وتأتي هذه الخدمة في إطار استراتيجية نجم لتعزيز تجربة سائقي المركبات في المملكة مع خدمات التأمين وترسيخ الثقافة التأمينية من خلال البناء على القدرات والإمكانات الرقمية المتطورة التي تمتلكها الشركة في مجال خدمة العملاء وبما ينسجم مع أفضل الممارسات العالمية. وأكدت "نجم" أن توسيع نطاق الخدمات الرقمية المخصصة للعملاء، والتي تشكل حالياً 95 في المئة من إجمالي الخدمات، يأتي ضمن ركائز استراتيجية "أساس" التي تعمل نجم على تطبيقها، وتمثل مرتكزاً لتحقيق مستهدفات الشركة رؤية المملكة 2030 لناحية تسريع وتيرة التحوّل الرقمي الشامل للارتقاء بجودة الخدمات. كما أن خطة الشركة المستقبلية تشمل الترقية إلى نظام ذكاء الأعمال للرد الآلي، الذي يقوم بتحويل البيانات الأولية الواردة من المحادثات مع العملاء إلى تحليل إحصائي دقيق يتم توظيفه في تطوير عمليات الشركة. أحقية خصم التأمين. وفي موازاة ذلك، تخطط "نجم" لإنشاء إدارة مركزية لخدمة العملاء تضم جميع شركات التأمين على المركبات. ومن خلال دورها الرئيسي في تطوير منظومة التأمين على المركبات في المملكة، تحرص شركة نجم على دعم جميع شركات التأمين في المملكة من خلال توفير حلول رقمية مبتكرة تمكّن هذه الشركات من البقاء على تواصل مع عملائها على مدار الساعة وخدمتهم بأفضل السبل.
- أحقية خصم التأمين
- “نجم” تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء | إخبارية عرعر
- «نجم» تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء
- يتكون العدو منظمة
- يتكون العدو من هنا
- يتكون العدو من و
أحقية خصم التأمين
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة. " وأكد أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية. «نجم» تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء. وتطرّق إلى حملات التوعية التي تقوم بها "نجم" أبرزها حملة "لطرق أكثر سلامة التي انطلقت بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، وتهدف إلى توعية قائدي المركبات، وحثّهم على الالتزام بقوانين السير والقواعد المرورية. يذكر أن مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات هو مؤتمر تنظمه بشكل سنوي شركة أبحاث السوق« آي دي سي»، وأقيم هذا العام بمشاركة اكثر من 100 شخصية بارزة في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات بالمملكة، وتم خلاله استعراض رؤى وأفكار العديد من الخبراء في هذا المجال وتقديمهم استراتيجيات مبتكرة لمواكبة عصر الاقتصاد الرقمي.
حول نجم:
تأسست شركة نجم عام 2007م، من منطلق دعم وتطوير صناعة تأمين المركبات في المملكة العربية السعودية، وفق تعاون مشترك بين مؤسسة النقد العربي السعودي والإدارة العامة للمرور في شأن مباشرة الحوادث المرورية وما يلحقها من خدمات تأمينية.
تحرص شركة نجم لخدمات التـأمين على خدمة العملاء ما بعد وقوع الحادث واستقبال اعتراضاتهم عن طريق الموقع الالكتروني للشركة، وإعادة النظر من قبل لجان الاعتراضات بشكل حيادي واستقلالي، وتمكن العملاء من إضافة بيانات ومعلومات للحادث ومن متابعة الاعتراض المقدم
اعتراض جديد
للعميل تقديم اعتراض خلال مدة عشرة أيام من وقت وقوع الحادث مرة واحدة
الاستمرار
اعتراض تحت الاجراء
خدمة تمكن الاطراف في الحادث من إضافة بيانات للاعتراض المقدم في حال طلبه من قبل لجنة الاعتراضات
الاستمرار
“نجم” تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء | إخبارية عرعر
كما سهلت لشركات التأمين تعاملاتهم عن طريق بوابة إلكترونية تتيح معظم الخدمات المتعلقة بحاملي وثائق التأمين. وعملت أيضا على تقديم المطالبات إلكترونياً عن طريق مراكز تقدير بمدينة الرياض لشركات التأمين المنظمة للخدمة". وأكد المحبوب، أن نجم تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية أبرزها الخريطة الحرارية، أنظمة المراقبة، وخريطة الميدان،حيث تتم معالجة المواقع التي تسجل نسبة حوادث عالية وفقاً للخريطة الحرارية.
خدمة العملاء
الخدمات المصرفية
تقدم الشركة لعملائها ووكلائها رقمًا مجانيًا للاتصال بخدمة العملاء التي تزود العملاء بالبيانات والإجابات على الأسئلة وتقديم حلول للمشاكل التقنية. اطلب الان
بطريقةٍ سهلةٍ اطلب الخدمات
التحويلات المالية يقوم المكتب الخلفي الذي يعمل خارج المكاتب الرئيسية بمراجعة جميع عمليات التحويل ويضمن وصولها إلى وجهاتها. يتضمن هذا النشاط التحقق من دقة عمليات التحويل وحسابات الوكلاء
تعرف على المزيد
غرفة المقاصة يتم تحصيل الأموال المحولة من الوكلاء من المكاتب الرئيسية بشكل يومي. وهذا يشمل مطابقة الرصيد، استلام وإدارة النقدية. كما تتضمن أنشطة غرفة المقاصة إدارة عمليات النقل والودائع للحسابات المصرفية للشركة
التنظيم يعمل ضباط الامتثال خارج المكاتب الرئيسية للشركة. ولكونهم أعضاء في فريق الإدارة، فهم مسؤولون عن ضمان امتثال الشركة بالكامل لجميع اللوائح. تعرف على المزيد
«نجم» تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء
تسجيل الدخول
English
تطبيق نجم
حمّل تطبيق نجم
199033
اتصل بنا
+920000560
واتساب أعمال نجم
عن نجم الخدمات الالكترونية ارشادات و نصائح التوظيف الشكاوي والاقتراحات والإبلاغ عن المخالفات
بلغ عن حادث
عن نجم
ماذا نفعل
الرؤية و الرسالة
أعضاء مجلس الإدارة
الجوائز
فروعنا
ارشادات و نصائح
إجراءات ما بعد الحوادث
نصائح حول حوادث السيارات
إجراءات الإبلاغ عن الحوادث
الأسئلة الشائعة
روابط
نجم اليوم
شركات التأمين
مبادئ حماية عملاء شركة التأمين
اللوائح والأنظمة
جميع الحقوق محفوظة لشركة نجم لخدمات التأمين 2022
الشروط و الاحكام
ضمن استراتيجيتها للارتقاء بتجربة العملاء وتطوير خدمات التأمين على المركبات
أعلنت نجم لخدمات التأمين أنها قامت، في 26 مارس 2021، بتفعيل خدمة الواتساب لعملائها في جميع أنحاء المملكة، وذلك ضمن استراتيجيتها لتوفير أفضل الخدمات لعملائها ورفع الكفاءة التشغيلية للشركة. وستتيح هذه الخدمة، في وقتٍ لاحق، لجميع المستخدمين إمكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية من خلال حساباتهم الشخصية على تطبيق واتساب، حيث سيتم ربطهم مباشرة بنظام الرد الآلي (chatbot) من "نجم". ومن خلال هذا النظام، سيتمكن العملاء من الإبلاغ عن أي حادث مروري في أقل من دقيقتين. هذا، إلى جانب الاستفادة من خدمة تحديد الموقع التي يوفرها تطبيق واتساب، الأمر الذي يمكّن أخصائي تحديد المسؤولية من معرفة موقع الحادث بدقة والوصول إليه سريعاً. وستعمل "نجم" على تطوير هذه الخدمة وتوسعة نطاقها كي تشمل جميع خدمات "نجم" المؤتمتة بما يتيح للمستخدمين تسجيل الشكاوى والاستعلام عن الخدمات وطلبها وإرسال الاستفسارات والحصول على إجابات حولها كما هو متاح من خلال منصات نجم الرقمية. وأوضحت شركة نجم أن تطبيق الواتساب بات خيار التواصل المفضل لدى مليارات من المستخدمين حول العالم، إذ ستوفر هذه المنصة الفورية لشركة نجم فرصة فريدة لتعزيز شمولية الخدمات المقدمة، وبالتالي توسيع نطاق انتشارها على امتداد المملكة.
يتكون العدو من كم مرحلة ؟ ألعاب القوى هي لعبة أولمبية دولية تضم عدة العاب رياضية أساسية هي الرمي والقفز والعدو بمسافاته المختلفة، فيوجد العدو القصير وهو من مسافة مئة متر حتى مسافة الأربعمئة متر، وعدو المسافات المتوسطة ويكون من 800 متر حتى 1500 متر، وعدو المسافات الطويلة ويتكون من مسافات الخمسة ألاف متر وحتى مسافة العشرة ألاف متر، والمراثون أو سباقات الطريق. يتكون العدو من كم مرحلة ؟ يتكون العدو من خمسة مراحل أساسية وهي مرحلة البدء والانطلاق وكون الوضع فيها منخفضا ويتكون من ثلاثة نداءات، مرحلة تزايد السرعة ويجب أن يكون الدفع بقوة وسرعة عالية، مرحلة السرعة القصوى والمحافظة عليها، مرحلة الجري في المنحنى، مرحلة النهاية أو إنهاء السباق. اجابة سؤال يتكون العدو من كم مرحلة؟ خمسة مراحل
يتكون العدو منظمة
السؤال التعليمي/ يتكون العدو من كم مرحله؟ حل السؤال/ من خمس مراحل. يتكون العدو من كم مرحله، تم التعرف على حل السؤال السابق وهو من أسئلة كتاب التربية الصحية والبدنية، نتمنى لكافة الطلاب النجاح.
يتكون العدو الصحيح من ، هناك العديد من الرياضات و التمارين الجسدية التي يمارسها الإنسان في الحياة اليومية و التي تعتبر من أهم الأشياء في الرياضة، و العديد من تلك الرياضات المعروفة حول العالم و التي لها قواعد و قوانين و قواعد معينة، و من بين هذه الممارسات الرياضية الشهيرة هي المشي و السباحة و العديد من الممارسات الأخرى.
يتكون العدو من هنا
8 ثانية على ذلك يدور الصاروخ حول محوره الطولي (20 ثانية)، ويتم تدمير الهدف من خلال موجة ضغط، وشظايا عند الشروع في رأس حربي. بعد التشغيل، يمكن للمشغل إعادة تحميل الجهاز حتى 5 مرات، يتضمن النظام صاروخ 9M32M في حاوية 9P54M، قاذفة 9P58 ، 9B17 بطارية كهربائية، 9V810M اختبار المحمول استخدامه يستخدم صاروخ ستريلا SA-7b نظام دفع أعلى، والذي يزيد من نطاق الميل من 3. 4 إلى 4. 2 كم، وسقف من 1. 5 إلى 2. 3 كم كما يستخدم النظام دليلًا محسَّنًا جديدًا للإرشاد، والتحكم يسمح بمشاركة الطائرات المروحية، والمروحيات (ولكن ليس الطائرات) التي تقترب بسرعة قصوى تبلغ 150 مترًا / ثانية. يمكن لـ ستريلا -2M أن تتعاون مع باحث مختلط من نوع elint يمكن تركيبه على خوذة المشغل، ويمكنه تحديد مصادر الإشعاع النشط في الطائرة، مثل الرادار، مقياس الارتفاع بالرادار، إلخ، وقد تم اعتبار ستريلا-2M سلاحًا فعالاً للغاية لتدمير الأهداف الجوية، وتشمل مزاياها بشكل خاص بساطة البناء، وطريقة العمل السريع والسهل. لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب": إضغط هنا
تأتي الذكرى هذا العام في ظل أحداث ومتغيرات تُضفي على الذكرى أهمية خاصة. تزايدت محاولات تثبيت مسار التطبيع في المنطقة، مع مساعٍ حثيثة يبذلها العدو لتشكيل تحالف إقليمي ضد إيران ومحور القدس. تُحْيي جماهير الأمتين العربية والإسلامية في كل عام يوم القدس العالمي، والذي يتزامن مع الجمعة الأخيرة من شهر رمضان المبارك. وتأتي الذكرى، هذا العام، في ظل أحداث ومتغيرات وتطورات، تضفي على الذكرى أهمية خاصة، حرصت فيها أطراف محور المقاومة على توجيه رسائل مباشرة وغير مباشرة. فلسطينياً، تأتي الذكرى بعد تعرض المسجد الأقصى المبارك لعدد من الاقتحامات والاعتداءات الهمجية من قوات العدو الصهيوني ومستوطنيه، خلال أيام شهر رمضان الفضيل، والتي واجهها المرابطون في المسجد الأقصى بصدروهم العارية. وعلى الرغم من تنفيذ العدو لاقتحامات منظمة للمسجد، فإن صمود المرابطين في باحاته، وتهديدات المقاومة في غزة بالرد، أثمرت إلغاء اعتزام قطعان المستوطنين القيام بـ"ذبح القرابين" داخل المسجد، كما منعت ما يسمى مسيرة "الأعلام الإسرائيلية"، وأوقفت موقتاً اقتحامات المستوطنين للأقصى، بحماية جنود العدو خلال العشر الأواخر من رمضان. كما تأتي الذكرى قبل أيام من مرور عام على معركة سيف القدس.
يتكون العدو من و
عبدالرحمن علي الفيفي- سبق- الداير: في أقصى شرق منطقة جازان تقع جبال آل يحيى التابعة لمحافظة الداير الشامخة وأجواؤها الجميلة وتراثها القديم المكون من حصون وقلاع والتي ما زالت صامدة على طول 700 عام وأكثر من ذلك. وتعتبر جبال آل يحيى وآل زيدان واجهة سياحية بكراً، ولكن يصعب الوصول إليها بما أنه ينقصها الاهتمام والمتابعة للعديد من الخدمات الحيوية؛ فجمال الطبيعة وسحر المكان يستقبلان زوارها بالإضافة إلى كرم أهلها وبساطتهم، وتشتهر جبال آل يحيى بعدد من القرى الأثرية والقلاع والحصون القديمة التي بُنيت في أماكن عالية الارتفاع وبأشكال هندسية متقنة؛ لتكون حصناً منيعاً وقت الحروب والأزمات في قديم الزمان. وتُعدّ جبال آل يحيى التي يبلغ عدد سكانها أكثر من 3000 نسمة منطقة سياحية تمتاز بطبيعتها الخضراء ومدرجاتها الزراعية والينابيع العذبة، كما يعتمد أهاليها على الزراعة والرعي في مدرجاتها الواسعة. " سبق " غامرت للوصول إلى تلك الجبال رغم ما واجهته من مشقة في الطريق أو من امتناع حرس الحدود عن السماح بالصعود إلى جبال آل يحيى؛ كون ذلك غير مسموح إلا لسكان آل يحيى وآل زيدان فقط، وبعد الإلحاح عليهم بأننا ضيوف وافقوا على أن نصعد شريطة أن نسلمهم بطاقات الأحوال "الهوية الوطنية".
مكونات النظام
يتكون هذا النظام من برج كبير مثبت في الجزء العلوي من هيكل حماية خاص به مركب على ظهر شاحنة عسكرية من نوع "كاماز 6350 8*8" (Kamaz 6350 8×8) حيث يتم توصيل هوائيين دائريين على كل جانب من البرج، وهناك أيضا "الصاري التلسكوبي" المتصل بهوائي آخر في الجزء الخلفي من البرج. في حالات الحركة، يتم وضع البرج داخل هيكل الحماية، أما في موقع القتال فيتم إنزال اثنين من المثبتات الهيدروليكية على الأرض بهدف تثبيته على كل جانب من جانبي الهيكل. ويتم تجهيز الشاحنة التي تحمل هذا النظام بكابينة خاصة بالطاقم في المقدمة، ويمكن تزويد هذه الكابينة بدرع من الفئة "إيه 5" (A5) يوفر الحماية ضد إطلاق النار من الأسلحة الصغيرة. الشاحنة العسكرية كاماز مزودة بمحرك ديزل بقدرة 360 حصانا (مواقع التواصل)
سرعة الحركة
الشاحنة العسكرية كاماز التي تحمل هذا النظام مزودة بمحرك ديزل بقدرة 360 حصانا، ويمكن أن تعمل الشاحنة بسرعة قصوى تبلغ 95 كلم/ساعة، وتستطيع قطع مسافة ألف كلم، ويوجد داخل هذه الشاحنة ممر بعمق 1. 75م. كيف يعمل كوروسكا-4 بالمعركة؟
يقوم نظام الحرب الإلكترونية المتنقلة "كوروسكا-4" بقمع وإخماد أقمار التجسس المعادية والرادارات الأرضية وأنظمة الإنذار والتحكم المحمولة جوا مثل نظام "أواكس" عن طريق إنشاء تشويش قوي على ترددات الرادار الأساسية المنبعثة منها وغيرها من المصادر الباعثة للراديو.