يواصل بنك الجزيرة تألقه ويستمر في حصد أرقى الجوائز العالمية، حيث أحرز "الجزيرة فون" الميدالية الفضية والمركز الثاني في فئة أفضل مركز اتصالات عملاء في العالم لعام 2012 وذلك ضمن نهائيات المسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء والتي أقيمت أخيرا في الولايات المتحدة، ونظمها الاتحاد العالمي لمراكز اتصالات العملاء "كونتاكت سنتر وورلد". ومن خلال هذا الإنجاز التاريخي وغير المسبوق للمصارف في المملكة العربية السعودية والمنطقة، يكون "الجزيرة فون" قد توج إنجازاته السابقة التي حققها خلال العام الجاري وهي جائزة أفضل مركز اتصالات عملاء جديد في الشرق الأوسط لعام 2012 وجائرة أفضل مركز اتصالات عملاء في الشرق الأوسط وأوروبا وإفريقيا لعام 2012. ومما تجدر الإشارة إليه أن هذه المسابقة تغطي القطاعات المختلفة كافة وليس المصارف فحسب، مما يضيف بعدا متميزا لهذه الجائزة. الرئيس التنفيذي: روما قد تصبح مركز أعمال "لوفتهانزا" الخامس. وقال خالد العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: إن هذه الجائزة ما هي إلا تتويج لخطة منهجية ومدروسة للارتقاء بخدمات بنك الجزيرة إلى أعلى المستويات حسب أرقى المواصفات العالمية. وأكبر مثال على ذلك هو إطلاق خدمة "الجزيرة فون" التفاعلية الجديدة أخيرا والتي تحتوي على العديد من المزايا والخدمات الجديدة وكذلك إطلاق المرحلة الثانية من خدمة الجزيرة سمارت للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والتي كان بنك الجزيرة الأول في المملكة في إطلاقها على أجهزة أندرويد إضافة إلى أجهزة "أبل".
- مركز اتصالات بنك الجزيرة يحصد أرقى الجوائز العالمية | صحيفة الاقتصادية
- جريدة الجزيرة|صحيفة الجزيرة -الاربعاء 04 رمضان 1435
- مركز البدرشين ينظم قوافل علاجية للمواطنين بقرية مزغونة - بوابة الأهرام
- الرئيس التنفيذي: روما قد تصبح مركز أعمال "لوفتهانزا" الخامس
مركز اتصالات بنك الجزيرة يحصد أرقى الجوائز العالمية | صحيفة الاقتصادية
وانتهت مشقتهم برحلة في الحافلة استمرت 12 ساعة سلكت طريقا تنتشر فيه الكثير من الحواجز قبل الوصول إلى زابوريجيا. وهي رحلة كانت تكفيها 3 ساعات قبل الحرب. مركز اتصالات بنك الجزيرة يحصد أرقى الجوائز العالمية | صحيفة الاقتصادية. وقالت أولينا وهي تحمل طفلتها الصغيرة "رحنا نبكي عندما وصلنا إلى هذه المنطقة. بكينا عندما رأينا جنودا عند حاجز مع شارات أوكرانية على أذرعهم. لقد دُمّر منزلي، رأيته على صور. مدينتنا لم تعد موجودة". من جهتها قالت اللجنة الدولية للصليب الأحمر التي كان مقررا أن تشارك في عملية الإجلاء يوم الجمعة، إن فريقها الذي أُرسل إلى ماريوبول اضطر إلى أن يعود أدراجه؛ لأن الإجلاء المقرر لآلاف المدنيين من هذه المدينة الساحلية التي تحاصرها القوات الروسية كان "مستحيلا" أمس.
جريدة الجزيرة|صحيفة الجزيرة -الاربعاء 04 رمضان 1435
يذكر أن «المسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء» شهدت تنافسا كبيرا حيث ضمت حوالي 600 مشاركة من 28 دولة في منطقة الشرق الأوسط و أوروبا و أفريقيا، وقد شملت المشاركات مختلف القطاعات بما في ذلك البنوك، الاتصالات، التأمين، الفنادق، النقل السريع و تقنية المعلومات.
مركز البدرشين ينظم قوافل علاجية للمواطنين بقرية مزغونة - بوابة الأهرام
زيارات تزيل الجفاء
وبعد الإعلان عن مضمون رسالة رئيس "المونكلوا" للقصر الملكي، أعلنت وزارة الخارجية المغربية تثمينها "المواقف الإيجابية والالتزامات البنّاءة لإسبانيا بخصوص قضية الصحراء". واعتبرت أن "العبارات الواردة في هذه الرسالة تتيح وضع تصور لخارطة طريق واضحة وطموحة بهدف الانخراط، بشكل مستدام، في شراكة ثنائية في إطار الأسس والمحددات الجديدة التي تمت الإشارة إليها في الخطاب الملكي يوم 20 أغسطس/آب الماضي". وكان العاهل المغربي قد دعا في هذا الخطاب إلى "تدشين مرحلة جديدة وغير مسبوقة في العلاقات بين البلدين على أساس الثقة والشفافية والاحترام المتبادل، والوفاء بالالتزامات". مركز البدرشين ينظم قوافل علاجية للمواطنين بقرية مزغونة - بوابة الأهرام. من جهته، أعلن وزير الشؤون الخارجية الإسباني خوسيه مانويل ألباريز، في ندوة صحفية بمدريد أمس الجمعة، عزمه زيارة المغرب نهاية الشهر الجاري. وستكون هذه أول زيارة يقوم بها رئيس الدبلوماسية الإسبانية للمغرب منذ تعيينه في منصبه في يوليو/تموز الماضي. وأوضح ألباريز أن مجيئه للرباط قبل شهر رمضان سيكون من أجل التحضير لزيارة رئيس الحكومة الإسبانية للمملكة بهدف تطوير خارطة طريق للمرحلة الجديدة. وكان بلاغ لوزارة الخارجية المغربية قد أعلن عن برمجة زيارة لبيدرو سانشيز للمملكة المغربية في وقت لاحق.
الرئيس التنفيذي: روما قد تصبح مركز أعمال &Quot;لوفتهانزا&Quot; الخامس
رئيس وزراء إسبانيا بيدرو سانشيز أعلن أن بلاده تعتبر "مبادرة الحكم الذاتي التي تقدّم بها المغرب عام 2007" أساسا واقعيا لتسوية الخلاف (وكالة الأناضول)
علاقة جديدة
وتمثل هذه الرسالة، التي تأتي بعد حوالي 10 شهور من أزمة حادة بين البلدين وقطيعة في العلاقات الدبلوماسية، تغييرا في الموقف التقليدي للحكومة الإسبانية التي ما فتئت تعلن التزام الحياد وتبني "حل سياسي عادل ومستدام ومقبول من الطرفين تحت إشراف الأمم المتحدة"، بحسب تصريحات المسؤولين الإسبان في عدة مناسبات. وشهدت العلاقات بين البلدين أزمة متصاعدة بعد استقبال إسبانيا في أبريل/نيسان الماضي زعيم جبهة البوليساريو، التي تطالب بانفصال الصحراء، للعلاج بأحد مستشفياتها بهويّة مزيفة. وهو ما أثار غضب المغرب، الذي اعتبر هذا الموقف منافيا لروح الشراكة وحسن الجوار بين البلدين. وزاد من تأجيج الأزمة تدفّق آلاف المهاجرين غير النظاميين من المغرب نحو مدينة سبتة -التي تخضع للسيادة الإسبانية ويعتبرها المغرب ثغرا محتلا- في مايو/أيار الماضي، واستدعى المغرب على إثرها سفيرته في مدريد للتشاور وإعادة تقييم العلاقات. وتتجه رسالة رئيس "المونكلوا" بيدرو سانشيز إلى إعادة المياه بين البلدين لمجاريها، إذ أكد فيها أن "هدفنا يتمثل في بناء علاقة جديدة تقوم على الشفافية والتواصل الدائم، والاحترام المتبادل والاتفاقيات الموقعة بين الطرفين والامتناع عن كل عمل أحادي الجانب".
قال كارستن شبور، الرئيس التنفيذي لمجموعة "لوفتهانزا" الألمانية، إن روما قد تصبح مركز أعمال المجموعة الخامس، إذا ما تم الاستحواذ على خطوط الطيران الإيطالية الرائدة الجديدة "إيتا إيروايز" (ITA Airways). أوضح شبور، في مقابلة مع صحيفة "كوريري ديلا سيرا"، اليوم الأحد: "إيطاليا سوق قوية، وقد تلعب روما دوراً محورياً للغاية مع (لوفتهانزا)، لتتكامل ضمن نظام مجموعتنا من خلال إضافة مركز جنوبي". شدد شبور على الالتزام بالتعاون مع شركة الشحن العملاقة "ميديترينيان شيبنغ" (Mediterranean Shipping)، المملوكة للملياردير الإيطالي جيانلويجي أبونتي، في الاستحواذ على "إيتا"، وهي شركة مملوكة للدولة جاءت خلفاً للخطوط الجوية الإيطالية (أليتاليا)، التي أعلنت إفلاسها. وما يزال من الضروري بدء المفاوضات الرسمية بعد تقدم الشركتين بخطاب إبداء اهتمام خلال يناير الماضي. تقييم الخيارات
استطرد شبور: "(ميديترينيان شيبنغ) شريكة مثالية في صفقة (إيتا)". مضيفاً أنه من السابق لأوانه تحديد ما إذا كانت "لوفتهانزا" ستستثمر مباشرة في الخطوط الإيطالية من البداية، أم بمرحلة لاحقة بعد الاستحواذ عليها من قبل "ميديترينيان شيبنغ". وتابع: "ننتظر افتتاح غرفة بيانات (إيتا) لتقييم جميع الخيارات".