وأكدت لجنة الاحتراف أن آخر مهلة لسداد الشكاوى والمطالبات المادية بعد شهر فقط.
شكاوي عبداللطيف جميل نقل ملكية
وإذا كانت هناك مقارنة فأعتقد أن وكلاء السيارات في السعودية يعدون من الأفضل. وهناك عديد من التطبيقات التي نقوم بها في المملكة لخدمة زبائننا، وتقوم الشركات المصنعة بنقلها إلى وكلائها في العالم ليستفيدوا منها. شكاوي عبداللطيف جميل نقل ملكية. هناك من يلقي باللوم على وكلاء السيارات في المملكة أن خدماتهم سيئة؟
أظن أن مثل هذا الحكم ظالم وغير منطقي ويفتقد المصداقية، خاصة أن الدراسات والاستبيانات التي تقوم بها الشركات المصنعة للسيارات للتأكد من جودة خدمات وكيلها، تؤكد أن الاهتمام بالعميل بعد البيع يشغل هاجس جميع الوكلاء، الذين من اطلاعي يحاولون أن يكون لهذا العميل النصيب الأكبر من الاستثمار في مراكز الصيانة وخدمات ما بعد البيع. استبيان وزارة التجارة لقياس رضا الزبائن عن وكلاء السيارات
أجرت وزارة التجارة والصناعة الاستبيان الأول ثم الثاني لقياس رضا عملاء وكلاء السيارات في المملكة، ما رأيك في نتائج هذه الاستبيانات؟
مع الأسف الشديد أن كلا الاستبيانين اللذين أجريا لا يعكسان الواقع الحقيقي للخدمة التي يقوم بها وكلاء السيارات، وهي مجرد اجتهادات من أكاديميين كلفتهم الوزارة بعمل الاستبيان بمنهجية لا تمت للواقع بصلة، ولم تلتفت إلى أن هناك من الشركات العالمية الخبيرة بمثل هذا المجال.
شكاوي عبداللطيف جميل تويوتا
نوعية الأسئلة: فالأسئلة المتعلقة بالمبيعات كانت عامة ولم ترتبط بالمميزات الموجودة لدى كل وكيل مثل حجم المعارض وسهولة الوصول إليها، كما أن أسئلة الصيانة كانت مبنية على تجارب العميل السابقة، مما يسهم في التأثير على اختياراته، كما أسهم وجود سؤال أخير في نهاية الاستبيان عن التقييم العام للوكيل بناء على ردوده السابقة، مما يجعل الإجابة عن هذا السؤال مبنية على ما سبق من نتائج. شكاوي عبداللطيف جميل للسيارات. عينة الدراسة: كان يجب أن تكون ممن قاموا بالشراء خلال الـ 12 شهرا الماضية أو ممن زاروا مراكز الصيانة خلال الأشهر الستة الماضية، وأن يتم توزيع العينة بناء على وضع السوق. منهج الدراسة: لم يكن منهج الدراسة خاضعا للتدقيق من أحد مكاتب الاستشارات والدراسات المعروفة، بل تم القيام بالاستبيان من خلال مجموعة من الأكاديميين ولم يوضح المنهج العلمي الذي تم عمل الاستبيان من خلاله. كما أوضحت اللجنة الوطنية لوكلاء السيارات ضرورة أن يخضع الاستبيان للمقاييس العلمية والمنهجية، ويتم من خلال أحد مكاتب الدراسات والبحوث الدولية والمعروفة ليؤدي الدور المطلوب منه، وليسهم فعلا في تطوير نشاط الوكلاء، غير أن معظم هذه الملاحظات لم يتم الأخذ بها.
شكاوي عبداللطيف جميل قطع غيار
وكنا نتمنى من الوزارة الإصغاء والأخذ بخبرات تلك الشركات التي حتما ستساعد الوزارة على معرفة الواقع الحقيقي للسوق وللخدمات المقدمة، ويبدو لي أنها مجرد اجتهادات لها أهدافها. شكاوي عبداللطيف جميل تويوتا. فمن غير المنطقي أن تكون الشركات السعودية الوطنية محل إعجاب في الدول الأخرى والشركات الصانعة، بينما تكون هذه الشركات الوطنية نفسها ــ التي تضخ في داخل البلاد استثمارات ضخمة من أجل عملائها ــ محل اتهام بتقديم الخدمات السيئة، وبكل سهولة تنسف جهودها وخدماتها باجتهادات غير واقعية ويشهر بها دون وجه حق. ولذلك فالشركات المصنعة هي الأقدر على قياس رضا عملائها لأنها صاحبة المصلحة الأولى لإرضاء العملاء. هل تقصد أن الاستبيانات التي قامت بها وزارة التجارة والصناعة غير حقيقية؟
كما ذكرت هي اجتهادات تفتقر إلى كثير من المنهجية العلمية والعملية في الاستبيانات، ولا تعكس الواقع الذي يقوم به الوكلاء من أجل عملائهم. والغريب أن معظم وكلاء السيارات في المملكة يحصلون على أرفع الشهادات والأوسمة من الشركات المصنعة للسيارات والمنظمات الدولية في مجالات السلامة وجودة خدمات ما بعد البيع مقارنة بالمنافسين من دول أخرى في آسيا وأوروبا، يعني ذلك أننا وصلنا إلى مراحل متقدمة ومتصدرة في مجال خدمات ما بعد البيع، على عكس الفكرة التي تريد بعض الجهات ترسيخها في أذهان الناس.
ردت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية اليوم (الخميس)، على شكاوى مواطنين قالوا إن شركة عبداللطيف جميل قامت بإنهاء خدماتهم، مؤكدة أنها تتابع الموضوع باهتمام. وكان المواطنون قد أنشأوا هاشتاقا على "تويتر"، بعنوان "#تظلم_موظفين_عبداللطيف_جميل"، اشتكوا فيه من قيام الشركة بإنهاء خدماتهم عبر إرسال رسائل على إيميلاتهم تفيد بالتخلي عنهم، دون توضيح الأسباب، مؤكدين أن عدد الموظفين الذين تم التخلي عنهم وصل إلى رقم كبير. وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة العمل، خالد أبا الخيل، عبر حسابه بـ "تويتر"، أن وزارة العمل والتنمية الاجتماعية تتابع الموضوع باهتمام، ومستمرة في التحقق من ذلك، مضمِّنا تغريدته الهاشتاق إياه: #تظلم_موظفين_عبداللطيف_جميل.
فوائد الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر
تقييم المادة:
القاضي بن المفضل بن أحمد برهون
معلومات: ---
ملحوظة: ---
المستمعين: 12
التنزيل: 55
الرسائل: 0
المقيميّن: 0
في خزائن: 0
المزيد من الفعاليات والمحاضرات الأرشيفية من خدمة البث المباشر
الأكثر استماعا لهذا الشهر
عدد مرات الاستماع
3038269177
عدد مرات الحفظ
728599770
ص426 - كتاب شرح رياض الصالحين لابن عثيمين - باب الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر - المكتبة الشاملة
3- الأمن والوحدة والنصر:
عدم الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر يؤدِّي إلى تفرق الأمة؛ لأننا سنجدها على أشكال وأنواع، فنرى البَرَّ والفاجر، والمشرك والكافر، فعلينا ألاَّ نجعل من هذه العبادة كلماتٍ نحفظها أو نسمعها أو نقرؤها، قال - تعالى -: ﴿ وَلَا تَكُونُوا كَالَّذِينَ تَفَرَّقُوا وَاخْتَلَفُوا مِنْ بَعْدِ مَا جَاءَهُمُ الْبَيِّنَاتُ ﴾ [آل عمران: 105] ، فلا يجمع الأمة إلا الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، فلو أن الأمة أمرت بالمعروف، ونهت عن المنكر، وتحاكمت إلى الكتاب والسنة، أصابها قوله - تعالى -: ﴿ أُولَئِكَ لَهُمُ الْأَمْنُ وَهُمْ مُهْتَدُونَ ﴾ [الأنعام: 82]. الدول الكبرى والصغرى في عصرنا هذا تكرِّس الجهود الكبيرة الجبارة؛ لحفظ الأمن، ولكن كثيرًا من المسلمين غفلوا هذه العبادة، فالأمن يأتي من الوحدة وليس من التفرقة، فاليهود لم يأمروا بالمعروف ولم ينهوا عن المنكر، فتفرقوا واختلفوا، ولعنهم الله - تعالى - في النهاية.
أهمية الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر
يعتبر الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر سر أفضلية هذه الأمة. يعتبر هو سبب للنصر والتمكين في الحياة الدنيا.
فوائد الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر - القاضي بن المفضل بن أحمد برهون
قال - سبحانه وتعالى -: ﴿ وَالْمُؤْمِنُونَ وَالْمُؤْمِنَاتُ بَعْضُهُمْ أَوْلِيَاءُ بَعْضٍ يَأْمُرُونَ بِالْمَعْرُوفِ وَيَنْهَوْنَ عَنِ الْمُنْكَرِ وَيُقِيمُونَ الصَّلاَةَ وَيُؤْتُونَ الزَّكَاةَ وَيُطِيعُونَ اللَّهَ وَرَسُولَهُ أُولَئِكَ سَيَرْحَمُهُمُ اللَّهُ إِنَّ اللَّهَ عَزِيزٌ حَكِيمٌ ﴾ [التوبة: 71]. أهمية الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر. أنا لا أقول: إنَّ الأمر والنهي يقتصر على رجال الحسبة فقط، بل الكلُّ مسؤول بحسبه؛ يقول - صلَّى الله عليه وسلَّم - في حديثٍ متفق عليه: ((كلُّكم راعٍ، وكلُّكم مسؤولٌ عن رعيَّته)) [2]. وحكومتنا - وفَّقها الله وأيَّدها بنصره - قد عرفت أنَّ عزَّها بالأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، فأسنَدت الأمور إلى مَن يقومُ بها وآزرَتْهم وشجَّعَتْهم على القيام بواجبهم؛ قال - سبحانه وتعالى -: ﴿ الَّذِينَ إِنْ مَكَّنَّاهُمْ فِي الْأَرْضِ أَقَامُوا الصَّلاَةَ وَآتَوُا الزَّكَاةَ وَأَمَرُوا بِالْمَعْرُوفِ وَنَهَوْا عَنِ الْمُنْكَرِ ﴾ [الحج: 41]. فجزا الله حُكومتَنا عن الإسلام والمسلمين خيرًا، وأعزَّها بالإسلام وأعزَّ الإسلام بها.
اهمية الامر بالمعروف والنهي عن المنكر | المرسال
عن الضحاك ، قال: « الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ، من فرائض الله تبارك وتعالى » « مر محمد بن المنكدر بشاب يحدث امرأة في الطريق ، فقال: » يا فتى ، ما هذا أجر نعمة الله عندك «
عن سلام بن مسكين قال: سألت الحسن قلت: يا أبا سعيد ، « الرجل يأمر والديه بالمعروف وينهاهما عن المنكر ، ؟ قال: يأمرهما إن قبلا ، وإن كرها سكت عنهما »
رأى محمد بن المنكدر رجلا مع امرأة في خراب وهو يكلمها ، فقال: إن الله يراكما ، سترنا الله وإياكما.
فوائد من كتاب الأمر بالمعروف والنهى عن المنكر - الكلم الطيب
إن تساهلكم بأمر الله سبب فشو المنكرات، وكثر المعاصي وظهورها، ألستم ترونها بأعينكم، وتسمعون أهلها بآذانكم يتكلمون بالمنكر؟. وإن ظهور المعاصي بين المسلمين، وفشوها في بلادهم، ليس في صالحهم، بل هو أمنية أعدائهم، ويفرح أعدائهم بذلك، ويبذلون الأموال في حصول ذلك، ويسبب أضراراً كثير في الدنيا والدين والناس والمال والأهل والولد، ونزول العقوبات من السماء، ومحق البركات، وجور الولاة، وتمرد النساء والسفهاء، وعدم إجابة الدعاء، وتوقف الأمطار، وغلاء الأسعار، وتكدر الأفهام، وضياع الأحلام، وكثرة الأسقام. عن أبي سعيد الخدري عن النبي صلى الله عليه وسلم قال: "ولا ترك قوم الأمر بالمعروف، والنهي عن المنكر، إلا لم ترفع أعمالهم، ولم يسمع دعاؤهم". فوائد الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر - القاضي بن المفضل بن أحمد برهون. وفي حديث عبد الله بن عمر رضي الله عنهما: كنت عاشر عشرة من المهاجرين عند رسول الله صلى الله عليه وسلم فقال: "يا معشر المهاجرين خمس خصال إذا ابتليتم بهن، وأعوذ بالله أن تدركوهن: ما ظهرت الفاحشة في قوم قط حتى يعلنوا بها إلا فشا فيهم الطاعون والأوجاع التي لم تكن في أسلافهم الذين مضوا، ولا نقصوا المكيال والميزان إلا أخذوا بالسنين وشدة المؤن وجور السلطان، ولا منعوا زكاة أموالهم إلا منعوا القطر من السماء؛ ولو لا البهائم لم يمطروا، ولا نقضوا عهد الله وعهد رسوله إلا سلط الله عليهم عدواً من غيرهم، فأخذوا بعض ما كان في أيدهم، وما لم تحكّم أئمتهم كتاب الله إلا جعل الله بأسهم بينهم ".
فوائد الامر بالمعروف والنهي عن المنكر ، متابعينا الكرام وزوارنا الأفاضل في موقع الرائج اليوم يسرنا زريارتكم لنا ويسعدنا أن نوافيكم في بكل ما هو جديد من إجابات نموذجية المطروحة بالمناهج الدراسية لكافة المراحل التدريسية، وذلك لتسهيل الدراسة وإيصال المعلومة التعليمية لذهن الطالب. فوائد الامر بالمعروف والنهي عن المنكر؟ نحن كفريق عمل في موقع الرائج اليوم نسعى دوما لتقديم لكم كل ما ترغبون به من حلول وإجابات نموذجية على الأسئلة المطروحة في الكتب الدراسية بالمناهج التعليمي وذلك لتسهيل عليكم العملية الدراسية والحصول على أعلى الدرجات والتميز. السؤال: فوائد الامر بالمعروف والنهي عن المنكر؟ الإجابة: الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر دليل على كمال الإيمان وحسن الإسلام. فوائد الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر. الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر صمام أمن الحياة، وضمان سعادة الفرد والمجتمع. يثبت معاني الخير والصلاح في الأمة. الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر يزيل جميع عوامل الفساد والشر من حياتها ويقضي عليها أولاً فأول، حتى تستلم الأمة وتسعد. يهيئ الجو الصالح الذي تنمو فيه الآداب والفضائل وتختفي فيه المنكرات والرذائل. يعتبر سبب للنجاة في الدنيا والآخرة.