برامج تدريبية من معهد الادارة العامة للموظفين الحكوميين
التدريب الصيفي برامج موسمية خلال إجازة الصيف مدعومة من قبل القطاع الخاص.
معهد الادارة بوابة المتدربين عن بعد
رقم المعهد: 920000142. الفاكس: 0114792136. الجدير بالذكر في نهاية مقالنا عن بوابة المتدربين الإلكترونية معهد الإدارة العامة، أن الموقع الإلكتروني للمعهد وضع كافة عناوينه داخل المملكة العربية السعودية ويمكنك الوصول إليها من هنا.
الضّغط على خيار التّرشيح والقبول الجزء العلويّ لواجهة الموقع. النّقر على نظام الترشيح من الجزء السّفلي لواجهة لموقع. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثمّ الضّغط على زرّ تسجيل الدّخول. بوابة المتدربين الإلكترونية معهد الإدارة العامة - ووردز. شاهد أيضًا: طريقة اضافة الدورات التدريبية في نظام فارس 1442
تخصصات معهد الإدارة
يعقد معهد الإدارة العامّة في السّعوديّة دوراته التّدريبيّة في التخصّصات الآتية:[4][5]
إدارة الموارد: تقتصر دورات إدارة الموارد على دورة إدارة سلاسل الإمداد فقط. الإدارة الصّحيّة: يعقد المعهد دورة إدارة المستشفيات بالإضافة إلى دورة الإدارة الصّحيّة ضمن تخصّص الإدارة الصّحيّة. السّلوك التنظيمي: يتمّ تدريب العديد من مواطني المملكة في دورة خدمة العملاء ضمن تخصّص السّلوك التنظيمي. الإدارة المكتبيّة: تشتمل دورات تخصّص الإدارة المكتبيّة على دورة السّكرتير التنفيذي ودورة إدارة مكاتب القيادات الإدارية. تقنيّة المعلومات: يعمل المعهد على توفير العديد من الدّورات التدريبيّة في هذا التخصّص، وهي: دورة شبكات الحاسب الآلي ودورة برمجة الحاسب الآلي بالإضافة إلى دورة الأمن السيبراني ودورة إدارة تقنيّة المعلومات. إدارة الأعمال: يقوم المعهد بعقد العديد من دورات تخصّص إدارة الأعمال، ومنها: دورة تطوير الموارد البشرية ودورة التّسويق والمبيعات.
كما أنهم قد يضعون المبررات وراء تقصيرهم، الذي غالباً ما يكون حسب وجهة نظرهم بسبب عوامل خارجية. 4- تقييم الموظفين لبعضهم: كما ذكرنا سابقاً، فإن المدير قد يصعب عليه ملاحظة أداء جميع الموظفين بدقة، لذلك يتم إعداد نموذج تقييم الأداء جاهز للطباعة والطلب من زملاء الموظف الإجابة عنه. الجدير بالذكر أن هذه الطريقة أيضاً لا يمكن الاتكال عليها بشكل كلي، ويرجع ذلك إلى أنه أحياناً تتم الإجابة على أسئلة التقييم بناء على وجهة نظر شخصية بغض النظر عما حققه الموظف من نتائج. الاداء الوظيفي الجديد – اميجز. 5- تقييم العميل للموظف: يعتبر رأي العملاء مرآة للشركة ترى من خلالها مدى نجاحها بوضوح، حيث أن العملاء يستشعرون قوة الشركة وضعفها. لذلك هم من أهم مصادر المعلومات التي تظهر درجة جودة أداء الشركة وموظفيها ومؤشرات تقدمها أو تأخرها، ووصف الوضع التنافسي لها في السوق. مقالات ذات الصلة: نموذج تقييم الأداء الوظيفي ملف وورد (Word) أبرز 3 أمثلة عن نماذج تقييم الأداء: نموذج تقييم الأداء الوظيفي وورد كما ذكرنا سابقاً فإن صيغة نموذج تقييم الأداء جاهز للطباعة قد تختلف حسب نوع التقييم، لذلك سنقدم لكم أكثر من نموذج تقييم ليتسنى لكم اختيار ما يناسبكم وتحميله واستخدامه مباشرة.
نموذج ميثاق الاداء الوظيفي الجديد
المادة الثانية: أ. يحدد الرئيس المباشر للموظف الأهداف والجدارات والوزن النسبي والناتج المستهدف لكل هدف وجدارة بالتنسيق مع الموظف، وفق ميثاق الأداء. ب. يجب ألا تقل الأهداف عن أربعة أهداف، ويُحدد لكل هدف معيار قياسه ووزنه النسبي والمستوى المستهدف له، على أن يكون مجموع الأوزان النسبية للأهداف (100%). ج. يعد الرئيس المباشر ميثاق الأداء بالتنسيق مع الموظف، ويتم توقيعه من الموظف ورئيسه المباشر، ويعتمد من رئيس الوحدة التنظيمية، ويتم تزويد إدارة الموارد البشرية بالنسخة المعتمدة. د. نصوص ومواد لائحة إدارة الأداء الوظيفي الجديدة – السعودية - استشارات قانونية مجانية. يتم تقويم أداء الموظف وفقًا لميثاق الأداء في نهاية كل فترة زمنية محددة في دورة الأداء. المادة الثالثة: يتم تقويم الأداء الوظيفي لشاغلي المرتبتين (الخامسة عشرة) و(الرابعة عشرة) أو ما يعادلهما وفقًا لما يراه الرئيس الأعلى في الجهة ملائمًا. المادة الرابعة: يتم تقويم الأداء الوظيفي لشاغلي المراتب (الثالثة عشرة) فما دون أو ما يعادلها وفق نماذج تعد وتعتمد من وزارة الخدمة المدنية، ويجوز للوزارة تفويض بعض الجهات الحكومية بإعداد النماذج الخاصة بها. المادة الخامسة: تعد إدارة الموارد البشرية في كل جهة حكومية خطة سنوية لإدارة الأداء، ويتم اعتمادها من الرئيس الأعلى للجهة.
تقييم الاداء الوظيفي الجديد
أصدرت وزارة الخدمة المدنية اللائحة الجديدة لتقويم الأداء الوظيفي في الجهات الحكومية، والتي ستحل بدلاً من اللائحة السابقة، وتأتي هذه اللائحة ضمن إطار برنامج خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز لتنمية الموارد البشرية، والمتضمن الموافقة على الرؤى والأهداف الرئيسية لوزارة الخدمة المدنية. وتهدف وزارة الخدمة المدنية من اللائحة الجديدة إلى تحقيق أفضل الممارسات في مجال إدارة الموارد البشرية، بالإضافة إلى مساعدة المديرين والمشرفين في عمليات تقويم الأداء الوظيفي على إتمام مهامهم ذات الصلة، بما يكفل تحقيق مبدأ الجدارة في الوظيفة الحكومية، حيث تتضمن 21 مادة، من أبرزها: وجود ميثاق للأداء يتضمن الأهداف والجدارات والوزن النسبي والناتج المستهدف لكل هدف وجدارة، ويتم إعداده والاتفاق عليه واعتماده من الموظف ورئيسه المباشر في بداية دورة الأداء.
تقويم الاداء الوظيفي الجديد
معيار القياس: التحديد الكمي عن وحدة قياس ناتج الأداء. التصنيف الإجباري: أسلوب يلزم الرئيس المباشر بتصنيف أداء موظفيه وفق نطاقات محددة سلفًا من خلال نسب مئوية لكل درجة من درجات تقويم الأداء. التقدير العام لأداء الموظف: قيمة كمية تعبر عن المستوى الإجمالي لأداء الموظف المرتبط بالأهداف والجدارات في نهاية فترة زمنية محددة من دورة الأداء، ويتم حسابه وفق الخطوات الواردة في الدليل الإرشادي. المادة الثانية:
أ. يحدد الرئيس المباشر للموظف الأهداف والجدارات والوزن النسبي والناتج المستهدف لكل هدف وجدارة بالتنسيق مع الموظف، وفق ميثاق الأداء. ب. يجب ألا تقل الأهداف عن أربعة أهداف، ويُحدد لكل هدف معيار قياسه ووزنه النسبي والمستوى المستهدف له، على أن يكون مجموع الأوزان النسبية للأهداف (100%). نموذج الاداء الوظيفي الجديد. ج. يعد الرئيس المباشر ميثاق الأداء بالتنسيق مع الموظف، ويتم توقيعه من الموظف ورئيسه المباشر، ويعتمد من رئيس الوحدة التنظيمية، ويتم تزويد إدارة الموارد البشرية بالنسخة المعتمدة. د. يتم تقويم أداء الموظف وفقًا لميثاق الأداء في نهاية كل فترة زمنية محددة في دورة الأداء. المادة الثالثة:
يتم تقويم الأداء الوظيفي لشاغلي المرتبتين (الخامسة عشرة) و(الرابعة عشرة) أو ما يعادلهما وفقًا لما يراه الرئيس الأعلى في الجهة ملائمًا.
الاداء الوظيفي الجديدة
اقرأ أيضاً تعليم السواقه مهارات السكرتارية التنفيذية
مفهوم ميثاق الأداء الوظيفي
يعتبر ميثاق الأداء الوظيفي نموذجًا محددًا لتحديد الأهداف والجدارات والوزن النسبي والناتج المستهدف لكل هدف ويتم إعداد هذا الميثاق وتوقيعه من الموظف ورئيسه في بداية هذا الميثاق، ويتم فيه تحديد وظيفة إشرافية وتعني الوظيفة التي يتطلب شغلها الإشراف على عدد من الموظفين والمهام التشغيلية الأخرى والوظيفة غير الإشرافية والتي لا يتطلب شغلها الإشراف، وإنما يؤدي شاغلها المهام الوظيفية فقط، [١] فهي طريقة استراتيجية ونظام متكامل ومترابط لتقييم الموظفين؛ حيث إنه يتكون من الأهداف (ماذا ينجز؟) والجدارات (كيف ينجز؟). [٢]
الهدف من وثيقة الأداء الوظيفي
تهدف وثيقة الأداء الوظيفي إلى تحقيق النتيجة التي سيعمل عليها الموظف خلال فترة وثيقة الأداء، والذي يجب أن يكون مُحددًا من قبل ومنطقيًا وقابلًا للقياس والتطبيق بزمن محدد، بالإضافة إلى رفع كفاءة العمل وتحسين الإنتاجية والاستثمار الأمثل للطاقات والقدرات البشرية وذلك بتنميتها وتوظيفها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. [١]
مراحل وثيقة الأداء الوظيفي
تقسم وثيقة الأداء الوظيفي لعدة مراحل، وهي كما يأتي: [١]
مرحلة تخطيط الأداء: وتتم في هذه المرحلة مناقشة خطة أداء الموظف مع المدير ويتم توثيقه في "ميثاق الأداء".
نموذج تقييم الاداء الوظيفي الجديد
المادة الثالثة عشرة: يحفظ أصل تقويم الأداء الوظيفي المعد عن الموظف بعد اعتماده لدى إدارة الموارد البشرية، وعليها تزويد الموظف بنسخة منه. المادة الرابعة عشرة: يعتبر تقويم الأداء الوظيفي المعد عن الموظف كافيًا لجميع الحالات التي تطرأ خلال سنة من تاريخ اعتماده. المادة الخامسة عشرة: لا يجوز تعديل تقويم الأداء الوظيفي بعد اعتماده إلا بموافقة الرئيس الأعلى للجهة بناء على توصية مبررة من إدارة الموارد البشرية، وبعد تنسيقها مع الرئيس المباشر للموظف. المادة السادسة عشرة: يجوز للموظف المعد عنه تقويم أداء وظيفي بدرجة "غير مُرضٍ" التظلم منه إلى الرئيس الأعلى في الجهة خلال مدة لا تتجاوز عشرة أيام من تاريخ تزويده بنسخة منه. نموذج ميثاق الاداء الوظيفي الجديد. المادة السابعة عشرة: توجِّه إدارة الموارد البشرية تنبيهًا مكتوبًا للموظف الذي يحصل على تقويم أداء وظيفي بدرجة "غير مُرضٍ" في المرة الأولى بضرورة رفع مستوى أدائه، فإذا حصل على التقدير نفسه في السنة الثانية تتم مساءلته ومعاقبته تأديبيًا، فإذا حصل في السنة الثالثة على التقدير نفسه يُرفع أمره إلى الجهة المختصة للنظر في فصله تأديبيًّا. المادة الثامنة عشرة: تشكَّل بقرار من الرئيس الأعلى للجهة لجنة لفحص التظلمات التي تحال إليها وفقًا للمادة (السابعة عشرة) من هذه اللائحة من ثلاثة أعضاء، يكون المدير العام للموارد البشرية من بينهم، ويرأسهم أعلاهم مرتبة، وفقًا للترتيب الآتي: 1.
الدليل الإرشادي أكد أنه لكي يتم التأكد من وجود تمييز واضح لأداء الموظف سيستخدم نظام إدارة الأداء آلية التصنيف الإجباري، وتعمل هذه الآلية عن طريق وضع حد مقبول من إجمالي الموظفين الذين يسمح لهم بالحصول على تصنيف خاص، ويتم تعريف هذا الحد من إجمالي الموظفين على أنه النطاق (Ranqe)، ويتم التعبير عنه على أنه نسبة مئوية من إجمالي موظفي المجموعة التي تخضع للتصنيف الإجباري. كما تضمن الدليل ضرورة تحديد أهداف عمل للموظفين بداية العام، وقياس نتائج وإنجاز تلك الأهداف عند إعداد التقويم الوظيفي في نهاية العام. يُشار إلى أنه وفقًا لمواد اللائحة فقد تقرر تطبيقها على جميع الموظفين والمستخدمين والمعينين على بند الأجور والوظائف المؤقتة من سعوديين وغيرهم في جميع الوزارات والمؤسسات والهيئات العامة والمصالح الحكومية. فيما تضمنت موادها تفصيلاً عن الإجراءات المتبعة في حال تكرر حصول الموظف على أداء غير مُرضٍ؛ إذ أكدت المادة السابعة عشرة أن توجه إدارة الموارد البشرية تنبيهًا مكتوبًا للموظف الذي يحصل على تقويم أداء وظيفي بدرجة "غير مُرضٍ" في المرة الأولى بضرورة رفع مستوى أدائه، فإذا حصل على التقدير نفسه في السنة الثانية تتم مساءلته ومعاقبته تأديبيًّا، فإذا حصل في السنة الثالثة على التقدير نفسه يرفع أمره إلى الجهة المختصة للنظر في فصله تأديبيًّا.