مبادئ حماية المستهلك
توجد مجموعة من المبادئ اعتمد قانون حماية المستهلك على تطبيقها لضمان تحقيق نصوصه، ومنها:
توفير الشروط الصحية
هو المبدأ الذي يعتمد على توجيه المصانع، التي تعمل على تصنيع المواد الغذائية، بكافة أنواعها، مثل: المعلبات، والمجمدات، بتوفير الشروط الصحية، والمرتبطة بالمحافظة على النظافة، وحماية الطعام من التعرض لأي مواد قد تؤدي إلى تلوثه، وتحويله لمادة تسبب التسمم للمستهلكين، فيجب أن يتم إنتاج الطعام ضمن شروط صحية مناسبة. جودة السلع
هو المبدأ الذي يُشجّع على الالتزام بتقديم السلع الجيدة للمستهلكين، والتي لا تحتوي على أيّة عيوب مصنعية، سواءً في العُلب، أو الأكياس المحفوظة بها، أو أي وسائل حفظ أخرى، كما يجب أن يظهر عليها كلٌّ من تاريخي الإنتاج، والانتهاء لضمان جودتها المصنعية، وأنها صالحة للاستهلاك من قبل المستهلك. توفير تعويضات للمستهلكين
هو المبدأ الذي يهدف إلى توفير تعويضات للمستهلكين في حال تمّ إثبات أنّ البضاعة المباعة لهم تحتوي على عيوب مصنعية، ولم يتم تخريبها من قبل المستهلك بشكل شخصي سواءً عن قصد أو دون قصد، وفي العادة يتمّ تعويض المستهلكين عن طريق إعادة ثمن البضاعة المباعة لهم، أو استبدالها ببضاعة جديدة.
- مجلس النواب يوافق على مشروع قانون بتعديل بعض أحكام القانون رقم «35» لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك - صحيفة الأيام البحرينية
- رقم حماية المستهلك الخط الساخن - ايوا مصر
مجلس النواب يوافق على مشروع قانون بتعديل بعض أحكام القانون رقم «35» لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك - صحيفة الأيام البحرينية
رقم حماية المستهلك ابوظبي الذي تتيح دولة الإمارات لأي شخص فيها حق استخدامه في حالة التعرض للضرر، فهناك العديد من الأشخاص الذين يتعرضون للضرر نتيجة غلاء الأسعار والمنتجات الرديئة، لكنهم لم يعرفون الجهة التي يمكنهم التوجه إليها لتقديم الشكوى، لذلك نوفر لكم طريقة تقديم الشكوى في حماية المستهلك ابوظبي والرقم الخاص بها والرقم الخاص بالشكاوى. رقم حماية المستهلك ابوظبي
تحرص الدولة على توفير كافة سبل الأمان لجميع المواطنين القائمين بها، لذلك عملت على توفير رقم حماية المستهلك ابوظبي الذي يتيح لأي شخص يتعرض للخطر التواصل مع الجهات المعنية بشأن حماية المستهلك ابوظبي في أي وقت، كما تهدف حماية المستهلك إلى:
إجبار كافة القطاعات التي تعمل على إنتاج السلع بمختلف أنواعها للمستهلك بالالتزام بمواصفات الجودة. أيضًا العمل على الحد من المخالفات وإلزام القطاعات الصناعية على الالتزام بتطبيق القوانين واللوائح الخاصة بالصناعة. كما تحرص على مد الأشخاص بكافة المعلومات الخاصة بحقوق المستهلك التي تمنحها له الدولة. توفر الدولة الرقم 600522225 أمام كل شخص للإبلاغ في حالة التعرض لمشكلة تتعلق بحماية المستهلك. تقديم شكوى حماية المستهلك
تمنح دولة الإمارات للأفراد المقيمين فيها حق تقديم شكوى حماية المستهلك ابوظبي وذلك عن طريق الاتصال على رقم حماية المستهلك ابوظبي والذي قمنا بالتعرف عليه من قبل، لكننا نحرص أيضًا على التعرف على طريقة تقديم الشكوى والتي تتمثل في الآتي:
في البداية لابد من الانتباه بأن هناك إمكانية من تقديم الشكوى عن طريق الاتصال على 800555.
رقم حماية المستهلك الخط الساخن - ايوا مصر
رقم حماية المستهلك الخط الساخن
يمكن أن يساعدك رقم الخط الساخن لحماية المستهلك إذا كنت تستمتع بالتسوق كثيرًا. يحميك هذا الخط من مخاطر الاستغلال من قبل البائع الذي إما لا يعيد البضائع التي اشتريتها في غضون 14 يومًا ، أو إذا قام ببيعك سلعًا غير مناسبة للاستخدام البشري من خلال موقع ايوا مصر نتعرف على المستهلك الأكثر أهمية أرقام الحماية وكيفية تقديم الشكوى. رقم الخط الساخن لحماية المستهلك
تلتزم وكالة حماية المستهلك بحماية حقوق المستهلك ومكافحة الجشع والاحتيال من جانب البائعين. تقبل جميع الشكاوى وفحصها والرد عليها في أسرع وقت ممكن. وسلط الضوء على العديد من الطرق للتواصل بسهولة مع المستهلكين ، بما في ذلك رقم الخط الساخن لتلقي الشكاوى. في البداية ، توصي وكالة حماية المستهلك بحل المشكلة وديًا بين البائع والمشتري. حددت الوكالة عدة أرقام مهمة يمكن للمواطن الاتصال بها إذا أراد تقديم شكوى. سوف نظهر لك رقم الخط الساخن على العنوان التالي: النقاط:
الخط الساخن – 19588. يمكنك إرسال شكواك بالفاكس إلى 233030170. إقرأ أيضاً: قانون حماية المستهلك الجديد
طرق أخرى لتقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك
في هذه الفقرة ، نتعرف على بعض الطرق الأخرى التي يمكن للمواطن من خلالها تقديم شكوى إلى وكالة حماية المستهلك ، وهذه عدة طرق مختلفة نتعرف عليها من السطور التالية:
يمكنك الذهاب إلى مكتب البريد المصري ، ثم طلب نموذج شكوى حماية المستهلك مجانًا وملء التفاصيل مع شرح للشكوى.
مشيرة معاليها بمناسبة الاحتفال بيوم الضمير الدولي، الذي جاء بمبادرة بحرينية واعتمدته الأمم المتحدة ليكون الخامس من أبريل من كل عام، إلى أن هذه المبادرة تكتسب أهمية خاصة في دفع جهود المجتمع الدولي لتحقيق الغايات النبيلة، والمعاني العميقة، لمفهوم الضمير الانساني، وتبني المبادرات التي تعزز من قيم المحبة والسلام في العالم. وعقب الجلسة، أدلى سعادة المستشار راشد محمد بونجمة الأمين العام لمجلس النواب، بالتصريح التالي:
الرسائل الواردة من الحكومة الموقرة
في بداية الجلسة، عرض المجلس الرسائل الواردة من صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء الموقر، وهي بخصوص:
مشروع قانون (مصاغ بناء على اقتراح بقانون (بصيغته المعدلة) من مجلس الشورى) بإضافة مادة جديدة برقم (9 مكرراً) إلى المرسوم بقانون رقم (78) لسنة 2006م، بشأن: التأمين ضد التعطل، على المجلس للنظر في إحالتها مع المشروع إلى لجنة الخدمات بصفة أصلية وإلى لجنة الشئون التشريعية والقانونية لإبداء الملاحظات. مشروع قانون بالتصديق على النظام الأساسي للمجلس الدولي للتمور، المرافق للمرسوم رقم (14) لسنة 2022م، على المجلس للنظر في إحالتها مع المشروع إلى لجنة المرافق العامة والبيئة بصفة أصلية وإلى لجنة الشئون التشريعية والقانونية لإبداء الملاحظات.