أعلن جهاز حماية المستهلك عن تدشين رابط شكاوى فواتير المياه الجديد للمواطنين والمقيمين، تحت اسم "منظم المياه"، وذلك لاستقبال الشكاوى على قيمة الفواتير الصادة عن شركة المياه الوطنية، وأوضحت الجمعية أن هذا التوجه يأتي في ظل الاهتمام بالاعتراضات والمناشدات للعملاء، وأنه قد تم التنسيق مع وزارة البيئة والمياه والزراعة، من أجل هذا الأمر، وبيّنت الآلية المتبعة في إرسال شكوى للجهاز، حتى يتم الانتهاء من إعداد دليل استرشادي للاستفادة من تلك الخدمات بما يشكل قطاع الصرف أيضاً. جمعية حماية المستهلك قدمت شرح مبسط حول التوعية بما هي حقوق المستهلك، والتي من أجلها تم تدشين "منظم المياه"، والذي يستهدف الحفاظ على مصادر المياه وحمايتها وضمان استدامتها وتنميتها وإدارتها بالشكل الأمثل، بجاني تنظيم شؤونها، والتوعية بالحقوق المتعلقة بها على الطرفين مقدم الخدمة والمستهلك، حتى يتم ضمان توفر الإمدادات للمستهلكين بشكل آمن بالشكل الأمن والموثوق، والنظافة والجودة العالية، وبأسعار تنافسية من شأنها تحقيق العدالة بين المستهلكين. نظام منظم المياه حماية المستهلك
إطلاق نظام منظم المياه بهدف استقبال طلبات المستهلكين والرد عليها، من خلال رابط شكاوى فواتير المياه على المنصة الإلكترونية، حتى يتم حماية الحقوق لجميع الأطراف، حيث يتوجب على المستخدم التسجيل أولاً عبر رقم الجوال واسم المستخدم ورقم الهوية أو الإقامة، وقد تم توضيح متى يحق للمستخدم رفع شكوى عبر المنصة وكيفية متابعتها حتى اتخاذ الإجراء المناسب.
- حماية المستهلك المياه الوطنية
- حماية المستهلك المياه السعودي
- حماية المستهلك المياه الوطنيه
- كيف اعرف رقم الايبان الاهلي
حماية المستهلك المياه الوطنية
وجهت جمعية حماية المستهلك، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، تنبيهاً مهماً للمستهلكين المتضررين من ارتفاع فواتير المياه. وفي التفاصيل، فقد دعت جمعية حماية المستهلك جميع المتضررين من ارتفاع فواتير المياه للمسارعة بتعبئة النموذج الإلكتروني، بالاسم والعنوان ورقم الهوية والجنسية والمنطقة ورقم الجوال.
وأكدت جمعية حماية المستهلك، في تغريدة على موقع "تويتر"، أنه انطلاقاً من حرص الجمعية على العناية بحقوق المستهلكين، تم الاتفاق مع شركة المياه الوطنية على حصر البلاغات الواردة للجمعية ومعالجتها خلال أسبوع. وكان الأمين العام لجمعية حماية المستهلك، صالح اليوسف، قد كشف في وقت سابق عن جهود الجمعية في التواصل مع شركة المياه لمعالجة الأضرار الناتجة عن الفواتير التقديرية.
وأوضح اليوسف، أن الجمعية تلقت بالفعل 280 شكوى بشأن الفواتير التقديرية، سيتم التواصل مع أصحابها لمعرفة ما إذا كانت مشكلتهم قد تم حلها من عدمه.
كما أكدت جمعية حماية المستهلك في وقت سابق أنها تتابع باهتمام بالغ شكاوى وتذمر بعض المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه حيث بلغ عدد شكاوى الاعتراض الواردة للجمعية على فواتير شركة المياه خلال العام المنصرم 2020م أكثر من 280 شكوى، وما أثير مؤخرا بشأن تصريح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الذي أكد فيه إصدار الفواتير بشكل تقديري، وعدم وجود اعتماد من هيئة المواصفات والمقاييس للعدادات الذكية.
حماية المستهلك المياه السعودي
رد أمين جمعية حماية المستهلك صالح اليوسف، على سؤال ما إذا كانت القراءة التقديرية لعدادات المياه تُعد تجاوزًا أو مخالفة، مؤكدًا أن الجمعية ستظل داعمة لحقوق المستهلك. وقال خلال مداخلته في برنامج "في أسبوع" على قناة MBC إن "جمعية حماية المستهلك وبناءً على تصريح رئيس شركة المياه الوطنية بأن هناك قراءة تقديرية لبعض فواتير المياه، على الفور قامت جمعية المستهلك بإصدار بيان بأن يجب على الشركة ترصد كل الشكاوى حول متضرري القراءة التقديرية، وتوضيح أعداد الأشخاص الذين حصلوا على قراءات تقديرية لعداداتهم، ومن ثم مراجعة هذه الفواتير وتعويضهم بصفتهم متضررين من ذلك". وأضاف "اليوسف" أن "شركة المياه تجاوبت معنا وطلبنا منهم أن تعالج ما لدينا من شكاوى، وكانت أعداد الشكاوى عندنا بالجمعية تقترب من 280 شكوى، وبعد إصدار البيان جاءنا 300 شكوى إضافية واضطررنا إلى أن نوسع الموضوع بشكل أكبر، وقمنا بوضع رابط لاستقبال شكاوى الفواتير، وكنا نتوقع أن يكون العدد في حدود 1000 شكوى، ولكن تفاجأنا باستقبال أكثر من 9 آلاف شكوى، وقمنا بإيقاف الرابط". وتابع "تواصلت معنا شركة المياه وأوضحت أنها أطلقت (منظم المياه) وهي جهة مخولة لاستقبال الشكاوى، وهي متعلقة بشركة المياه وكان هناك تنسيق على أن توحد الجهود بين جمعية حماية المستهلك ومنظم المياه، بأن يكون الاستقبال على أن يكون الرابط مخصصًا لوزارة البيئة والمياه".
حماية المستهلك المياه الوطنيه
وحذر رئيس جمعية حماية المستهلك شركات المياه من اتخاذ تدابير في حال ظهور أي مؤشر على رفع الأسعار سواء تم بصورة جماعية أو فردية او بشكل مباشر أو بصورة تدريجية، من خلال مخاطبة الجهات المعنية لاتخاذ تدابير وقائية وعلاجية ومطالبة وزير التجارة والصناعة بإصدار قرار لإدخال المياه المعدنية والصحية في أحكام التنظيم التمويني في الأحوال غير العادية باعتبارها من السلع الأساسية، واعتبار كل من يرفع الأسعار أو يمتنع عن البيع بالسعر المحدد للأحجام مخالفا لأحكام التنظيم وتطبق عليه العقوبات المنصوص عليها التي تصل إلى حد الإغلاق.
الرئيسية » اخبار وتقارير » حماية المستهلك تحذر من تداعيات انتشار المياه المعدنية المسببة لامراض السرطان والفشل الكلوي
27/02/2022
متابعات
اطلقت جمعية حماية المستهلك في عدن تحذيراً من انتشار معامل المياه المعدنية المخالفة للمواصفات والمقاييس وغير الصالحة للاستخدام الآدمي. وأكدت الجمعية -في بيان لها- أن هناك عدداً هائلاً من معامل المياه المعدنية في مدينة عدن والتي تُنتج -منذ 3 أعوام- أشكالاً مختلفة من عبوات المياه التي لا تخضع لأي مواصفات، إذ يؤدي ارتفاع نسبة الكلور في تلك المياه إلى انتشار مرض السرطان والفشل الكلوي. ونددت الجمعية بالغياب الكلي للجهات الرقابية وهيئة المواصفات والمقاييس التي من مهامها النزول إلى تلك المعامل وفحصها ومعاقبة المخالفين. يأتي ذلك بالتزامن مع انتشار الأغذية والأدوية والمواد الاستهلاكية الفاسدة ورديئة الجودة ، وزاد انتشار تلك المواد بعد قرار حكومة المناصفة رفع الدولار الجمركي بنسبة 100%، الأمر الذي دفع الكثير من التجار إلى استيراد مواد رديئة الجودة والعمل على تمرير صفقات فاسدة من المنتجات التي تُباع في الأسواق بدون أي رقابة من قِبل الجهات المعنية. ويرى محللون أن المنتجات الفاسدة ورديئة الجودة زادت من حِدة معاناة المواطنين نتيجة ارتفاع معدل الإصابات بالأمراض والأوبئة المختلفة ظل انهيار القطاع الصحي وانعدام الأدوية واللقاحات الطبية المخصصة لمكافحة الأوبئة الفتاكة.
صحيفة تواصل الالكترونية
كما أنه يساعد البنك على التأكد من خلو رقم حساب المستلم من الأخطاء من أجل تجنب إعادة إرسال التحويلات التي تم إرسالها بالفعل إلى حسابات خاطئة ، فضلاً عن الوقت والجهد المبذولين. لا يعتبر رقم IBAN رقم حساب جديد للعملاء لأنه نفس الرقم ، ولكن عن طريق إضافة رموز في الحقول الموجودة على يسار الرقم الذي يعرض رمز البلد ورمز البنك المحلي. لا يزيد إجمالي عدد الأحرف في رقم IBAN عن 35 حرفًا تتكون من أحرف وأرقام ، وتكون الأحرف على يسار الرقم وتشير إلى معاملات الحساب الدولية متبوعة برقم الحساب المصرفي الرئيسي للعميل. الاعتراف المصرفي برقم IBAN
يحتوي كل رقم IBAN على رمز بنك لأي بلد في العالم ، ولكل فرع من فروع البنك المحلي رمزه الخاص. كيف اعرف رقم الايبان الاهلي. يبلغ الحد الأقصى لرقم IBAN من 24 إلى 35 حرفًا لبعض البلدان ويحتوي على مجموعة من الأحرف والأرقام. يشير الحرفان الأولان إلى البلد الذي يقع فيه البنك ، ويشير الحرفان الثانيان إلى رقم الحساب المصرفي ، متبوعًا برمز البنك ، على التوالي ، ثم رقم الحساب المصرفي الرئيسي للعميل. يمكن العثور على البنك من خلال قصر رمز البنك على رقم IBAN ، نظرًا لأن رمز كل بنك يختلف عن الآخر ، ويختلف عدد الرموز في البنك من بلد إلى آخر.
كيف اعرف رقم الايبان الاهلي
نحن نعرف رمز البلد ورقم البنك ورقم حسابك. اذهب إلى موقع البنك على الإنترنت. وانقر على طلب IBAN الخاص بحسابك ، ثم أدخل التفاصيل الصحيحة المطلوبة. سيظهر رقم IBAN الخاص بك. سوف نتعلم كيفية الحصول على رقم حساب IBAN في معظم البنوك. يمكنك أيضًا التعرف عليها من خلال فريق دعم البنك الذي تتعامل معه. ما هو الفرق بين رقم الحساب المصرفي الدولي ورقم الحساب المصرفي؟
كما أوضحنا ، هناك العديد من الاختلافات بين رقم الحساب المصرفي الدولي ورقم الحساب: –
رقم الحساب البنكي هو الرقم الذي يتم تسجيله عند تفعيل أي حساب مع أي بنك بحيث يمكن استخدام هذا الحساب لاستلام الأموال وإرسالها من خلاله ، وهو آمن للغاية لأنه مسجل باسمك ويؤكد هويتك. بقدر ما يتعلق الأمر بـ IBAN ، يمكن تعريفه على أنه رمز عالمي محدد أو بروتوكول عالمي محدد متفق عليه بين بنوك العالم يسمح بتحويل الأموال إلى حسابك باستخدام أكواد وأرقام متعددة. كيف اعرف رقم الحساب من الايبان الأهلي. حساب مصرفي ، يتم استخدامه محليًا فقط ولا يتم التعرف عليه إلا من قبل البنك الذي تتعامل معه ، بينما رقم IBAN هو رقم دولي معترف به من قبل بنوك العالم. الفرق بين IBAN و Softcode
هناك فرق بين الاثنين ، والاختلاف كالتالي:
رمز البرنامج هو رقم يخرج من البنك ويستخدم للتحويلات المصرفية.
اكتب رقم الحساب بصيغة IBAN المستلم. انقر فوق 'إرسال. سيُظهر لك ما إذا كان رقم IBAN الخاص بك صحيحًا أم خطأ. شاهد أيضاً: كيفية فتح محفظة في الراجي وشروط فتحها وفروع البنوك حول العالم
أجبنا على السؤال الخاص بكيفية معرفة رقم الحساب عن طريق الآيبان ، بحيث يسهل على الشخص استلام وإرسال مبلغ في أي مكان في العالم دون أي مشاكل ودون تعب.