يقوم تطبيق ساما تهتم بخدمة كافة العملاء الخاصة بكافة القطاعات الخاضعة لإشراف المؤسسة مثل البنوك والشركات المختلفة مثل شركات التمويل وشركات التأمين. التطبيق متاح للتحميل بسهولة لكافة أجهزة الاندرويد وأجهزة الآيفون، كما يدعم الاستخدام باللغة العربية وكذلك اللغة الإنجليزية. التطبيق من الداخل يضم الكثير من الروابط التي تساعد العملاء الى المراكز الخاصة بالوسائط المختلفة بسهولة.
مؤسسة النقد تطلق تطبيق &Quot;ساما تهتم&Quot; لخدمة وحماية عملاء القطاع المصرفي والمالي - صحيفة الوئام الالكترونية
في 14/2/2021 - 2:42 ص
0
شهدت الأيام القليلة الماضية الإعلان عن بدأ انطلاق تطبيق ساما تهتم من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي ، وهو التطبيق الذي تم تخصيصه لخدمة كافة العاملين في القطاعات المصرفية الموجودة في المملكة العربية السعودية، حيث تسعى ساما بشكل كبير من خلال هذا التطبيق الى تحقيق الأهداف الخاصة بها وهي ان تضمن وصول الخدمات المالية في كافة المستويات، ويتميز تطبيق ساما تهتم بالكثير من المميزات التي جعلت الكثير من الأشخاص يتهافت في تحميله على الهاتف الخاص به، وفينا يلي نستعرض أهم مميزات تطبيق ساما تهتم الجديد. تطبيق ساما تهتم 2021
يعتبر تطبيق ساما تهتم من التطبيقات التي قامت بطرحها مؤسسة النقد العربي السعودي، والذي يهدف الى تحقيق عدد من الاهداف التي تتعلق بحماية وأمان مستويات التعامل في القطاعات المالية والمصرفية المختلفة في المملكة العربية السعودية، حيث نجد ان جميع هذه القطاعات خاضعة للإشراف. تطبيق ساما تهتم @SAMAcares المقدم من البنك المركزي السعودي يستقبل شكاوي العملاء ويضمن معالجتها بسرعة وشفافية ويقدم معلومات موثوقة في الثقافة المالية والحقوق والواجبات
رابط التطبيق ios:
نظام اندرويد:
شاهد التفاصيل في الفيديو 🔽
— تدري عن هالخدمة؟ (@tdry_ksa) February 9, 2021
أهم مميزات تطبيق ساما تهتم
يتميز تطبيق ساما تهتم بالعديد من المميزات ومن أهمها ما يلي.
&Quot;ساما&Quot; تطلق تطبيقًا لخدمة مصالح عملاء القطاع المصرفي والمالي بالمملكة
أطلقت مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) رسمياً تطبيق «ساما تهتم» عبر أجهزة الهواتف الذكية، وذلك في إطار عملها على خدمة وحماية مصالح عملاء القطاع المصرفي والمالي العامل في المملكة، إذ يُعَدُّ ذلك هدفاً إستراتيجياً تسعى المؤسسة إلى تحقيقه من خلال حرصها على تقديم هذه القطاعات لمستوى متقدم من المعاملة العادلة والآمنة، وضمان انتشار الخدمات المالية على كافة المستويات. ويخدم تطبيق «ساما تهتم» جميع عملاء القطاعات التي تخضع لإشراف ورقابة المؤسسة (البنوك، شركات التأمين، شركات التمويل، وشركات المدفوعات)، وهو متاح على المتاجر الرسمية لأجهزة الهواتف الذكية «أبل ستور» و«جوجل بلاي» ويدعم المستخدمين باللغتين العربية والإنجليزية. ويساعد التطبيق عند التسجيل لأول مرة المستخدم في إنشاء ملف جديد في النظام، يمكّنه من استقبال طلبات تقديم الشكوى، واستعراض كافة الطلبات وتفاصيلها، ومتابعة مراحل سير الشكوى القائمة، والرد على استفسارات وطلبات الجهات المالية على الشكوى القائمة، إلى جانب مكتبة الطلبات المغلقة. مؤسسة النقد تطلق تطبيق "ساما تهتم" لخدمة وحماية عملاء القطاع المصرفي والمالي - صحيفة الوئام الالكترونية. ويحتوي تطبيق «ساما تهتم»على روابط تمكّن المستخدمين (العملاء وغير العملاء) من الدخول إلى مركز الوسائط الخاصة بالتوعية (مكتبة الفيديوهات، ومكتبة الصور) للرجوع إليها للحصول على معلومات موثوقة في الثقافة المالية، والحقوق والواجبات التي نصت عليها الأنظمة واللوائح الصادرة عن المؤسسة.
«ساما» تطلق تطبيقها لشكاوى عملاء البنوك – صحيفة البلاد
"ساما" تبدأ تطبيق مبادئ التمويل المسؤول للأفراد - video Dailymotion
Watch fullscreen
Font
مواعيد استقبال الشكاوى عبر الهاتف في الفترات العادية: ابتداء من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الرابعة مساء. مواعيد استقبال الشكاوى عبر الهاتف خلال شهر رمضان: ابتداء من الساعة العاشرة صباحا حتى الساعة الرابعة مساء. قد يهمك ايضا: شروط وطريقة فتح حساب الراجحي للمقيمين ومزايا الحسابات البنكية للعملاء. كيفية تسجيل شكوى ساما تهتم يهدف موقع ساما تهتم الى زيادة الوعي والثقافة المالية لدى الأفراد عبر احاطتهم بحقوقهم ومسؤولياتهم عند التعامل مع الجهات المالية وايضا من خلال استقبال شكاوى العملاء ومعالجتها بشفافية، ولتسجيل الشكاوى من خلال موقع ساما تهتم يتم اتباع الخطوات التالية: الانتقال الى موقع ساما تهتم من هنا. يتم تسجيل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم و كلمة المرور في حال امتلاك حساب على الموقع، او عن طريق النقر على تسجيل حساب جديد. النقر على ايقونة "اضافة طلب جديد". تحديد البيانات التالية: تحديد القطاع المال: البنوك او شركات التامين او شركات التمويل. تحديد المنتج محل الشكوى. تحديد البيانات التالية: اسم الجهة المالية. تصنيف الخدمة او المنتج. "ساما" تطلق تطبيقًا لخدمة مصالح عملاء القطاع المصرفي والمالي بالمملكة. الرقم المرجعي لدى الجهة المالية. موضوع الشكوى. رفع المستندات المرافقة لنوع الشكوى.
وستنطلق مباراة الهلال والريان على قناة الرياضية السعودية، وعلى قناة بي إن سبورت القطرية، وذلك في تمام الساعة 11:15 مساءً حسب توقيت فلسطين والمملكة العربية السعودية والعراق وقطر والكويت، وفي تمام الساعة 10:15 مساءً بتوقيت مصر، وفي تمام الساعة 12:15 بعد منتصف الليل بتوقيت الإمارات.
مباراه المنتخب السعودي اليوم بث مباشر 365
البث المباشر لمباراة الوحدات وناساف كرشي اليوم YALLA SHOOT نعرض لكم عبر موقعنا نبأ العرب البث المباشر لمباراة اليوم الحاسمة في دوري أبطال آسيا بين الوحدات الأردنية وناساف كرشي. الأوزبكستاني في الجولة السادسة والأخيرة من دور المجموعات التأهل للأدوار المقبلة في دوري أبطال آسيا ، وتقام مباراة الوحدات الأردني وناساف كرشي اليوم ، على الهواء مباشرة على أرض ملعب الأمير محمد بن فهد في الدمام حيث انها مباراة فريق الوحدات الاردني. مباراه المنتخب السعودي اليوم بث مباشر 365. من البطولة بهدف واحد لكل فريق مما قلل من فرص تأهل المنتخب الأردني. البث المباشر للوحدات ونساف كرشي اليوم يلا شوت. مشاهدة مباراة الوحدات وناساف كارشي اليوم يلا شوت البث المباشر للوحدات الأردنية وناساف كرشي ، وخسر فريق الوحدات الأردني تأهله الرسمي بشكل مباشر في المركز الأول ، متشبثا بفرصة التأهل كأفضل حامل للمركز الثاني للمجموعات ، حيث يتصدر فريق الفيصلي السعودي الفريق. فريق ويضمن تأهله بشكل كبير إلى الجولات المقبلة ، فيما سيحاول فريق ناساف كرشي اليوم بث مباشر في خطف فوز مهم للغاية يزيد من فرصة التأهل ، ويدخل فريق الوحدات الأردني مباراة اليوم ، بث مباشر ضد ناساف. احتل الفريق المركز الثالث في ترتيب المجموعة برصيد 5 نقاط ، مجتمعة من خلال 5 مواجهات سابقة ، وحقق الفوز في مباراة واحدة فقط وتعادل في مباراتين ، فيما فاز الفريق الأردني وخسر الوحدات في مباراتين أيضا ، وإذا فوز فريق الوحدات الأردني اليوم سيرتقي إلى المركز الثاني في ترتيب المجموعة ويزيد فرصه في التأهل إلى المركز الثاني بعد خسارته في التأهل المباشر.
بث مباشر مباراة التعاون وباختاكور رابط البث المباشر لمباراة التعاون السعودي ضد باختاكور الأوزبكي ضد التعاون اليوم الثلاثاء في دوري أبطال آسيا ، بعد خسارة صدره لصالح الدحل بعد سقوطه أمامه في الدور الخامس الماضي. الجمعة في صدارة مباريات هذه المجموعة. شاهد مباراة التعاون وباختاكور مباشرة اضغط هنا كذلك واليوم من المقرر أن يلتقي فريق التعاون السعودي وفي مباريات أخرى ويسعى حسم التأهل مع صاحب المركز الأخير في المجموعة فريق الأوزبك باختاكور مساء اليوم وذلك لاحتساب مباريات الدور الأخير. شاهد مباراة التعاون وباختاكور مباشرة اضغط هنا كذلك من منافسات دور المجموعات لدوري أبطال آسيا لهذا الموسم. مباراه المنتخب السعودي اليوم بث مباشر bien sport. السادسة صباحا في العاشرة مساءا بتوقيت القاهرة. شاهد مباراة التعاون وباختاكور مباشرة اضغط هنا مباراة بين التعاون وبختاكور فريق التعاون هو صاحب الأرض في مباراة الليلة ، في ختام نصيحته في دور المجموعات بدوري أبطال آسيا لهذا الموسم. يستعد المنتخب السعودي ، اليوم ، شاهد مباراة التعاون وباختاكور مباشرة اضغط هنا كذلك لخوض آخر مباراة له في المجموعة الرابعة من دوري أبطال آسيا ، قادمًا من هزيمة كبيرة في مباراته بالدور الخامس وعلى يد منافسه في المجموعة ، شاهد مباراة التعاون وباختاكور مباشرة اضغط هنا كذلك المنتخب القطري Al- دحيل يوم الجمعة وخسر الفريق هذه المباراة بأربعة أهداف مقابل ثلاثة أهداف ، شاهد مباراة التعاون وباختاكور مباشرة اضغط هنا كذلك ويحتل حاليا المركز الثاني في المجموعة الرابعة برصيد 7 نقاط من خمس مباريات خاضها الفريق حتى الآن ، ومن خلالها فاز في مباراتين و تعادل في مباراة واحدة وخسر الفريق أيضا مباراتين.