على مشغل المواصلات العامة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والتبليغ في غضون 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. يحق للمسافر متابعة معالجة التوجّه حتى يتم الوصول إلى حل. إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، يمكن تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات بخصوص قضايا مثل:
سلوك السائق
قيام السائق باستعمال كلمات غير لائقة
عدم قيام السائق بالتعريف عن نفسه حسب طلب المسافر
ظروف السفرة
أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للركاب وخلفية ذلك. يمكن التوجه لوزارة المواصلات أيضًا بشكاوى حول مشغلي المواصلات العامة، حيث يوجد فصل بين الرجال والنساء. لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز على خلفية جندرية في ركوب الباص. تقديم شكوى ضد مشغلي المواصلات العامة (الباصات وسيارات الأجرة) (حقوق) - كل الحق - כל-זכות. "بالنسبة لسائقي سيارات الأجرة يمكن تقديم شكوى لوزارة المواصلات بسبب خرق شروط الترخيص (حين تتعلق الشكوى بمستوى الخدمة بين السائق والمسافر) في أمور مثل رفض نقل المسافر، عدم السفر في أقصر الطرق، عدم تفعيل العداد. لتفاصيل إضافية، راجعوا تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة. لمزيد من المعلومات حول واجبات سائق سيارة الأجرة، راجعوا دليل السفر في سيارة أجرة خاصة (سبيشل).
تقديم شكوى على شركة المسافر عما بحوزته من
لتفاصيل إضافية، راجعوا تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة. باستطاعة وزارة المواصلات مقاضاة سائق سيارة الأجرة في المحكمة لعدم تفعيل العداد. العقوبة القصوى التي ينص عليها القانون على سائق سيارة أجرة هي السجن لمدة ثلاث سنوات أو غرامة قدرها 226،000 شيكل جديد. تقديم شكوى على شركة المسافر طيران. الشكاوى المتعلقة بالتمييز ضد مسافر مع إعاقة
إذا قام سائق سيارة الأجرة بالتمييز ضد مسافر على خلفية إعاقته، فيجب التبليغ عن ذلك لـمفوضية مساواة حقوق ذوي المحدودية. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية تقديم الشكوى، راجعوا [[حظر التمييز ضد شخص مع إعاقة في المواصلات العامة
تقديم تقرير حول التمييز ضد مسافر/ة|التمييز ضد أشخاص من ذوي الإعاقة في وسائل المواصلات العامة]]. تشريعات وإجراءات
أنظمة المرور 1961 - نظام 510. قانون الرقابة على أسعار السلع والخدمات 1996 - بند 34. قانون العقوبات - بند 61(أ)(4). نظام سيارات الأجرة المنالية في وزارة المواصلات
أنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص من ذوي الإعاقة (تخفيض في رسوم الترخيص لتشغيل سيارة أجرة منالية)، 2014
السائق الذي يرفض صعود مسافر مع إعاقة إلى سيارة الأجرة، بما في ذلك رفض تحميل أغراض مساعدة أو كلاب الإرشاد، من الممكن أن يُفرض عليه دفع تعويضات ( لقراءة حكم قضائي عن هذا الموضوع). ومع ذلك، فلا يتعين على سائق سيارة الأجرة أن يقوم بملاءمة سيارته لنقل شخص وهو يجلس على كرسي متحرك. جباية دفع خاص
لا يستطيع سائق سيارة الأجرة جباية دفع إضافي مقابل نقل شخص مع إعاقة. غير مسموح لسائق سيارة الأجرة أن يطلب دفع إضافي مقابل نقل كرسي متحرك. لتفاصيل إضافية، راجعوا إعفاء من الدفع عن نقل كرسي العجلات في سيارة أجرة. تقديم شكوى على شركة المسافر - منصة سؤال وجواب. سيارة أجرة مع إتاحة
يجب على شركة سيارات الأجرة التي تشغّل سيارات أجرة لذوي الإعاقة إرسال سيارة أجرة إلى الزبون في غضون نصف ساعة. تقديم شكوى ضد سائق سيارة أجرة
تقديم شكوى لشركة سيارات أجرة
يحق للمسافر الذي تلقى خدمة غير وافية أو خدمة مُسيئة رفع شكوى إلى شركة سيارات الأجرة، إذا كانت هناك شركة كهذه. يتعين على الشركة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والإبلاغ خلال 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. باستطاعة المسافر متابعة معالجة التوجّه والمطالبة بأن تستمر المعالجة حتى الوصول إلى حل. الشكاوى إلى وزارة المواصلات
إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، بالإمكان تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات حول قضايا مثل:
رفض نقل مسافر
عدم السفر في اقصر الطرق
رفع السعر
عدم تشغيل العداد
تصرف السائق
استخدام السائق للغة غير لائقة
عدم تعريف السائق عن نفسه حسب طلب المسافر
ظروف السفرة
أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للمسافرين وخلفيتها.
تقديم شكوى على شركة المسافر بالإفصاح عن حالته
حدود المسئولية:
تختلف حدود المسئولية من شركة طيران لأخرى ، ويرجى الاتصال بأية شركة من شركات الطيران الأخرى التي ستستخدمها لمعرفة سياساتها بشأن المسؤولية
وللحصول على شرح كامل لجميع الأحكام والشروط السارية ، يرجى الرجوع إلى شروط النقل الخاصة بمصر للطيران. المطارات المصرية
وتلتزم المطارات المصرية بتطبيق قرار الحكومة، الخاص بحظر دخول القادمين من الخارج من جميع الجنسيات دون تحليل PCR بنتيجة سلبي قبل الرحلة بموعد أقصاه 72 ساعة، ويستثني الأطفال أقل من 6 سنوات من جميع الجنسيات. تحليل كورونا
ويشمل القرار المصريين والأجانب القادمين من جميع دول الخارج، باستثناء القادمين من اليابان- الصين - تايلاند - أمريكا الشمالية والجنوبية - كندا و مطارات لندن هيثرو - باريس - فرانكفورت، حيث يتم السماح بمدة 96 ساعة على الأكثر من الموعد المحدد للرحلة القادمة من هذه الدول، نظرا لطول مدة السفر والترانزيت في تلك المطارات. تقديم شكوى على شركة المسافر عما بحوزته من. كما يمكن للقادمين مباشرة الي مطارات شرم الشيخ والغردقة ومرسي علم وطابا فقط إجراء تحليل PCR فور صولهم المطار مقابل 30 دولار في حال عدم إحضاره شهادة الـPCR معه، وذلك في إطار خطة الدولة الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا ومنع انتشاره عبر المسافرين.
نوع الملاحظة أو الشكوى تفاصيل الملاحظات نوع الشكوى الرسمية كل الشكاوى الرسمية No data found المرفقات اسحبوا ملفاتكم وألقوها ليتم تحميلها. يرجى تحميل PNG, GIF, JPG, JPEG or PDF من الملفات التي لا يتجاوز حجمها 7 ميغابايت. لا يمكنكم تحميل سوى 2 من الملفات كحد أقصى. يرجى عدم إدخال تفاصيل بطاقة ائتمانكم هنا. سنتصل بكم في حال كانت هذه المعلومات مطلوبة. تحديد ملف تأكيد معلومات المسافر
تقديم شكوى على شركة المسافر طيران
المطارات الدولية سجل كل من مطار الملك خالد الدولي بالرياض 26 شكوى، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام 11 شكوى، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي 13 شكوى، ويعتبروا ضمن أعلى المطارات في عدد المسافرين ورحلات الطيران، حيث شكلت خدمات المرافق العامة، وإجراءات السفر، والإجراءات الأمنية، والخدمات التجارية، والإجراءات الاحترازية، والأمتعة أبرز الشكاوى المسجلة على تلك المطارات.
في 26/4/2022 - 17:47 م
فرضت وزارة الحج والعمرة السعودية، غرامة على عشرة شركات بقيمة 13000 ألف دولار، على كل شركة من الشركات العشرة، لفشلها في تقديم الخدمات المناسبة للحجاج. دليل السفر في سيارة أجرة خاصة (سبيشل) - كل الحق - כל-זכות. وقالت الوزارة في بيان يوم الاثنين، إنه تم تغريم الشركات بسبب الإهمال والإخلال بالواجبات وعدم الوفاء بالتزاماتها تجاه الحجاج فيما يتعلق بالنقل والإسكان. وأضاف البيان أن الوزارة تجري عمليات تفتيش منتظمة وتراقب جميع مقدمي خدمات الحج لمنع أي مخالفات. وقالت الوزارة، يجب على جميع الحجاج سواء كانوا مسافرين من خارج المملكة أو داخلها الاستعانة بمقدمي خدمة العمرة المرخصين لضمان حقوقهم. كاتب ومحرر صحفي لدي نجوم مصرية، يدرس إعلام وكتب في الكثير لدي المواقع الإخبارية الشهيرة مثل مصر فايف، وكورة في العارضة.
أقل
✅ تم تجربه كود خصم واتسونز 2022 – أقوي خصومات Watsons تصل الي 60% 👍 اخر مره في تاريخ
استفد من تخفيض كود خصم واتسونز 2022 عند التسوق من موقع Watsons مع عروض وخصومات تصل الي 50% على جميع أنواع المنتجات المتوفرة لديه من مستحضرات تجميل ومنتجات عناية بالبشرة وعناية بالشعر والجسم كوبون واتسونز يوفر لك 20% على مشترياتك من منتجات العناية و مستحضرات التجميل. كود خصم الكوتش 2022 – أقوي كوبون لخصم 15% عند الاشتراك
✅ تم تجربه كود خصم الكوتش 2022 – أقوي كوبون لخصم 15% عند الاشتراك 👍 اخر مره في تاريخ
يمكنك الحصول على كود خصم الكوتش 2022 مع خصم إضافي لاشتراكك في تطبيق الكوتش للتغذية الصحية وبرامج التمارين الرياضية, كود خصم الكوتش فعال عند الاشتراك في برامج التمارين والتغذيه المفيده للجسم. 11 ساعة ago
كود خصم بوكينج 2022 – كوبونات وعروض Booking تصل الي 60%
إنسخ كود خصم بوكينج 2022 الذي يوفر لك الكثير من... كود خصم ماي مارت ام صلال. المزيد
إنسخ كود خصم بوكينج 2022 الذي يوفر لك الكثير من المال من خلال خصم علي أسعار أفضل الفنادق حول العالم, كوبون خصم بوكينج booking 2022 على جميع الحجوزات الفندقية وحجوزات الطيران حصري من كوبونات كوم فعال عند الحجز من المتجر او التطبيق الالكتروني.
كود خصم ماي مارت الدمام
أقل
✅ تم تجربه كود خصم بوكينج 2022 – كوبونات وعروض Booking تصل الي 60% 👍 اخر مره في تاريخ
الصفقه حاليا مفعله ولا تحتاج الي كوبون
3 استخدام - 3 اليوم
كود خصم ميتشا 2022 – أقوي كوبون Mitcha بقيمه 15% علي جميع المنتجات
✅ تم تجربه كود خصم ميتشا 2022 – أقوي كوبون Mitcha بقيمه 15% علي جميع المنتجات 👍 اخر مره في تاريخ
انسخ أقوى كود خصم ميتشا 2022 على جميع مشترياتك من موقع ميتشا بخصم يصل الي 15% علي جميع المنتجات, عروض وتخفيضات ميشا في الإمارات خلال إبريل 2022, كوبون خصم ميتشا علي جميع المنتجات عند الطلب من خلال المتجر أو التطبيق الالكتروني. 6 أيام ago
1 استخدام - 0 اليوم
كود خصم تريب اكس او اكس او 2022 – أقوي كوبون TripXOXO بقيمه 15%
✅ تم تجربه كود خصم تريب اكس او اكس او 2022 – أقوي كوبون TripXOXO بقيمه 15% 👍 اخر مره في تاريخ
انسخ كود خصم تريب اكس او اكس او 2022 الفعال بنسبه 100% علي جميع المنتجات داخل متجر TripXOXO يمكنك عند استخدامه في الحصول علي خصم هائل بشكل فوري عند حجز فندق او مطعم, أقوي كوبون TripXOXO بقيمه 15% استخدمه عند الطلب. كود خصم نشري 2022 – كوبون Nashri بقيمه 25٪ علي جميع المنتجات
✅ تم تجربه كود خصم نشري 2022 – كوبون Nashri بقيمه 25٪ علي جميع المنتجات 👍 اخر مره في تاريخ
إليك أحدث كود خصم نشري 2022 حتى 25% على جميع المنتجات ٫ اقوى كوبون خصم Nashri اليوم لخفض حتى ٢٥% على جميع منتجات موقع نشري ، تمتعي بتجربة تسوق مذهلة مع تخفيضات موقع نشري تصل الى ٢٥% + كوبون خصم نشري مصر بقيمة 10%.
0 تم التحقق
لا يوجد عرض
أخر تحديث: 14th أكتوبر 2021
scroll to top
ابقوا متابعين! صفقات مثيرة في طريقك قريبا! أكتب مراجعة
300
أكواد خصم شو مارت المنتهية الصلاحية فى أبريل 2022 يعرض موقع كوبونات قسائم وأكواد خصم منتهية الصلاحية لأن بعض العروض قد لا تزال تعمل بعد تاريخ انتهاء الصلاحية
شحن مجاني لاي طلبية داخل المملكة من احذيتك المفضلة
خصومات من 25% الى 70% على افضل الماركات + خصم اضافي 15%
خصم ثابت 40% على الاحذية
خصم ثابت 20% و40% و70% على الاحذية الرجالية
خصم ثابت 50% على الاحذية والاكسسوارات النسائية
الناس شاهدوا أيضا
كوبونات متاجر مشابهة