كتاب فن التعامل مع الناس pdf تأليف ديل كارنيجي.. هل فكرت مرة أن معظمنا يقضي الجزء الأكبر من حياته في العمل مهما يكن نوع هذا العمل؟
هذا يعني أن نظرتنا للعمل يمكن أن تحدد لنا ما إذا كانت أيامنا مليئة بالشعور بالانتصار الناتج عن النجاح الباهر أو بالكبت والآلام والإرهاق. وتدريب ديل كارنيجي مكرس من أجل مساعدتك في الإفادة القصوى من نهار عملك ومن نفسك طوال الوقت. وعندما تدرس هذه الصفحات،ستشعر بتفهم أعمق للحياة والناس،وبعد ذلك ستبدأ ببناء قواك واكتشاف الكثير من مواهبك وقدراتك التي كنت تجهل وجودها. وكم ستكون فرحاً باستخدامك لها!! أقرأ المزيد...
شارك الكتاب مع اصدقائك
فن التعامل مع الآخرين
المصادر:
فن التعامل مع الناس
كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس لديل كارنيجي
تنويه: يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن
استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من إدارة النجاح نت.
فن الدبلوماسية (بروتوكول وإتيكيت استقبال كبار الشخصيات) - جريدة الوطن
7- أَتْقِن مهارة الإنصات:
من أُسس فن التعامل مع الآخرين ومن أهم مهارات التواصل هو الإنصات لما يقولونه، وهو بداية للتواصل الفعّال الناجح مع الأخرين. فقليل من الناس من يعرف قيمة مهارة الإنصات وهو أمر مهم في جميع علاقاتك سواء مع أفراد أسرتك أو أصدقائك أو موظفيك أو زملائك. لذلك يجب عليك ألّا تكتفي بالاستماع فقط لتفكّر فيما يجب عليك الرد به على من يتحدث معك بل أنصت له بشكلٍ جيّد وركّز مع ما يقوله لك فالإنصات أكثر عمقاً من الاستماع. ويمكنك مشاركته في الحديث دون اللجوء لمقاطعته في منتصف الحديث عن طريق إيماءة من رأسك من حين للآخر، أو متابعة حديثه بتعبير صوتي كقول "نعم أفهم"، أو تهز رأسك كدليل لموافقتك لكلامه، أو تُغيِّر طريقة جلوسك، أو تركِّز نظرك على المتحدِّث وعندما ينتهي تطرح عليه سؤال يتعلَّق بما قاله وبذلك سيكون الطرف المتحدِّث أكثر سعادة. فكل الناس يحبّون من يُنصت إليهم ويشعرون أنّ من يُنصِت إليهم يحترمهم ويهتم بهم. 8- قدِّر الآخرين:
كل إنسان بطبيعته يُحب التقدير من الآخرين والرفع من شأنه والاعتراف بجهده مهما كان منصبه ومكانته فهو يرغب بسماع كلمات التقدير والتشجيع في الوقت المناسب. فيمكنك أن توجّه كلمات الشكر للأشخاص الذين تتعامل معهم وتُشعرهم بتقديرك لهم واهتمامك، وإذا قاموا بعمل شيء لك، وجّه لهم الشكر، وتحدَّث معهم بكلمات مثل: "أشكرك على ذلك"، "أنا أقدِّر جهدك"، فهذه الكلمات جديرة بجعل الناس يشعرون بتقديرهم واحترامهم ويحتفظون بكلماتك بداخلهم لأنّها جعلتهم يشعرون بأنّهم على ما يرام.
فن التعامل مع الطالبات
5- امدح الناس وأثنِ عليهم:
فالثناء المُخلِص الصادق هو سر من أسرار فن التعامل مع الناس، لذلك بادر إلى التركيز على الصفات الطيبة الحسنة في الآخرين وامدحهم وامنحهم الثناء الصادق. فكل إنسان بحاجة لسماع ما يشعره بأهميّته وعظمته، ونحن هنا لا نقصد التملُّق أو الابتذال في المُجاملة أو المُبالغة، بَلْ مشاعر صادقة صادرة عن القلب وخالية من النفاق والرياء. 6- أَظْهِر اهتمام حقيقي بالآخرين:
فإذا أردتَ أن تنال محبّة الآخرين لك فعليك أن تُبادِر للاهتمام بهم أوّلاً وتُظهِر هذا الاهتمام لهم دون أن تنتظر شيئاً بالمقابل. فكل إنسان يشعر أنّه أفضل من غيره من ناحية ما، وإذا أردت أن تستحوذ على قلبه وتكسب محبته أشعره بأهميّته وتقديرك له بكلّ صدقٍ وإخلاص. فالإعراب عن الاهتمام بالآخرين هو أفضل وسيلة لكسبهم وجعلهم يهتمّون بك، فالناس يستجيبون لهؤلاء الذين يهتمّون بهم فعلاً. يمكنك أن تقول: "إنّك مهم جدّاً بالنسبة لي" "إنّني أهتم بك" أو أن تبدأ محادثتك مع شخص ما بأن تتحدّث عن شيء له علاقة بمن تتحدث إليه. فكلّما ركزت على الآخرين كلّما زادت علاقاتك قوّة وأثمرت. لذلك إذا أردت أن يحبّك الآخرون، وإذا أردت أن تطوّر علاقة صداقة حقيقية ركّز على هذا المبدأ.
فن التعامل ص 13
يجب عليك أن تجامل الآخرين دائما بكلمات رقيقة وجميلة تبرهن بها عن اعجابك بهم وبحديثهم أو بملابسهم وذوقهم حيث تزيد هذه الكلمات من ثقة الأشخاص وتدخل السعادة على قلوبهم كما أنها تقوي من علاقتك الاجتماعية مع الناس لأنهم عندما يسمعون منك الكلام الطيب تجدهم يتقربون منك ويظهرون لك الحب والتقدير. كما يجب أن تفهم وتتعلم لغة الجسد وذلك لأنها تسهل عليك التعامل مع الأخرين بسهولة وفهم ما يرغبون به، حيث أن لغة اللسان في الكثير من الأحيان لا تنطق بكل ما يشعر به الإنسان بل يظهر شعوره في تعبيرات وجهه وحركة الشفاه والعين وغيرهم، لذلك إذا كنت ترغب في تعلم فن التعامل يجب عليك قراءة وفهم لغة الجسد لأنها سوف تسهل عليك الكثير. كيف أتعامل مع الناس بذكاء
هناك العديد من المهارات التي تمكنك من التعامل مع الأخرين بذكاء مما يسهل عليك تكوين صدقات وكسب محبة الأخرين وإليكم أهم هذه المهارات
التواضع
يجب عليك أن تكون شخص متواضع في تعاملك مع الآخرين وذلك لأن الناس تنفر من الشخص المتكبر والمغرور ولا يحبون التحدث أو التعامل معه، حي يرغب الشخص المغرور في إثبات ذكائه دائما والتقليل من ذكاء الأخرين مما يشعرك بالأحراج ويقلل من ثقتهم بأنفسهم.
فن التعامل مع الناس تعرف علي اهم الاساسيات | المرسال
فعلينا التذكّر عند تعاملنا مع الآخرين أنّنا لا نتعامل مع مخلوقات منطقيّة، بل نتعامل مع مخلوقات عاطفيّة ذات أَنْفُس مليئة بالأهواء والكبرياء والغرور. فأيّ شخص يستطيع أن ينتقد، وأن يلوم، وأن يتّهم، ومعظم الحمقى يفعلون ذلك، لكن على المرء أن يسيطر على نفسه، وأن يكون محبّاً ومتسامحاً مع الآخرين. وإذا ما أردت توجيه النقد أو اللوم لشخص ما فاحرص أن يكون نقدك بنّاء وأن تفكّر بشكلٍ جيّد قبل توجيهه وتتناقش معه بكلّ احترام وبعيداً عن أعين الآخرين. 4- اعترف بخطئك:
"الاعتراف بالخطأ فضيلة" وهو من أُسس فن التعامل مع الآخرين فاعترافك بخطئك واعتذارك عنه يُعتَبَر قوّة وليس ضعفاً كما يعتقد معظم الناس، وهو من صِفَات الأقوياء وعلامة على الثقة بالنفس. لذلك بادر للاعتراف بأخطائك قبل أن يُواجهك غيرك بها ولا تُحاوِل أبداً تبسيط أثر ما فعلت أو أن تُلقي اللوم على الآخرين، وعليك أن تتحمّل مسؤولية أفعالك، فالاعتذار يزيد من مكانتك لدى الآخرين ويجعلك قدوة يُحتذى بها وموضعاً للاحترام وتذكّر أنّ كل شخص مُعرَّض للخطأ ولكنّ العبرة بالاعتراف بالخطأ والاعتذار عنه ومحاولة تجنُّب تكراره فيما بعد. وجاء في الحديث النبوي عن أنس بن مالك رضي الله عنه: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ((كل بني آدم خطّاء وخيرُ الخطّائين التوابون))، رواه الترمذي وابن ماجة وأحمد.
10-11-2016, 03:37 AM
# 1
مشرفة عامة
الوحدة الأولى
مهارات اجتماعية
فن التعامل
المفاهيم الرئيسة:
فن التعامل. التفاعل الإجتماعي. مع من تطبقين فن التعامل؟
هناك أشخاص آخرون نتعامل معهم دائماً، من هم؟ وما الأسلوب الأمثل للتعامل معهم؟
الوالدان:
ما الطرق الموصلة لبر الوالدين ؟
قومي أعمالك تجاه والديك ، وهل أنت راضية عنها؟
اجمعي درجاتك (راضية = 1 ، غير راضية = صفر). تأملي:
قال أبو هريرة (رضي الله عنه): "جاء رجل إلى رسول الله صلى الله عليه وسلم فقال: من أحق الناس بحسن صحابتي؟ قال "أمك" قال: ثم من؟ قال: "ثم أمك" قال: ثم من؟ قال: "ثم أمك" قال: ثم من؟ قال: "ثم أبوك" [صحيح مسلم: 2548]
ثمار بر الوالدين
تخيلي إنك أم:
1- ما الأخلاق التي تتمنيها في ابنتك؟
2- ما الأعمال التي تودين أن تشاركك ابنتك فيها؟
بنيتي البارة: بلإضافة إلى ما درسته سابقاً، هناك آداب ينبغي أن تتحلي بها في تعاملك مع والديك، وأساليب تستطيعين أن تقوي برك بهما، علقي عليها من خلال الصور التالية:
الإخوة:
ثمار التعامل الحسن مع الإخوة
اسردي قصة واقعية تبينين فيها ثمار التعامل الحسن مع الإخوة. يتضح بالصور التالية بعض الأمور البسيطة التي يمكنك اتباعها مع إخواتك:
لتكسبي محبتهم علقي عليها:
محيط المدرسة:
اقرئي القصة التالية، وتأملي في أحداثها:
الجيران:
تابعي قصة هند، ودوني ملاحظاتك حول أحداثها مستدلة بأحاديث شريفة:
مواقف صحيحة يجب أن تتمثلها هند
مواقف غير صحيحة
التعامل مع المجتمع:
كيف تحققين التكيف الاجتماعي ؟
نشاط (أ): اختاري مناسبة مشروعة تمر بوالديك، ثم نفذي عملياً بطاقة خاصة تدونين فيها مشاعرك نحوهما.