وتعريف الجودة الشاملة نقدمه لكم من خلال موقع موسوعة ، ينتشر مصطلح الجودة الشاملة في جمع المجالات وكافة التخصصات فالكل يحرض على أن يقدم المنتج أو الخدمة وفقًا لمعايير الجودة الشاملة والتي لا تختلف كثيرًا باختلاف التخصصات، فإن ذلك الاختلاف لا علاقة بمعايير الجودة الشاملة فلابد وأن تخضع جميع التخصصات والمنتجات والخدمات التي يحصل عليها المستهلك إلى معايير الجودة الشاملة خاصةً وأنها أصبحت من أبرز الاهتمامات الاستراتيجية الحيوية التي تواجهنا في الحياة الآن نتيجة التقدم العلمي والتقني مما زاد من المنافسة بين المؤسسات سواء كانت خدمة أو إنتاجية. مفهوم الجودة الشاملة
الحديث عن مفهوم الجودة الشاملة لا يمكن حصره في عدة اسطر فهناك الكثير من العلماء الذيم قدموا تعريف للجودة الشاملة، بل أن مفهوم الجودة الشاملة الآن أصبحت لا يقتصر على جودة المنتجات والخدمات فقط بل أصبح يمتد ليشمل جودة المؤسسات والمنظمات. عند البحث عن مفهوم الجودة الشاملة نجد أنه قد تطور على مر السنوات تطورًا ملحوظًا وسريعًا فبعد أن كان المقصود بالجودة هو الفحص والسيطرة على مواصفات المنتج فأصبح اليوم مفهوم الجودة يتضمن الكثير من التفاصيل، فقد أصبحت تعني:
جودة المنتج أو الخدمة كما يدركها المستفيد.
مثال على إدارة الجودة الشاملة ومبادئها - موقع مثال
ومن هنا يمكنكم الإطلاع على: بحث عن قواعد البيانات من حيث المفهوم والمميزات والعيوب
أساسيات الجودة
ترتكز نظم إدارة الجودة على ثمانية مبادئ أساسية:
العميل هو بؤرة الاهتمام
يتركز العمل على إشباع رغبة العميل والعمل على إقناعه بجودة المنتج من أجل تطبيق مفهوم الجودة. القيادة: يتم وضع أهداف البرامج من أجل تنفيذها بالشكل الصحيح والسليم. إشراك العاملين في المؤسسة
يتم إشراك العاملين والاستفادة من الكفاءات في تحقيق أعلى مستويات الجودة. منهجية العمليات
المقصود بها الفلسفة والأنظمة المختلفة بين جميع المؤسسات. الإدارة
تتم من خلال منهجية المنظمات. التحسين والتطوير المستمر
يجب أن يكون التحسين هو الهدف الأساسي. تعريف الجودة الشاملة مونتاج احمد. اتخاذ القرارات
يجب أن يكون اتخاذ القرارات وفق الدراسات والبيانات الحقيقية. الشراكة المربحة مع الموردين
وتتم من خلال توفير المعلومات السليمة عن السوق والمنافسين والمواد الخام. مقاييس الجودة
هناك عدة مقاييس لتحديد مدى فعالية تطبيق مفهوم الجودة وهي كالتالي:
علم القياس: يعتمد على المواصفات القياسية لمطابقة المنتج بمعايير الجودة العالمية. الفحص: يعتمد على فحص مدى مطابقة المنتج للمواصفات الأصلية. الاختبار: يتم من خلال اختبار فاعلية المنتج في تلبية احتياجات ومتطلبات معينة.
مفهوم إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management)
توفير بيئة إنتاج وعمل مناسبة لدعم التطوير وضمان استمراريته والمحافظة عليه بشكل دائم. تحقيق التطوير بالمشاركة وذلك من خلال إسهام العاملين جميعاً في عملية التطوير. الانتظام في مراقبة أدوات قياس الرقابة ومعاييرها والعمل على تطويرها باستمرار. اختصار المراحل وخطوات الإنتاج التي تُطيل من مدّة الإنتاج. التركيز على العملاء ورضاهم. ضمان تحسين المخرجات ونوعيتها. التشجيع على العمل بروح الفريق من خلال التعاون ورفع مستويات الكفاءة. رفع مستوى الربح والعوائد المادية. المتطلبات
إعادة تشكيل ثقافة المؤسسة. الترويج وتسويق البرنامج. التعليم والتدريب. الاستشارة. إنشاء فرق عمل وتشكيلها. الاهتمام بالأفراد من خلال تشجيعهم وتحفيزهم. الرقابة والإشراف والمتابعة. اتباع استراتيجية تطبيق إدارة الجودة الشاملة. المراحل
تحديد المشروع واختياره بعناية. تحليل مهام وفائدة وأهميّة المشروع أو العملية. استقطاب المعلومات حول المشروع وتحليلها واتّخاذ القرار الملائم. ابتكار واستحداث التحسينات وذلك من خلال استبانات العملاء وتعصيف الأفكار. مفهوم الجودة الشاملة - موضوع. تحليل الفرص. المبادئ
التركيز على الزبون. القيادة. مشاركة الأفراد. مدخل العملية. استخدام مدخل النظام للإدارة.
مفهوم الجودة الشاملة - موضوع
ويركّز على الجودة Quality ، وتعتمد على مساهمة جميع الأعضاء و تهدف إلى نجاح طويل المدى من خلال إرضاء العميل و إستفادة جميع أعضاء المؤسسة والمجتمع أيضا. في اليابنية تنقسم إدارة الجودة الشاملة إلى 4 خطوات وهم:
كايزن Kaizen ، وتهتم بالتحسين المستمر للعملية لجعل العمليات واضحة و يمكن إعادتها ويمكن قياسها. أتاريمائ هينشيتسو Atarimae Hinshitsu وتركز على التأثيرات الغير متماسة أو غير متشابكة (intangible effects)على العمليات والطرق. مثال على إدارة الجودة الشاملة ومبادئها - موقع مثال. مفهوم إدارة الجودة [ تحرير | عدل المصدر]
كلمة "إدارة" تعني القدرة على تحفيز الآخرين لبلوغ الأهداف المرغوبة, وتعني تطوير قدرات القيادات الإدارية. كلمة "الجودة" يمكن تعريفها بأنها "إتقان المنتج أو الخدمة المقدمة لإرضاء العميل وتحقيق رغباته" بل تصل إلى محاولة تقديم مستوى أعلى من التوقعات المطروحة. كلمة "الشاملة" تعني "إدخال كل عناصر العمل بالمنظمة, للتعرف الدقيق لحاجات ورغبات المستهلك أو المستفيد, والعمل على بذل كل جهد ممكن - جماعي وفردي - في سبيل تحقيق تلك الغايات, مع السعي إلى التحسين المستمر, وتحقيق أفضل التغييرات وبشكل متواصل في أساليب وأدوات التنمية الإدارية من خلال قيادات هذه القطاعات ومواردها البشرية وأنظمتها كمصدر من مصادر القيمة المضافة.
سابعا ـ احداث التغيرات اللازمة لإنجاز عملية التحول المطلوب ثامنا ـ النظام الكلي المتكامل: عبارة عن مجموعة من الإجراءات المتكاملة ، أو ذات خصائص مشتركة ، مثل: الإدارة العامة ، والإشراف ، الإدارة التعليمية ، الشئون الإدارية ، التجهيزات. توحيد الجهود السابقة للتركيز على المستفيد. تاسعا ـ العلاقة مع الموردين عاشرا- الاهتمام بالتدريب حادي عشر- منح الاعتراف والتميز (3) أهداف الجودة الشاملة وفوائدها إن الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في الشركات هو: تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع إحراز تخفيض في التكاليف والتقليل من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاءهم. هذا الهدف الرئيسي للجودة يشتمل ثلاث فوائد رئيسية مهمة وهي: 1 – خفض التكاليف: إن الجودة تتطلب عمل الأشياء الصحيحة بالطريقة الصحيحة من أول مرة وهذا يعني تقليل الأشياء التالفة أو إعادة إنجازها وبالتالي تقليل التكاليف. 2- تقليل الوقت اللازم لإنجاز المهمات للعميل: فالإجراءات التي وضعت من قبل المؤسسة لإنجاز الخدمات للعميل قد ركزت على تحقيق الأهداف ومراقبتها وبالتالي جاءت هذه الإجراءات طويلة وجامدة في كثير من الأحيان مما أثر تأثيراً سلبياً على العميل.
اكتب كلمة أو جملة قصيرة للترجمة
أو البحث
في قاموس المفردات
في اللغة العربية الرّياضيات
بلا تشكيل
رِياضِيَّاتٌ: (جامد) رِياضِيَّاتٌ - رِياضِيَّاتٌ [ر و ض]. شُعْبَةُ الرِّياضِيَّاتِ: شُعْبَةُ عِلْمِ الحِسابِ والجَبْرِ والهَنْدَسَةِ. ما معنى التكافؤ في الرياضيات. عالِمُ الرِّياضِيَّاتِ. ترجمة رياضيات باللغة الإنجليزية
رياضيات Maths
كلمات شبيهة ومرادفات
رياضيات maths
عامل رياضيات operator
حسبان (رياضيات) Calculi
جيوديسي (رياضيات) Geodetical
جيوديسي (رياضيات) Geodesic
رياضيات علم الرياضة mathematics
ممكن جدولته (رياضيات) Diagonalizable
بصورة حدودية - رياضيات Parametrically
المنحنى المعقد (رياضيات) Evolvent
متعلق بالحدودية - رياضيات Parametrical
لاجير - عالم رياضيّات فرنسي Laguerre
ليبيسج - عالم رياضيّات فرنسي Lebesgue
معني النسبه في الرياضيات
العمليات الحسابية الاربعة
פורסם: 25 בדצמ׳ 2012, 12:17 על ידי:
[
עודכן 25 בדצמ׳ 2012, 12:20]
العمليات الحسابية الاربعة علامة الضرب (×) علامة القسمة (÷) *************************************************************************** عملية الجمع جملة الجمع: حاصل الجمع = مضاف + مضاف خواص عملية الجمع(التبادل والتجميع): 3 + 2 = 5
أو 2 + 3 = 5
أي لا يهم موقع المضافين المهم ان الجواب
يبقى كما هو خاصة الصفر في الجمع:
كل عدد إذا أضيف إلية رقم صفر لا يتغير, أي يبقى كما هو.
إعداد: د. سمير صقر مراجعة: د. خالد خشان رئيس قسم مهارات الرياضيات: د.