ستاربكس شركة أمريكية خاصة بالمقاهي تأسست عام 1971م في مدينة سياتل بالولايات المتحدة الأمريكية ولديها أكثر من 30 ألف فرع حول العالم في أكثر من 70 دولة. لقد أراد المؤسسون اسمًا وشعارًا يمثلان ارتباط العلامة التجارية بالبحر، لذا اختاروا اسم ستاربكس المستوحى من رواية بحرية. و أثناء استعراض بعض الكتب البحرية القديمة، لفت نظرهم صورة أحد المخلوقات الأسطورية "صفارات الإنذار -سيرين" وهي عبارة عن حورية بحر ذات ذيلين ومعروفة في الأساطير اليونانية بأن لديها صوت ساحر يجذب البحارة القريبين لتحطيم السفن، حيث أن صوت حوريات البحر وموسيقاهن لا تقاوم. شعار ستار بوكس مقفل. أحب المؤسسون ذلك و كانوا يأملون أن تكون شركة ستاربكس لا تقاوم لعشاق القهوة. ولقد تغير شعار ستاربكس على مر السنين و لكن الحورية كانت دائمًا جزءًا ثابتًا من شعار ستاربكس. و يُمكن القول بأن ستاربكس نجحت في جذب عشاق القهوة من جميع أنحاء العالم مثلما أراد المؤسسين عند اختيارهم للشعار والاسم. ولكن هل تساءلت عن سبب تعلق الناس بستاربكس في حين أن قهوتهم يُبالغ في تقييمها و تُباع بسعرٍ مرتفع؟ إن ستاربكس تركز على العملاء بشكل كبير، و العامل الرئيسي الذي جعل العلامة التجارية لستاربكس مهيمنة في مجالها هو فهمها للسلوك والمبادئ النفسية، حيث أن هناك 5 مبادئ نفسية تستخدمها ستاربكس للتأثير على سلوك المستهلك وخلق تجربة لا تُنسى للعملاء.
شعار ستار بوكس هدايا راقيه
67 دولار أمريكي) ولكن سعر البيع هو 27 يوان (4. 5 دولار أمريكي)، لذلك هامش الربح لستاربكس في الصين أعلى من البلدان الأخرى.
شعار ستار بوكس مقفل
ولفهم مبدأ الهيمنة غير المتماثل، لنفترض أنك بين خيارين، المشروب الصغير بقيمة 12 ريال والمشروب الكبير بقيمة 14 ريال سيُفضل الغالبية شراء الكوب الصغير لأن الكبير سعره مرتفع وربما لأنك تفضل قهوتك بكمية حليب أقل. ولكن عند تقديم خيار كوب كبير إضافي بقيمة 16 ريال مع زيادة بسيطة في الحجم، لتصبح بين ثلاثة خيارات، مشروب صغير بقيمة 12 ريال والوسط بـ14 ريال والكبير بـ16 ريال. فأي منها ستختار؟ من المتوقع أن تشتري الحجم الوسط بـ14 ريال لأنه في هذه الحالة يبدو الخيار الأكثر نفعًا وسعره معقول بسبب الاختلاف البسيط في الحجم. في الحقيقة المشروب الكبير بقيمة 16 ريال يُعتبر كالطُعم ليس الهدف منه البيع بل تغيير الطريقة التي ينظر إليها العميل للخيارات الأخرى. إذًا المبدأ الثالث هو مبدأ الهيمنة غير المتماثل أو تأثير الطُعم وتستخدمه ستاربكس للحصول على المزيد من المال من خلال تسعير خيار إضافي للتأثير على سلوك المستهلك وجعله يظن بأن اختياره ذكي ويُمثل صفقة رابحة. 4-مبدأ تجنب الخسارة أما المبدأ التالي فهو مبدأ تجنب الخسارة و ينص المبدأ على أن الناس سيبذلون جهدًا كبيرًا لتجنب الخسارة. معنى شعار ستار بكس!! - modawanaty. واكتشفه دانيال كانيمان. في عام 1979م من ويتوافق مبدأ تجنب الخسارة مع مبدأ تأثير الندرة ، حيث أن الندرة تجعل المستهلك يشعر بالخوف من تفويت الفرص والأحداث المثيرة والممتعة ، كيف تستفيد ستاربكس من هذا المبدأ؟ تشتهر ستاربكس بمشروباتها التي تُعرض لفترة محدودة بنكهات مميزة،ً مما يخلق إحساس الخسارة للأشخاص الذين لم يحصلوا عليه.
شعار ستار بوكس ون و نينتيندو
1-مبدأ تأثير حفل الكوكتيل وللحديث عن المبدأ الأول، هل سبق لك أن تحدثت مع شخص ما في حفلة مزدحمة وصاخبة و فجأة تسمع اسمك يُذكر في محادثة أخرى لم تكن منتبهًا لها؟ كيف حدث ذلك؟ إن قدرتك على الانتباه إلى محادثة واحدة، وانتقاء ما تريد سماعه هو مثال على مبدأ تأثير حفل الكوكتيل وبسبب ذلك اكتسب المبدأ اسمه. اكتشف العالم البريطاني كولين شيري مبدأ تأثير حفل الكوكتيل في عام 1950م. و ينص على أن دماغ الإنسان يميل إلى التركيز على المعلومات الأكثر صلة به ويقوم بتصفية التفاصيل غير الأساسية. طبقت ستاربكس هذا المبدأ النفسي من خلال إنشاء تجربة شخصية لجذب انتباه العملاء إلى منتجاتهم وذلك من خلال كتابة أسماء العملاء على الأكواب. في دراسة لشركة أكسنتشرAccenture عن أساليب التخصيص وتأثيرها المباشر على سلوك المستهلك في الشراء أوجدت الدراسة أن: 56% من العملاء يفضلون الشراء ممن يعرفهم باسمهم. شعار ستار بوكس هدايا راقيه. وبنسبة 65% من العملاء يفضلون الشراء ممن "يعرف سجل مشترياتهم السابقة" مثل طلبهم في كل مرة يأتون إليه. وبنسبة 58% من العملاء يفضلون الشراء ممن يعطهم توصيات وخيارات بناءً على مشترياتهم السابقة. ونجد أن هذه الأساليب التي تم ذكرها شائعة على المتاجر الإلكترونية.
وقعت الشركة في البداية اتفاقية امتياز حصرية مع شركة جواد التجارية البحرينية. افتتح أول مقهى لستاربكس في سوق شرق – الكويت عام 1999م. حاليا تدير شركة الشايع مايزيد عن 500 مقهى (ستاربكس) في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط بما فيها البحرين والكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات والعراق ولبنان والأردن وقطر وعمان ومصر وفلسطين. الإدراج في سوق الأوراق المالية
أدرجت شركة ستاربكس في بورصة ناسداك عام 1992م وافتتح أول مقهى لها على الصعيد الدولي في اليابان في عام 1996م ويوجد حالياً أكثر من 7. 000. شعار ستاربكس… – STARBUCKS. 000 مساهم يملكون ستاربكس. التواجد العالمي
رغم أن جذور ستاربكس تكمن في الولايات المتحدة، فتحت شركة عالمية من خلال 16. 785 فرعاً في 49 دولة حول العالم ويبلغ عدد الموظفين تقريباً 160. 000. العلاقة مع إسرائيل
تُتهم ستار بكس بدعم إسرائيل بسبب الدعم الشخصي الذي يقدمه رئيس مجلس إدارتها اليهودي هوارد شولتز لأسرائيل والصهيونية حيث تلقى عدة جوائز إسرائيلية "لدوره المهم في تعزيز تحالف وثيق بين الولايات المتحدة وإسرائيل". جدال
أسعار البيع في الصين
في أكتوبر عام 2013 أذاع تلفزيون الصين المركزي تقرير عن أرباح غير متوقعة في مطاعم ستاربكس الصينية وقال تقرير للصحفيين أن مقارنة سعر قهوة ستاربكس لاتيه (354 مل) في بكين وشيكاغو ولندن وبومباي أوضحت ان الثمن في بكين هو الأعلى وفي بومباي هو الأرخص وذكرت أن اللاتيه يكلف 4 يوان (0.
إذا المبدأ الأول الذي تحدثت عنه هو تأثير حفل الكوكتيل والذي تطبقه ستاربكس عن طريق كتابة أسماء العملاء على الأكواب. 2-مبدأ نهاية الذروة المبدأ الثاني، مبدأ نهاية الذروة ، و ينص على أننا نتذكر التجارب والأحداث السابقة التي مررنا بها سواء كانت إيجابية أو سلبية، بناءً على ما شعرنا به في أشد اللحظات حدة واللحظات الأخيرة من التجربة. ويُعتبر تأثير الانطباع الأولي والأخير متوافق مع مبدأ نهاية الذروة. ففي رحلة العميل في ستاربكس، تكون أكثر اللحظات حدة هي انتظاره للدفع في البداية، و بالنسبة "للنهاية" هي انتظاره للمشروبات. قصة شعار ستاربكس | “قصة شعار” جولة في دهاليز الشعارات، تأخذن… | Flickr. و يمكن الإشارة إليهما بنقاط الألم، طبقت ستاربكس "مبدأ نهاية الذروة" من خلال إنشاء ميزة "الطلب المسبق" عبر تطبيق ستاربكس على الجوال، مما يلغي عملية انتظار الدفع وانتظار المشروبات من ذاكرة العملاء أي إزالة نقاط الألم، بحيث لا يذكر العملاء سوى استمتاعهم بتجربة إيجابية مريحة في ستاربكس. 3-مبدأ الهيمنة أو تأثير الطعم إذا كنت ممن يختارون الحجم الوسط عند شرائك للقهوة فقد وقعت تحت تأثير مبدأ الهيمنة غير المتماثل أو تأثير الطُعم او ما يسمى بالتمويه والخداع. وهو المبدأ النفسي الثالث الذي تستخدمه ستاربكس في إستراتيجية التسعير الخاصة بها وذلك لتوهم العملاء باتخاذهم القرار الأكثر "نفعًا" بدلاً من اختيار ما يحتاجون إليه حقًا.
ISSN:1319-0164. المصدر: الجمعية الصيدلية السعودية – جامعة الملك سعود
جامعة الملك سعود – Log in – KSU Suite
تقدم هذه البوابة كل الخدمات الإلكترونية الخاصة بأعضاء هيئة التدريس والموظفين في الجامعة. وتفخر الجامعة بأتمتة كل خدمات أعضاء هيئة التدريس في الجامعة بالإضافة إلى أتمتة جزء كبير من خدمات …
تسجيل الدخول. تسجيل هل نسيت كلمة المرور؟. المحتوى الذي تحاول الوصول إليه يتطلب تسجيل الدخول. جامعة الملك سعود المكتبة. تم حظر الدخول لبوابة المكتبة من الدولة الموجود بها. للتواصل معنا قم بزيارة صفحة اتصل بنا. إذا كنت ترغب في مشاركة المزيد حول تسجيل الدخول للمكتبة الرقمية جامعة الملك سعود، فالرجاء ترك رسالة.
جامعة الملك سعود المكتبة الرقميه
لزيارة الفناة: اضغط هنا
قراءة المزيد حول قناة عمادة شؤون المكتبات على التليجرام
English
وثائق الزركلي
تفخر عمادة شؤون المكتبات بامتلاكها النسخة الاصلية من مسودات العلامة خير الدين الزركلي والمدونة بخط اليد والتي يقدر عددها بحوالي 42 الف مسودة. تتيح العمادة الاطلاع الكترونياً على المسودات من خلال زيارة مكتبة الملك سلمان المركزية - الدور الثالث - وحدة المخطوطات. وللبحث في مسودات الزركلي اضغط هنا
قراءة المزيد حول وثائق الزركلي
تدشين
قراءة المزيد حول تدشين
Home
قراءة المزيد حول Home
عمادة شؤون المكتبات
قراءة المزيد حول عمادة شؤون المكتبات
only in new Theme
الاتصال الموحد
قراءة المزيد حول الاتصال الموحد
تحميل وتثبيت نظام المكتبة
تحميل نظام المكتبة
قراءة المزيد حول تحميل وتثبيت نظام المكتبة
Deanship of Library Affairs
King Saud University established its libraries in order to contribute with achieving its three goals, education, scientific research and society service. جامعة الملك سعود المكتبة الرقمية - ووردز. Therefore, the university consists of three elements, the student, the professor and the library. The library is its heart beat with what it presents of several services and with what it provides of information sources for the student, faculty member and society.
كلية الدراسات العليا
أنشأت الكلية في العام الدراسي 2014/2015م و ذلك لمواكبة التطور العلمي في مجال الإقتصاد و العلوم الإدارية و إدارة الأعمال والآداب و الحقوق و الهندسة وعلوم الحاسوب
مشاركة الصفحة على شبكات التواصل الاجتماعية