سعر الباقة \ ر. س 30 مدة الاشتراك شهر حجم الباقة استقبال مكالمات مجاني لامحدود كيفية الاشتراك في هذه الباقة ارسل الرمز RSTU الى 1100 زيارة احد فروع موبايلي هذا العرض حصري لخطوط الفواتير، للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على 1100 استقبال المكالمات أثناء التجوال باقات العطلات من موبايلي هي مجموعة من الباقات الجديدة التي تتيح لعملاء الفواتير الاستمتاع باستقبال المكالمات اثناء التجوال مجانا خلال فترة العطلات والاجازات الرسمية لمزيد من المعلومات حول الباقات الرجاء الاطلاع على الجدول ادناه. كيفية الاشتراك في عرض العطلات من موبايلي عن طريق ارسال امر الاشتراك الى الرقم 1100 امر الاشتراك مدة الاشتراك سعر الباقة\ ر. س حجم الباقة MTC1D يوم 2 استقبال مكالمات مجاني لامحدود MTC1W اسبوع 8 استقبال مكالمات مجاني لامحدود MTC1M شهر 30 استقبال مكالمات مجاني لامحدود تواريخ عرض تجوالي لسنة 2018 عطلة منتصف العام الدراسي 11 يناير – 20 يناير 2018 العطلة الصيفية 15 مايو – 1 سبتمبر 2018 اليوم الوطني 23 سبتمبر – 2018 ملاحظة: هذا العرض متاح للخطوط المفوترة اثناء التجوال.
استقبال المكالمات اثناء التجوال موبايلي الإلكتروني
كما شمل القرار خدمة "تجوالي" الذي تقدمه شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" والذي يتيح لعملاء الشركة استقبال مجاني لمكالماتهم في 56 دولة لكن مسؤولا في موبايلي (طلب عدم كشف اسمه) قال إن الخدمة لا زالت فعالة وان مثل هذا القرار اذا تم تطبيقه سيكبد العملاء خسائر كبيرة. من جانب آخر ذكر مستشار قانوني ان مثل هذا القرار قد يوقع شركات الاتصالات في المملكة في ملاحقات قانونية سواء من عملائها او من قبل الشركات العالمية التي ابرمت معها اتفاقيات خلال السنة الماضية تتيح لها استقبال مكالمات عملائها مجاناً في داخل المملكة ويتيح لعملاء الشركات السعودية استقبال مكالماتهم في شبكات هذه الشركات مجاناً ايضا في مقابل ان تحصل هذه الشركات على مقابل مادي لاستخدام عملائها شبكات هذه الشركات العالمية. وقد حاولت "المدينة" الحصول على مرئيات وحيثيات هذا القرار من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، إلا ان سلطان المالك، مدير الشؤون العامة والعلاقات الدولية في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، اكد ان الهيئة لم تصدر أي قرار جديد لشركات الاتصالات بهذا الخصوص، وانها اكتفت فقط بالتأكيد على قراراتها السابقة بخصوص استخدامات الشبكة الواحدة والعروض المشابهة لها (استقبال المكالمات مجاناً في خارج المملكة)، وطلبت من هذه الشركات الالتزام بهذه القرارات.
استقبال المكالمات اثناء التجوال موبايلي Mobily
في خطوة مفاجئة أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قرارا يلزم جميع مشغلي الهواتف المحمولة في المملكة بايقاف استقبال المكالمات مجانا خلال تواجد عملائهم خارج المملكة. ويشمل هذا القرار ايقاف خدمات الشبكة الموحدة لشركة الاتصالات المتنقلة السعودية "زين السعودية" و خدمة استقبال المكالمات مجانا في موبايلي وكذلك خاصية الاستقبال المجاني لعملاء التميز في شركة الاتصالات السعودية "STC"، والتي كان يستفيد منها الآلاف من عملاء هذه الشركات الثلاث خلال تواجدهم خارج المملكة والتي تقدرها بعض المصادر بأنها خدمات أساسية لتحديد رغبة العميل في التوجه الى احدى الشركات الثلاث. ونص الخطاب الذي وجهه محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالرحمن بن احمد الجعفري الى رؤساء شركات الاتصالات الثلاث العاملة في مشغلي خدمة الاتصالات المتنقلة في المملكة (حصلت "المدينة" على نسخة منه) ، حدد فيه شروطاً لتقديم هذه الخدمة ونص الشرط الأول على الالتزام بوضع مقابل مالي لايقل عن 50 في المائة من سعر الاتصال الدولي (الذي يطبقه المشغل مقدم العرض) من المملكة يتحمله مستقبل المكالمة لقاء استقباله المكالمات الدولية (من المملكة) أثناء تجواله في الشبكات التابعة للشبكة الواحدة أو الشبكات المشمولة في العروض المشابهة.
استقبال المكالمات اثناء التجوال موبايلي كونكت للانترنت بالصور
للتواصل بمركز خدمة العملاء مجانًا اثناء التجوال يرجى الاتصال على 966560101100+ اختر شبكة المشغل الخاص بك للاستقبال المجاني للتمتع بالباقات المذكورة في عرض تجوالي، يجب عليك التأكد من اختيار المشغل الصحيح والذي يدعم الخدمة. لاختيار المشغل الصحيح في البلد الذي تزوره وللتمتع باستقبال المكالمات المجاني قم بتتبع التوجيهات التالية: قم بتشغيل موبايلك قم بالتسجيل في الشبكة يدويا او تلقائيا للتسجيل تلقائيا فقط قم بتشغيل موبايلك وسيقوم باختيار الشبكات المتاحة للتسجيل يدويا؛ اذهب الى اختيار الشبكة على موبايلك واختر الخيار اليدوي. بعدها ببساطة قم باختيار الشبكة التي ترغب بالتجوال خلالها.
بناء على تعليمات هيئة الأتصالات و طلبها وقف استقبال المكالمات مجانآ لعملاء موبايلي اثناء التجوال فأن موبايلي تعلن عن إطلاق لخدمتها الجديدة "تجوالي بلس"بدءً من السبت 04/إبريل/2009. 1. تاريخ إطلاق الخدمة:
السبت 04/إبريل/2009
2. ملخص الخدمة:
تجوالي بلس سيسمح لعملاء موبايلي بالحصول على خدمة مميزة عند التجوال:
• حيث سيسمح لعملاء موبايلي بإستقبال المكالمات أثناء التجوال في أكثر من 80 دولة بسعر مميز 55 هللة فقط. • سيحصل عميل موبايلي على خدمة تجوالي بلس بإشتراك شهري 10 ريال فقط. 3. مميزات الخدمة:
• تشمل الخدمة 82 دولة. • سيكون إستقبال المكالمات بسعر ثابت 55 هلله. ويعتبر سعر الـ 55 هلله تسعيرة منخفضة جداً عند مقارنتها بأسعار إستقبال المكالمات الموجودة حالياً. 5. شروط وأحكام الخدمة:
• في حالة كون العميل عميل موبايلي وقد إشترك وفعل خطه مع موبايلي قبل 4/إبريل/2009 يمكنه عندئذ التمتع بخدمة "تجوالي" الحالية في (56 دولة) بدون الحاجة إلى أن يدفع ثمن الإشتراك في الخدمة. • عملاء موبايلي الحاليين سيتمكنون من الإشتراك في خدمة تجوالي بلس ولكن عندئذ سيقوم بدفع الإشتراك الشهري بقيمة 10 ريال سعودي وسيبدء بالإستفادة والتمتع بسعر 55 هلله أثناء التجوال في الـ 26 دولة المضافة حديثاً.
واستدرك المالك في حديثه الهاتفي مع "المدينة": آمل ان تعودوا الى موقع الهيئة على الانترنت للبحث عن القرارات التي أصدرتها الهيئة بخصوص الشبكة الموحدة والعروض المشابهة حماية للمنافسة العادلة بين الشركات. وعلى الرغم من ان خطاب الهيئة استند الى قرار سابق اتخذته الهيئة بالرقم (14056/هـ ت) بتاريخ 24/12/1429هـ، إلا انه وبالرجوع الى موقع الهيئة على الانترنت لم يظهر نص هذا القرار على أي من صفحات الموقع ولم يتوافر في الضوابط التي اصدرتها الهيئة أي نص بهذا الخصوص خلال العامين الماضيين.