وتعاونت اكسترا مع WebEngage، من هذا المنطلق، لتطوير حلّ رقمي قائم على البيانات، يساهم في تخصيص الرسائل الموجهة للمتسوقين بهدف تحفيزهم على إتمام عملية الشراء. وساعد ذلك اكسترا على تحقيق نتائج إيجابية ملموسة، من خلال إرسال تنبيهات موجهة في أوقات مناسبة إلى قنوات التواصل المفضلة للمتسوقين. وسجلت حملات تفعيل مشاركة العملاء الذين يتركون عربات التسوق دون الشراء زيادة بنسبة 33% في عمليات الشراء، ومساهمة بنسبة 21% من إجمالي الإيرادات. كما ساهمت الحملات متعددة اللغات في تحفيز 18% من المتسوقين المُستهدفين في المملكة العربية السعودية، و13. 21% منهم في البحرين، و13. 31% منهم في عُمان، لإتمام عمليات الشراء. وتعليقاً على هذا الموضوع، قال شاهين رياض، رئيس قسم المنتجات لدى اكسترا: "ساعدنا نظام تشغيل WebEngage للحفاظ على العملاء على تطوير استراتيجية مخصصة لتفعيل مشاركة المتسوقين، بهدف تعزيز أثر كل عملية تواصل معهم. المتجر السعودي انستقرام مسلسلات. وبالاعتماد على منهجية مخصصة لاستهداف العملاء في المنطقة، نجحنا في توفير محتوى محلّي عبر قنوات التواصل المفضلة للمتسوقين، إلى جانب تخفيض تكاليف التواصل معهم بشكل كبير". ويعد تحقيق هذه النتائج الإيجابية نجاحاً كبيراً يحمل آثاراً كبيرة على الشركات في قطاع تجارة التجزئة بما يتسم به من تغير مستمر، خصوصاً في ظل توفر إمكانية اكتساب ولاء العملاء والمتسوقين، الذين يبحثون بشكل متزايد عن خدمات أكثر تخصصاً.
المتجر السعودي انستقرام ويب
ادارة الحملات بشك...
اهلا بحضرتك استاذ احمد وبشخصكم الكريم, لدي خبرة في ادارة حسابات متجر حلويات بجده والليث. احب اعرفك بنفسي انا هند ابراهيم social media specialist and content c...
السلام عليكم احترامي يمكنني القيام بذلك يشرفنا التقديم على طلبكم سنعمل لكم بكل جد و إتقان في انتظار تواصلك معي وشكرا
اهلا احمد معاك غاده مصممة جرافيك لدي الخبره في ادارة الحسابات بمختلف المجالات من الالف الى الياء تصميم بوست وكتابه محتوى كتابه نبذه عن المشروع بشكل ملفت ومشوق و...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
المتجر السعودي انستقرام موقع
وحققت اكسترا تحسناً ملحوظاً وقابلاً للقياس وفق معايير متعددة، بما في ذلك مستويات الاحتفاظ بالعملاء، وإجمالي المبيعات، والعائدات المتحققة في المملكة العربية السعودية والبحرين وسلطنة عمان. وتبرهن قصة النجاح هذه على الدور المحوري الذي يلعبه التحول الرقمي والحلول المخصصة في تحقيق تأثيرات إيجابية فورية وقابلة للقياس. برنامج التصليح الذاتي لهواتف آيفون.. من آبل - جريدة الغد. ونوضح في هذا المقال المنهجية التي اتبعتها WebEngage لتعزيز نجاح مساعي اكسترا. تحسين عمليات اكتشاف المنتج وتعزيز التفاعل مع الزوار الجدد
تنتشر مخاطر انقطاع التواصل مع العملاء بكثرة في قطاع تجارة التجزئة عبر الإنترنت ولا سيما في مراحلها الأولى. وتتاح أمام العملاء الكثير من خيارات الشراء عبر الإنترنت نتيجة للمنافسة الشديدة وتوافر أعداد هائلة من العروض عالية القيمة، لذا يتعين على العلامات التجارية الانتباه بشكل دائم لنسبة التوقف عن تصفح مواقعها الإلكترونية. ولكن، ماذا يعني ذلك بالنسبة لعلامة مثل اكسترا التي يشهد موقعها الإلكتروني عدد زيارات هائل يصل إلى 4. 5 مليون زيارة شهرياً؟ يتطلب ذلك تحديد فئات الزوار الجدد بدقة، والتفاعل معهم بشكل تلقائي، والتواصل معهم ضمن السياق والوقت المناسب.
المتجر السعودي انستقرام تحميل
جدة: البلاد
تشكل الوتيرة المتسارعة للتحول الرقمي عائقاً للتقدّم أو نقلةً نوعية وفقاً للمنظور الذي نتخذه تجاهها. وينطبق ذلك أيضاً على قادة السوق والشركات القائمة، وهو ما يوضحه النجاح الذي حققته WebEngage مع علامة اكسترا. إذ أدركت اكسترا، التي تتخذ من المملكة العربية السعودية مقراً لها، مدى حاجتها لإنشاء تجربة متعددة القنوات للتواصل مع عملائها استناداً إلى حضورها القوي كإحدى العلامات التجارية الرائدة واسعة الخبرة في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة الإلكترونية المنزلية. اكسترا السعودية تحقق زيادة بنسبة 33% في المشتريات – صحيفة البلاد. إلا أن هذه المساعي تواجه عادةً الكثير من التحديات التي تشمل عدم القدرة على تحديد فئات العملاء، وإعداد أطر التواصل واسعة النطاق واسع، وتنسيق حملات التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة. وسعياً لتحقيق هذه الغاية، عملت اكسترا للحصول على نظام تشغيل متكامل للحفاظ على العملاء قادر على تحقيق أهداف متعددة ومعالجة تلك التحديات. وتعاونت العلامة مع شركة WebEngage الرائدة في مجال توفير البرمجيات كخدمة SaaS لدراسة هذه التحديات بشكل معمق وتطوير حلول مخصصة لمعالجتها. ونجحت WebEngage، استناداً إلى نظام تشغيل الاحتفاظ الخاص بها، بإعداد استراتيجية متعددة القنوات لتفعيل مشاركة المتسوقين على متجر علامة اكسترا من خلال البريد الإلكتروني، والإشعارات عبر الهاتف المحمول، والتنبيهات الفورية عبر الإنترنت، والإشعارات عبر متصفحات الويب.
المتجر السعودي انستقرام Sarapopfit
وفي الوقت ذاته، يبرز الدور الرائد للشركات المتخصصة بالبرمجيات كخدمة، مثل WebEngage، في قيادة عملية التحول القائمة على البيانات في قطاع تجارة التجزئة. أول جريدة سعودية أسسها: محمد صالح نصيف في 1350/11/27 هـ الموافق 3 أبريل 1932 ميلادي. وعاودت الصدور باسم (البلاد السعودية) في 1365/4/1 هـ 1946/3/4 م
تصفّح المقالات
المتجر السعودي انستقرام تنزيل
لن تتمكن من تغيير العرض أو إلغائه لاحقًا لذلك تأكد من اختيارك للعرض المناسب باتّباع النصائح
التالية:
راجع صفحة حساب المستقل الذي اخترته واطّلع على أعماله السابقة
إن كانت هناك تفاصيل غير مذكورة في المشروع، فتواصل مع المستقل وأخبره بها أولًا
بإمكانك أن تتواصل مع المستقل وتسأله عن أية أمور تحتاجها
احرص دائمًا على إبقاء التواصل مع المستقل داخل الموقع قدر الإمكان وذلك لضمان حقوقك
لا تتردد من التواصل معنا ان احتجت
لأي مساعدة، نحن نحب مساعدتك! المستقل غير متاح لاستلام مشاريع، يمكنك ارسال تنبيه له لقبول العرض وإعادة المحاولة بعد بضعة ساعات، أو اختيار
عرضاً من مستقل آخر.
وتتمثل هذه الفكرة في التواصل والتفاعل مع كل متسوق على القناة المناسبة في الوقت الملائم. ونجحت اكسترا، من خلال ميزة التجربة المنسقة للعملاء (Journey Orchestration) في نظام إدارة الحملات متعددة القنوات (Omnichannel Campaign Manager) من WebEngage، بأتمتة عملية الترحيب بالزوار الجدد والذين تم تحديد فئاتهم على الفور بحسب مواقعهم، وتوجيههم إلى العروض ذات الصلة. وقام النظام الآلي بعدها، وضمن إطار آلية الاستجابة لمرحلة ما بعد تسجيل الزيارة، بتقييم قابلية الوصول للعملاء باستخدام قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني وإشعارات الهاتف المحمول وغيرها. وتم إجراء عمليات تواصل منسقة في الوقت المناسب حول العروض ذات الصلة، ما أدى إلى توجيه العملاء للاطلاع على المنتجات المستهدفة. وأتاحت هذه المنهجية المبتكرة لعلامة اكسترا القدرة على تفعيل مشاركة المتسوقين الجدد بشكل فوري وفعال. ٢٠ متطوع من جمعية سيهات للتعريف بمتجرها "سعادة اونلاين" الالكتروني - خليج الديرة. وكانت النتائج مطابقة للتوقعات: فقد شاهد 8. 92% من المتسوقين في البحرين المنتجات، أي ما يمثل زيادة بنسبة 31. 78% عن مستويات التفاعل المسجلة سابقاً. كما تم تنظيم تجربة مشابهة للعملاء الجدد في السوق العمانية، حيث تم تحقيق نتائج مثالية أيضاً.