1 – رقم خدمة العملاء
يمكنك
الاتصال بخدمة العملاء للاستعلام عن خدمات الشركة وكافة المعلومات
المتعلقة بالاشتراك وذلك على الرقم 900 لعملاء شركة موبايلي، وعلى الرقم
0560101100 من أي مشغل أخر، في حين يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خارج
المملكة العربية السعودية على الرقم 966560101100+. 2 – رمز طلب خدمات شركة موبايلي
يمكنك طلب الرمز #1100* بدءًا بالنجمة ثم أضغط على اتصال، هذا الرقم يتيح لك الاطلاع على كافة خدمات الشركة والاشتراك بأي منها. 3 – معرفة عدد الدقائق المجانية
لمعرفة كم عدد الدقائق المجانية المتبقية لديك يمكنك طلب الرمز #1422* بدءًا بالنجمة. 4 – خدمة كلمني
وهي
خدمة تكون متاحة في حال انتهاء الرصيد لديك، وتتيح لك إمكانية الطلب من
أحد الأشخاص بأن يتصل بك. وهذه الخدمة متوفرة باللغتين العربية
والإنكليزية:
خدمة كلمني باللغة العربية #الرقم المطلوب*199* بدءًا بالنجمة. خدمة كلمني باللغة الإنكليزية #الرقم المطلوب*188* بدءًا بالنجمة. 5 – شحن بطاقة موبايلي
لشحن البطاقة يمكنك الاتصال على الرقم 1411 واتباع التعليمات، كما يمكنك شحن البطاقة عن طريق الطلب من خلال الرمز #رقم البطاقة*1400* بدءًا بالنجمة.
امتلك جودة عالية الموثوقية ، بالإضافة لضمان تحديد الأولويات وانخفاض معدل التأخير. شبكة مدارة طوال أيام الأسبوع ، وعلى مدار الساعة ، فضلًا عن إمكانية الدعم التنفيذي المتواصل. وصول متغير وقابل للتطور ؛ لمحاذاة النمو المستقبلي للأعمال. هذا بالإضافة إلى وجود العديد من الميزات الإضافية الاختيارية أبرزها (وجود رابط احتياطي ، وراوتر مدار لكل دائرة). طريقة الاشتراك في خدمة تسديد فاتورة موبايلي:
تستطيع الاشتراك في خدمة تسديد فاتورة موبايلي إذا كنت من عملاء ( موبايلي أعمال) ، من خلال الاتصال برقم ( 901). أما إذا كنت من غير عملاء موبايلي أعمال ، فبإمكانك الاتصال على الرقم ( 05601009010). كما يمكنك ارسال بريد الكتروني عبر البريد الإلكتروني التالي: ( [email protected]). طريقة سداد فاتورة موبايلي مفوتر من خلال سداد الأهلي أون لاين:
تستطيع سداد فاتورة موبايلي ، وذلك عن طريق نظام سداد البنكي من خلال موقع البنك الإلكتروني ، أو بالاستعانة بأجهزة الصراف الآلية المختلفة ، بالاستعانة برقم الحساب ( 966) ، متبوعًا برقم هاتفك دون ( صفر) ، على سبيل المثال ( 966560101100). طريقة تسديد فاتورة موبايلي بالبطاقات الائتمانية:
إذا كنت من عملاء شركة موبايلي مسبق الدفع ، فبإمكانك بإعادة شحن الرصيد ، وذلك عن طريق استخدام البطاقة الائتمانية من خلال اتباع الخطوات الآتية:
بداية عليك بالدخول إلى حسابك عبر موقع موبايلي ( اضغط هنا) ، وذلك عن طريق إدخال اسم المستخدم ، وكلمة السر الصحيحة.
ما هي خدمة سداد؟
تم تأسيس سداد من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) لتكون بذلك مزود خدمة تقديم الفواتير والدفع الإلكترونية المحلية الأولى.
تهدف الخدمة الى تسهيل وتبسيط عمليات الدفع والسداد التي يقوم بها المستخدم النهائي عن طريق جميع قنوات البنوك في المملكة. تطمح الخدمة بأن تقوم بربط جميع البنوك والمفوترين في المملكة في المستقبل القريب.
الميزات
يمكن للمستخدمين استخدام سداد فيما يلي:
يمكن لعملاء الفواتير تسديد فواتيرهم عن طريق موقع سداد الإلكتروني
يمكن لعملاء الدفع المسبق إعادة شحن خطوطهم عن طريق ادخال رقم الموبايل والقيمة المطلوبة فقط
انتظر حتى تزودنا ببيانات الشركة. حمل تطبيق مباشر الشخصي الخاص بالراجحي حرص مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية على إطلاق تطبيقات ذكية متوافقة مع نظام IOS، بالإضافة إلى توفير إصدارات متوافقة أيضًا مع أجهزة Android، حتى يتمكن العملاء من التحقق من رصيدهم المصرفي وإجراء التحويلات. ودفع الفواتير بسهولة شديدة من خلال تطبيق واحد وبدون الحاجة إلى تنزيل العديد من التطبيقات يمكننا تنزيل التطبيق المذكور "من هنا" لهواتف iPhone بينما يتم تنزيله "من هنا" لهواتف Android. يتبع العديد من حاملي الهواتف المحمولة ومشتركي خدمة الإنترنت في المملكة العربية السعودية طريقة دفع فاتورة موبايلي الخاصة بهم من خلال مباشر الراجحي لسداد جميع المبالغ المستحقة عليهم دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الشركة، ويمكننا أيضًا استفد من هذه الخدمة لشراء بطاقات شحن الخط مسبقة الدفع.