مزايا وعيوب التسويق الالكتروني من أحد المجالات الشائعة على الإنترنت، ويمكن تعريفه بأنه:
تسويق لسلعة أو خدمة من خلال شبكة الإنترنت، وتتم عملية الشراء والبيع باستخدام قنوات التسويق، حيث أصبح الإنترنت من أهم مصادر الحصول على المعلومات وذلك بخلاف الوسائط التقليدية الأخرى. حيث أصبح بإمكان أي شخص خلق مساحة يمكن استثمارها في مجال التسويق للسلع والخدمات، ومع تطور الوسائل الداعمة لعملية التسويق، أصبح انتشارها أسرع بكثير. مزايا وعيوب التسويق الإلكتروني
مزايا التسويق الإلكتروني
هو نوع من أنواع التجارة الإلكترونية، ومن أهم ما يميزه ما يلي:
البيع والشراء من المنزل، ويساعد ذلك على توفير الوقت والجهد لكل من البائع والمشتري، ويساعد ذلك أيضًا في إتمام البيع والشراء بسهولة. يساهم التسويق في توفير الراحة والحرية للبائع والمشتري، وذلك بالنسبة لقرار البيع والشراء. يوفر الكثير من النفقات المالية، حيث أن التسويق يقام دون تدخل أي شخص آخر "الوسطاء"، لذلك فهو يساعد في توفير المال. يسهل للمشتري إمكانية جمع المعلومات عن السلعة الذي يريد شرائها، وذلك من خلال البحث عنها واتخاذ آراء الآخرين. يساهم أيضًا في سهولة الدفع، وذلك باستخدام البطاقات البنكية.
أهم مزايا وعيوب التسويق الإلكتروني مقارنة مع التسويق التقليدي - Damrah
عدم وجود مؤسسات وقوانين قانونية، تقوم على حماية المستهلك من تعرضه لعمليات النصب والتي قد يوجهها خلال الإنترنت. أسرار التسويق الإلكتروني
يجب أن يكون هناك خطة لبداية التسويق الإلكتروني. يعتقد الكثير أن فكرة تكوين منتج أمر صعب أو مستحيل، وهذا ليس له أساس من الصحة. فأغلب المنتجات الناجحة تلك التي يمكن تصنيعها اعتمادًا على مهارات وقدرات الشخص. وقد تكون هذه المهارات غير متوفرة لدى البعض، وأحيانًا يكون لها سوق. كما ينبغي استغلال تلك المهارات لتكوين المنتج، وكلما كان المنتج أفضل، كلما زادت فرص نجاحه. وقبل البدء ينبغي القيام بعملية بحث عن المنافسين بنفس المجال، ووضع جدول لتقييم أوجه المنافسة. مع تعيين القيمة النسبية للمنتج، والعمل على تطوير المنتج لكي يتناسب مع متطلبات العميل. وضع خطة تسويقية
التي تتكون من سياسيات قصيرة المدى وأخرى طويلة المدى:
سياسيات قصيرة المدى:
ويكون هدفها زيادة الإقبال على الموقع، ولكن لا ينبغي الاكتفاء فقط بهذه السياسات لزيادة الإقبال على الموقع. سياسات طويلة المدى:
وهي التي تساعد في استمرار إقبال الزوار على الموقع. ويمكن زيادة عدد المبيعات للمنتج من خلال المحتوى الجيد، والتحديث المستمر للموقع.
يمكن للزوار أو العملاء المحتملين لموقعك على الويب الحصول على أحدث المعلومات في كل زيارة. إذا كنت تجري عملية بيع، فيمكن لعملائك البدء في التسوق بأسعار مخفضة حرفيًا بمجرد فتح بريدهم الإلكتروني. سهولة جمع البيانات وتقييمها، عندما يتعلق الأمر بجمع البيانات لمراقبة أداء عملك، فلا يوجد بديل أفضل من أدوات التسويق الإلكتروني. فمثلا إذا كان عليك جمع الأموال بالطريقة التقليدية، فسيستغرق الأمر شهورًا، ولكن يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر الإنترنت، وكذلك جمع البيانات أو التقييم أو مراقبة أداء عملك أو التحقق من تحليلات عملك. الوصول للعالمية، أتاح التسويق الإلكتروني للأعمال التجارية الوصول إلى السوق العالمية، فالجميع على دراية بالعلامات التجارية العالمية مثل Google و Facebook و Microsoft و Apple و Amazon. بسبب ما قدموع في عالم التسويق الإلكتروني، كما أصبحت هذه علامات تجارية عالمية ووصلت إلى جمهور عالمي، وكذلك عملك يمكن أن يصل إلى هذا يوما ما! عيوب التسويق الإلكتروني: إذا كنت تريد حملة إعلانية قوية عبر الإنترنت، فعليك إنفاق الأموال. يجب أن يؤخذ في عين الاعتبار تكلفة تصميم موقع الويب والبرامج والأجهزة وصيانة موقع عملك وتكاليف التوزيع عبر الإنترنت والوقت المستثمر لتقديم خدمتك أو منتجك عبر الإنترنت.