وقامت وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية بتأسيس إدارة مختصة بالرقابة على المتاجر الإلكترونية المتاحة في السعودية، وربطها مع مركز البلاغات بشكل مباشر ويكون ذلك لضباط الاتصال من جميع المتاجر الإلكترونية الكبرى في المملكة ويكون هذا أيضا بهدف تسريع عملية التواصل بشكل إلكتروني لحل الشكاوى من قبل هذه المتاجر، وفي حال عدم حل الشكوى التي تم تقديمها من المستهلك يتم اتخاذ الإجراءات النظامية والقانونية لإيقاع العقوبات المنصوص عليها علي المخالفين. وأصدر مجلس الوزراء السعودي قرارًا برقم 202 بتاريخ 1428/06/27هـ بإنشاء جمعية حماية المستهلك كمؤسسة في المجتمع المدني تختص بتقديم الخدمات لجميع المستهلكين في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية. جمعية حماية المستهلك. حيث تقوم الجمعية بتقديم التوعية للمستهلكين بحقوقهم وكيفية قيامهم بترشيد الاستهلاك، كما تستقبل من المستهلكين كافة الشكاوى وتحقق فيها وتتابعها مع الجهات المعنية. ويعد بيع منتجات ومعيبة أو منتجات مغشوشة أو مقلدة لعلامات تجارية عالمية مخالفة لأنظمة حماية المستهلك في السعودية، ويعاقب عليها القانون في المملكة وتصل العقوبة هذه في بعض الأحيان إلى غرامة تصل لمليون ريال أو بالسجن لمدة تصل لثلاث سنوات أو بهما معاً، وقامت جمعية حماية المستهلك السعودية بالسماح للمواطنين إرسال شكواهم عبر الموقع الإلكتروني من خلال الخطوات التالية:
الدخول على الموقع الرسمي لجمعية حماية المستهلك السعودية.
- جمعية حماية المستهلك
- تعرف على الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك - اليوم السابع
- كيفية احتساب راتب التقاعد المبكر حسب قانون التقاعد الجديد في الضمان الاجتماعي - YouTube
- خطوات حساب الراتب التقاعدي في السعودية وشروط الاستحقاق - ثقفني
جمعية حماية المستهلك
المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك
7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام
عبير حمدي
الأربعاء، 15 سبتمبر 2021 - 02:49 ص
أكد جهاز حماية المستهلك على خفض المدة الزمنية لحل شكاوى جمهور المستهلكين بالنسبة (للشكاوى غير ذات نزاع) من 18 يوما إلى 3 أيام، خاصة بالنسبة للشكاوى المتعلقة بالسلع المعمرة، حيث يتم تحويل الشكاوى ذات النزاع إلى المواصفات والجودة أو الرقابة الصناعية التي تصدر تقرير فني بشأن الشكوى. ونصح حماية المستهلك جمهور المستهلكين في حالة وجود شكوى، بالتوجه أولا إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفي حالة عدم الوصول إلى حل ودي للشكوي، التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في حل الشكوى، وذلك قبل التوجه إلى الجهاز لتقديم الشكوى. في حالة رغبة المستهلك في تقديم شكواه مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكن تقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية. 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضى (الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية). تعرف على الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك - اليوم السابع. 2- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170
3- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
تعرف على الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك - اليوم السابع
سياسة الخصوصية
من نحن ؟
سعودي اون
حقوق النشر والتأليف © 2021 لموقع الدكة
4-التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 بالقرية الذكية لتقديم الشكوى باليد. 5-عن طريق واتس آب على رقم 9999-7777-015
6- تطبيق المحمول على جوجل ستور وأبل ستور. 7-بريد الجهاز الإلكتروني [email protected]
ويجب إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى (في حالة استيفاء البيانات). الكلمات الدالة
مشاركه الخبر:
الاخبار المرتبطة
اقرأ أيضًا: كيف أعرف رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي؟
الحالة الثانية
300 تقدير واقعي لعدد الاشتراكات الفردية ، بالإضافة إلى شرط ألا يقل عمر المؤمن عليه عن 45 سنة. لأغراض استحقاق التأمين المبكر ، يكون التحقق من أي من الحالتين كافياً ولا يتطلب القانون التحقق من كليهما. الحالات التي تستحق معاش التقاعد المبكر
هناك العديد من المواقف التي يحددها القانون حيث يجب على مؤسسة الضمان الاجتماعي توفير التقاعد المبكر بناءً على طلب المؤمن عليه. هذه الحالات هي:
المؤمن عليه بشرط أن يكون قد أتم عامه السادس والأربعين قبل العمل بالقانون على أن تكون الأقساط 228 للرجال و 192 للنساء. قبل سن القانون ، يجب ألا تقل الاشتراكات على المؤمن عليهم الذين تزيد أعمارهم عن ثلاثة وأربعين سنة عن السابعة والأربعين عن 240 للرجال و 204 للنساء. كما يسمح القانون للمؤمن عليهم بالحصول على معاشات تقاعد مبكر إذا عملوا في وظائف خطرة. حساب راتب التقاعد المبكر التأمينات. وذلك على أساس أن قانون الضمان الاجتماعي الجديد يلزم مؤسسة الضمان الاجتماعي بتقديم مطالبة إلى المؤمن عليه في حالة وجود إحدى الوظائف الخطرة ، وكذلك تخصيص معاش تقاعدي في هذه الحالة. إنهاء الخدمة لأي سبب من الأسباب.
كيفية احتساب راتب التقاعد المبكر حسب قانون التقاعد الجديد في الضمان الاجتماعي - Youtube
كيفية احتساب راتب التقاعد المبكر حسب قانون التقاعد الجديد في الضمان الاجتماعي - YouTube
خطوات حساب الراتب التقاعدي في السعودية وشروط الاستحقاق - ثقفني
ثم يتوقف عن الأم في حالة زواجها مِن غير الوالد، بينما يتمّ إعادة الاستحقاق لصاحبته عند طلاقها أو وفاة زوجها. فإن كانت المستحقة متزوجة وقت وفاة صاحب المعاش وتمّ طلاقها بعد وفاته فيعاد التوزيع مرة أخرى على أن يشملها المعاش. ثم يتوقّف صرف المعاش عن المستحقين في حالة تعيينهم في إحدى الوظائف الحكومية الثابتة. إن كانوا معينين في هذه الوظائف قبلَ وفاة صاحب المعاش شريطة مساواة راتبهم للمعاش أو كونهِ زائدًا عليه. ثم في حالة نقص الراتب عن قيمة المعاش التي يستحقّها لا بد من تأدية الفرق إليه. لا يجوز للمستحق الحصول على أكثر من معاش. ثم ففي حالة استحقاق شخص واحد أكثر من معاش فإنّه يتمّ تأدية المعاش الأكبر له. على أنه يجوز الجمع بين اثنين من المعاشات أو ما يزيد في حالة عدم زيادة المجموعة عن (300) ريال شهريا. حساب راتب التقاعد المبكر للقطاع الخاص. ثم في حالة زيادة المجموع يتمّ ربط المعاش الأخير بالمقدار الذي يؤدي إلى استكمال المجموع المذكور. يتمّ تطبيق هذه الأحكام على صاحب المعاش الذي يستحق عن صاحب معاش آخر. إذا تمّ قطع معاش أحد المستحقين لأيٍ من الأسباب التي توجب ذلك لا يؤثر ذلك على بقيّة المستحقين ولا يذهب المبلغ المقطوه إليهم. إنما يصبح حقًّا للصندوق شرطَ ألّا يقل نصيب المتبقين في الحالات كافّة عن (50%) من المعاش الخاصّ بِصاحب المعاش.
قالت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية إن قرارات حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى اليوم بشأن قانوني التأمينات الاجتماعية والتقاعد العسكري شملت توسيع نطاق التغطية التأمينية لتشمل كافة المواطنين العاملين في القطاعين الحكومي والخاص، والخضوع اختيارياً لبعض الفئات ممن لا يعملون بجهة عمل مثل العاملين لحساب أنفسهم وأُسرهم. ووفقا لبيان نشر على الموقع الإلكتروني للهيئة، فإن التغطية التأمينية شملت منتسبي الخدمة الوطنية ممن لا يشغلون وظائف مدنية، والعسكريين ممن انتهت خدمتهم دون استحقاق راتب تقاعدي قبل صدور القانون رقم (13) لسنة 2006 بتقاعد ومعاشات العسكريين بالاشتراك عن مدة الخدمة السابقة للحصول على معاش. للاطلاع على القانون رقم 1 لسنة 2022 بإصدار قانون التأمينات الاجتماعية.. كيفية احتساب راتب التقاعد المبكر حسب قانون التقاعد الجديد في الضمان الاجتماعي - YouTube. اضغـــــــط هنـــــــــا
وروعي وضع عدة مزايا لتحفيز المواطن على الانخراط في سوق العمل الخاص وتشجيع القطاع الخاص على توطين الوظائف لديها، ومن أهمها:
1. خفض معدل راتب حساب المعاش ليكون على متوسط راتب حساب الاشتراك لآخر ثلاث سنوات بدلاً من خمس سنوات، لضمان أعلى متوسط للحساب
2. السماح لصاحب المعاش بالجمع فيما بين المعاش المستحق عن الخدمة في جهة حكومية وراتب الوظيفة في القطاع الخاص
3.