طرق أخرى لتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك
- تقديم شكوى بطريقة مباشرة، في أحد المقار الخاصة بجهاز حماية المستهلك، في 115 بالقرية الذكية، أو في مقره رقم 96 بشارع أحمد عرابي بالمهندسين. - التواصل مع الجهاز من خلال رقم الخط الساخن «19588». شكاوي جهاز حمايه المستهلك. - من السهل أيضًا تسجيل الشكوى من خلال «الواتساب» على رقم 01577779999
- إرسال التواصل من خلال رقم الفاكس 0233055753. المستندات المطلوبة للشكوى لدى حماية المستهلك
يجب على المستهلك أثناء تقديم الشكوى، ضرورة إرفاق صورة من فاتورة الشراء، مع صورة من شهادة الضمان.
جمعية حماية المستهلك
جاء ذلك خلال في إطار احتفال وزارة الصناعة والتجارة والسياحة بأسبوع حماية المستهلك الخليجي الذي يقام خلال الفترة من 13 وحتى 17 مارس الجاري، والذي يتزامن مع اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك الذي أقرته الأمم المتحدة ليكون 15 مارس اليوم العالمي لحماية المستهلك من كل عام بعد المصادقة على الميثاق الدولي لحقوق المستهلك لدى هيئات الأمم المتحدة، وبدعم المنظمات الدولية الناشطة في هذا المجال.
Home - حماية المستهلك - Liferay
شكاوى جهاز حماية المستهلك عبر الموقع الرسمي
تعتبر الشكاوى الواردة من جهاز حماية المستهلك من الموضوعات التي تهم المستهلك بشكل عام ، حيث أنه جهاز يهدف إلى توعية المستهلك وحمايته من أي عمل قد يضر بصحته وماله ، وذلك من خلال فريق من الشباب باستخدام أحدث التكنولوجيا؛ تقديراً لدوره في المجتمع ؛ ويتم ذلك من أجل تحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلكين والسيطرة على الأسواق وتحقيق التنمية الاقتصادية في الدولة. سنتعرف في مقالنا اليوم على كيفية تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك عبر موقع ايوا مصر. شكاوى جهاز حماية المستهلك
إذا رغب المستهلك في تقديم شكوى مباشرة إلى جهاز حماية المستهلك ، يمكنه تقديم شكوى بإحدى الطرق التالية:
اتصل بالخط الساخن الخاص بوكالة حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضي ، مع العلم أن الخط الساخن يغطي كلاً من القاهرة الكبرى والإسكندرية. جمعية حماية المستهلك. يمكن تقديم الشكوى بالفاكس عبر الهاتف (0233030170). يمكنك التوجه إلى أقرب مكتب بريد وتعبئة نموذج شكوى بمحتوى الشكوى التي تريد إرسالها ، مع العلم أن هذه النماذج مجانية. لمزيد من المعلومات ننصح بقراءة هذا المقال: شكاوى من وزارة التموين والخدمات للمواطنين المصريين وخدمات
يمكن تقديم الشكوى إلكترونيًا باتباع الرابط الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك من هنا
يمكن ارسال الشكوى عبر الواتس اب على الرقم 01281661880.
غرفة عمليات بجهاز حماية المستهلك لتلقي شكاوى ارتفاع الأسعار
يمكن تقديم الشكوى يدويًا عن طريق الاتصال المباشر بمقر جهاز حماية المستهلك على 96 شارع أحمد عرابي / المهندسين ، أو بالاتصال على أرقام هواتف المقر: 33055795 – 33055796 – 33055768 – 33055765 – 33055762
يمكن إرسال الشكوى إلى إدارة الشكاوى: طريق القاهرة – الإسكندرية الصحراوي 28 كجم القرية الذكية / أبو رواش / محافظة القاهرة أو عن طريق الاتصال بإدارة الشكاوي على 35380380-35380381-35380382-35380383
نوصي أيضًا بقراءة هذه المقالة لمزيد من المعلومات: طلب شكوى لدى مكتب التوظيف وكيفية تقديمها. يمكن تقديم شكوى من خلال تطبيق الهاتف المتوفر في Apple Store و Google Store باستخدام الروابط التالية:
Android من هنا
اي فون من هنا
وتجدر الإشارة هنا إلى أنه أيًا كانت الطريقة التي تستخدمها لتقديم شكوى ، يجب إرفاق نسخة من فاتورة الشراء بالشكوى المقدمة ، أو يرسل المشتكي نسخة من الفاتورة وجميع المستندات المتعلقة بالمنتج المعني ويسجلها تفاصيل عنها. أو كتابة رقم الشكوى عليها (في حالة اكتمال البيانات) ، ثم أرسلها إلى رقم الواتس اب 01281661884
نوصي أيضًا بقراءة هذه المقالة لمزيد من المعلومات: رقم شكوى وزارة التجارة وما هو قسم الشكاوى والاستفسارات.
ما هي أنشطة وحدة حماية المستهلك؟
يتم الاتصال بكل الجهات الخاصة والمنتجة للسلع المقدمة، وذلك لتحقق من صحة الشكوى المقدمة، والعمل عليها لإزالة أسبابها، وقد يحتاج الأمر إلى تشكيل لجنة للتحقق من ذلك. وهناك بعض الحالات التي يتم الاشتراك مع بعض الجهات الحكومية مثل: وزارة الصحة أو التموين أو الرقابة الصناعية، والعمل على حل الشكوى المقدمة ومعرفة أسبابها. كما يتم تحرير المواد الخاصة بالنشرة التي يتم إعدادها شهريا للمستهلك، على أن تقوم الهيئة بإصدارها ويتم تحرير باب للمستهلك في مجلة تسمى مجلة عالم المواصفات والجودة، كما يتم تحرير مواد يتم نشرها في بعض الصحف عن المستهلك. كما يتم القيام ببعض الأعمال الخاصة بالأمانة الفنية وهي خاصة باللجنة المصرية الدولية لشؤون المستهلك وهي كوبولكو. ما هي واجبات المستهلك؟
على المستهلك التأكد من مصدر البضاعة التي يقوم بشرائها، وذلك من خلال طريقة الاستخدام والتخزين وأيضا الصلاحية الخاصة به. غرفة عمليات بجهاز حماية المستهلك لتلقي شكاوى ارتفاع الأسعار. كما يجب الاطلاع على كتيبات الضمان، كما يجب التحقق من كافة الشروط والتزامات وكافة الواجبات ما بعد البيع. لا تقوم بشراء سلعة تكون مجهولة المصدر. عليك أن لا تثق تماما في الضمانات الشفهية وبالتحديد إن كانت السلع ذات الاستعمال الطويل أو من السلع المعمرة.
مشاهدة مسلسل الب ارسلان الحلقة 16 مترجم مسلسل الدراما والتاريخ التركي الب ارسلان الحلقة 16 شاهد قصة عشق بدون اعلانات جودة Alparslan: Büyük Selçuklu Season 1 BluRay 1080p 720p 480p الحلقة 16 السادسة عشر حول نهضة السلاجقة العظمى الب ارسلان وفتوحاته الب ارسلان جاعل الاناضول وطنً للاتراك! بطولة باريش أردوتش وفهرية أفجان في مسلسل الب ارسلان كامل يوتيوب اون لاين تحميل حكاية حب مجاني على موقع شوف نت
مسلسل عندما يعشق الرجل الحلقة 15 مدبلجة
20 19 WEBDL جودة العرض مشاهدة و تحميل مباشر يجب تسجيل الدخول اضافة لقائمتي مشاهدة و تحميل مسلسل نهضة السلاجقة العظمى الب ارسلان Uyanis Buyuk Selcuklu الحلقة 16 السادسة عشر مترجمة للعربية بجودة عالية 1080 و 720 على موقع شوف لايف. بقوة شخصيّته وبسالته، سيحاول القائد المِقدام أن يكتب النصر لجيش السلاجقة في المعارك. هل سينجح في تحقيق ذلك؟
أريزا - الحلقة 14 - فيديو Dailymotion
القصة:
بعد خيانة زوجها لها، تفقد زينب الثقة في كل الرجال الى ان تلتقي كنان، مديرها و هو رجل اعمال ناجح و وسيم و الذي يخطط للزواج من " يلدا" و لكن الأمور تسير في اتجاه آخر و لصالح زينب، اذ يغرم كنان بزينب و تبدأ بينهما قصة عشق مليئة بالتحديات. المزيد من التفاصيل
سنة الاصدار:
2022
فريق العمل:
ديك رومى
Ömür Atay
Yasemin Kay Allen
Tolga Güleç
سيرفرات مشاهدة وتحميل مسلسل عندما يعشق الرجل الحلقة 16 مدبلجة
مسلسل عندما يعشق الرجل الحلقة 16 مدبلجة
المزيد من مسلسلات تركية مدبلجة
المزيد
مسلسل القضاء الحلقة 24 مترجمة - لاروزا تي في
القصة:
بعد خيانة زوجها لها، تفقد زينب الثقة في كل الرجال الى ان تلتقي كنان، مديرها و هو رجل اعمال ناجح و وسيم و الذي يخطط للزواج من " يلدا" و لكن الأمور تسير في اتجاه آخر و لصالح زينب، اذ يغرم كنان بزينب و تبدأ بينهما قصة عشق مليئة بالتحديات. المزيد من التفاصيل
سنة الاصدار:
2022
فريق العمل:
ديك رومى
Ömür Atay
Yasemin Kay Allen
Tolga Güleç
سيرفرات مشاهدة وتحميل مسلسل عندما يعشق الرجل الحلقة 15 مدبلجة
مسلسل عندما يعشق الرجل الحلقة 15 مدبلجة
المزيد من مسلسلات تركية مدبلجة
المزيد
أريزا - الحلقة 14 - فيديو Dailymotion
Watch fullscreen
Font
القصة:
بعد خيانة زوجها لها، تفقد زينب الثقة في كل الرجال الى ان تلتقي كنان، مديرها و هو رجل اعمال ناجح و وسيم و الذي يخطط للزواج من " يلدا" و لكن الأمور تسير في اتجاه آخر و لصالح زينب، اذ يغرم كنان بزينب و تبدأ بينهما قصة عشق مليئة بالتحديات. المزيد من التفاصيل
سنة الاصدار:
2022
فريق العمل:
ديك رومى
Ömür Atay
Yasemin Kay Allen
Tolga Güleç
سيرفرات مشاهدة وتحميل مسلسل عندما يعشق الرجل الحلقة 19 مدبلجة
مسلسل عندما يعشق الرجل الحلقة 19 مدبلجة
المزيد من مسلسلات تركية مدبلجة
المزيد