الجزيرة - الرياض: أطلق مصرف الراجحي منصة الخدمة الذاتية الجديدة، وذلك في مبنى الإدارة العامة في العاصمة الرياض، حيث دشن المرحلة الأولى للمشروع، الاستاذ سليمان الزبن الرئيس التنفيذي للمصرف، بحضور عدد من القيادات الإدارية للبنك. وأكَّد مصرف الراجحي، أن المنصة الجديدة ستُتاح لاستخدام العملاء خلال الأسبوع القادم في الفرع الآلي بحي السليمانية شمال مدينة الرياض والذي يُعدُّ الأول من نوعه في المملكة. وتعد المنصة التي أنتجتها كبرى الشركات الأمريكية المتخصصة في هذا المجال لتقديم حلول جديدة لعملاء المصرف، خطوة جديدة وفريدة من حيث الشكل والخدمات التي تقدمها وحجم التكنولوجيا المشمولة فيها، بحيث لم يسبق لأي بنك تقديم هذه المجموعة المتميزة من العمليات البنكية على جهاز واحد. اجهزة الخدمه الذاتيه الراجحي. وشملت هذه المرحلة عمليات مصرفية يشهدها السوق المحلي لأول مرة مثل طباعة بطاقة الصراف الآلي مباشرة بحسب تصنيف العميل، حيث تستطيع المنصة طباعة بطاقات الفئات المختلفة من العملاء كالتميز والعادي، وإمكانية طباعة دفتر الشيكات، وطباعة كشف حساب مفصل للعميل، وإجراء عملية فتح حساب جديد من خلال موقع المصرف، ويلبي الجهاز أيضاً احتياجات العملاء في استخدام خدمة المباشر للأفراد على الإنترنت للقيام بجميع العمليات المتاحة في هذه القناة الإلكترونية، وبالإضافة إلى كل ما سبق، فالمنصة الجديدة قادرة أيضاً على تنفيذ عمليات العملاء الاعتيادية مثل التحويل ودفع فواتير سداد والخدمات الحكومية.
اجهزة الخدمه الذاتيه الراجحي
أطلق مصرف الراجحي خدمته الجديدة المتمثلة في طباعة الشيك المصرفي عبر أجهزة الخدمة الذاتية "أسرع" في ابتكار متطور وآمن ضمن استراتيجية المصرف للتوسع في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية وتلبية احتياجات العملاء وتقليل الحاجة إلى سحب مبالغ نقدية كبيرة وكذلك التحول الإيجابي في نقل العمليات إلى القنوات الإلكترونية المتطورة. الخدمة الجديدة تنضم إلى الخدمات الفريدة التي بدأ المصرف بتقديمها على أجهزة "أسرع" والتي تبرهن من جديد انفراد وريادة مصرف الراجحي في الخدمات المصرفية الذاتية في المنطقة كلها، حيث كان المصرف الأول في منطقة الشرق الأوسط الذي يشغل أجهزة الخدمة الذاتية "أسرع" بحلول فورية لطباعة البطاقات المصرفية ودفاتر الشيكات وكشوفات الحساب، وبعد ذلك قدم خدمة طباعة بطاقات الصراف الآلي لعملائه باستخدام تكنولوجيا بصمة الأصبع، وهو تطور في مجال خدمة العملاء كان مصرف الراجحي صاحب السبق فيه. وقدم المصرف بعد ذلك خدمات متنوعة مثل تجديد تاريخ الهوية و طباعة مستند الرقم الدولي "الآيبان" وتحديث العنوان الوطني، ودائما كان الغرض من تقديم هذه الخدمات هو أن يقوم العملاء بتنفيذ عملياتهم المصرفية المختلفة من غير الحاجة إلى زيارة الفروع ما يعني نقلة نوعية وتوفيرا لآلية أفضل واختصارا للوقت لرفع جودة وكفاءة الخدمات المقدمة إلى العملاء.
أطلق مصرف الراجحي منصة الخدمة الذاتية الجديدة، وذلك في مبنى الإدارة العامة في العاصمة الرياض، حيث دشن المرحلة الأولى للمشروع، الاستاذ سليمان الزبن الرئيس التنفيذي للمصرف، بحضور عدد من القيادات الإدارية للبنك. وأكَّد مصرف الراجحي، أن المنصة الجديدة ستُتاح لاستخدام العملاء خلال الأسبوع القادم في الفرع الآلي بحي السليمانية شمال مدينة الرياض والذي يُعدُّ الأول من نوعه في المملكة. مصرف الراجحي يقدم خدمة طباعة الشيك المصرفي عبر أجهزة الخدمة الذاتية | صحيفة الاقتصادية. وتعد المنصة التي أنتجتها كبرى الشركات الأمريكية المتخصصة في هذا المجال لتقديم حلول جديدة لعملاء المصرف، خطوة جديدة وفريدة من حيث الشكل والخدمات التي تقدمها وحجم التكنولوجيا المشمولة فيها، بحيث لم يسبق لأي بنك تقديم هذه المجموعة المتميزة من العمليات البنكية على جهاز واحد. وشملت هذه المرحلة عمليات مصرفية يشهدها السوق المحلي لأول مرة مثل طباعة بطاقة الصراف الآلي مباشرة بحسب تصنيف العميل، حيث تستطيع المنصة طباعة بطاقات الفئات المختلفة من العملاء كالتميز والعادي، وإمكانية طباعة دفتر الشيكات، وطباعة كشف حساب مفصل للعميل، وإجراء عملية فتح حساب جديد من خلال موقع المصرف، ويلبي الجهاز أيضاً احتياجات العملاء في استخدام خدمة المباشر للأفراد على الإنترنت للقيام بجميع العمليات المتاحة في هذه القناة الإلكترونية، وبالإضافة إلى كل ما سبق، فالمنصة الجديدة قادرة أيضاً على تنفيذ عمليات العملاء الاعتيادية مثل التحويل ودفع فواتير سداد والخدمات الحكومية.