية هو الموقف الذي يؤدي فيه الفشل إلى مزيد من الفشل. على سبيل المثال، وضع متداول خطة لشراء سهم بعد تجاوز سعره لمستوى "المتوسط المتحرك لـ 50 يومًا" بعد أن قرر المتداول أن هذا السعر يُعتبر نقطة ممتازة لدخول السوق بناء على التحليل التاريخي للتداولات السابقة، ولكن المتداول بدأ التداول وتعرّض لأربعة خسائر متتالية فورًا. دفعته تلك الخسائر إلى الشعور بمشاعر سلبية، وبدأ التشكيك في استراتيجيته. وبعد هذه الخسائر، قرر المتداول اتباع سياسة معاكسة تمامًا لاستراتيجيته الأولى مما أدى إلى تعرضه لخسائر أكبر. إن الإجراء المنطقي هنا هو إما التوقف عن التداول لفترة وإعادة تقييم الأمور أو عدم الاستسلام بسبب بعض الخسائر العشوائية والأداء الضعيف. إن التغذية الراجعة السلبية في الأسواق المالية تزداد أهميتها في فترات الاضطرابات، إذ تزداد الأسواق تقلبًا خلال لحظات عدم اليقين نظرًا لميل البشر لاتخاذ ردود أفعال مبالغ فيها عندما يتعلق الأمر بالخوف والطمع، يوضح الذعر أثناء فترات تصحيحات الأسواق الجادة ذلك بوضوح، وتصبح التغذية الراجعة السلبية – حتى بالنسبة للقضايا الحميدة –حلقة سلبية تتغذى على نفسها، فالمستثمرين الذين يرون ذعر الآخرين يصابون بالذعر بدورهم ويخلقون بيئة يصعب عكسها.
شبكة الألوكة
1- استمع بعناية
إيقاف مشكلة حتى لا تمضي قدماً في مسارها ( وبناء علاقات دائمة) يبدأ من الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي. التغذية الراجعة المفيدة تبدأ من الإستماع بعناية. و لكنه ولسوء الحظ، فإن الزبون الغاضب والمنزعج لن يخاطبك دائماً بشكل مباشر. ولكي تضمن عدم فقدان أي تغذية راجعة مهمة، يجب عليك أن تتعقب كل إشارة و تنويه حول علامتك التجارية وكل " هاشتاغ " لعلامتك التجارية وكل مشاركة لروابط علامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي سواءً كانت تتضمن إشارة للحساب " @ " أ م لا. 2- تذكر بأن توقيت الرد له أهمية بالغة
عند قيامك بإنشاء أوقات استجابة مستهدفة ليكن في حسبانك أن سرعة الرد في غاية الأهمية. اتفاقيات مستوى الخدمة الشائعة يمكن أن تختلف من مجرد دقائق إلى ساعات بناءً على مجموعة من العوامل المتنوعة من ضمنها طبيعة نشاطك التجاري و فريقك ، ومن المحتمل أن تتذبذب بناءً على أوقات الذروة وأحداث معينة أو الحملات، ولكن يبقى هناك حقيقة ثابتة ألا وهي أن سرعة الردود أصبحت بشكل متزايد هي التوقع المنتظر من الجمهور حولك. في الواقع، فإن 42% من العملاء الذين يشتكون عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتوقعون تلقي رد خلال ستين دقيقة.
مفاهيم | التغذية الراجعة السلبية
تحذير مهم: كن حذراً من حذف التعليقات ، لأن ذلك قد يدفع إلى مزيد من الغضب، ومن المرجح أن تزداد التعليقات السلبية -من ناحية الكم- وقد تحمل نقداً أقسى. في حالة كان التعليق بذيء ، يمكنك التبليغ عنه وفي بعض الشبكات مثل الفيسبوك، بإمكانك إخفاء التعليق عن أعين الجمهور. وهذه الخاصية تبقي التعليق مرئي للمستخدم الذي قام بنشرها إضافة إلى أصدقائه فقط، مما يقلل من احتمالية حدوث توتر أو صدام إضافي عند إزالة أي تعليق من أمام الجمهور. الإستثمار من خلال تجربة العملاء يبدأ من الإستماع
إن من أفضل الطرق ل معرفة احتياجات زبائنك ومتطلباتهم هي استخدام تعليقاتهم وردود أفعالهم. فأي تعليق سلبي يمثل فرصة لإظهار تفاني علامتك التجارية في حل أي مشكلات بشفافية و احترام. قم باستخدام الخطوات الخمس المذكورة أعلاه و ذلك من أجل تقديم الخدمة اللازمة لقاعدة جماهير راضية، ومن أجل إنشاء علامة تجارية جديرة بولاء العملاء. كانت هذه نصائح حول التغذية الراجعة وآلية التعامل معها، سواء كانت مواقف إيجابية أم سلبية. هل يمكنك تقديم نصائح حول التغذية الراجعة وكيف تعاملت معها من خلال مواقف و تجارب مررت بها ؟ أخبرنا بذلك …
المصادر:
khoros
forbes
socialpilot
أهمية التغذية الراجعة في العملية التعليمية | المرسال
التغذية الراجعة السلبية التغذية الراجعة السلبية هي الوسيلة التي تبين للفرد أنّ الطريقة الحالية في الأداء غير مقبولة ويجب استبدالها بطريقة أفضل من أجل الوصول الى نتائج صحيحة وبشكل أفضل، ويعتمد هذا النوع على تقديم مجموعة من الطرق البديلة من أجل تحسين الأداء الحالي. أمّا التغذية الراجعة بشكل عام فيتم تعريفها على أنها طريقة تنظيمية يتم من خلالها تقديم المعلومات التي تصف الأداء الحالي مما يتيح للفرد معرفة مستوى أدائه مما يدفعه للإنجاز بشكل أفضل وبقدرة كافية على تصحيح الأخطاء. أهمية التغذية الراجعة تكمن أهمية التغذية الراجعة فيما يلي: تعتبر التغذية الراجعة من الأمور الموجودة في كل الأوقات، فعند الحديث أو الاستماع الى شخص آخر تكون موجودة في نبرة الصوت، أو في الكلام، وذلك للتعبير عن المشاعر المختلفة. تعتبر التغذية الراجعة طريقة للاستماع الفعّال. تعتبر طريقة للاستمرار ومواصلة العملية التعليمية والتعلّم. تعد طريقة للتحفيز، والإنجاز بشكل جيد، والقيام بالوظائف بشكل أفضل. تعتبر التغذية الراجعة من الأمور الضرورية لتطوير الأداء، فهو طريقة لدعم الأداء الضعيف بصورة بناءة تهدف الى تطوير الأداء ورفع مستواه.
كتب ما هي التغذية الراجعة السلبية - مكتبة نور
فعملية الرد أمام أعين الجمهور تعد أمراً ضرورياً يظهر علامتك التجارية على أنها تمتلك الشفافية ومهتمة ومفيدة في الوقت ذاته. وبعد هذه الخطوة الأولى يجب عليك الانتقال إلى المحادثة عبر الرسائل الخاصة من أجل تقديم حل بمزيد من التفصيل ، أو من أجل طلب بعض المعلومات الحساسة مثل رقم الحساب أو تحديد التفاصيل الضرورية لحل مشكلة العميل. إن التغذية الراجعة السلبية عبر مواقع التواصل الاجتماعي يمكنها أيضاً أن تمثل فرصةً لتحويل العملاء المنزعجين إلى مناصرين للعلامة التجارية وتوفير فرصة مميزة وإثارة إعجابهم. 5- ا علم متى تشارك ومتى لا ينبغي عليك ذلك
إن الرد على منشورات مواقع التواصل الاجتماعي سواء كانت إطراءً أم ذماً ، يمكن له أن يقوي علاقة العلامة التجارية مع قاعدة العملاء ، لكن التعليقات التي تأخذ منحى أخر وتهدف إلى الصيد في المياه العكرة مثل التعليقات العنصرية والجنسية أو تنطوي على إهانة شديدة فمن الأفضل تركها وعدم الخوض فيها. كن شفافاً مع جمهورك من خلال تحديد الأمور التي تعد انتهاكاً لشروط مجتمعك الإلكتروني، واذكرها في قسم النبذة التعريفية الخاص بك، وبأنك تمتلك الحق بإزالة أي منشور مضمونه بذيء أو عنصري أو غير لائق.
أن تُعطى في الوقت المناسب
حينما يتم تقديم ملاحظات الطالب فور أن يظهر دليل التعلم، فإن الطالب يستجيب ويتذكر التجربة الخاصة بما يتم تعلمه بصورة أكثر إيجابية، أما إذا تم الانتظار لوقت طويل حتى يتم تقديم الملاحظات، فمن الممكن ألا يربط الطالب الملاحظات بلحظة التعلم. أن تكون حساسة للاحتياجات الفردية للطالب
من الهام أن يتم الأخذ في الاعتبار كل طالب عند تقديم الملاحظات للطلاب، إذ أن الفصول الدراسية مليئة بالطلاب المتنوعين، وبعض هؤلاء الطلاب يكونون بحاجة إلى التحفيز من أجل تحقيق أعلى مستوى واحتياجات أخرى ينبغي التعامل معها بعناية حتى لا تثبط التعلم وتضر بتقدير الذات.
- مدير مكتب إدارة البيانات، المؤهلات العلمية بكالوريوس تقنية المعلومات، خبرة من 6 إلى 9 سنوات. - مهندس مدني، المؤهلات العلمية هندسة مدنية، خبرة من 1 إلى 3 سنوات، ويفضل خبرة سابقة في مجال النقل السككي. - مهندس كهربائي، المؤهلات العلمية هندسة كهربائية، خبرة من سنة إلى 3 سنوات، ويفضل خبرة سابقة في مجال النقل السككي. موظفين موارد بشرية للعمل بالرياض - وظائف الرياض, السعودية. - مدير إدارة تخطيط الموارد البشرية، المؤهلات العلمية بكالوريوس موارد بشرية، إدارة أعمال، خبرة من 6 إلى 9 سنوات. - أخصائي تخطيط عمليات والقوى العاملة، المؤهلات العلمية بكالوريوس إدارة أعمال، موارد بشرية أو ما يعادلها، خبرة من 3 إلى 5 سنوات.
موظفين موارد بشرية للعمل بالرياض - وظائف الرياض, السعودية
الوصف الوظيفي
مطلوب مدير موارد بشرية وشئون إدارية مدينة العمل: الرياض نشاط الشركة: المقاولات و الإنشاءات مجالات الخبرة المطلوبة: - الإلمام بنظام العمل والعمال السعودي. - المعرفة الكاملة بالأنظمة والإجراءات الحكومية لخدمة الشركة. - التحليل و إعداد التقارير الخاصة بالموارد البشرية. - التأمين الطبي و تأمين المركبات. - الرواتب و الأجور. - التوظيف و الاستقطاب الداخلي والخارجي. - التخطيط ووضع الأهداف. - التدريب والتطوير. - العمل على أنظمة ERP - تحسين بيئة العمل. المهارات: - خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الموارد البشرية من ضمنها 3 سنوات في نفس المنصب. أمير الشمالية: شبابنا موارد بشرية منافسة - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. - مهارات التواصل خطية وشفوية. - قدرات في حل المشكلات.. - مهارة إدارة الفريق وزيادة الإنتاجية. - التخطيط وإنجاز الأعمال في وقتها. اللغات: - اتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثاَ وكتابةً الجنسية: - سعودي. المهارات
اتقان اللغة الانجليزية العمل على أنظمة ERP
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة
المحمدية, الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة
البناء والتشييد
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
$5, 000 - $6, 000
عدد الوظائف الشاغرة
1
المرشح المفضل
المستوى المهني
إدارة عليا
عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 3 الحد الأقصى: 16
منطقة الإقامة
المملكة العربية السعودية
الجنس
ذكر
الشهادة
بكالوريوس/ دبلوم عالي
العمر
الحد الأدنى: 30 الحد الأقصى: 46
اخصائي موارد بشرية - وظائف جازان, السعودية
انشر هذه الوظيفة:
ملحوظة هامة:
وظايف نت ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط, فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة. بكالوريوس - توظيف - موارد بشرية في عُمان | أوليكس عُمان - OLX. طريقة حساب الضرائب علي اليوتيوبرز والبلوجرز في مصر وأسئلة مهمة جدااا
كيف تحدد مصداقية الوظائف المعلنة؟
قدم سيرتك الذاتية الان
عفوا.. هذه الوظيفة تم اخفاء بيانات الاتصال الخاصة بها نظرا لمرور اكثر من 30 يوم منذ نشر هذا الاعلان وقد تم ارشفته.
بكالوريوس - توظيف - موارد بشرية في عُمان | أوليكس عُمان - Olx
10 جنيه 26/1/2022 عروض سياحية في ماليزيا عائلات شهرعسل شباب حجوزات فندقية حجوزات طيران سيارات خاصة وسائقين للاستفسا. اتصل 23/4/2022 جمالون2000م امكن سمسار بجوار دائري موسسه الزكاه المرج به مرافق عداد كهرباء3 فاز وعداد ماء للإيجار ام. 60 جنيه 22/4/2022 هناك العديد من الأسباب التي تجعل العلماء والباحثين من جميع الأنواع حول العالم يترجمون أبحاثهم ونتائج. 111 ريال 21/4/2022 سمات مترجم "إجادة" المعتمد مكاتب ترجمة معتمدة للسفارة الأمريكية يوفر مترجمين يتميزون بما يلي. 111 ريال 21/4/2022 موقع يبحث عن مدرسين خصوصيين في جميع المجالات لمواجهة الطلبات المتزايدة لمستعملي الم. اتصل 21/4/2022 سعر روب التخرج - شركات تصنيع ارواب تخرج 01003358542 - 01200561116 متخصصون في تصنيع (ارواب_اوشحة _ق. اتصل 21/4/2022 بكل تأكيد هناك بعض المبررات التي تجعل " إجادة " للخدمات التعليمية أشهر موقع إعداد رسائل الما. 111 ريال 21/4/2022 خبرات أكاديمية جودة عالية سرية في التعامل الدقة والمصداقية يسعدنا انضمامك إلى شبكة العملاء. الواسعة. 111 ريال 21/4/2022 مركز الحمد للألكترونيات والصيانة صيانة TOSHIBA الأسكندرية لأصلاح جميع أعطال ( شاشات & تلفزيونات &مك.
أمير الشمالية: شبابنا موارد بشرية منافسة - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
وصف أمير منطقة الحدود الشمالية الأمير فيصل بن خالد، الشباب والفتيات على مقاعد الدراسة وفي مواقع العمل بالموارد البشرية المنافسة المنتجة التي ترفع كفاءة الإدارات والمؤسسات التي يعلمون بها، وذلك كونهم ينهلون من العلوم والمعارف ويكتسبون المهارات المختلفة، مشددا على أهمية المشاركة في بناء غد واعد مشرق ومزدهر للبلاد عموما ولمنطقة الحدود الشمالية خاصة، مطالبا المسؤولين والموظفين في المنطقة بأهمية الالتزام بخدمة المواطن والمقيم بأعلى جودة وكفاءة. وأكد أن الفرح عم أرجاء مملكتنا الحبيبة للتعبير عن مشاعر الحب والولاء والانتماء للوطن وقيادته الكريمة بمناسبة الذكرى الـ87 لتوحيد بلادنا العزيزة، وما تحقق من تنمية على يد أبنائه الملوك البررة والرجال المخلصين من أبناء الوطن الذين أرسوا دعائم البلاد. جاء ذلك خلال رعايته حفلة اليوم الوطني أمس، إذ داعب طفلة من ذوي الاحتياجات الخاصة ورسم البسمة على محياها.
عملت بمجال الخدمات العامة والموارد البشرية وادارة وتشغل مجموعة أجنحة فندقية. خبرة 5 سنوات داخل المملكة. مؤهل جامعي وماجستير بالقانون الخاص الاقامة سارية لمدة عام العمر 27 سنة... قراءة المزيد 6797 وادي الدواسر, الرياض, الصحافة, منطقة الرياض يطلب عمل موارد بشرية في الاحساء السعودية محمد أحمد خليل سالم الجنسية مصري تاريخ الميلاد 1 / 1/ 1987م. العنوان الرياض - حي اليرموك. الحالة الاجتماعية متزوج. البريد الألكتروني sallomak 2020 Gmail.
- مسؤول معارض ومؤتمرات (Exhibitions & Conferences Officer)
المتطلبات: بكالوريوس (تسويق، علاقات عامة) أو ما يعادلهم (لا يشترط الخبرة). - محلل عقود إلكترونية (E-Contracting Analyst)
المتطلبات: بكالوريوس (قانون، هندسة) أو ما يعادلهم (لا يشترط الخبرة). - مسؤول تقييم التدريب (Training Evaluation Officer)
المتطلبات: بكالوريوس (إدارة أعمال، موارد بشرية) أو ما يعادلهم (لا يشترط الخبرة). - مسؤول الشؤون الأكاديمية (Academy Officer)
الشروط العامة:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. - إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. - توفر المهارات المطلوبة في الوصف الوظيفي. نبذة عن الهيئة:
تأسست الهيئة السعودية للمقاولين من خلال قرار مجلس الوزراء رقم 510 بتاريخ 1436/11/23هـ بهدف تنظيم وتطوير قطاع المقاولات للمساهمة في دفع عجلة التنمية بالمملكة، وتسعى الهيئة إلى تحقيق أهدافها من خلال التطوير الدائم لجميع الجوانب المتعلقة ببيئة العمل وللوصول لأعلى درجات الانتاجية والجودة. طريقة التقديم:
التقديم متاح حالياً عبر اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط: