الصفحة الرئيسية
رجالي
مشالح
مشالح رسمية
مشالح شتوية
أشمغة وغتر
عقل
طواقي
دقل
سديري
سديري رسمي
سديري شتوي
جواكيت
فراوي
ملابس داخلية
جوارب
بيجامات
احذية
نسائي
مشالح صيفية
ولادي / شبابي
ثياب
اكسسوارات وهدايا
عطور
اقلام
كبكات
سبح
اطقم هدايا
سيوف
خيارات الدفع والتوصيل
اللغة
الدولة
التصنيفات
تصفية النتائج
ترتيب حسب
الأحدث
الأكثر شعبية
الأقل سعر
الأعلى سعر
تم ايجاد
2
منتج
السعر
من
إلى
عرض التخفيضات فقط
سديري الهيبة رجالي
199. سديري رجالي رسمي على. 00 ر. س
متوفر بعدة خيارات
اضف للسلة
سديري العياف رجالي رسمي
198. س
اضف للسلة
سديري رجالي رسمي لاستضافة
من نحن
منذ اكثر من ثلاثة وعشرون عاماً تعمل ملبوسات العماد في صناعة وتجارة التجزئة والجملة في إنتاج الزي السعودي والملابس الرجالية بأنواعها واصبحت علامة تجارية منافسة في السوق السعودي
واتساب
جوال
هاتف
ايميل
الرقم الضريبي:
300499104700003
300499104700003
سديري رجالي رسمي على
@q
10
تسلم.. نورت
11
هذا الله يسلمك تفصيل من خياط رجالي إسمه لومار فالسعودية.. مثل العربي الممتاز
بس ممكن لو خذت القطعه ورحت لمحل خياطه شاطر بيضبطه
مب صعب يضبطه.. سديري وبر ثقيل - ردائي للملابس الرجالية. بالتوفيق ~! @p
12
الشيخي سلامي شفتي كيف كلامي في محله لا تحاولي تقعنينهم الي عندنا والدليل محد جاء بس شاطرين يتشيكو يوم يسيرو برع الدولة:image838: واللبيب بالاشارة يفهمو
13
يانغزاتك ياصاحب اللي ماتخلص ههههههههههههه..
حلو الشخص يغير من ستايله لشيء انيق ويناسبه..
شباب عمان أحس حذريين ومايتقبلون التغيير بيعلقون ع الشيء المختلف لين يكره عمره
ومن منظور ثاني عندهم اعتزاز بالدشداشه التقليديه يمكن ~! @q
أستغفر الله
سديري رجالي رسمي بإحالة شاب للنيابة
0 قطع
٢٤٫٠٠ US$-٣٠٫٠٠ US$
(أدني الطلب)
سديري رجالي رسمي يوضح
البريد الإلكتروني
رمز التحقق
يمكنك إعادة الإرسال بعد
30
ثانية
اسمك الكريم
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
تصفح مجموعتنا من الجاكيتات الرجالية للتعرف ما يوجد لدينا في متجر نمشي. تسوق لشراء الجاكيتات الرجالية على الانترنت الرياض
أصبح الحصول على معاطف رجالية شتوية التي تضيف الراحة والدفء والأناقة أكثر سهولة من أي وقت مضى وذلك بفضل نمشي. حيث ان تشكيلتنا تلبي جميع المناسبات والحالة المزاجية والمظهر ، وسيجد الذين يحافظون على ارتداء ملابس بسيطة عدد كبير من الجاكيتات والمعاطف الناعمة والانيقة من خلال مجموعة متنوعة من الألوان والمواد وايا كنت تبحث عنه سنجعل شراء الجاكيتات الرجالية على الانترنت أكثر راحة ومتعة.
وبمجرّد وضع هذا الأساس، حان الوقت إذا للبدء في تدريب الفريق وتعريفه على السلع والخدمات التي تقدّمها وكذلك الوسائل التكنولوجية التي سيستخدمها. وبمجرّد أن يكون لديك الفريق المناسب صاحب المعرفة الكافية فقد حان وقت التفكير في أتقان بقيّة الأساسيات. 3 – اجعل الرد على العملاء أسرع
أتريد معرفة كيفية الحصول على رضا العملاء عند التعامل مع خدمة العملاء الخاصة بك ؟
الإجابة هي: قم بالرد أسرع. فليس من الغريب أن يكون أول شيء يهتم به العملاء عند الإتصال بك هو " متى سترد ؟ "
لا أحد يريد الإنتظار لمدة 20 دقيقة. إذا اتصل أحد العملاء ولم يتلقّ ردًّا في خلال دقيقة أو دقيقتين فسيغلق الإتصال ويأخذ انطباعا سيّئا عن شركتك. لذا.. أساسيات خدمة العملاء ( للشركات والموظفين ) - عالم الفريلانس. ما أريد ان أخبرك به هنا هو " عليك أن تعرف قدراتك "
فعلى الرغم من أنني من أكبر المؤيدين لتقديم خدمة العملاء عبر أكثر من وسيلة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. إلا أنه ليس حلًّا مناسبا لكل الشركات، وخاصة عندما يتعلّق الأمر بالشركات الصغيرة والمتوسطة. فإذا لم يكن لديك فريقا كبيرا في خدمة العملاء فلا تبدأ في تشتيتهم على الكثير من الوسائل، ولا تقل أيضا أنك سترد على الفور. إذا قررت إتاحة خدمة العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني فيمكنك القول أنك سترد في خلال 24 ساعة، لكن الأهم أن تلتزم بالأمر.
مهارات خدمة العملاء ماذا تعرف عن أساسياتها وأهميتها
وحتى يتمكن الموظف من حل هذه المشكلة يجب عليه الاستماع الجيد للعميل وتركه حتى ينهي حديثه ويعرض مشكلته كاملة دون مقاطعته وبعدها يحاول حل المشكلة بقدر ما يستطيع. ويجب على الموظف أن يلتزم دائمًا بالمصداقية، فإذا كانت هذه المشكلة خارجة عن إرادته فيجب عليه أن لا يشعر بالإحراج وأن يخبر العميل بذلك أو أن يقوم بتحويله إلى أحد المتخصصين أو المديرين لحلها؛ وذلك لأن أسوء طرق حل المشكلات هو أن يقدم الموظف للعميل حلول واهية لأن ذلك سوف يزيد من غضب العميل. وسائل التواصل مع العملاء
تختلف وسائل التواصل التي تُستخدم للتواصل مع العميل، ولكن يمكن أن تنحصر في ثلاثة طرق:
الهاتف:
تعتبر هذه الطريقة هي الأشهر هذه الأيام ويُسمى موظفي خدمة العملاء العاملين بها بالكول سنتر Call center. مهارات خدمة العملاء ماذا تعرف عن أساسياتها وأهميتها. فهي تعتبر الطريقة الأكثر شيوعًا؛ لأن التواصل عبر الهاتف يعد من أكثر المهارات المهمة التي يجب على موظفي خدمة العملاء إتقانها لينال رضا العميل. فيجب على موظف خدمة العملاء أن يكون دائمًا مستعد نفسيًا لاستقبال الاتصالات وأن يكون لديه مهارة اختيار الكلمات بدقة التي تساعد العميل؛ ولذلك يجب عليه أن يكون مباشرًا في ردوده لتسهيل الأمور على العميل.
أساسيات خدمة العملاء ( للشركات والموظفين ) - عالم الفريلانس
ويعتبر ما سبق من أبرز مهام موظف خدمة العملاء المثالي الذي تحتاجه الشركات بشكل كبير فهي من الأساسيات. وقد لا يتوفر عدد كبير من المتقدمين لمثل هذه الوظائف خاصة أنها تتطلب شخصيات فريدة من نوعها بصفاتها. وبالتالي فإن فرصة الحصول على وظيفة في مجال خدمة العملاء قد تكون قوية إن كان قادر الشخص على تحقيق ما سبق من أساسيات. أبرز مشاكل خدمة العملاء
يواجه موظف خدمة العملاء الكثير من المشاكل أثناء تعامله مع أنواع مختلفة من العملاء. وقد يكون الاختلاف في اللغات أو الثقافات أو المزاجيات أو غير ذلك ولذا قد تتجاوز المشكلة أحياناً مرونة موظف خدمة العملاء. أساسيات خدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح. ومن أبرز المشاكل التي يواجهها موظفو خدمة العملاء ما يلي ذكره:
قد يصرخ أحد العملاء أمام العملاء الآخرين وينتقدم خدمات الشركة ولو كان على خطأ وقد يواجه الموظفون صعوبة بإدارة الحادثة. من أكبر مشاكل عدم خدمة العملاء هي قلة تدريب الموظفين وعدم دعمهم وعدم وجود حوافز مالية لهم. عدم دراية موظفي خدمة العملاء بطبيعة المنتج وميزاته من عيوبه. من أكبر المشاكل التي تواجه الموظفين مع العملاء هي عدم الرد السريع والتأخر وتجاهل أهمية الطلبات بناء على تأجيلات الموظفين المختصين الآخرين بالإجابة عنها بالشركة.
أساسيات خدمة العملاء : اقرأ - السوق المفتوح
وھو العمود
الفقرى للمؤسسة لانھ الھدف الاساسى لا منظمة ورضاءه ھو الھدف الاساسى لكى یقوم ھذا
العمیل بتفضیل منتج الشركة عن شركة اخرى. إن الأولویة الأھم للمؤسسات ھي تقدیم الخدمة
المتمیزة لعملائھا.
وسائل التواصل مع العملاء. تختلف وسائل التواصل التي تُستخدم ولكنها تنحصر في ثلاثة طرق: 1. الهاتف: يعتبر الطريقة الأشهر هذه الأيام ويُسمى موظفي خدمة العملاء حينها بالكول سنتر Call center 2. الإنترنت: تزايد استخدام هذه الطريقة عن طريق استخدام الرسائل الفورية كما في الدعم الفني لشبكات الإنترنت. المقابلات الشخصية: هي الطريقة التقليدية وتكون بالقرب من مكان توزيع الخدمة مثل خدمة عملاء المسافرين والتي تكون في المطارات على هيئة كابينات يتواجد بها أشخاص. مهارات التواصل عبر الهاتف كونها الطريقة الأكثر شيوعا فالتواصل عبر الهاتف من أهم المهارات التي يتوجب على موظفي خدمة العملاء إتقانها لينال رضا العميل فعليه أن يكون على استعداد نفسي لاستقبال الإتصالات وأن يتميز بالاختيار الدقيق للكلمات التي من شأنها مساعدة العميل وعليه أن يكون مباشرا في ردوده لتسهيل الأمور على العميل.
تعتبر خدمة العملاء الممتازة في المطاعم هي العنصر الأساسي الذي يشكل تجربة العملاء لديهم، وأيضًا خدمة العملاء هي المحرك الرئيسي لزيارات العملاء المتكررة وخلق عملاء أكثر ولاء تجاه مطعمهم المفضل، وبالتالي زيادة المبيعات، في هذا المقال سنتناول معاً عناصر التميز في خدمة العملاء للمطاعم وكل ما يتعلق بها.