أكد وزير التعليم الدكتور حمد آل الشيخ ، أن منصة «قادة المستقبل» مشروع وطني تعليمي واعد، وبرنامج متكامل على مراحل عدة لإتاحة فرص الترشح للمناصب القيادية في قطاع التعليم؛ ممن هم على رأس العمل من الأكاديميين والأكاديميات، والتربويين والتربويات، والإداريين والإداريات، وإعدادهم كصف ثان لشغل مناصب قيادية في وزارة التعليم ؛ وفق معايير محددة، وآلية دقيقة وشفافة، وانطلاقا من مبدأ تكافؤ الفرص في اختيار واستقطاب الكفاءات الوطنية. وقال في كلمة خلال تدشينه أمس لمنصة قادة المستقبل بمقر وزارة التعليم، «إن المنصة ستستقبل وتفرز طلبات الترشح لشغل المراكز والفرص القيادية على مستوى المدارس ومكاتب وإدارات التعليم، والملحقيات، إضافة إلى جهاز وزارة التعليم، وذلك رغبة في استثمار رأس المال البشري بصورة مثلى، ووضع جميع المؤهلين على خط واحد من المنافسة في أفق رحب من الفرص المتكافئة؛ لتتسنى الاستفادة من كامل خبرات المترشحين العلمية والعملية المختلفة، خدمة لقيادتهم ووطنهم ومجتمعهم». وأضاف آل الشيخ أن المنصة تواكب التطوير الشامل لقطاع التعليم العام في المرحلة المقبلة؛ وإسهامها في تجويد عمليات التعاقب الوظيفي والأداء التعليمي من خلال مواءمتها مع أهداف التنمية الشاملة ومستهدفات رؤية المملكة 2030 ، مشيرا إلى توجه وزارة التعليم لتقديم جميع خدماتها الكترونيا بصورة تحقق الشفافية وتكافؤ الفرص، ومنها تعزيز المنافسة لاكتشاف واستقطاب القيادات والكوادر القيادية الواعدة؛ لشغل المراكز القيادية، وفق حوكمة تنسجم مع المعايير الدولية، وتقدم من خلال منصة الكترونية توفر آلية جمع البيانات الخاصة بطلبات الترشح ومراجعتها بدقة.
قادة المستقبل
وما كادت أزمة مثلي تهدأ حتى نبّش القناصون بحثًا عن هدف جديد! فوجدوا صورة أو رسمة لمسجد اشتبه المتطرفون في أنها لا تستوفي كل سمات الجامع المسجد، وأنها بالتأكيد كنيس يهودي. فالمناهج من وجهة نظرهم يديرها من يخضعون لإملاءات يهودية، وليس مناهج كولنز ببعيدة! أربكت التهمة الثالثة التعليم، والمؤلفين والمركز المناهجي الذي خلا من مجالس فاعلة ومتخصّصي الفكر والمناهج! قادة المستقبل وزارة التعليمية. في كل المعارك السابقة أو الغزوات الثلاث، تم حشد المجتمع واختطافه ضد قضايا غير مؤثّرة؛ مستغلّين أخطاء مِجْهريّة!! كنت أتمنى بالطبع أن يحشدوا المجتمع لبناء مناهج التفكير، وبناء شخصية المواطن، ومساعدته على كشف أساليب التضليل، وتزويده بمهارات المستقبل، ولكنهم لم يفعلوا. لا أدري هل انتهت الغزوة الثالثة، أم ما زالوا يجمعون الحطب لإشعال نار الفتنة!!! هناك قضايا في المناهج تستحق النضال مثل نقل مناهجنا من الماضي إلى المستقبل، ونقل مدرستنا من بيئة غير صديقة إلى بيئة موالية، ونقل مسؤولينا من عدم اكتراثهم وجهلهم بالتطوير، إلى مسؤولين قادة يملكون القدرة على النجاح! هذه الحملات المتطرفة غطت على دعوات الإصلاح التربوي الحقيقية! وجعلت الدولة ترتعب من تيار اختطف المجتمع!
وهكذا كان الخاسرون، هم دعاة التغيير والتطوير، والرابحون هم المسؤولون الذين تراجعوا بالتعليم ولم يفعلوا شيئًا! خافت الحكومة فاحتمت بمدوَّريها وباء المنادون بالتطوير بالفشل!! هذه هي إحدى معادلات الفشل التربوي: تطرف جاهل أو خبيث، ومسؤولون غير تربويين! وإصلاح لن يتم! ملاحظة: أعجبتني طالبة تحدثت وسألت هل ما يحدث تنمر أم تثعلب أم كلاهما!! لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب": إضغط هنا
وتضمنت الورشة تدريباً عملياً للمآمير في مركز العمليات من خلال استقبال بلاغات السكان واستكمال إجراءاتها عبر النظام الموحد. يذكر أن "نظام البلاغات الموحد 940" يوفر خدمات الأمانات في أي وقت ومن أي مكان عبر قنوات اتصال متنوعة ومتكاملة وبطريقة سلسة تعكس تفوقاً إدارياً يهدف إلى رفع رضا السكان عن الخدمات المقدمة. وتستقبل الأمانة البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية والمتاح حالياً على نظام "الأندرويد"، كما سيكون متاحاً على الـ" IOS" خلال الفترة المقبلة. "أمانة جدة" تطلق مبادرة "نظام البلاغات الموحد 940". "أمانة جدة" تطلق مبادرة "نظام البلاغات الموحد 940"
2018-10-18
18 أكتوبر 2018 - 9 صفر 1440
03:42 PM
أطلقت أمانة محافظة جدة "مبادرة نظام البلاغات الموحد 940"، تحت إشراف وتنفيذ وزارة الشؤون البلدية والقروية. وتستقبل الأمانة البلاغات عبر الاتصال بـ 940 أو من خلال تطبيق نظام بلدي 940 للأجهزة الذكية والمتاح حالياً على نظام "الأندرويد"، كما سيكون متاحاً على الـ" IOS" خلال الفترة المقبلة. يأتي ذلك ضمن جهود الأمانة المتواصلة والإجراءات الاحترازية الوقائية لمجابهة فيروس كورونا المستجد والحد من انتشاره، وحفاظاً على سلامة السكان.
بلاغات البلدية جدة بلاك بورد
العمليات تتحول للرد الآلي عبر مؤسسة وطنية
مدير العمليات يتابع بلاغاً مع أحد المشرفين
تلقت عمليات أمانة محافظة جدة ما يزيد على 93800 بلاغ خلال الفترة من شهر 1 - 7 من هذا العام. بلاغات البلدية جدة للدعاية والإعلان. وكانت بلاغات الحفر الوعائية في غالب شوارع جدة وطفوحات البيارات لها النصيب الأكبر نظراً لتضرر شوارع جدة من السيول وارتفاع منسوب المياه الجوفية وعدم اكتمال مشروع الصرف الصحي، وتآكل الإسفلت في كثير من الشوارع داخل الأحياء. واستعرض مدير عمليات الأمانة عبدالله الشيخ آلية تلقي البلاغات وكيفية التعامل معها وخططهم المستقبلية لتنظيم العمل، مؤكداً حرص الأمين شخصياً على سرعة التعامل مع البلاغات. وقال إن هنالك بلاغات يتم التعامل معها خلال ساعة ومنها ما تتم معالجته في يوم أو أكثر، حسب آلية التعامل المقررة، ولفت إلى تصدر منطقة بلدية المطار قائمة البلاغات التي تلقتها عمليات الأمانة خلال السبعة الأشهر من العام الحالي، وتم تحويل 9463 بلاغا لها، في حين تم تحويل 12408 بلاغات إلى مكتب تنسيق المشاريع وهي بلاغات تتعلق بالحفر الوعائية وإشكالات ناجمة عن تنفيذ المشاريع وأعطال في الخدمات. وحدد الشيخ البلاغات التي تتلقاها عمليات الأمانة والتي تنحصر غالباً في الحفر الوعائية وطفوحات المجاري ومخلفات مجهولة المصدر وتراكم النفايات وانتشار القوارض والبعوض والتعدي على أملاك الغير ومخالفات البناء، مشيراً إلى سعي الأمانة للارتقاء بجهاز العمليات من خلال إسناد خدمة العملاء إلى إحدى المؤسسات المتخصصة التي ستقوم بإدخال خدمة الرد الآلي الذي يخدم المتصل ويسهل عمل الأمانة، منوهاً إلى أن استقبال البلاغ والتعامل معه سيتم آلياً، وفي حال استدعى الأمر الحديث مع المأمور تكون كافة البيانات والمعلومات واضحة أمام الموظف لتتم معالجة البلاغ بأسرع وقت.
يهدف لتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات
أطلقت أمانة محافظة جدة "مبادرة نظام البلاغات الموحد 940"، تحت إشراف وتنفيذ وزارة الشؤون البلدية والقروية. بلاغات البلدية جدة المتطورة لتعليم القيادة. ويهدف هذا النظام إلى توفير منصة موحدة لكافة أمانات المملكة، وتحسين كفاءة وفعالية نظام البلاغات 940 عبر توحيد إجراءات العمل بين جميع الأمانات وتقليل وقت مباشرة البلاغات والشكاوى والتظلمات وإنهائها. ويفيد النظام الجديد، الذي يأتي ضمن برامج التحول الوطني المنبثقة عن رؤية 2030، في توحيد مؤشرات قياس الأداء لرفع مستوى جودة العمل وتحقيق التميز الإداري في إدارة العمليات. وقد استضاف مركز العمليات وطوارئ البلديات، بمقر أمانة جدة الرئيس اليوم الخميس، ورشة عمل تشغيل نظام البلاغات الموحد 940، بحضور مدير مركز المعلومات البلدي بوزارة الشؤون البلدية والقروية ساري العميّم وعدد من منسوبي الوزارة، وبمشاركة أمانة العاصمة المقدسة وأمانة محافظة الأحساء وهما المستهدفتان بالمبادرة في مرحلتها القادمة. وهدفت الورشة إلى تعريف مآمير الاتصال بنظام خدمة البلاغات الموحد الجديد حيث تم تقديم نبذة تعريفية عن المشروع وأهميته في تحسين كفاءة البلاغات، إلى جانب عرض شاشات النظام والممارسات والإجراءات التي تتم من خلاله.