04:54 م
السبت 30 أبريل 2022
أ ش أ
تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو إتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التي تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمي. ونجحت المنظومة، في اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك في إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددًا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوي الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة إنجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى واستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
- نظام البصمه في القطاع الخاص وزاره العمل
- نظام البصمه في القطاع الخاص بالمغرب
- نظام البصمه في القطاع الخاص بمصر
- نظام البصمه في القطاع الخاص مصر
- نظام البصمه في القطاع الخاص المصري
- ادعية باللغة الانجليزية للاصدقاء قصيرة 1443 دعاء قصير انجليزي - موقع نظرتي
نظام البصمه في القطاع الخاص وزاره العمل
وتلقت المنظومة شكوى المواطن (ر. س. نظام البصمه في القطاع الخاص المصري. ) لامتناع فرع أحد البنوك بمركز شبراخيت، محافظة البحيرة، عن رد قيمة شهادة أمان بعد انتهاء المدة المقررة لها (ثلاث سنوات)، وبالتوجيه إلى البنك المركزي المصري، افاد انه عقب فحص موضوع الشكوى ومعالجة أسبابها تم صرف قيمة الشهادة للشاكي، كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (أ. ن. ع) من رفض أحد البنوك فرع أسيوط تفعيل كارت المرتب الخاص به، مشيراً إلى أنه فاقد للبصر، ويرفض البنك اعتماد البصمة، أو الختم كوسائل للتوقيع، وان فرع البنك لم يستجب لشكوى المواطن في هذا الشأن، وعقب توجيه المنظومة الشكوى للبنك المركزى المصرى، تمت الإفادة بأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتفعيل البطاقة للمواطن. شاهد أيضاً
رئيس الوزراء يطلّع على جهود اللجنة الطبية العليا خلال أبريل الجارى
فى محاولة منه للوقوف على المجهودات التى تقوم بها الجهات المختلفة لخدمة المواطنين بمختلف …
نظام البصمه في القطاع الخاص بالمغرب
وتلقت المنظومة شكوى المواطن (ر. س. فرع ع. ) لامتناع أحد البنوك بمركز شبراخيت، محافظة البحيرة، عن رد قيمة شهادة أمان بعد انتهاء المدة المقررة لها (ثلاث سنوات)، وبالتوجيه إلى البنك المركزي المصري، أفاد أنه عقب فحص موضوع الشكوى ومعالجة أسبابها تم صرف قيمة الشهادة للشاكي. وتلقت المنظومة شكوى المواطن (أ. منظومة الشكاوى الحكومية تنجح في مساعدة المواطنين للحصول على مستحقاتهم المالية - قناة صدى البلد. ن. ع) من رفض أحد البنوك فرع أسيوط تفعيل كارت المرتب الخاص به، مشيراً إلى أنه فاقد للبصر، ويرفض البنك اعتماد البصمة، أو الختم كوسائل للتوقيع، وأن فرع البنك لم يستجب لشكوى المواطن في هذا الشأن، وعقب توجيه المنظومة الشكوى للبنك المركزي المصري، تمت الإفادة بأنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتفعيل البطاقة للمواطن وإزالة أسباب الشكوى.
نظام البصمه في القطاع الخاص بمصر
كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددًا من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيرًا إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى. ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. «شكاوى الوزراء» تنجح في التعامل مع شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية | أخبار | خط أحمر. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر.
نظام البصمه في القطاع الخاص مصر
وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. نظام البصمه في القطاع الخاص مصر. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجارى. وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. أ. م) أرملة، مقيمة بحى الدقى، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصرى- فرع النصر بقيمة المعاش.
نظام البصمه في القطاع الخاص المصري
كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع. ع) المقيم بمنطقة العمرانية، بمحافظة الجيزة، والذى يتضرر فيها من إحدى شركات الاتصالات، حيث قام بإنشاء محفظة دفع إلكترونية لديها وقام بتحويل مبلغ 6000 جنيه عليها باستخدام ماكينة الصرف الآلي لأحد البنوك القريبة من محل سكنه، لكنه فوجئ بعدم تسجيل المبلغ المحول برصيد محفظته الإلكترونية، بما دفعه لتسجيل شكوى بخدمة العملاء بالشركة، وبعد انقضاء الفترة المحددة لفحص شكواه لم يتم حلها، وبالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أفادت الشركة مزودة الخدمة أنه بعد مراجعة البنك المحول من خلاله المبلغ المالي محل الشكوى، تم إيداع الرصيد بالكامل لمحفظة العميل الإلكترونية وإزالة أسباب الشكوى. ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. نظام البصمه في القطاع الخاص وزاره العمل. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر.
وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجارى. تأخر صرف المعاش التأميني وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. أ. م) أرملة، مقيمة بحى الدقى، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصرى- فرع النصر بقيمة المعاش.
دعاء لامي المتوفية في اخر جمعة من رمضان
اللهم يا حيّ يا قيّوم بِرحمتك أستغيث، أسألك أن تتنزّل برحماتك على حبيبة عُمري، اللهم إنّ لي أمًا أحبّها، وأنتَ من أوصيتني بهذا الحُب، اللهم قد كنت به بارًَا، فاكتب لها الرَّحمة، استودعتك إيّاها فاستبدل ذنوبها حسنات، وبارك لها في كلّ الطّاعات، وارفع لها من قدرها في الجنّات. ادعية باللغة الانجليزية للاصدقاء قصيرة 1443 دعاء قصير انجليزي - موقع نظرتي. دعاء لاخي المتوفي في اخر جمعة من رمضان
اللهم يا رحيمًا بالعباد، اللهم أنتَ ربّنا ولا إله لنا إلذاك، اللهم استودعتك أخي في قبره، بلّغه منّي التّحايا والسّلام، وتنزّل برحماتك على قلبه، اجعله عندك في عليّين برفقة الشّهداء والصّديقين يا رب، لا تُعامله بذنوبه، وارحم ضعفه وقلّة حيلته يا كريم. دعاء لاختي المتوفية في اخر جمعة من رمضان
بسم الله أستقبل رحمة الله التي وسعت كلّ شيء، فاللهم مع جمعة رمضان الأخيرة، أسألك أن ترحم أختي الحبيبة التي قد صارت إليك، اللهم إنها في ضيافتك وأنتَ أرحم الرّاحمين يا رب. دعاء للميت في اخر جمعة من رمضان مكتوب ومؤثر 2022
تفيض النّفس مع الجمعة الأخيرة من رمضان بالأدعية التي نتقرّب بها من الله، والتي تختصر المسافة بين المُسلم وربّه الأعظم، وجاءت أبرز الأدعية للميّت، وفق الآتي:
اللهم إنّها مناسبة الجمعة، تلك التي باركت لنا فيها وبساعاتها، وأمرتنا بتحرّي الدّعاء، اللهم أسألك بشهر رمضان أن ترحم فقيدي الغالي، الذي فاضت دموع القلب على فِراقه، اللهم أكرم مثواه يا خير من تُرفع الأكفَّ له بالدّعاء.
ادعية باللغة الانجليزية للاصدقاء قصيرة 1443 دعاء قصير انجليزي - موقع نظرتي
أدعية باللغة الانجليزية دينية اسلامية مكتوبة مستجابة عبر موقع فكرة ، أرسل الله تعالى الدين الاسلامى الى البشرية كلها ولم يختص بها قوم أو مجموعة محددة فهى رسالة هداية للعالمين عبر التاريخ وهي الرسالة الجامعة لكل الرسالات السماوية والتي يخاطب بها الله البشر عبر كل الأزمنة، ولذلك فانه ليس من الغريب ان تجد جزء كبير من المراجع الاسلامية وكتب السنة النبوية وأيضا القران الكريم مترجم الى لغات أجنبية وبالتحديد اللغة الأنجليزية. ادعية باللغة الانجليزية للاصدقاء
حيث ذلك يؤكد أن رسالة الإسلام تنتشر في العالم كله وبكل اللغات ويحرص الكثير حول العالم حتى من غير المسلمين على قراءة الكثير عن الدين الاسلامى لما فيه من منفعة كبيرة للجميع ورسالة للكل يسعى للاستفادة منها مهما كانت ديانته. oh Allah, I seek Your Protection from miserliness I seek Your Protection from cowardice, and I seek Your Protection from being returned to feeble old age. I seek Your Protection from the trials/troubles of this world and from the to rmentof the grave
Oh Allah!, You are my Lord, there is No deity
but You. You Created me and I am Your
servant and I am trying my best to keep
my Oath (offaith) to You and to seek
to live in the hope of Your Promise.
اللهم إنّ أخي قد صار إليك وهو يشهد أن لا إله إلّا أنتَ وحدك، اجبر مُصابنا في فقده، واكتبه عندك في أعلى الدّرجات في الجنّة، ارحم ضعفه ولا تُعذّبه بذنوبه، فأنت الغنيُّ عنّا وعنه. اللهم إنّه أخي الحبيب الذي تألّمت الرّوح على فقدانه حتّى آخر أعماقها، اللهم استودعتك إياه، فلا تعذّبه، اللهم اكتب له الخير، وارفع درجته في جنّاتك جنّات النّعيم، لا تؤاخذه بذنب، ولا تُعذّبه بتقصير. اللهم إنّ لي أخًا عزيزًا عليَّ فراقه، وقد صار إلى رحمتك التي تطمئن بها القلوب المُسلمة، اللهم لنا فيك ظنًا لا يخيب يارب، لا تعذ[ذه بذنوبه، واكتب لهو المغفرة عن جميع الخطايا،، ليلقاكَ وأنتَ راضٍ عنه يا رب. كذلك الأخت العزيزة، تترك في قلوب بقيّة أفراد الأسرة آلامًا واسعة لا يُمكن وصفها، ويتم تناولها في عدد من الأدعية المؤثّرة مع النّفحات الأولى من جمعة رمضان الأخيرة، وممّا قيل:
اللهم إنّ أختي هي حبيبة قلبي التي طالما كانت حاضرة في حياتي بأجمل الصّور والحكايات، اللهم اجعلها في أعلى الدّرجات، واكتب لها من الخير كلّه، بارك لها في مثواها، واصرف عنها كلّ عذاب. اللهم إنّ لي أختًا قد صارت إليك، وهي تشهد أن لا إله إلّا أنتَ، اجبر مُصابنا في فقدها، واجعلها من سيّدات أهل الجنّة، برفقة السّلف الصّالح من أمّهات المؤمنين يا رب.