رسوم التسجيل والاشتراك: 250 دولار أمريكي. دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة في خدمة العملاء. أساليب الدراسة المتاحة في هذا البرنامج التدريبي
تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت. تدريب في مقر الأكاديمي: ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة. التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي
اسم البرنامج التدريبي في الشهادة
excellence in customer service Course
شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة
يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة. حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
- دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة في خدمة العملاء
- متجر لبيع الحيوانات التي
- متجر لبيع الحيوانات اللافقارية
دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة في خدمة العملاء
الممارسة تعد عنصرًا أساسيًا لتحسين قدراتك العامة. في خدمة العملاء، يجب أن يقوم المندوبون بتدريب مهارات الاتصال لديهم وأن يكونوا قادرين على توقع وتحليل أنواع مختلفة من تفاعلات العملاء. غالبًا ما تخضع فرق خدمة العملاء للتدريب الذي يساعد أعضاء الفريق على اكتساب هذه القدرات القيمة. حتى المندوبين الأكثر خبرة يمكنهم استخدام هذه الدروس لصقل مهاراتهم مع تمرير خبراتهم في نفس الوقت لزملائهم الجدد. يمكن للشركات التي تتطلع إلى تزويد ممثليها بتدريب على خدمة العملاء بسهولة العثور على خيارات سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا. يمكن أن تكون هذه الخدمات بسيطة مثل درس مجاني بأقل استثمار للوقت أو يمكن أن تكون تدريبًا مكثفًا متعدد الأسابيع يتدرب على منهج معين. أفضل برامج التدريب على خدمة العملاء والدعم
تأتي برامج التدريب على خدمة العملاء والدعم بأشكال متنوعة. يمكن أن يكون بعضها واسعًا للغاية ويوفر تغطية متعمقة لموضوع ما، بينما يناقش البعض الآخر المعرفة العامة بأساسيات خدمة العملاء. بالنسبة لقائمتنا، بحثنا عن مجموعة متنوعة من الخيارات التي ينبغي أن تكون مفيدة لأي فريق خدمة عملاء. دورات في خدمة العملاء. 1. تدريب خدمة العملاء من قبل أليسون
تم تصميم برنامج أليسون للتدريب على خدمة العملاء للموظفين في أي مرحلة من حياتهم المهنية في خدمة العملاء.
عن دورة خدمة العملاء
تاريخ النشر
تاريخ آخر تحديث
2022-04-11 15:35:28
وصف الدورة التدريبية
التعامل مع العملاء يحتاج إلى نوع من المهارات الاتصالية الخاصة بالإضافة إلى نسبة من الموهبة والقبول الذاتي، من خلال دورة خدمة العملاء سنساعدك فى معرفة كل ما يتعلق بهذا المجال بداية من تعريف وظيفة خدمة العملاء ومهامها، وصولًا لأهميتها وكيف تؤثر فى نمو الشركات ونشاطاتها. من خلال دورة خدمة العملاء ستتعلم الطريقة التي يحكم بها العميل على مستوى الخدمة المقدمة، ما هي المعايير التي تحكم مجال خدمة العملاء؟ ما هى مفاتيح تصنيف العملاء؟ وما الأساليب المتبعة فى التعامل مع الاعتراضات والشكاوى، وكيف تبنى استراتيجية ناجحة لبناء علاقة ثقة مع العملاء المستهدفين. محاور الدورة التدريبية
مفهوم خدمة العملاء وأثرها على نجاح الشركات
معايير نجاح مسؤول خدمة العملاء
كيف يحكم العميل على مستوى الخدمة؟
معايير جودة خدمة العملاء
ما هي مواصفات موظف خدمة العملاء؟
كيفية تحقيق أعلى حماس وتركيز؟
ما هي مفاتيح تصنيف الناس؟
لماذا لا ينجح الانفعاليون؟
الثبات الانفعالي
إدارة عملية خدمة العملاء
مهارات التواصل الفعال
أساليب حل الاعتراضات والشكاوى
إدارة توقعات العملاء
كيفية بناء علاقة الثقة مع العملاء؟
تصميم سيناريوهات خدمة العملاء
مراجع الدورة التدريبية
كتاب فن خدمة العملاء لـ د.
من سنوات اتعامل مع المحل ✔️ الله يوفقهم ياارب
كل شي حلو حتى التعامممل ♥️♥️ لو فيه تقيم اكثر من 10 كان حطيت 🥰🤍✨
توصيل سريع
تالا العواجي
البدائع
ًًًً
عبدالرحمن الشيخ
جازان
تعامل واسعار ممتازه
ابراهيم الغامدي
الباحة
ممتاز ورائع ومحترم وراقي!!! فعلا فعلا // التوصيل سريع ما شاء الله // التغليف ممتاز // الاسعار ممتازة // المصداقيه ممتازه...... نرجو منكم ان تستمروا وللافضل.... وسنكون ان شاء الله من العملاء الدائمين لديكم... لكم منا كل التقدير والاحترام... متجر لبيع الحيوانات اللافقارية. وبالتوفيق 🌿👍🌿
نجوان معتوق
جدة
ممتاز جدا و تعامل راقي و سرعة بالرد و الارسال و نفس الطلب وصلني
نورة عمر
الرياض
فوق الخيال
فلوه القحطاني
ممتاز
رقيه الشمري
حائل
جديه واهتمام وانجاز ومتابعه وتواصل واخبار العميل بكل جديد لديهم يشكرون على هذا المجهود وتجربتي معكم كانت رائعه واحببت التعامل معكم ومستمر بأذن الله ابو ابراهيم
اسماعيل الشهري
جدة
متجر لبيع الحيوانات التي
يحتل المحل مكانةً متقدمة بين محلات بيع حيوانات في ابوظبي وذلك لاشتماله على سلالات القطط المميزة كالبنغالية والبريطانية التي تمتاز بالشعر القصير. أما بشأن الكلاب، فيوفر الكلاب الألمانية والعديد من السلالات النادرة والمميزة. يمنح هذا المحل فترة 7 أيام حتى يتكيّف المشتري مع حيوانه الجديد أو استبداله بحيوان أليف آخر، كما يعمل لديه طبيب بيطري متوفر على مدار الساعة. تتمتع حيوانات محل بيتز اند ستف بصحة جيدة، وذلك لأنها تُعطى مطاعيمها بشكل دوري، ومن المزايا الأخرى التي يوفرها المتجر هو امتلاك حيواناته جوازات سفر. دراسة جدوى محل بيع مستلزمات حيوانات أليفة - موقع فكرة. الموقع: شارع الكورنيش
السبت – الخميس: 09:00 صباحاً – 11:00 مساءً
الجمعة: 05:00 مساءً – 11:00 مساءً
التواصل: 5734 441 05
امازون بيتس
واحد من أفضل محلات بيع الحيوانات الأليفة في ابوظبي
يقتصر محل امازون بيتس الذي افتتح أبوابه عام 2008 على بيع الطيور والأسماك، ومن ناحية أخرى فهو يوفر جميع مستلزمات الحيوانات الأخرى. فمثلاً يوفر ألعاباً للقطط مقابل 290 درهم إماراتي تقريباً، بالإضافة لأحواض السمك ذات التصميم الجميل والعديد من الهدايا لمربي الحيوانات الأليفة. الموقع: شارع الشيخ مكتوم بن راشد
أوقات العمل: 09:00 صباحاً – 08:00 مساءً (السبت – الخميس)
التواصل: 3345 203 050
ذا بيت شاك لتجارة مستلزمات الحيوانات
يعتبر هذا المتجر من أفضل محلات بيع الحيوانات في ابوظبي وتحديداً في بيع طعام الحيوانات، إذ يختص ببيع أجود أنواعها، ولا يقتصر المتجر على بيع الطعام وحسب، بل يوفر أيضاً مستلزمات النظافة الخاصة بالحيوانات.
متجر لبيع الحيوانات اللافقارية
يمكن أيضا القيام بعمل أوراق وكروت ولافتات ويتم تعليقها في أماكن متفرقة لجذب العملاء ووضع عليها الأرقام والعنوان الخاص بالمحل. لابد أن يكون المكان بعيد عن أى مكان آخر يمارس نفس المجال ويتم خفض الأسعار في البداية لجذب العملاء والتعامل بأسلوب لائق معهم. اقرأ ايضًا: دراسة جدوى مشروع منحل عسل
نصائح لزيادة أرباح المشروع
الحرص على توفير السلع بأسعار تختلف عن الأسواق، اختار محل في مكان مليء بها السكان ويفضل ان يكون بالقرب من مكان لرعاية الحيوانات. لابد أن يتم تجنب الدخول في تلاحم مع أي من الأشخاص من مقيمي نفس المحل. القيام دائما بعمل العروض المميزة. اقرأ ايضًا: دراسة جدوى مشروع محل بيع الطرح
عزيزي القارئ نستبشر أن نكون قد قدمنا جميع المعلومات حول موضوع " دراسة جدوى محل بيع مستلزمات حيوانات أليفة" وذلك من خلال موقع فكرة ونحن على أتم الاستعداد للرد على إستفساراتكم في أسرع وقت. متجر واحة الحيوان لبيع مستلزمات الحيوانات الاليفة. Mozilla/5. 0 (Windows NT 6. 1; Win64; x64; rv:56. 0) Gecko/20100101 Firefox/56. 0
Skip to navigation
Skip to content
متجر الكتروني لبيع عروض البوربوينت
البحث عن:
الرئيسية
الطلبات
المتاجر المتوفرة
البائعين
قسم البائعين
لتغيير الباسوورد
إنهاء الطلب
سلة التسوق
تسجيل الدخول-حسابي
من نحن
شروط البيع في الموقع
منتجاتنا
ألشروط والأحكام
قنوات التواصل الإتصال
سياسة الإسترجاع
وظائف
ر. س. 0. 00 0 items
الرئيسية / عروض بوربوينت بالاستراتيجيات / المرحلة الابتدائية / الترم الأول / علوم - ترم اول / مجموعات الحيوانات
ر. مجموعات الحيوانات – متجر الكتروني لبيع عروض البوربوينت. 25. 00
بوربوينت للدرس مع لعبة تفاعلية وتمهيد كرتوني
كمية مجموعات الحيوانات
التصنيفات: عروض بوربوينت بالاستراتيجيات, المرحلة الابتدائية, الترم الأول, علوم - ترم اول, علوم الصف الثاني
الوسم: مجموعات الحيوانات
مراجعات (0)
معلومات البائع
More Products
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد. كن أول من يقيم "مجموعات الحيوانات" لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. تقييمك * مراجعتك * الاسم *
البريد الإلكتروني *
أعلمني بالمواضيع الجديدة بواسطة البريد الإلكتروني. معلومات عن البائع
Store Name:
ebda3team
بائع:
4. 38
4. 38 rating from 8 reviews
عرض بوربوينت درس بنيه النص – الوصايا الخمس لأسنان صحية
ر.