عادي
7 أبريل 2022
23:27 مساء
قراءة
دقيقة واحدة
حققت القيادة العامة لشرطة الشارقة المراكز الأولى في مجال الأدلة الجنائية وعلم الجريمة و في مجال الكلاب البوليسية(K9) وذلك ضمن جوائز القمة العالمية الشرَطية 2022 التي أطلقتها شرطة دبي مؤخرا بمشاركة عالمية وإقليمية واسعة. وحصدت شرطة الشارقة المركز الأول في جائزة أفضل خبير في مجال الأدلة الجنائية وعلم الجريمة التي حازها العقيد ناجي الحمادي كما حصدت المركز الأول في جائزة أفضل وحدة للكلاب البوليسية (K9) من خلال ابتكار جهاز "كشف نشاط الكلب البوليسي". جدة .. "بنجلاديشي" ينهي حياته منتحراً داخل ورشة حدادة يعمل بها. وشملت الدورة الحالية للجائزة مشاركات متميزة من مختلف الجهات الشرطية في أنحاء العالم وجرى التقييم والتحكيم من قبل لجنة متخصصة وفق المجالات المتنوعة في الجائزة لإبراز واختيار الممارسات الريادية والابتكارات ذات النتائج والأثر الانفرادي. وأكد العقيد طارق المدفع مدير إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء بشرطة الشارقة أن هذا الفوز يعكس التقدم الذي وصلت إليه شرطة الشارقة في مجال الأدلة الجنائية وعلم الجريمة والكلاب البوليسية ويعد إنجاز يضاف إلى سلسلة إنجازاتها الأمنية والشرطية على مختلف الأصعدة الأمر الذي يعكس دعم القيادة وتمكينها لكوادرها المتميزين من خلال تبني ابتكاراتهم والعمل على ترجمتها على أرض الواقع.
الادلة الجنائية جدة الخدمات
09-06-2008, 02:21 PM
عضو سوبر
تاريخ التسجيل: Apr 2008
الدولة:, ', عاصمة الرمال, ',
المشاركات: 429
معدل تقييم المستوى: 29
البصمات والادله الجنائيه من عنده خلفيه ياليت يدخل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عندي سؤال: اخوي خلص اوراقه لكل شئ طبعا في الامن العام بس باقي ورقة الادله الجنائيه كل ماراح لهم يقولون له الجهاز عطلان وش السواه؟ الوقت راح عليه وهم جهازهم عطلان تكفون من عنده حل او يعرف احد فيها بجده ياليت مايبخل..! وجزاكم الله خير..
09-06-2008, 02:39 PM
عضو مهم
تاريخ التسجيل: Mar 2008
الدولة: مكة
المشاركات: 262
روح لهم الساعة 7.
مرحبًا بك إلى مجتمع أبناء السعوديات - سؤال وجواب، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين. Untitled 1
يمكنكم الانضمام في مجموعة أبناء
السعوديات على برنامج التليجرام عبر الرابط التالي:
الضغط على زر أضف طلب جديد
اختر القطاع؛ أي الجهة التي ترغب في تقديم شكوى ضدها الشكوى، سواء كان شركات التأمين أو شركات التمويل أو البنوك
حدد تصنيف المنتج أو الخدمة المتعلقة بموضوع الشكوى
أكتب البيانات التفصيلية عن شكوى كالجهة المالية، التصنيف، الرقم المرجعي لدى الجهة المالية، الموضوع
إرفاق الملفات والمستندات المتاحة و ذات صلة بالشكوى
الضغط على زر إرسال الشكوكيف تقدم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي؟
بعد ذلك ستظهر لك صفحة تؤكد نجاح عملية تسجيل الشكوى وتتضمن الرقم المرجعي للشكوى
ستتلقى رسالة تأكيد على رقم جوالك المسجل في الموقع. وقت سنة الفجر
كيف تقدم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي؟ | سوق المال السعودية المعرفة المالية
ون بيس ضد ناروتو
العاب بن 12
شباك التذاكر الامريكي 2018
تسجيل دخول بلاي ستيشن
اين اجد قرارات مجلس الوزراء
خطوات تقديم شكوى ضد شركات التأمين عبر «ساما تهتم»
يعمل البنك المركزي السعودي على ضمان وحماية مصالح عملاء الجهات المالية المرخصة داخل المملكة مثل البنوك وشركات التمويل والتأمين. لماذا ساما تهتم؟ | ساما تهتم. وبناءً عليه تقوم المؤسسة باتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة من أجل حصول العميل على أفضل خدمة أو منتج مالي بأقل تكلفة وأعلى جودة ممكنة. ومن بين هذه الإجراءات تم إطلاق موقع " ساما تهتم " لاستقبال ومعالجة شكاوى العملاء التي لم يتم معالجتها بشكل مرضي لدى الجهات المعنية بالإضافة إلى تزويدهم بالمعرفة المالية الضرورية التي تمكنهم من اتخاذ قرارات مالية صحيحة تتناسب مع احتياجاتهم والتزاماتهم المالية. موقع "ساما تهتم"
زيادة الوعي والثقافة المالية لدى الأفراد
إلمام الأفراد بحقوقهم ومسؤولياتهم عند التعامل مع الجهات المالية
استقبال شكاوى العملاء ومعالجتها بإنصاف وخلال فترة وجيزة
طريقة تسجيل الشكاوى من خلال موقع ساما تهتم
إذا واجهت أي مشكلة خلال تعاملك مع أحد المصارف أو شركات التمويل أو التأمين، وقمت بتقديم شكواك لديها، ولم تكن راضياً عن معالجة الشكوى أو أن الجهة المسؤولة لم تتجاوب معك، يمكنك تقديم شكواك عبر موقع "ساما تهتم"على النحو التالي:
1- زيارة موقع ساما تهتم الرابط
2- تسجيل الدخول
قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة.
شكوى مؤسسة النقد السعودي | كيف تقدم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي؟ | سوق المال السعودية المعرفة المالية
رقم الهاتف المجاني:
800-125-6666
عن طريق البريد
يتم إرسال الشكوى عبر البريد العادي على العنوان التالي:
مؤسسة النقد العربي السعودي – إدارة حماية العملاء – شارع الملك سعود بن عبد العزيز – صندوق بريد 2992 – الرياض 11169 المملكة العربية السعودية. Home » كيف تقدم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي؟
نشرت 2018 / 10 / 11
| By
تعرف على طرق تقديم شكوى ضد شركات التمويل أو التأمين أو البنوك المرخصة من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي. خطوات تقديم شكوى ضد شركات التأمين عبر «ساما تهتم». إذا واجه عملاء جهات التمويل أو التأمين المرخص لها العمل في السعودية بعض المشاكل أو عمليات غير نظامية تتعلق بالخدمة المقدمة إليهم، يحق لهم تقديم شكوى بذلك لدى مقدم الخدمة، وذلك طبقاً للوائح والتعليمات الصادرة من مؤسسة النقد العربي السعودي لحماية عملاء شركات التأمين أو شركات التمويل والبنوك. فيجب أن تلتزم هذه الجهات بتوفير وسائل سهلة ومناسبة لاستقبال شكاوى العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة ومن ثم متابعتها ومعالجتها دون تأخير. الوسائل المتاحة لتقديم الشكوى لدى المؤسسة
إذا لم تتجاوب الجهات المالية المرخصة مع شكوى العميل أو لم يتم معالجتها بما يتوافق مع تعليمات ولوائح المؤسسة، فإن للعميل الحق في رفع الشكوى إلى المؤسسة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، حيث وفرت المؤسسة العديد من قنوات التواصل التي تمكن العميل من التواصل معها مباشرة وتقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي من خلال إدارة حماية العملاء، وهي كالتالي:
الاتصال برقم الهاتف المجاني 6666-125-800 من الساعة 8:00 صباحاً حتي 04:00 مساءً.
لماذا ساما تهتم؟ | ساما تهتم
ثالثاً: مبادئ شركات التأمين التأمين في السعودية التأمين في السعودية إن شركات التأمين تتبع مجموعةً من المبادئ التي يتوجب عليها الالتزام بها خلال تقديم خدمة للعميل ؛ و ذلك بغية
الحافظ على العملاء ، و العمل على جَذْب مُشتركين آخرين للشركة ، كما أنّ بعض المبادئ هذه تضمنُ عدم
الخسارة لشركات التأمين. يستند نظام المبادئ لأُسُس فنّية ، و قانونيّة موضوعية ؛ كي تصبحَ الشراكة آمنة للطَّرَفَين. وهذه المبادئ هي: مبدأ حُسن النيّة: و يُقصَد بالمبدأ هذا إدلاء الشركة ، و العميل بجميع الحقائق الجوهريّة ، دون الحقائق
المُضلِّلة ، و من أهمّ الحقائق الجوهريّة التي من الممكن أن تزيد نسبة الخطر ، و التي لابد من الإفصاح عنها
ما يلي: الوَصْف الشامل للشيء الذي يراد التأمين عليه. إظهار أي وثائق تُقدِّم تأميناً ضدّ الخطر نفسه. تقديم تفصيل لكافة الخسائر و المُطالَبات التأمينيّة السابقة. توضيح تصرُّفات العميل ، أو أيّ من حقائق من الممكن أن تُعرِّض الشيء المُؤمَّن عليه لخطر يكون أعلى من
المُعدَّل الطبيعيّ. 4 مبدأ المصلحة التأمينيّة: و ذلك أن يكون الشخص الذي يتلقَّى المنفعة التأمينيّة هو الشخص الذي يكون
عُرضة للخسارة الماليّة عند حدوث الضرر للشيء المُؤمَّن عليه ، كما يكون الشيء المُؤمَّن عليه يخضع لمبدأ
المصلحة التأمينيّة في حال كان مُلكاً للعميل ، أو كان مُستأمَناً عليه، أو حتى مُستأجِراً له.
التأمين في السعودية - مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية جدة
بعد ذلك قم بكتابة البيانات التفصيلية التي ترغب بها. قم بإرفاق الملفات والمستندات ذات الصلة بموضوع الشكوى إن وجدت. بعد ذلك اضغط على خيار "إرسال الشكوى". سيتم تحويلك تلقائيًا إلى صفحة تظهر لك نجاح وصول شكوتك إلى مؤسسة النقد. حماية العملاء من مهام مؤسسة النقد العربي السعودي الرقابة على القطاعات المالية المرخصة من المؤسسة والمصرح لها العمل في المملكة العربية السعودية مثل (المصارف، وشركات التأمين، وشركات التمويل، ومؤسسات الصرافة، وشركات المعلومات الائتمانية). ومنذ صدور نظام مراقبة البنوك في عام 1966م والمؤسسة تعمل على حماية مصالح العميل والتأكد من أن تعامل القطاعات المالية مع العميل يتم بطريقة مهنية عادلة، وقد تطور دور المؤسسة تدريجياً مع توسع القطاع المالي حيث أصبحت في عام 2005م مسئولة عن مراقبة قطاع التأمين بموجب نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني وفي عام 2012م أصبحت أيضاً مسئولة عن مراقبة شركات التمويل والإشراف عليها مما وسع دورها في مجال تعزيز حماية العميل. وبناءً على ذلك قامت المؤسسة بإنشاء "إدارة حماية العملاء" التي من أهم أهدافها حصول عملاء القطاعات المالية على معاملة عادلة بشفافية وصدق وأمانة في التعاملات المالية وكذلك الحصول على الخدمات والمنتجات المالية بكل يسر وسهولة وبتكلفة مناسبة وجودة عالية، وذلك من خلال اتباع الآتي:
متابعة التطورات والتوجهات التي تحدث في القطاع المالي وتحديد أولويات وسلوك المستفيدين من الخدمات المالية.
مبدأ التعويض: يُبنى هذا المبدأ على فكرة إعادة المُؤمَّن له بعد أن تتم خسارته لحالته الماليّة السابقة ،
و من أجل تحقيق ذلك يتوجب على العميل تحديد القيمة الفعليّة التي فَقَدها بعد أن تعرض للخسارة. كما يمكن تقديم التعويض للعميل من خلال عدّة أساليب ، منها: الدَّفْع النقديّ من الشركة للعميل إذ أن الطريقة
هذه تعتبر الأكثر مُلاءمة على الأغلب, إصلاح الشركة لمختلف القِطَع المُتضرِّرة على نَفَقَتها ؛ إذ أن بعض الشركات لديها ورشات تصليح خاصّة بها ، كما قد
يكون لديها مصلحة ماليّة لدى ورشات التصليح ، ممّا يمكن من ضَبْط التكاليف المطلوبة للتصليح. إضافة لاستبدال القِطَع التالفة ، أو حتى القطع المفقودة أو الغير القابلة للإصلاح ، ممّا يُمكِّن الشركة من أن تستفاد
من الخصومات. إعادة المباني، و الآلات لوَضْعها السابق من الشركة ، مثل إعادة بناء المبنى المُتضرِّر من جديد ، و هذا ما يطلق
عليه ما يُسمَّى (جَبْر الضرر). 6 مبدأ الحلول: و يُبنى على تقديم التعويض للعميل حال تَعرُّضه للضرر من شخص آخر، ثمّ حلول الشركة محلَّ
العميل بالمُطالبة من الشخص الآخر الذي تسبَّب بالضرر بتقديم التعويض الذي يلزم ، ويُطبَّق المبدأ هذا في
حالة السرقة أو, خيانة الأمانة ، أو في حالة التأمين البحريّ ، أو الحريق والتأمين على الدَّخْل.