منذ سنتين
661 مشاهدة
وظائف في شركة جيديا للخدمات المالية بالرياض
1- أخصائي مكتب المساعدة
التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة
تحديث جميع المعلومات الخاصة بطلبات العملاء على برنامج الدعم الفني
سجل جميع معلومات المكالمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسيةتأكد من تحديث رقم الاتصال بالعميل واسمه في كل مكالمة. جيديا الدعم الفني بتقنية المعلومات. يتم انشاء طلبات صيانة للعملاء وتعيين تقنيين لعمل الصيانة المطلوبة
تزويد العملاء بتفاصيل فنية وتفاصيل أخرى دقيقة
حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل ؛ تحديد سبب المشكلة ؛ اختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة. تصعيد المكالمات عند الحاجة إلى المديرين المعنيين
أكمل صيانة المستوى الأول لجميع مكالمات الصيانة الواردة والصادرة. التقديم من هنا
2- مدير مكتب المساعدة
إدارة الأفراد اليومية
تقديم الخبرة الفنية
تخصيص العمل والروتاس
التعامل مع العملاء / العملاء
قياس الأداء التشغيلي
خلق بيئة عمل تحفيزية
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق
إجراء مراجعات الأداء الشهرية
توفير التدريب والدعم بشكل منتظم
العمل على خطط تطوير فريق / أعضاء الفريق
إدارة PIPS (خطط تحسين الأداء)
مراقبة المكالمات المنتظمة لضمان تلبية متطلبات الشركة
مراجعة متطلبات العملاء والتأكد من تلبيتها.
جيديا الدعم الفني مكتب العمل
4- منسق الموقع
التنسيق مع ادارات الدعم الفني بمتطلبات المتعلقة بالعملاء
يتم التأكد من ان جميع الطلبات يتم اغلاقها حسب الوقت المتفق عليه في الللائحة
كل الطلبات المتأخرة يتم الابلاغ عنها وتصعيدها للمدير المباشر تفاديا لحدوث اي تأخير اضافي
يتم عمل جميع الخطوات حسب الانظمة والعمليات المتفق عليها مع ادارة الشركة والبنك المختص
شارك الخبر:
جيديا الدعم الفني سناب
وأوضح أن ذلك يتم بالتنسيق مع البنك المركزي للحد من تداول النقود والذي أصبح ضرورة قصوى في الفترات الأخيرة مواكبة خطط التحول الرقمي، تماشيًا مع رؤية مصر 2030 في تطوير القطاع المالي وتعزيز المعاملات المالية غير النقدية والتوسع في العمليات الرقمية. البنك الأهلي يحصل على رخصة ميسر الدفع من المركزي المصري بالتعاون مع جيديا - جريدة حابي. وأكد كذلك على دعم مبادرات البنك المركزي للسداد الإلكتروني من خلال وسائل وقنوات الدفع الإلكتروني المختلفة، واستقطاب فئات جديدة من العملاء المرتقبين لمنظومة القطاع المصرفي تدعيما لمبدأ الشمول المالي. ومن جانبه أضاف عبد الله العثمان، المؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة جيديا، أنه مع توجه الاقتصاد المصري للاعتماد على حلول المدفوعات غير النقدية بصورة متزايدة، ستقدم الشراكة مع البنك الأهلي دعما إضافيًا للتحول الرقمي. وأكد على التزام جيديا بتقديم حلول مدفوعات مبتكرة، من خلال تزويد التجار في المنطقة بتجربة دفع رقمي أكثر أمانًا وكفاءة، من خلال خدمة قبول المدفوعات عبر الهاتف بالتنسيق مع الأهلي المصري، مؤكدا أنها ستمكّن التجار من تقديم مزيد من التيسير والأمان لعملائهم، و الارتقاء بتجربتهم بشكل عام. وأكد كريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، أن الرخصة ستتيح للبنك نشر 50 ألف نقطة بيع إلكتروني جديدة ليرتفع بذلك رصيد نقاط البيع التابعة للبنك الى ما يجاوز 400 ألف ماكينة موزعة في كافة انحاء الجمهورية وفقا ودراسة احتياجات العملاء، بحيث تمكنهم من التعامل الإلكتروني في سداد قيم مشترياتهم وتلبية احتياجاتهم.
جيديا الدعم الفني مدرستي
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق. إجراء مراجعات الأداء الشهرية. توفير التدريب والدعم بشكل منتظم. العمل على خطط تطوير فريق / أعضاء الفريق. إدارة PIPS (خطط تحسين الأداء). مراقبة المكالمات المنتظمة لضمان تلبية متطلبات الشركة. مراجعة متطلبات العملاء والتأكد من تلبيتها.. البحث عن سبل تقليل عبء العمل وزيادة الكفاءة.. مراقبة الأداء من خلال جمع البيانات ذات الصلة وإنتاج التقارير الإحصائية.. تقديم الاقتراحات للتغييرات والتحسينات وكيفية تنفيذها.. استخدام أدوات الجودة ذات الصلة والتأكد من أن المديرين والموظفين الآخرين يفهمون كيفية تحسين الأعمال ؛. التأكد من أن الشركة تعمل بأكبر قدر ممكن من الفعالية لمواكبة المنافسين.. إدارة تجربة العملاء. إدارة متطلبات مسح الجودة. قيادة التحسين في أداء جودة جيديا. الحفاظ على مستوى الخدمة لمركز الاتصال. إدارة Geidea Queue المعلق وغير المعلق. وظائف في شركة جيديا للخدمات المالية – الرياض | وظائف السعودية. تحديث جميع التذاكر ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها. ضمان جودة التذاكر النظيفة. تتبع حالات عدم الامتثال وردود الفعل. إدارة حركة التذاكر بين العملاء ذات الصلة بالبنك. تطبيق وإدارة سياسة إدارة قائمة انتظار جيديا
3-معاون الدفع
الوصول إلى كافّة الزبائن في الأوقات المُخصّصة لذلك، وبشكل منتظم.
جيديا الدعم الفني سوني
وظائف شركة جيديا للخدمات المالية ادارية للرجال والنساء في الرياض
شركة جيديا للخدمات المالية Geidea اعلنت عن توفر وظائف متنوعة شاغرة للعمل بفروع الشركة في مدينة الرياض وذلك وفق التعليمات والتفاصيل الموضحة ادناه:
الوظائف المتاحة
1- أخصائي مكتب المساعدة
المهام الوظيفية:
التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة
تحديث جميع المعلومات الخاصة بطلبات العملاء على برنامج الدعم الفني
سجل جميع معلومات المكالمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. تأكد من تحديث رقم الاتصال بالعميل واسمه في كل مكالمة. يتم انشاء طلبات صيانة للعملاء وتعيين تقنيين لعمل الصيانة المطلوبة
تزويد العملاء بتفاصيل فنية وتفاصيل أخرى دقيقة
حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل ؛ تحديد سبب المشكلة ؛ اختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة. تصعيد المكالمات عند الحاجة إلى المديرين المعنيين
أكمل صيانة المستوى الأول لجميع مكالمات الصيانة الواردة والصادرة. رابط التقديم:
اضغط هنا
2- مدير مكتب المساعدة
إدارة الأفراد اليومية. جيديا الدعم الفني سناب. تقديم الخبرة الفنية. تخصيص العمل والروتاس. التعامل مع العملاء / العملاء. قياس الأداء التشغيلي. خلق بيئة عمل تحفيزية.
نشر في 12 أبريل, 2022 - 10:36 ص
البنك الأهلي يتعاقد مع شركة "جيديا" للتقنية المالية لتقديم أحدث خدمات الدفع الإلكتروني
أعلن البنك الأهلي المصري، عن تعاقده مع شركة "جيديا" للتقنية المالية وحلول الدفع الإلكتروني، لتقديم أحدث خدمات الدفع الإلكتروني بمختلف أنواعها من خلال نقاط البيع وعبر التجارة الإلكترونية وكذلك من خلال تطبيق الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول (Tap on Phone). إقرأ أيضا.. رقم موقع جوميا jumia.com - ارقام خدمة عملاء جوميا لالغاء الطلب - الجوالات سؤال وجواب. البنك الأهلي يتيح خدمة الراتب المقدم على بطاقات ميزة الحكومية
وتم الاتفاق علي إتاحة احدث خدمات السداد بكافة أنواع البطاقات البنكية، بالإضافة إلى قبول الدفع عبر رمز الاستجابة السريع
"QR Code" وذلك بعد أن حصلت "جيديا" على رخصة المركزي المصري بالتعاون مع البنك الأهلي لتقديم كافه منتجات الدفع الإلكتروني في مصر. وبموجب هذا التعاون ستقوم شركة "جيديا" بتوفير خدمات قبول المدفوعات الإلكترونية المتكاملة للتجار ومختلف أنواع الشركات، وفقا لما تمتلكه جيديا من خبرات كبيره في مجال خدمات الدفع الإلكتروني في الشرق الأوسط. وصرح يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، أن حصول البنك على تلك الرخصة يأتي في اطار سعي البنك الدائم لتطوير خدمات السداد الإلكتروني ضمن استراتيجيته للتوسع في الخدمات والمنتجات الرقمية.
من هو عبد الرحمن نافع؟ السيرة الذاتية هي أحد الأسئلة التي طرحها الكثيرون في الآونة الأخيرة ، حيث تم عرض مسلسل شباب البومبا الجزء السابع ، وهو مسلسل درامي عُرض في شهر رمضان المبارك السابق ، والذي شارك فيه العديد من شباب الخليج. شارك الممثل عبد الرحمن نافع في دور البطولة ، وهذا أثار تساؤلات كثيرة عنه ، وفيما يلي نتعرف على سيرة الفنان عبد الرحمن نافع. ما هي سيرة عبد الرحمن نافع؟
عبد الرحمن نافع ممثل سعودي شاب. عرفه الجمهور عن دوره في المسلسل التلفزيوني "العاصوف" الذي يعد من السمات المميزة لمسيرته نحو الشهرة. تحميل كتب عبد الرحمن بن نافع السلمي pdf - مكتبة نور. على الرغم من صغر سنه إلا أنه حقق دورًا بطوليًا في بداية مشواره الفني وبدأ مشواره الفني على الساحة السعودية. ولعب عدة أدوار صغيرة ، ثم ظهر في المسلسل التلفزيوني "شباب البومب" الذي عُرض في رمضان عام 2021 ، كما لعب عدة أدوار صغيرة في مسلسل "سيلفي" و "ساكتوم بكتم". شاهدي أيضاً: حقيقة زواج نجوى كرم من عبد الرحمن الرميزان
عبد الرحمن نافا كم عمره؟
يتساءل الكثير من محبي الفن والدراما في الوطن العربي عن عمر الفنان عبد الرحمن نافع الذي استطاع في سن مبكرة أن يغزو عالم السينما والدراما العربية ويهبط بدور رائد في إحدى الأعمال الدرامية العربية ، ولكن لم ير أحد من قبل نافا.
تحميل كتب عبد الرحمن بن نافع السلمي Pdf - مكتبة نور
قال سعيد بن منصور -وهو أحد تلامذة الإمام نافع-: سمعت مالكا يقول قراءة نافع سنّة. قال عبد الله بن أحمد بن حنبل: سألت أبي: أيّ القراءة أحبّ إليك. قال: قراءة أهل المدينة -أي قراءة الإمام نافع-، قلت فإن لم يكن، قال: قراءة الإمام عاصم الكوفي. وروى إسحاق المسيبي عن نافع قال: أدركت عدة من التابعين فنظرت إلى ما اجتمع عليه اثنان منهم فأخذته وما شذ فيه واحد تركته حتى ألفت هذه القراءة. قال الهذلي في كامله: «كان نافع معمرا أخذ القرآن على الناس في سنة خمس وتسعين، كذا قال الهذلي: وبالجهد أن يكون نافع في ذلك الحين يتلقن ويتردد إلى من يحفظه وإنما تصدر للإقراء بعد ذلك بزمان طويل ولعله أقرأ في حدود سنة عشرين ومئة مع وجود أكبر مشايخه. »
وقال الليث بن سعد حججت سنة ثلاث عشرة ومئة وإمام الناس في القراءة بالمدينة نافع بن أبي نعيم قلت لا ريب أن الرجل رأس في حياة مشايخه. وفاته [ عدل]
توفي في المدينة المنورة عام 169 هـ. يروى أنه لما حضرته الوفاة، قال له أبناؤه أوصنا. فقال لهم: (اتقوا الله وأصلحوا ذات بينكم وأطيعوا الله ورسوله إن كنتم مؤمنين) [الأنفال: 01]. انظر أيضُا [ عدل]
رواية قالون عن نافع
رواية ورش عن نافع
مصادر [ عدل]
^ قراءة نافع عند المغاربة، د عبد الهادي حميتو، منشورات وزارة الأوقاف الشؤون الإسلامية المملكة المغربية، 2003، ج 3 و4
نافع بن أبي نعيم - من موقع الشبكة الإسلامية.
وأنشد عبدالله بن الزبير-رضي الله عنه-:
وَلمْ أَرَ فِي الخُطُوبِ أَشَدَّ وقعًا*****وَأَصْعبَ مِن مُعَادَاةِ الرِّجَالِ
وقال عبد الله بن الحسن بن الحسين رضي الله عنهم لابنه: اتق معاداة الرجال فإنك لا تعدم مكر حليم أو مفاجأة لئيم. "الحياة إذا خلت من هدف نبيل صارت حياة بلا معنى ، ولكي يكون لحياتنا معنى علينا أن نحدد أهدافنا". "ضعف الثقة بالنفس هو إصدار حكم بإلغاء قدرات الإنسان ومواهبه، وبالتالي الفشل المحتم
عندما يفقد الإنسان الأمل بالكلية يكون أمام نكسة نفسية يصعب أن يتعافى منها". "في الطريق إلى الهدف تكمن المتعة". "كيفما ترى الحياة تكون لك"
"الصمت لا يعني أنه ليس هناك ما يمكن قوله، وأصدقاؤك يسمعون كلامك ومقربوك يسمعون صمتك". "الابتسامة الصافية غير المتكلفة هي سر الجمال، وعلينا ألا نظن أنها ميسورة لمن لم يتدرب عليها". "لا تجعل المستقبل مصدر قلق لك؛ لأن ذلك سيسلبك السعادة بالأيام التي تعيشها ". "كن جريئاً في قراراتك دون تهوّر أو اندفاع، وكما تقول الحكمة: "الحياة هي المغامرة ذات المخاطر, أو هي لا شيء على الإطلاق". "الصبر هو أساس الفضائل ورأس الأخلاق ، به تصفو الحياة ويطيب العيش ، قال عمر رضي الله عنه: وجدنا خير عيشنا بالصبر".