تعريف السلوك التنظيمي يُعرف السلوك التنظيمي (بالإنجليزية: Organizational Behavior) بأنه دراسة لمواقف الأفراد والمجموعات والتصرفات الصادرة عنهم تجاه المنظمة، أو خلال التعامل مع بعضهم البعض، وتأثير هذه المواقف والتصرفات على أداء المنظمة ووظائفها، بالإضافة إلى التفاعل والتواصل ما بين الموظفين، والعمليات التنظيمة التي تهدف إلى تكوين مُنظمات تتسم بكفاءة وتماسك أكثر. سمات السلوك التنظيمي يتسم السلوك التنظيمي في المنظمات بالعديد من السمات، والتي من أهمها ما يأتي: التعاون: إذ يعتمد الأداء المُنظّم في العمل على التعاون بين الموظفين؛ ولتحقيق ذلك لا بد أن يتمكن الموظفون من التواصل مع بعضهم البعض بفاعلية، بهدف توزيع المهام بشفافية بين أفراد المشروع، وذلك لتحقيق العمل وإنجازه بكفاءة عالية، وبالتالي يؤدي ذلك إلى تحقيق التكامل في المنظمة ومنع ازدواجية العمل. التغذية الراجعة: توفر التغذية الراجعة والملاحظات الصادرة عن الموظفين سهولة إجراء المدراء لعمليات التقييم والتأكد من صحة عمل المنظمة ووظائفها، ولا يقتصر الأمر على الاهتمام فقط بالملاحظات الإيجابية؛ بل تتضمن التعليقات السلبية للموظفين في الخطوط الأمامية لعمليات الإنتاج، وذلك لتحسين وزيادة الكفاءة والإنتاجية باستمرار، كما أن متابعة ملاحظات الموظفين يُحسن من معنوياتهم، من خلال اهتمام الإدارة بآرائهم وأخذها بجدية بهدف تطوير المنظمة.
تعريف السلوك التنظيمي لشركة
أهم رواد المدرسة السلوكية:
وايت باك: نظرية التنظيم الاجتماعي
تمحورت نظريته عن التنظيم حول ثلاث نقاط أساسية مفادها ما يلي:
وضع مفهوم واقعي وليس مثالي عن التنظيم وما يدور بداخله من أنشطة وتفاعلات. أن يكون هذا المفهوم ذو طابع عمومي وشمولي أي لا يقتصر على دراسة وتفسير جانب فقط، بل يشمل كافة مكونات التنظيم. التركيز في دراسة التنظيم على عملية التفاعل بين عناصره ومكوناته. تعريف السلوك التنظيمي لشركة. أما عناصر ومكونات التنظيم حسب وايت باك هي:
- ميثاق التنظيم، موارد التنظيم (البشرية، المادية، رأس المال، الفكر)، الأنشطة (انتاجية و تسويقية، تمويلية ومحاسبية، فنية وصيانة، فكرية، رقابية)، العمليات (التداخل، حل المشاكل، القيادة)، التفاعل.
تعريف السلوك التنظيمي لجودة تقديم خدمات
طلابنا هم ركيزة اهتمامنا
القبول والمنح الدراسية
الالتحاق وتسجيل المقررات
الحياة في جامعة قطر
الدعم والنجاح
المشاركة الطلابية
المصادر والمراجع
شؤون الطلاب في أرقام
53
إدارات وأقسام
350
موظفين
100
برامج وخدمات
150
منظمات و نوادي طلابية
فعاليات وأخبار شؤون الطلاب
ابق على اتصال بنا
تعريف السلوك التنظيمي حول إتاحة حق
عناصر تنظيم السلوك الإداري: تتعدد عناصر التنظيم الإداري في المنظمات المتنوعة بتعدد عناصر العمليات نفسها، وهذا باعتبار أن التنظيم وظيفة من أهم وظائف العملية الإدارية وله ارتباط قوي وحيوي بكل الوظائف الإدارية الأخرى، ولذلك فإن أهم عناصر التنظيم الإداري الجيد في تلك المنظمات يمكن تحديدها فيما يلي: شمولية الأهداف: يجب أن يكون لكل تنظيم إداري هدف يسعى إلى تحقيقه، والتنظيم الإداري الصحيح هو الذي يكون الهدف فيه محدد بشكل واضح لكل الموظفين، بقصد وجود هدف محدد لكل منظمة أو إدارة من إدارات المنظمة. وضوح الهيكل التنظيمي: الهيكل التنظيمي للمنظمة يمثل الصورة أو الشكل الرسمي لتنظيم المنظمة، ويقوم الإداريون والقيادات المسؤولة باقتراح هذا الشكل الرسمي ومستوياته المتنوعة، وهو في أبسط هيئة يأخذ شكل هرم مثل قمته مدير المنظمة أو الإدارة العليا، ويمثل قاعدته الموظفون بالمنظمة في كل مستوياتهم، وهو البناء الذي يقوم بتحديد موانع اتخاذ وتنفيذ القرارات فيها. تقسم العمل: إن تقسيم العمل قائم على أن كل وظيفة تحتوي على عمل واحد لتتم الاستفادة من مميزات التخصص الدقيقة، وتقسيم العمل يعني أن يكون هناك اعتماد على التخصص، حيث يقوم كل موظف بعمل متخصص بناءً على قدراته، وتقسيم العمل يحتاج بالضرورة لوجود سلطة مركزية واحدة للإشراف على أجزاء العمل المتنوعة والتنسيق فيما بينها.
[٢]
الشخصية المقبولة
يمكن لأصحاب الشخصية المقبولة بأن يتعاونوا جيدًا مع الآخرين عند إبعادالاحتياجات الشخصيّة جانبًا أثناء الانسجام مع أقرانهم، حيثّ إنّهم يثقون بالآخرين، ويعتمدون على نزاهتهم وقدراتهم، وغالبًا ما يشعرون أنّهم بحاجة لمساعدة الآخرين، ويمكنهم تحقيق الإشباع من خلال تقديم الدعم. [٢]
الشخصية الواعية
يتسم أصحاب الشخصية الواعية بالثقة، إذ يشعرون بالقدرة على تحقيق الأهداف، ويعتبرون متفوقين، ويرغبون أن يُنظر إليهم على أنّهم ناجحون. تعريف السلوك التنظيمي حول إتاحة حق. [٢]
الشخصية الحذرة
ينظر أصحاب الشخصية الحذرة إلى المشكلات من كلّ زاوية قبل التصرف أو قبل اتخاذ القرار، في حين يتصرف أولئك الذين لا يتسمون بالحذر بالتحدث واتخاذ إجراء قبل أن يفكروا بالأمور. [٢]
الشخصية الواعية بالذات
يتسم أصحاب الشخصية الواعية بالذات بالحساسية لما يعتقده الآخرون عنهم وما يقولونه، إذ إنّهم يكرهون النقد، ويُعتبرون حساسين للرفض، في حين أنّ الأشخاص غير الواعيين لذاتهم لا يهتمّون أو ينزعجون من أن يحكم عليهم الآخرون. [٢]
الشخصية المغامرة
يبحث الأشخاص ذوو الشخصية المغامرة عن تجارب جديدة، إذ إنّهم يكرهون الروتين، كما أنّهم لا يظهرون الخوف من نقد الأعراف والعادات السائدة، ويمتازون بالقوة، والقدرة على تحمل المخاطر، في المقابل يكون أولئك الذين لديهم حس أقلّ للمغامرة محافظين على القيم التقليديّة، ويفضلون الأمن ومنطقة الراحة على المغامرة.