من جانبه، قال سعيد الغامدي، نائب الرئيس التنفيذي في مصرف الراجحي، (يأتي تطوير بينة الاتصالات في المصرف انطلاقاً من حرصنا على توفير أفضل مستوى من التواصل مع عملائنا على مدار الساعة، وتأكيد ريادتنا في توفير أفضل خدمة عملاء في السوق المصرفية بالمملكة. ولا شك أن الانتقال إلى أحدث حلول الاتصال سيحقق لنا النجاح في توفير منصة اتصالات متكاملة قادرة على تلبية احتباجاتنا الحالية وتطلعاتنا المستقبلية).
المباشر للشركات
أعلن مصرف الراجحي أكبر مصرف إسلامي في العالم عن حصول مركز البيانات في المصرف على شهادة المستوى الرابع "الأعلى على الإطلاق" من معهد " أبتايم " العالمي كأول مصرف ينال الجائزة على مستوى دول الخليج العربية. وتؤكد هذه الشهادة من معهد "أبتايم " أن مركز بيانات مصرف الراجحي يتماشى مع أعلى معايير الجودة والبنية التحتية القوية المعتمدة والمطبقة ضمن الممارسات الدولية. وتعتبر شهادة المستوى الرابع أعلى مستويات الأداء والمرونة التي يمكن لمركز البيانات تحقيقها، حيث تم تصميم المركز لدعم العمليات الحيوية للمهام، إضافة إلى خاصية مهمة تتمثل في أنه في حالة فشل أحد الأجهزة، أو حدوث انقطاع في مسار التوزيع، يتم إيقاف تأثيرات الحدث ومنعها من التأثير في عمليات تكنولوجيا المعلومات المهمة. مصرف الراجحي يطبق نظام مركز اتصالات متكاملة. ويتم فورا ضبط العمليات لضمان الصيانة والاستجابة الفعالة والمتكاملة لأي خطأ. وقال وليد المقبل نائب الرئيس التنفيذي في مصرف الراجحي إن هذه الشهادة تؤكد ريادة المصرف وتقدمه التقني ونجاحه في أن تكون البنية التحتية ومركز البيانات على مستوى عالمي ومعتمد، مشيرا إلى أهمية هذه الشهادة لعملاء المصرف من أجل تفهم التزام مصرف الراجحي بتوفير منتجات جديرة بثقتهم.
مركز البيانات في مصرف الراجحي يحصل على أعلى شهادة من معهد «أبتايم» | صحيفة الاقتصادية
كما قدم الشكر لموظفي المصرف على جهودهم في تحقيق هذه النتائج المتميزة. وأضاف رئيس مجلس الإدارة ان المصرف شهد خلال الربع الأول من العام الحالي إنجازات متعددة ونجح في تحقيق أرقام قياسية في طرح صكوك من الشريحة الأولى، مقوّمة بالريال السعودي من خلال طرح خاص داخل السعودية لدعم قاعدة رأس المال، حيث بلغ عدد المستثمرين في الصكوك من الأفراد والمؤسسات المؤهلة أكثر من 700 مستثمر. وأكمل الراجحي "من جملة إنجازات المصرف أيضاً، إطلاق النسخة الجديدة المطورة من تطبيق مصرف الراجحي، من أجل توفير خدمات مصرفية رقمية، بأسلوب مرن، وباستخدام تصاميم وتجربة عميل هي الأحدث من نوعها. المباشر للشركات. " وأكد أن الجهود الكبيرة والمتنوعة المبذولة من إدارة المصرف في مجال علاقات المستثمرين أثمرت عن فوز المصرف بجائزة أفضل برنامج علاقات المستثمرين خلال عام 2021، وذلك ضمن جوائز السوق المالية السعودية للعام 2021. وقال: "سعدنا جداً بالجائزة التي حققناها للعام الثاني على التوالي، حيث سبق للمصرف الفوز بها عن العام 2020". وعلى صعيد المسؤولية الاجتماعية قال عبد الله الراجحي إن الربع الأول شهد مشاركة كبيرة للمصرف في دعم العمل الخيري عبر منصة "إحسان حيث تم التبرع بمبلغ سبعة ملايين ريال للحملة الوطنية الثانية للعمل الخيري التي دشنتها القيادة الرشيدة.
مصرف الراجحي يطبق نظام مركز اتصالات متكاملة
«الجزيرة»- حازم الشرقاوي: أعلن مصرف الراجحي عن تطوير بنية الاتصالات في المصرف من خلال الاستعانة بأحدث حلول الاتصالات المتكاملة من سيسكو، والمعروفة باسم (مركز الاتصالات المتكاملة)، وذلك لرفع كفاءة العمليات التشغيلية في مراكز خدمة العملاء المنتشرة في مختلف مناطق المملكة. وسيتيح النظام الجديد الذي تم تهيئته خصيصاً لتمكين مصرف الراجحي من التواصل مع قاعدة عملائه بكفاءة وسرعة، توفير إمكانيات جديدة من خدمة العملاء، حيث تسمح حلول مراكز الاتصالات المتكاملة تعزيز فعالية خدمات الاستجابة الصوتية، وتمرير مكالمات عملاء المصرف وتوجيهها إلى مراكز الخدمة لمعالجتها على النحو الأمثل وبسرعة. مركز البيانات في مصرف الراجحي يحصل على أعلى شهادة من معهد «أبتايم» | صحيفة الاقتصادية. وقال الدكتور بدر بن حمود البدر، مدير عام سيسكو: (يشهد مصرف الراجحي زيادة متنامية مستمرة في قاعدة عملائه كونه أحد أكبر المؤسسات المصرفية في المملكة، الأمر الذي يزيد من الضغط على مراكز خدمة العملاء في المصرف. وقد جاء قرار الانتقال إلى حلول الاتصالات المتقدمة، وتحديداً مركز الاتصالات الموحدة، لرفع كفاءة العمليات التشغيلية في مراكز خدمة العملاء في المصرف، والتواصل مع العملاء بصورة أفضل). وسيحقق الانتقال إلى حلول الاتصالات المتكاملة من سيسكو عدة مزايا لبنية الاتصالات في المصرف، أبرزها تقليل حجم الأخطاء التي تقع في العمليات التشغيلية بمراكز خدمة العملاء إلى أدني حد، وتوفير منظومة متكاملة للتواصل مع قاعدة الشركاء والموردين والعملاء، إلى جانب توفير إمكانية توسعة بنية الاتصالات في المستقبل بسهولة وسرعة لمواكبة الاحتياجات المستقبلية.
المجموعة
تواجدنا الدولي
الراجحي المالية
تحويل الراجحي
أسعار المنتجات التمويلية والادخارية
الخدمات المصرفية الإلكترونية
خدمات محسنة جديدة يسعى مصرف الراجحي بشكل متواصل إلى ضمان تلبية مراكز خدمة التجارية العالمية لمتطلباتك التجارية. اضغط هنا
قد ترغب أيضا في استكشاف
طلب صيانة يسعدنا خدمتك على مدار اليوم
تعليم سراة عبيدة يطلق فعاليات توعوية بأضرار المخدرات عبر المنصات الإلكترونية. تعليم سراة عبيدة تويتر. وأوضح مدير التعليم. دعت إدارة التعليم بمحافظة سراة عبيدة جميع المدارس بمختلف المراحل التعليمية إلى حث الطلاب والطالبات على المشاركة في مسابقة كانجارو العالمية للرياضيا. تعليم سراة عبيدة يودع أكثر من مليوني ريال في حسابات مستفيدي تكافل. ترأس مدير التعليم في محافظة سراة عبيدة الدكتور حسن بن محمد العلكمي اليوم الأربعاء 12 7 1442هـ اجتماع المجلس التعليمي الذي تنظمه أمانة تعليم سراة عبيدة بالإدارة بحضور مساعديه وجميع أعضاء. تعليم الشرقية يدرب 864 مرشدا للوصول للأمن الصحي المدرسي. 4197 465 11 00966. كتب سراة الحجاز - مكتبة نور. تعليم الشرقية يدرب 864 مرشدا للوصول للأمن الصحي المدرسي. الأحد فبراير 28 2021. تعليم الصحة والجمال. دشنت إدارة التعليم بمحافظة سراة عبيدة ممثلة في إدارة الأمن والسلامة المدرسية بقطاعيها البنين والبنات خلال الفصل الدراسي الحالي١٤٤٢هـ مشروع تركيب وتشغيل كاميرات مراقبة تشمل64 مدرسة بقطاعي سراة عبيدة وتهامة. أكمل تعليم محافظة سراة عبيدة استعداداته للاحتفاء بالأسبوع الوطني للموهبة والإبداع 2021م تحت شعار معا لنشر ثقافة الموهبة والإبداع وذلك عن بعد خلال الفترة من 16 إلى 20 من شهر رجب الجاري.
تعليم سراة عبيدة تويتر الأكاديمية
تعليم سراة عبيدة يودع أكثر من مليوني ريال في حسابات مستفيدي تكافل. اخبار السعودية اليوم أكمل تعليم محافظة سراة عبيدة استعداداته للاحتفاء بالأسبوع الوطني للموهبة والإبداع 2021م تحت شعار معا لنشر ثقافة الموهبة والإبداع وذلك عن بعد خلال الفترة من 16 إلى 20 من شهر رجب الجاري. قرارات عاجلة من بوينغ بشأن طائرات 777. دعت إدارة التعليم بمحافظة سراة عبيدة جميع المدارس بمختلف المراحل التعليمية إلى حث الطلاب والطالبات على المشاركة في مسابقة كانجارو العالمية للرياضيا. تعليم سراة عبيدة تويتر. دشنت إدارة التعليم بمحافظة سراة عبيدة ممثلة في إدارة الأمن والسلامة المدرسية بقطاعيها البنين والبنات خلال الفصل الدراسي الحالي١٤٤٢هـ مشروع تركيب وتشغيل كاميرات مراقبة تشمل64 مدرسة بقطاعي سراة عبيدة وتهامة. وأوضح مدير التعليم. مفاكرة_عالية الدوسري أكمل تعليم محافظة سراة عبيدة استعداداته للاحتفاء بالأسبوع الوطني للموهبة والإبداع 2021م تحت شعار معا لنشر ثقافة الموهبةوالإبداع وذلك عن بعد خلال الفترة من 16 إلى 20 من شهر رجب الجاري. تعليم سراة عبيدة يودع أكثر من مليوني ريال في حسابات مستفيدي تكافل. The latest tweets from elamsaratabeda.
وختم "العلكمي " لقاءه بتقديم الشكر للمعلمين والمعلمات على جهودهم وتفانيهم وحرصهم على النهوض بهذه البلاد المباركة من خلال تعليم النشء العلم النافع وغرس القيم والأخلاق النبيلة فيهم ، معبراً عن شكره لأولياء الأمور على دعمهم و تعاونهم لإنجاح المشروع الوطني الضخم " منصة مدرستي" ومتطلعاً لاستمرار هذا التعاون ، مبيناً أن أبناء المرابطين يحظون باهتمام ورعاية من الإدارة وتقدم لهم العديد من المبادرات والخدمات الخاصة تقديراً لمن يحمون هذا البلد الطاهر داعياً الله أن يحفظهم ويعيدهم لأهلهم سالمين منصورين.