الخدمات المتاحة بالتطبيق: - خدمات الأنشطة التجارية - خدمة حاسبة الرسوم - خدمة بلاغات 940 - تقديم بلاغ جديد - متابعة البلاغات السابق تقديمها - إرسال شكوى على بلاغ مزايا التطبيق: - البحث عن الخدمات المتاحة - الاطلاع على آخر الأخبار - الدعم الفني الفوري - استخدام التطبيق بدون تسجيل الدخول كضيف
ذات صلة طريقة كتابة شكوى إدارية كيف أكتب رسالة تظلم
رسالة الشكوى الرسمية
تعتبر رسالة الشكوى الرسمية من أنواع الرسائل التي يتوجه فيها الموظفون إلى أحد المسؤولين عنهم، وعادةً ما يتمّ إرسال هذه الرسائل بهدف التظلم لحدثٍ معين، أو الاعتراض على قرارٍ صدر من قبل هؤلاء المسؤولين، ولكتابة رسالة الشكوى الرسمة خطواتٌ مهمةٌ يجب معرفتها واتباعها حتّى تظهر الرسالة بشكلٍ لائقٍ، وتكون قادرةً على إيصال وجهة نظر مرسلها تبعاً للقوانين والتعليمات المعمول بها في المؤسسة، وفي هذ المقال سنذكر كيفيفة كتابة رسالة شكوى رسمية. [١]
قواعد كتابة الشكوى الرسمية
قم باتباع القواعد التالية عند قيامك بكتابة شكوى رسمية: [٢]
تقديمها خلال فترةٍ زمنيةٍ معينة، والحرص على تقديمها للجهات المختصة بذلك. كتابة معلوماتٍ صحيحةٍ، والابتعاد عن الكذب وأقاويل الافتراء، حيث إنّ الجهات المسؤولة ستأخذ المعلومات الواردة في الرسالة على محمل الجد. إرسال الشكوى بصفةٍ شخصية، أو بإحدى الصفات الآتية: وكيل، أو وصي، أو وليَ، حيث لا يتمّ قبول الشكاوي المرسلة من قبل أطرافٍ لا علاقة لها بالموضوع. الابتعاد عن اللهجة العامية، أو الاختصارات، كذلك من المهم الحرص خلو الشكوى من الأخطاء الإملائية والطباعية، واستخدام قواعد اللغة المكتوبة بها الشكوى بالشكل الصحيح، حتّى يستطيع قارئها فهم ما يرد فيها.
واقعة الشكوى: في الجزء هذا تكتب الشكوى بشكلٍ مفصل، ويفضل كتبابتها بطريقةٍ معبرة، وفي ذات الوقت يجب أن تكون مختصرةً وتذكر أهمّ المواضيع، مثل: تاريخ حدوث واقعة الشكوى، وذكر أسماء الشهود في حال وجودهم، بالإضافة إلى إرفاق البيانات التي تدلّ على صحة الشكوى، وينصح عندما تكون الوقائع كثيرة وطويلة أن تكتب على شكل فقراتٍ مقسمة. الطلب: ويقصد به الهدف من إرسال رسالة الشكوى. التاريخ: وهو تاريخ كتابة الرسالة. عبارة الاحترام: تكتب هذه العبارة بعد الانتهاء من كتابة الشكوى، ويذكر فيها إحدى عبارات الاحترام المعروفة، مثل: مع الاحترام، أو مع كامل الاحترام والتقدير، وتكتب تحت نص الشكوى في منتصف الصفحة. التّوقِيع: ويكون من خلال كتابة الاسم الرباعي من جديد، والتوقيع بخط اليد، وذلك في الجهة السفلية اليسرى من الصفحة، وتحت عبارة الاحترام. فيديو هل تشعر بالظلم؟
هل تشعر بالظلم في مكان عملك وترغب بتقديم رسالة تظلم؟ تعرف هنا على الطريقة الصحيحة لكتابتها:
المراجع
↑ "Write a complaint letter",, Retrieved 2018-6-13. Edited. ↑ "Sample complaint letter concerning a residential tenancy",, 2018-2-21، Retrieved 2018-6-13.
هاتف
02-6298021, 02-6298023
استقبال الجمهور
استقبال جمهور بتنسيق مسبقَا
العنوان
ميدان سفرا 7
ملخص
استفسارات الجمهور لسلطة التشغيل البلدي
ساعات الاستجابة الهاتفية
ساعات الاستقبال عبر الهاتف من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 إلى الساعة 15:00
لذا توفر وزارة الصحة والسكان المصرية رقم 16528 للإستعلام عن نواقص الدواء وتوفيرها للمواطن بالمجان إن توفرت. خطوات الإستعلام عن الأماكن الفارغة للأسرة والحضانات
بفضل الرقم الذي أعدته وزارة الصحة والسكان المصرية يمكن للمواطن معرفة الأسرة المتوفرة في الرعاية والحضانات الخاصة بالأطفال حديثي الولادة والتعاون مع الكثير من المستشفيات من خلال 137. شكاوى وزارة الصحة والسكان - موقع مُحيط. طلب سيارات الإسعاف
عند حدوث أي نوع من أنواع الطوارئ ونقصد عنها الحوادث أو الكوارث التي تقع يجب الإتصال على الرقم المختصر التي قامت وزارة الصحة والسكان بعمله للأشخاص
هذا الرقم هو 123 وهنا يجب أن نقول أن هذا الرقم لا يجب الإتصال به إلا في حالة الطوارئ شديدة الخطورة لأن هناك أشخاص أشد حاجة للحصول على خدمات طبية سريعة. تقديم الشكاوي بشأن المستشفيات
توفر هذه الخدمة للأشخاص في المجتمع تقديمهم للشكاوى والملاحظات على المنشآت الصحية التي تتبع وزارة الصحة الصحة والسكان
الإجراءات المتبعة لتقديم الخدمة
التواصل مع الشخص نفسه. تقديم الشكاوي عن طريق مراكز الاتصال والمكاتب التمثيلية ونظام الشكاوى. الشكاوى الإدارية
طلبات التقارير الإدارية بشأن الشكاوى في الإدارة نفسها.
شكاوي موظفين وزارة الصحة موارد
و يمكن استخدام ذلك التطبيق بالمجان للأغراض الداخلية في الأماكن التي تتطلب معرفة موقف تلقي المواطنين للقاح فيروس كورونا، وذلك للتسهيل على المواطنين بعدم السماح لدخول أماكن العمل والمنشآت الحكومية والجامعات دون الحصول على اللقاح. كما أن التطبيق يستخدم لأغراض السفر في المطارات من خلال إدراج رقم جواز السفر على التطبيق، ويمكن تحميل التطبيق لهواتف "الاندرويد" من خلال الرابط ، أو الرابط لمستخدمي الـ(الأيفون).
وتنوعت هذه الحالات الطبية، وجراحات القلب والصدر وجراحات القلب والصدر والجراحات (الجهاز الهضمي -والمناظير -المرارة). بالإضافة إلى إجراء عمليات جراحية لإصلاح العيوب نتيجة عيوب الأطفال حديثي الولادة والحمل مع المجالس الطبية لتصحيح قرارات العلاج على نفقة الدولة. شكاوي موظفين وزارة الصحة السعودية. والموافقة على التأمين الصحي للعلاج في حالات الطوارئ، والتقت وزارة الصحة والمستشفيات وهيئة الإسعاف المصرية. شاهد أيضا: رقم وزارة الصحة الكويتية
وفي نهاية مقال أرقام تليفونات شكاوى وزارة الصحة أوضحنا لكم جميع الخطوط الساخنة التابعة لوزارة الصحة المصرية المستخدمة لاستقبال كافة الشكاوى الصحية للمواطنين على مدار اليوم.