هذا واقع يجب أن يتغير، من أجل تواصل فعال بين كل جهاز وجمهوره، بخاصة أن هناك تقدماً لافتاً في معظم ما تقدمه الأجهزة الحكومية من خدمات، ويجب التعريف بها بشكل مقنع ومتوازن، بلا مبالغات.
دليل استراتيجيات استخدام الجهات الحكومية لتويتر – فيصل الصويمل
وبعدها يمكن وضع آلية النشر على شكل إجراء يتم تحديد فيه الخطوات التي يتم المرور بها من لحظة جمع المحتوى واستقباله أو التفكير فيه إلى تحويله لفريق المحتوى المتخصص في تحويله حسب الاستراتيجية إلى محتوى مناسب للجمهور ومن بعدها تنفيذه على حسب المخرجات المناسبة من قبل مصممي الجرافيك أو فريق الانتاج حتى وصوله لمرحلة ما قبل النشر وأخذ الموافقات عليه من قبل صاحب الصلاحية. الاستراتيجية قد تختلف من جهة إلى جهة أخرى ومن طريقة عمل متخصص عن متخصص آخر وقد تصل لتفاصيل صعبة وصفحات طويلة وقد تكون مجرد ثلاث صفحات ولكن الأهم في ذلك هو وجودها وتحويلها لخطة تنفيذية سنوية والحرص على أن لا تتحول إلى ورق في درج مكتب. دليل الجهات المانحة. التحدث للجمهور:
في تويتر تكون لغة التواصل أو لهجة الخطاب بسيطة وواضحة وموجزة وغير رسمية بمصطلحات صعبة، وفي بعض الجهات يمكن أن تصل لمرحلة أقرب للمرح وهي الجهات التي يكون جمهورها يمكن الوصول له بهذه الطريقة، وبشكل عام أهم نقطة هي الوضوح والبساطة سواء في نص التغريدة أو في التصميم المصاحب أو الفيديو. الاستماع للجمهور:
من أهم أهداف تواجد الجهات الحكومية على تويتر الاستماع للجمهور ومعرفة متطلباتهم ومقترحاتهم ومشاكلهم والتي تخدم الجهة في تطوير خدماتها وتحسين أنظمتها بما يتوافق مع الواقع، وحقيقةً أنها وسيلة توفر الكثير من المبالغ التي تدفع في الاستشارات التي تتجه لها بعض الجهات لمعرفة كيفية تطوير عملها، وهذا يتطلب تحديد سياسة للتعامل مع ردود الفعل وقد تصل إلى فتح حساب خاص لخدمات العملاء في حال كانت الجهة الحكومية خدمية ويمكن استخدام أدوات خاصة بتنظيم الردود والتفاعلات وتسهيل التعامل معها وأدوات لتحليل ورصد التفاعلات وتصنيف الانطباعات وعمل التقارير الدورية لقياس مستوى التحسن.
دليل الجهات المانحة
من خلال تواجدي في تويتر ومتابعتي لحسابات الجهات الحكومية وكذلك عملي وقربي من عدة تجارب للتواجد الرقمي في جهات حكومية وشركات على مدى أكثر من عشر سنوات وبعد قراءتي لبعض المراجع المحلية والعالمية كتبت هذه التدوينة لتعم الفائدة وسأقوم بتحسينها كل فترة لأن التغيير مستمر ومتسارع وأتمنى التواصل معي في حال وجود ملاحظة أو فكرة لتحسينها، وكذلك خصصت الدليل لتويتر ولم أعممه على كل قنوات الشبكات الاجتماعية والسبب هو كون تويتر يمثل القناة الأكثر تاثيراً في السعودية فيما يخص محتوى الجهات الحكومية.
المنصة السعودية الوطنية للخدمات الحكومية - Gov.Sa
هنا سأكتب عن قبل البدء مع علمي بأن كل الجهات الحكومية لديها حسابات على الشبكات الاجتماعية وخصوصاً تويتر، ولكن سيكون من المناسب العودة لهذه الخطوة لمن لم يهتم بها عند إنشاء الحساب، وهي أن يفكر أصحاب القرار في الجهة الحكومية في المبرر الرئيسي لتواجد الجهة على تويتر وتحليل للإمكانيات الموجودة قبل إطلاق الحساب بشكل رسمي لضمان قوة تفاعل الحساب مع الجمهور من خلال المحددات التالية:
الأهداف: تحديد أهداف الجهة الحكومية وكيفية مساهمة الحساب في تحقيقها ويكون هذا بمؤشرات يمكن قياسها. التحليل: تحليل الوضع المتوقع بعد اطلاق الحساب وتحديد قيمته المضافة والجهات المشابهه. الجهات شبه الحكومية في السعودية | المرسال. الجمهور: تحديد الجمهور المستهدف في تويتر وقياسه لدعم مبررات إنشاء الحساب. المواصفات: وصف المحتوى واللغات التي ستستخدم وأنواع المخرجات المستهدفة. القنوات: مع تويتر قد يكون للجهة الحكومية جمهور عبر شبكات اجتماعية أخرى لذلك تضاف في قائمة قبل البدء مع الحرص على عدم إضافة قنوات لا فائدة من وجودها وقد تكون عبء إضافي. وبعد اتخاذ القرار لإنشاء الحساب والتأكد من الجاهزية نأتي إلى أهم نقطة وهي التسجيل بمعلومات تخص الجهة الحكومية مثل ايميل رسمي ورقم جوال رسمي وجهاز كمبيوتر تابع للجهة وتكون الأرقام السرية متوافقة مع معايير الصعوبة وعند شخص واحد فقط مع توضيح امكانية الاستعادة والدخول على عليه من الإدارة المختصة في حال حدث شي للشخص لا سمح الله، وبالطبع هذه المعايير الأمنية يمكن عملها بالطريقة المناسبة للجهة بدون التساهل فيها، وهنا نشير إلى توصية بأن تكون صلاحية النشر على الحساب عند شخص واحد فقط ولا يقوم بالنشر إلا بعد الحصول على الموافقة من صاحب الصلاحية.
الجهات شبه الحكومية في السعودية | المرسال
السجل الاجتماعي
استكشف الخدمات الحكومية السعودية
جميع خدماتك الحكومية في منصة إلكترونية وطنية موحدة
الخدمات الحكومية بشكل جديد
استراتجية حساب تويتر:
الخطوة الأولى في تحديد استراتيجة الحساب كما ذكرنا في البداية هي تحديد هدف الجهة الحكومية من استخدام تويتر كقناة ضمن قنواتها الرسمية، والذي قد يكون تعزيز التواجد على الانترنت ونشر أخبار الجهة أو وسيلة تواصل لخدمة الجمهور وتزويدهم بمعلومات عن الخدمات أو لنشر محتوى توعوي يحقق أهداف الجهة أو غيرها من الأهداف التي تختلف من جهة لجهة، ومن الهدف الرئيسي يمكن وضع أهداف فرعية وبالنسبة لي أرى أن تكون موضوعية وليست محددة بأرقام كما قرأت في بعض المواضيع التي تخص الاستراتيجيات، لأن القياس والمؤشرات يمكن فصلها لوحدها وستذكر في الخطوات القادمة. والخطوة الثانية هي تحليل الوضع الراهن من خلال تحديد نقاط الضعف ونقاط القوة والفرص والتحديات والتي منها يمكن تحديد آليات التطوير للحساب، وعادة يكون دور تحليل الوضع الراهن من خلال جلسات عصف ذهني مكونه من أعضاء متخصصين في تخصصات مختلفة لتكون الرؤية متنوعة أو من خلال شركات متخصصة في الشبكات الاجتماعية أو خبراء في المجال. بعد هذه الخطوة يتم تحديد الجمهور المستهدف في تويتر والذي يختلف من جهة حكومية إلى جهة أخرى حسب أهداف تواجدها على تويتر والتي تم وضعها في الخطوة الأولى وأهدافها كجهة ويتم التفصيل في الجمهور وعدم وضعه بشكل عام، وقد يكون الجمهور متنوع لتغطية كافة الأهداف والحملات التي ستقوم بها الجهة لاحقاً ومن تحديد الجمهور يمكن تحديد لهجة الخطاب أو ما يسمى بنبرة الصوت وتتجه بعض الجهات إلى تحديد اللغة الرسمية للأخبار والمواضيع الرسمية واللهجة البيضاء للمواضيع التوعوية.
نصائح عامة:
اذا كانت الجهة خدمية عليها أن توضح في وصف الحساب طريقة التواصل للاستفسارات أو طلب الخدمات ورقم الاتصال الخاص بالخدمات. في حساب تويتر تتم إضافة رابط لموقع الشركة الإلكتروني. الهيدر يمكن الاستفادة منه لإيصال رسائل في الحملات التوعوية والمناسبات. اسم الجهة يكون بالعربي ولا يكون طويل لدرجة تشوه طريقة ظهوره في التغريدات. يمكن ذكر اسم الجهة في الوصف لتسهيل ظهوره عند البحث، ولكن يمكن زيادة نص الوصف لتوضيح هدف الجهة الحكومية. عند نشر تغريده فيها فيديو أو تصميم يجب أن يكون معها نص للتغريدة لضمان ظهوره في البحث ولكون تويتر هو بالأصل تغريدات نصية. في حساب الجهة الحكومية يتم توضيح الدولة في خانة الموقع، لكون أسماء الوزارات والهيئات متكررة في أغلب الدول.
أذيعت الحلقة الجديدة الـ51 من مسلسل قيامة عثمان الشهير، والذي حقق نجاحًا كبيرًا الفترة الحالية أثناء عرضه للموسم الثاني منه، في مصر والوطن العربي. ومسلسل قيامة عثمان، هو مسلسل تركي تاريخي، يتكون من جزأين، تم عرض الجزء الاول منه عام 2019، وحق نجاح باهر، الامر الذي جعل الشركة المنتجة تقوم باستكماله وعمل جزء ثاني منه. ويحظى مسلسل المؤسس عثمان، على قاعدة جماهيرية عريضة في مصر والطن العربي، خاصة بعد ترجمة المسلسل للغة العربية. ويقوم ببطولة المسلسل النجم بوراك اوزوجيفيت، وتقوم قصة المسلسل على العصر العثماني التاريخي والاحداث التاريخية التي حدثت في تلك الفترة. مسلسل المؤسس عثمان الحلقة 51 الحادية والخمسون مترجمة - قيامة عثمان. المؤسس عثمان 51
وشهدت الحلقة 51 من مسلسل قيامة عثمان، احداث مشوقة وقوية في المسلسل ، وهو ما تم الإعلان عنه خلال الايام الماضية من خلالا اعلانات المسلسل. ويعرض المسلسل على قناة اي تي في التركية كل اربعاء من كل اسبوع في تمام الساعة الثامنة مساءً بتوقيت مصر والتاسعة مساءًا بتوقيت المملكة العربية السعودية. وتصدر قيامة عثمان الحلقة 51 مترجمة عربي شاشة كاملة على موقع النور، مؤشرات البحث على موقع جوجل العالمي، منذ الساعات الاولى ن صباح اليوم الخميس 25 مارس 2021.
مسلسل قيامة عثمان المؤسس عثمان الحلقة 50
المؤسس عثمان - الحلقة 51 | مدبلج - فيديو Dailymotion
Watch fullscreen
Font
التصنيف: دراما
تاريخ
البلد: تركيا
التقييم 7. 8 من 10
سنة الإنتاج: 2019
مدة العرض: 2:08:29
مشاهدة وتحميل مسلسل الدراما والتاريخ التركي قيامة عثمان الموسم الثاتي الحلقة 51 الحادية والخسمون مترجمة كاملة موقع النور بطولة بوراك أوزجيفيت وإيمره باسالاك وأوزجه تورار وبوسى أرسلان كامل بجودة عالية HDTV 720p 1080p شاهد نت ، شاهد اون لاين مسلسل المؤسس عثمان 2 الحلقة 51 Kuruluş Osman S02 كاملة Dailymotion ديلي موشن مسلسلات تركية 2020 حصريا على موقع يلا دراما. مسلسل قيامة عثمان المؤسس عثمان الحلقة 51 www. قصة المسلسل: تدور أحداث المسلسل حول الغازي عثمان الأول مؤسس الدولة العثمانية، وعن قيام الدولة ونقلها من الفقر والضياع إلى القوة والصلابة من قبل عثمان وهو ثالث وأصغر أبناء أرطغرل، يخلف أباه بعد وفاته، ويسير على خطاه ليحقق انتصارات عظيمة، ويقوم بإنشاء الدولة العثمانية. ويعرض المسلسل أيضًا الصراعات بين الدولة العثمانية والمغول والتتار والصليبين والفرس والروم، والتحديات التي تواجه عثمان في سبيل تأسيس دولته وخاصة مع أبناء قبيلته، وخلافه مع عمه دوندار. الكلمات الدلالية
مشاهدة, تحميل, اون لاين, الحلقة, يوتيوب, ديلي موشن, كاملة, مسلسلات تركية, مسلسلات 2019, مترجم, مترجمة, المؤسس عثمان, قيامة عثمان, مسلسل المؤسس عثمان, مسلسل المؤسس عثمان مترجم, Kuruluş Osman, المؤسس عثمان 2, المؤسس عثمان الموسم الثاني, Kuruluş Osman S02
اضف تعليقك
Sorry, only registred users can create playlists.