مهارات التواصل مع الآخر
يعتبر التواصل بين الأشخاص هو التفاعل وتبادل المعلومات بين شخصين أو أكثر ، ومن الممكن أن يكون ذلك التواصل لفظي ، أو غير لفظي عن طريق الإيماءات أو الإشارات ، تعتبر مهارات الاتصال الفعال بين الأشخاص مطلوبة من أجل تكوين الروابط وإقامة العلاقات. وتُعد مهارات التواصل هي عبارة عن قدرات يستخدمها الشخص تقديم ، أو تلقي مختلف أنواع المعلومات ، والتي هي مثل إيصال الأفكار ، والمشاعر للأطراف الأخرى ، أو التعبير عما يحدث من حولك ، وقد تختلف عملية التواصل باختلاف الوسيلة التي تستخدم في ذلك. مهارات الاتصال وفن التعامل مع الاخرين. يعتبر التواصل المباشر وجهاً لوجه من أكثر عمليات التواصل صعوبة على عكس التواصل من خلال الهاتف ، أو عبر البريد الإلكتروني ، ولكل وسيلة في التواصل مميزاتها وخصائصها ، ويجب أن يتم اكتساب المهارات اللازمة لكل وسيلة ، حيث إن أهمية مهارات الاتصال في حياتنا كبيرة للغاية. [1]
كيفية تطوير مهارات التواصل مع الآخرين
عند التواصل مع الآخرين، يكون هدف الشخص ، هو إظهار لغة الجسد مثل الحفاظ على التواصل البصري والجلوس في وضعية مريحة ، والحفاظ على إيماء الرأس ، وعدم تشابك الذراعين ، والحرص على دوام الابتسامة ، وذلك يسمى بلغة الجسد المفتوحة ، وعليك تجنب لغة الجسد المغلقة ، حيث قد ينظر إلى الشخص على أنه غير مهتم أو أنه غير جدير بالثقة ، ومن أمثلة لغة الجسد المغلقة ضم الذراعين ، أو الساقين ، وتجنب ملامسة العينين ، وتحريك العينين ، أو إظهار الشعور بالملل.
مهارات التعامل مع الآخرين: تعريفات وأمثلة - تكنو تك
عربي
Español
Deutsch
Français
English
Indonesia
الرئيسية
موسوعات
مقالات
الفتوى
الاستشارات
الصوتيات
المكتبة
جاليري
مواريث
بنين وبنات
القرآن الكريم
علماء ودعاة
القراءات العشر
الشجرة العلمية
البث المباشر
شارك بملفاتك
Update Required
To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.
تعرف على مبادئ التواصل الجيد. عمومًا، هناك خمسة مبادئ التي تجعل التواصل يبدو فعالًا: الثقافة، أهمية الموضوع، الصدق، الأدب، والتواضع. [١٨]
هناك افتراضية بين الناس أنه عندما تتحدث لابد من فعل الآتي:
المساهمة بالمعلومات التي لا يعرفها الآخرون. ألتفاعل والاهتمام بكل من يشارك في الحوار. الصدق (إلا في حالة السخرية والتهكم). استخدام الكلمات التي تنم عن كونك شخصًا مهذبًا، مثل قولك "من فضلك" و "شكرًا". اجتناب المفاخرة والانانية. ابحث عن أساس مشترك. عرض بوربوينت عن مهارات التعامل مع الاخرين. هذا يمكن أن يساعدك وكذلك الشخص الذي تحدثه في تحقيق أهدافك. [١٩]
ابحث عن الصفات المشتركة واستخدمها في بناء تفاهمات مشتركة. على سبيل المثال، إذا كنت لا توافق على الذهاب لمطعم معين، ولكنكما تتفقا على أن كل منكما جائعًا، استخدم تلك النقطة في التوصل إلى قرار يُرضي الطرفين. إذا وجدت من يحادثك يجادل في تلك النقطة التي اتفقتما عليها، خذ قسطًا من الراحة وتحدثا لاحقًا في تلك الموضوع. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول "كلانا جائع حقًا، لذا لماذا لا يمكنني أن اختار المطعم اليوم، ويمكنك أن تختاره المرة القادمة". لا تفترض أو تُخمن شيئًا. فمن الأفضل أن تكون واضحًا ومباشرًا عند التعامل مع الآخرين.
وقِيلَ: الِاسْتِواءُ يُسْتَعْمَلُ بِمَعْنى الِاسْتِيلاءِ. وأنْشَدُوا قَوْلَ الأخْطَلِ:
؎قَدِ اسْتَوى بِشْرٌ عَلى العِراقِ ∗∗∗ بِغَيْرِ سَيْفٍ ودَمٍ مُهْراقِ
وهُوَ مُوَلَّدٌ. ويُحْتَمَلُ أنَّهُ تَمْثِيلٌ كالآيَةِ. ولَعَلَّهُ انْتَزَعَهُ مِن هَذِهِ الآيَةِ. وتَقَدَّمَ القَوْلُ في هَذا عِنْدَ قَوْلِهِ تَعالى (﴿ثُمَّ اسْتَوى عَلى العَرْشِ﴾ [الأعراف: ٥٤]) في سُورَةِ الأعْرافِ. وإنَّما أعَدْنا بَعْضَهُ هُنا لِأنَّ هَذِهِ الآيَةِ هي المُشْتَهِرَةُ بَيْنَ أصْحابِنا الأشْعَرِيَّةِ. (p-١٨٨)وفِي تَقْيِيدِ الأبِّيِّ عَلى تَفْسِيرِ ابْنِ عَرَفَةَ:
واخْتارَ عِزُّ الدِّينِ بْنُ عَبْدِ السَّلامِ عَدَمَ تَكْفِيرِ مَن يَقُولُ بِالجِهَةِ. فصل: إعراب الآيات (94- 95):|نداء الإيمان. قِيلَ لِابْنِ عَرَفَةَ: عادَتُكَ تَقُولُ في الألْفاظِ المُوهِمَةِ الوارِدَةِ في الحَدِيثِ كَما في حَدِيثِ السَّوْداءِ وغَيْرِها، فَذِكْرُ النَّبِيءِ ﷺ دَلِيلٌ عَلى عَدَمِ تَكْفِيرِ مَن يَقُولُ بِالتَّجْسِيمِ، فَقالَ: هَذا صَعْبٌ ولَكِنْ تَجاسَرْتُ عَلى قَوْلِهِ اقْتِداءً بِالشَّيْخِعِزِّ الدِّينِ لِأنَّهُ سَبَقَنِي لِذَلِكَ. وأتْبَعَ ما دَلَّ عَلى عَظَمَةِ سُلْطانِهِ تَعالى بِما يَزِيدُهُ تَقْرِيرًا وهو جُمْلَةُ (﴿لَهُ ما في السَّماواتِ﴾) إلَخْ.
فصل: إعراب الآيات (94- 95):|نداء الإيمان
نعم. المقدم: جزاكم الله خيرًا. فتاوى ذات صلة
ولِذَلِكَ وصَفَ السَّماواتِ بِالعُلى صِفَةً كاشِفَةً زِيادَةً في تَقْرِيرِ مَعْنى عَظَمَةِ خالِقِها. وأيْضًا لَمّا كانَ ذَلِكَ شَأْنَ مُنَزِّلِ القُرْآنِ لا جَرَمَ كانَ القُرْآنُ شَيْئًا عَظِيمًا، كَقَوْلِ الفَرَزْدَقِ:
؎إنَّ الَّذِي سَمَكَ السَّماءَ بَنى لَنا ∗∗∗ بَيْتًا دَعائِمُهُ أعَزُّ وأطْوَلُ
والرَّحْمَنُ يَجُوزُ أنْ يَكُونَ خَبَرَ مُبْتَدَأٍ مَحْذُوفٍ لازِمِ الحَذْفِ تَبَعًا لِلِاسْتِعْمالِ المُسْنَدِ إلَيْهِ كَما سَمّاهُ السَّكّاكِيُّ ويَجُوزُ أنْ يَكُونَ مُبْتَدَأً. واخْتِيرَ وصْفُ الرَّحْمَنِ لِتَعْلِيمِ النّاسِ بِهِ لِأنَّ المُشْرِكِينَ أنْكَرُوا تَسْمِيَتَهُ تَعالى الرَّحْمَنَ (﴿وإذا قِيلَ لَهُمُ اسْجُدُوا لِلرَّحْمَنِ قالُوا وما الرَّحْمَنُ﴾ [الفرقان: ٦٠]). وفي ذِكْرِهِ هُنا وكَثْرَةِ التَّذْكِيرِ بِهِ في القُرْآنِ بَعْثٌ عَلى إفْرادِهِ بِالعِبادَةِ شُكْرًا عَلى إحْسانِهِ بِالرَّحْمَةِ البالِغَةِ. وجُمْلَةُ (﴿عَلى العَرْشِ اسْتَوى﴾) حالٌ مِنَ الرَّحْمَنِ. أوْ خَبَرٌ ثانٍ عَنِ المُبْتَدَأِ المَحْذُوفِ. (p-١٨٧)والِاسْتِواءُ: الِاسْتِقْرارُ. قالَ تَعالى (﴿فَإذا اسْتَوَيْتَ أنْتَ ومَن مَعَكَ عَلى الفُلْكِ﴾ [المؤمنون: ٢٨]) الآيَةَ.