بالإضافة إلى كونها على اتصال دائم مع الشركة وبقية الأقسام، حيث تتضمن إدارة الموارد البشرية عددًا غير محدد من المجالات داخل الشركة. وتمتلك إدارة الموارد البشرية أيضًا كفاءات مختلفة اعتمادًا على نوع الشركة المعنية. على المستوى العام، لذلك إن إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن وضع السياسات وخطوط الأساس للعمل والمبادئ التوجيهية للسلوك التي يجب أن يتبعها الموظفون. أهم المجالات التي تتعامل معها إدارة الموارد البشرية
1 – وضع سياسة اختيار الموظفين
من خلال نظام إدارة الكفاءات واستخدام أدوات مثل الوصف الوظيفي (DPT) ، فإن إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن تحديد عملية اختيار واستقبال الموظفين الجدد في الشركة. بعض المهام المتعلقة بالفحص والمناهج والمقابلات وامتحانات القبول وتقييم المرشحين والترحيب بالموظفين الجدد. 2 – وضع سياسة التدريب
إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن إعداد خطة تدريب الشركة. لهذا ، يجب أن تأخذ في الاعتبار احتياجات المؤسسة، والإدارات، وحالة التوظيف لكل موظف ضمن خطة التدريب. ماجستير ادارة الاعمال – أتعلم إدارة. وهي أيضًا مسؤولة عن إدارة الميزانية التي تستثمرها الشركة في التدريب وإدارة الائتمان لمؤسسة الدولة للتدريب والتوظيف.
- إستراتيجية الموارد البشرية - EPEC | ايبيك لاستشارات الموارد البشريّة
- ماجستير ادارة الاعمال – أتعلم إدارة
- بن حيدرة الدمام النموذجية
إستراتيجية الموارد البشرية - Epec | ايبيك لاستشارات الموارد البشريّة
ويبقى السؤال، ما هو أثر استراتيجية الموارد البشرية في تحسين أداء المنظمات؟ بينت عدة دراسات أن هناك علاقة واضحة بين الاستراتيجية وتحسين الأداء وأن اختلاف طرق تنفيذ الاستراتيجية يؤثر على أداء المنظمة، وأن فهم العوامل الداخلية والخارجية يساهم في فعالية أداءها ( شان وهايواين، 2005). يقدم يورش وبروكسبانك مثال لشركة خدمات نفطية تبحث عن أسباب انخفاض حصتها السوقية لمنافسين آخرين، حيث اقترح فريق الموارد البشرية عمل استبيان لمعرفة رضا العملاء ومعرفة معايير الشراء لديهم من خلال السعر، جودة الخدمة، وسهولة الوصول والتوزيع. طلب الفريق من أعضاء الإدارة قبل الكشف عن نتائج الاستبيان المعيار الأساسي الذي يعتقدون أنه يؤثر على قرار الشراء، اتفق الأعضاء أن السعر هو العامل المهم. إستراتيجية الموارد البشرية - EPEC | ايبيك لاستشارات الموارد البشريّة. جاءت نتائج الاستبيان مختلفة عن توقعهم حيث حدد أن جودة الخدمة المقدمة للعملاء هو العامل الأهم، فبدأوا في دراسة الأسباب ووضع الحلول المتعلقة بسوء الخدمة، فظهر أن هناك عدة مشاكل تتعلق بآلية اختيار العاملين في قطاع خدمة العملاء وعدم ملائمتهم لقيم الشركة وثقافتها، بالإضافة إلى قلة البرامج التدريبية وبرامج التطوير والإرشاد لهم. لذلك قررت الشركة تحسين عملية اختيار واستقطاب كفاءاتها وزيادة ميزانية وحصص التدريب لبرامج خدمة العملاء.
ماجستير ادارة الاعمال – أتعلم إدارة
فعلى سبيل المثال، لا يمكن أن تتوافق الاستراتيجيات بين شركة ناشئة وشركة تعاني ركوداً اقتصادياً. فغالباً يكون التركيز على تقليل التكاليف وخفض النفقات كجزء من استراتيجية الأخيرة بينما يتم تجاهل الاستثمار في برامج محسنة أكثر كالتدريب وبرامج دعم التطوير المعرفي ورفع كفاءة ومهنية العمليات، لذلك يؤدي إهمال تفعيل برامج كالتدريب والتطوير والوعي بالتكلفة إلى زيادة العبء على الشركات وزيادة التكاليف على المدى الطويل بعكس ما خُطط له. وحرصاً على زيادة فعالية المنظمات ينبغي الاستثمار في تطوير آليات عمل استراتيجيات الموارد البشرية مستدامة، يقرر ساوندوز أن للموارد البشرية دور مهم في زيادة الإنتاجية المؤدية لتحسين أداء العاملين في خدمة العملاء. فعلى قيادة المنظمة الإيمان بجدوى هذا الدور وأن عليهم مشاركة القرارات التي تتعلق بالاستراتيجية مع فرق عملهم منذ بداية التخطيط ليسهل على إدارة الموارد البشرية تنفيذها والعمل بها. بل أن بعض الشركات تُشرك عملائها وتأخذ انطباعهم حول استراتيجيتها، وتعتبر شركة ساوث ويست للطيران الأمريكية أفضل من طبق هذا المفهوم، حيث تقوم الشركة بتوفير رحلات خاصة لعملائها إلى مقر الشركة بدالاس ليساهموا في عملية اختيار موظفي الصفوف الأمامية معتبرين مشاركة عملائهم في الاختيار أمر ضروري كونهم سيتعاملون مع هؤلاء الموظفين بشكل مباشر مستقبلاً (آنون،2005).
لذلك على منظماتنا العمل بجدية لابتكار استراتيجيات موارد بشرية مُحسنة تنطلق من رؤى المنظمات من أجل تحقيق أعلى عائد في رفع الكفاءة وزيادة الإنتاجية خصوصاً وأن الوضع الاقتصادي الحالي يُحتم اتخاذ إجراءات تزيد من كفاءة عمل المنظمات وفي نفس الوقت خفض التكاليف والنفقات. الكاتب: ا/ عادل السالمي 2020-07-15T19:39:16+00:00
بن عكعوك بن حيدره التميمي - YouTube
بن حيدرة الدمام النموذجية
نبذه عن سياسة الخصوصية يستخدم موقع دليل الاعمال التجارية ملفات تعريف الارتباط (cookies) حتى نتمكن من تقديم افضل تجربة مستخدم ممكنة. يتم تخزين معلومات ملفات تعريف الارتباط (cookies) في المتصفح الخاص بك وتقوم بوظائف مثل التعرف عليك عندما تعود إلى موقع دليل الاعمال التجارية الإلكتروني ومساعدة فريق العمل على فهم أقسام موقع دليل الاعمال التجارية التي تجدها أكثر سهولة الوصول ومفيدة. تحديد الملفات الضرورية يجب تمكين ملفات تعريف الارتباط الضرورية (cookies) في موقع دليل الاعمال التجارية بدقة في جميع الأوقات حتى نستطيع حفظ تفضيلات الإعدادات لملفات تعريف الارتباط (cookies). إذا قمت بتعطيل ملف تعريف الارتباط (cookies) هذا ، فلن نتمكن من حفظ تفضيلاتك. بن حيدرة الدمام النموذجية. وبالتالي لن تسطيع لاحصول على افضل تجربة للمستخدم وايضا هذا يعني أنه في كل مرة تزور فيها هذا الموقع ، ستحتاج إلى تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط (cookies) مرة أخر. Enable or Disable Cookies سياسة الخصوصية
ويمكنك مراسلتنا في حال الملاحظات او التعديل او الإضافة او طلب حذف الموضوع... آخر تعديل اليوم 19/04/2022