الاهداف الذكية تنقلك من التخطيط والفكرة إلى واقع ملموس. يحتوي كل عمل تجاري ناجح على مجموعة من الخطوات الواضحة التي تؤدي لتحقيق أهداف محددة، ولكن العديد من الأعمال التجارية الصغيرة لا تهتم بوضع هدف محدد واضح. فماهي طريقة smart فى صياغة الأهداف ؟
ستتعرف في هذه المقالة على نمودج سمارت و مثال على هدف قابل للقياس و ستصبح قادر على وضع هدف ذكي. نمودج SMART: أمثلة على الاهداف الذكية في العمل
يشير مصطلح هدف ذكي إلى عملية التخطيط التي تطبقها الأعمال التجارية الصغيرة. حيث تقيس هذه العملية خمسة معايير لتقييم الهدف وتحديد جدواه ( محدد Specific، وقابل للقياس Measurable، وقابل للتحقيق Attainable، وذو صلة Relevant، له إطار زمني محدد Timely). و للتأكد من أن أهدافك ذكية بالفعل ويمكن الوصول إليها، يجب أن يكون يستجيب كل هدف منها لهذه المعايير الخمسة:
محددة (بسيطة، معقولة، مهمة). قابلة للقياس (ذات مغزى، محفزه). قابلة للتحقيق (متفق عليها وقابلة للتحقيق). جريدة الرياض | الراجحي يدشن مبادرة الإرشاد المهني للكوادر البشرية الوطنية. ذات صلة (معقول وواقعي مرتبط بواقع الفرد وبالموارد). ملتزمة بالوقت (الوقت الحالي، تحديد الوقت والتكلفة، حساسية الوقت). 1. امثلة على الاهداف الذكية في العمل:
* مثال على هدف قابل للقياس
الهدف: تخيل أنك حاليا مندوب مبيعات، وترغب في أن تصبح مدير مبيعات.
- “سعفان” يسلم 40 شهادة لخريجي الدورات دورات التدريب المهني – وطنى
- «هدف» يعدد 3 مزايا لخدمة الإرشاد المهني عن بُعد - صحيفة البوابة
- الوصف الوظيفي لمهنة موظف خدمة العملاء – e3arabi – إي عربي
- جريدة الرياض | الراجحي يدشن مبادرة الإرشاد المهني للكوادر البشرية الوطنية
“سعفان” يسلم 40 شهادة لخريجي الدورات دورات التدريب المهني – وطنى
كشف صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف» عن مزايا خدمة الإرشاد المهني عن بُعد والتي تساعد على معرفة مهارات سوق العمل ومتطلباته المستقبلية. وقال صندوق هدف عبر حسابه الرسمي على موقع «تويتر» إن خدمة الإرشاد المهني توفر جلسات تطوير لكل شرائح المستفيدين (طلاب المدارس، طلاب الجامعات، الباحثين عن عمل، والموظفين). كما تساعد الخدمة على رفع مستوي المعرفة للميول والقدرات الذاتية للمستفيدين وربطها بجميع التخصصات والمهن ومساراتها واحتياجات سوق العمل، بالإضافة إلى رفع مستوي الخدمات المقدمة في الإرشاد المهني لشرائح المستفيدين. الوصف الوظيفي لمهنة موظف خدمة العملاء – e3arabi – إي عربي. صحيفة البوابة الإلكترونية || الإعلام بمفهومه الجديد..
أقرأ التالي
منذ 19 ساعة
جسر الملك فهد يعمل بطاقته القصوى خلال إجازة عيد الفطر المبارك تسهيلاً لحركة المسافرين
منذ 21 ساعة
إيجار: إطلاق النسخة الجديدة للعقد السكني في السعودية قريباً
إصابات "كورونا" تتجاوز عالمياً 510. 98 ملايين حالة
منذ يوم واحد
تكليف الربيعة بمهام الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة والمشاعر المقدسة
"الشؤون الإسلامية" تصدر قرارات لتحقيق التطوير الإداري والتحول الرقمي وإنجاز المشاريع
منذ يومين
رسميًّا.. الديوان الملكي يعلن قرار المحكمة العليا: الاثنين أول أيام عيد الفطر
ميزة مدهشة من "واتساب".. ستصلك فقط لو كنت محظوظاً!
«هدف» يعدد 3 مزايا لخدمة الإرشاد المهني عن بُعد - صحيفة البوابة
لمجرد التحدث عن نفسك ، يعتبر كتابة هدف الوظيفة خطأً فادحًا ، لأنه إذا قال شخص ما إنني فلان وأنا أبحث عن هذه الوظيفة ، لذلك لدي مكتبي الخاص ، أو سيارة خاصة ، وأحصل على راتب مرتفع ، وآخر. هذه الطريقة في الحديث عن نفسك ستجعل صاحب العمل يشعر وكأنك شخص سخيف وستزيلك من القائمة المحتملة. الغموض هو أحد الأخطاء التي يرتكبها الكثير من الناس. يمكن أن تكون الأهداف التي تكتبها غامضة وغير محددة. يعد طول العبارة خطأ شائعًا عند كتابة هدف وظيفي لأن العبارات الطويلة تحمل القارئ وستقاطع مقابلتك التالية. “سعفان” يسلم 40 شهادة لخريجي الدورات دورات التدريب المهني – وطنى. :: الأهداف المهنية في السيرة الذاتية للمعلم:: يمكن أن يكون هدف العمل في السيرة الذاتية للمعلم كتابة التدريس باللغة العربية ، في بيئة تعتمد على مناهج تساعد الطلاب على تطوير مهاراتهم ، بطريقة تزيد من فرصهم في التقدم في المهنة. هناك العديد من المهام التي يمكنني القيام بها مثل: التخطيط والاستعداد للدرس ، وتنمية قدرات الطلاب على العمل في الفصل بروح الفريق. العمل مع التطوير الذاتي وتطوير المعرفة والمهارات والقدرات الحالية. القيام بالعمل والمتابعة مع جميع الأنشطة والفعاليات المتعلقة بالطالب لدعم العملية التعليمية.
الوصف الوظيفي لمهنة موظف خدمة العملاء – E3Arabi – إي عربي
وستقدم الوزارة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممكنات الدعم للقرار من خلال مبادرة مهارات المستقبل التي توفر برامجًا لدعم التوظيف والتدريب والتوجيه والإرشاد المهني، ومبادرة توطين مراكز الاتصال والتعهيد التقني التي توفر محفزات مادية ومعنوية لتوطين المراكز في المملكة، وكذلك التعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) لتقديم عدة برامج للتدريب والدعم لمهن خدمة العملاء من خلال قنوات التدريب والدعم مثل "تمهير، ودروب، وصيفي، وأكاديمية هدف للقيادة، والبوابة السعودية للموارد البشرية"...
جريدة الرياض | الراجحي يدشن مبادرة الإرشاد المهني للكوادر البشرية الوطنية
أو لمجرد أن مجال عملك قد تغير إلى مجال آخر ، وهذا هو الهدف الرئيسي لك وحدك. لذلك يجب أن تكتب هدفًا مهنيًا فريدًا ويلفت انتباه القارئ حتى لا ينتهي بهم الأمر برمي سيرتك الذاتية في سلة المهملات. :: الأهداف الوظيفية في السيرة الذاتية باللغة العربية:::: الأهداف الوظيفية في السيرة الذاتية باللغة العربية:: تريد استخدام الهدف الوظيفي إذا كنت تبحث عن وظيفة لأول مرة وتقرر كيفية الوصول إلى هذه الوظيفة. ستساعدك كتابة هدف وظيفي بشكل كبير على توضيح هدفك لصاحب العمل. ستوضح كتابة هدفك المهني سبب بحثك عن هذه الوظيفة تحديدًا ولماذا ترغب في الحصول على هذه الوظيفة. وإليك أيضًا: مثال لسيرة ذاتية باللغة العربية مع نصائح لكتابتها:: الأخطاء الشائعة عند كتابة هدف وظيفي:::: الأخطاء الشائعة عند كتابة هدف وظيفي:: هناك العديد من الأخطاء الشائعة عند كتابة هدف وظيفي ، وتشمل هذه الأخطاء ما يلي: استخدم نفس الهدف الوظيفي في جميع الوظائف التي تتقدم لها ، مما يعني أن هدف الوظيفة المكتوب يتناسب مع أي وظيفة. مثال: أريد أن أعمل في هذه الوظيفة لأنها تساعدني على تحدي نفسي وتسمح لي بالاستفادة من الخبرة العالية والعبارات الأخرى التي تناسب جميع الوظائف.
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، عن انتهاء فترة السماح المحددة لقرار توطين "قصر مهن خدمة العملاء عن بعد على السعوديين"، وبدء تطبيق القرار اعتباراً من اليوم الأحد مطلع أغسطس 2021. وقالت الوزارة في بيان، إن هذا القرار يسري على جميع المنشآت العاملة في سوق العمل سواء عن طريق التعاقد المباشر أو غير المباشر. وذكرت أن هذا القرار يسهم في توفير العديد من الفرص الوظيفية في مهن ووظائف خدمة العملاء، حيث يأتي ضمن مجموعة من قرارات توطين المهن التي عملت عليها الوزارة، واتفاقية خطة توطين وظائف الاتصالات وتقنية المعلومات التي أبرمتها مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وصندوق تنمية الموارد البشرية وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تهدف لتمكين العاملين في مهن ووظائف خدمة العملاء من أبناء وبنات الوطن للحصول على فرص وظيفية لائقة وتوفير بيئة عمل مناسبة ومحفزة لهم في القطاع الخاص، وتحسين جودة تجربة العميل في المملكة. وكان القرار قد استهدف جميع المهن والوظائف التي تقدم في مراكز الاتصال لخدمة العملاء "عن بعد" سواءً عن طريق الهاتف، أو البريد الإلكتروني أو وسائل المحادثة أو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل المباشر بالإضافة إلى عقود العمل أو تعهيد الخدمات التي يلتزم بمقتضاها أصحاب الأعمال تقديم العمل "عن بعد".
واستنادًا إلى الوظائف المنشورة مؤخرًا على (ZipRecruiter)، فإن سوق العمل لممثلي خدمة العملاء في كل من عمان والمنطقة المحيطة بها نشط للغاية. حيث يحقق موظف خدمة العملاء في منطقتك في المتوسط 35, 413 دولارًا سنويًا، أو نفس متوسط الراتب السنوي الوطني البالغ 36 ألف دولارًا.