من هي السيدة هاجر؟
هاجر هي أم نبي الله إسماعيل بن إبراهيم عليهما السلام، وهي الرحم التي أوصى رسول الله -صلّى الله عليه وسلّم- بمصر وأهلها لأجلها؛ فهي التي أنجبت جد النبي -صلّى الله عليه وسلّم- نبي الله إسماعيل عليه السلام، [١] وهي جارية مصرية، وكانت تُعرف بجمالها وحُسنها الشديدين، وهي الزوجة الثانية لنبي الله إبرهيم -عليه الصلاة والسلام- بعد زوجته الأولى سارة، و كانت هاجر قد وُهبت لسارة من فرعون مصر. [٢]
خروج سارة وإبراهيم عليه السلام
عند خروج سارة مع إبراهيم -عليه الصلاة والسلام- من بلادهم بعد الذي حدث بين إبراهيم -عليه السلام- و الطاغية النمرود ، مروا بأرض أحد الجبابرة الذي أرسل إلى إبراهيم -عليه الصلاة والسلام- وزوجته سارة؛ ليأتوا إليه بعدما سمع بحسن سارة وجمالها، فلما سأل الطاغية إبراهيم -عليه الصلاة والسلام- عن سارة أخبره بأنّ سارة هي أخته، وطلب إليها ألا تُكذّبه؛ فليس مؤمنًا على هذه الأرض غيرهما، ولو بطش الجبار بهما لضاع الإيمان. [٣]
فلما أرسل ذلك الطاغية في طلب سارة وأتت إليه، اقترب منها الجبار قاصدًا الميل إليها، فلمّا قرّب يده إليها؛ صابه اختناق كاد أن يودي به، فطلب منها أن تدعو الله -تعالى- ولا يضرها بعد ذلك، فلمّا دعت له عاد كما كان.
- ملخص قصة سيدنا ابراهيم وابنه اسماعيل وزوجته هاجر مكتوبة - تريندات
- أكاديمية البلدة الطيبة - دبلومات ودورات مجانية معتمدة شرعية ومهارية
- دورة الذكاء العاطفي - YouTube
- "صحة عسير" تنظم دورة تنمية مهارات "الذكاء العاطفي"
- دبلوم على الهواء -دورة الذكاء العاطفي - YouTube
ملخص قصة سيدنا ابراهيم وابنه اسماعيل وزوجته هاجر مكتوبة - تريندات
[٣]
ودارَ ظهره وعاد باتِّجاه بلاد الشَّام تاركًا خلفه زوجته هاجر وابنه الصَّغير في تلك البلاد. [٤]
استمرَّ إبراهيم بالسَّير وهاجر تجري من خلفه وهي خائفة على نفسها وطفلها، وتسأله لمن يتركهما في هذه الصَّحراء ومن سيعينهما على قسوة البقاء فيها، والنَّبي إبراهيم لا يلتفت ولا يتكلّم مع أنّ قلبه كان معهما، ولكنَّ الله أمره ولا يملك إلَّا الطَّاعة. [٤]
فوقفت السَّيدة هاجر لتستفسر منه هل الله -سبحانه وتعالى- هو من أمره بهذا؟ يعني أنّ الله -تعالى- أمره أن يتركهما في بلاد مهجورة؟ فهزَّ رأسه بأنَّ هذا الأمر صحيح، فقالت له: إذا كان هذا الأمرمن الله فاذهب ودعنا، فإنَّ الله لن يضيعنا في هذا المكان. [٤]
مشى النَّبي إبراهيم -عليه السَّلام- ووقف في مكان بعيد لا تراه فيه هاجر ورضيعها، وتوجَّه إلى الله سبحانه وتعالى، وهو يرجوه ويتضَّرع إليه بألَّا يترك زوجته وابنه وحيدَين في ذلك المكان، وأن يرزقها الطَّعام والشَّراب وأن يجعل الناس يسكنون قربهم ليكونوا عونًا لهم في حال حدث مكروه لا قدر الله، وعاد إلى بلاد الشَّام بعد أن ترك زوجته وابنه في عهدة الله سبحانه وتعالى. [١]
بحث السيدة هاجر عن الطعام والماء
ذهب إبراهيم عليه السَّلام إلى بلاد الشَّام وترك خلفه زوجة وحيدة وطفل رضيعٌ في صحراءٍ مقفرة مع بعض التَّمر والماء، انتهى التَّمر وانتهى الماء وليس حولها ماء ولا طعام، وقفت خائفةً على طفلها فكيف يمكن أن يصبر طفلٌ صغيرٌ على آلام العطش والجوع، وهي تنظر حولها فلا ترى إلَّا رمالًا حارّة وشمسًا حادَّة.
[٥]
ولادة هاجر إسماعيل عليه السلام
أين ولد إسماعيل؟
رزق الله تعالى السيدة هاجر بإسماعيل -عليه السلام- ، والذي تناسل من ذريته النبي محمد -صلّى الله عليه وسلّم-، وقد ولدت إسماعيل -عليه السلام- وكان عمر نبي الله إبراهيم آنذاك ستة وثمانين عامًا. [٦]
ولدت السيدة هاجرإسماعيل -عليه السلام- في بلاد الشام، قريبًا من بيت المقدس في مدينة الخليل، والتي كانت تُدعى قديمًا بقرية حبرون؛ وهو المكان الذي كان يُقيم فيه والده إبراهيم عليه الصلاة والسلام. [٧]
غيرة السيدة سارة! لمّا ولدت هاجر إسماعيل -عليه السلام-، اشتعلت نار الغيرة في قلب سارة، ولم تعد تحتمل رؤيتها، فطلبت من إبراهيم -عليه الصلاة والسلام- أن يبعدها عنها لكي لا تراها، وقد كانت سارة تغار من هاجر أشد غيرة، وذلك بسبب حمل السيدة هاجر. [٨]
أمر الله تعالى إبراهيم كي يخرج إلى مكة
من الذي طلب من إبراهيم إخراج هاجر من جواره؟
هاجر إبراهيم -عليه الصلاة والسلام- إلى مكة المكرمة، وكان ذلك بأمر من الله -تعالى- فهو من أمره أن يطيع سارة التي طلبت إليه أن يُخرج هاجر وولدها إسماعيل -عليه السلام- إلى مكة، فخرج من الشام إلى مكة المكرمة برفقة هاجر وابنها الرضيع إسماعيل.
تركز هذه الدورة على تعلم الاستماع النشط ، واستخدام لغة الجسد ، وإدارة العواطف. يمكن للمدربين أيضًا السماح للمتعلمين بالوصول إلى شهادة لإظهار إنجازاتهم بعد إكمال دورة Ed. الدورة رائعة للتدريس لأنها قابلة للتعديل بالكامل. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب مجاني وإجراء التغييرات الخاصة بك على هذه الدورة التدريبية ، ثم السماح للآخرين بتجربة نسختك. يأتي EdApp أيضًا مع جميع ميزات LMS ، بحيث يمكنك القيام بأشياء مثل تتبع تقدم المتعلمين أو إجراء الاختبارات القصيرة الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الدورات التدريبية الأخرى التي يمكنك استخدامها أو تعديلها والتي تتضمن الذكاء العاطفي. على وجه الخصوص ، إدارة الأعمال الحديثة هي دورة يجب عليك التحقق منها بالتأكيد. 2. دبلوم على الهواء -دورة الذكاء العاطفي - YouTube. القيادة والذكاء العاطفي على كورسيرا
مكان آخر حيث يمكنك الحصول على تدريب عاطفي هو Coursera. يُطلق على مسارهم القيادة والذكاء العاطفي. تركز هذه الدورة على التعاون وبناء الفريق. إنها دورة على مستوى المبتدئين تستفيد من سرد القصص لجعل المحتوى مقنعًا. يمكن للمتعلمين أيضًا الحصول على شهادة بعد الانتهاء من الدورة التدريبية التي يمكنهم مشاركتها على LinkedIn والمواقع الأخرى.
أكاديمية البلدة الطيبة - دبلومات ودورات مجانية معتمدة شرعية ومهارية
About this Course يؤثر العصر الرقمي تأثيرًا كبيرًا في إعادة تشكيل قواعد النجاح التنظيمي. ويتطلب السياق الجديد منك تجديد قدراتك، وتطوير رؤى فكرية مغايرة. وستتعلم في هذه الدورة المكونات المختلفة للذكاء العاطفي في العمل. فعلى سبيل المثال، ستتعلم كيفية العمل بفعالية ضمن فريق، وتكوين علاقات تعاونية مع الأطراف المعنية الرئيسية، والتدرب على التأثير الفعال، والتعامل مع النقاشات الصعبة، وتوفير الطاقة والحماسة لتعزيز التغيير الهادف. ستبدأ الوحدات بسرد قصص مؤثرة توضح التحديات النموذجية التي يواجهها قادة الخط الأمامي. دورة الذكاء العاطفي - YouTube. وسنتولى تحليل الصورة التوضيحية من خلال الاستعانة بالأفكار المستقاة من نظرية الذكاء العاطفي، كما سنسلط الضوء على الدروس الرئيسية الواجب عليك وضعها في الاعتبار من حيث العقليات والمهارات التي ينبغي عليك إتقانها لتمييز نفسك كقائد. Flexible deadlines Reset deadlines in accordance to your schedule. Shareable Certificate Earn a Certificate upon completion 100% online Start instantly and learn at your own schedule. Approx. 13 hours to complete Arabic Subtitles: Arabic, French, Portuguese (European), Italian, Vietnamese, German, Russian, Albanian, English, Spanish Flexible deadlines Reset deadlines in accordance to your schedule.
دورة الذكاء العاطفي - Youtube
معرفة ما هو الذكاء العاطفي = Emotional Intelligence. إدارة التغيير = Change Management. الكفاءة العاطفية = Emotional Competence. "صحة عسير" تنظم دورة تنمية مهارات "الذكاء العاطفي". رابط الدورة
دورة Emotional and Social Intelligence
مع ثاني دورات تعلم الذكاء العاطفي المقدمة من خلال Coursera، ستستطيع معرفة مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته فهي تسلط الضوء على كون الذكاء العاطفي هو أحد المهارات التي يجب أن يتحلى بها الشخص فهو ما يفرق بين كونك شخصا عاديا وكونك شخصا متميزا لديك القدرة على معرفة مشاعرك وكيفية التحكم بها بل وإدارتها فيما يساعدك على تطوير نفسك وتحقيق أهدافك. وتهدف هذه الدورة إلى تعلم الذكاء العاطفي والاجتماعي وفهم دورهم الفعال لجعلك شخصا أكثر كفاءة وأيضا أن تكون قادرا على التحكم في المشاعر السلبية والعمل على جعلها تختفي بعدة طرق. دورة Managing Emotions in Times of Uncertainty & Stress
في ثالث دورات تعليم الذكاء العاطفي من خلال منصة Coursera، تستهدف وتناسب هذه الدورة الموظفين والعاملين في المجال المهني وأيضا لتناسب المعلمين والمدريين، لجعلهم أكثر كفاءة في فهم مشاعرهم ومعرفة ما هو الذكاء العاطفي لجعلهم أكثر فاعلية ومعرفة العواطف الخاصة بطلابهم وكيفية التعامل معها.
&Quot;صحة عسير&Quot; تنظم دورة تنمية مهارات &Quot;الذكاء العاطفي&Quot;
إذا لم يملك موظف خدمة العملاء إجابة على سؤال العميل فيجب تمرير الاستفسار لأشخاص آخرين لديهم القدرة على الإجابة أو حل المشكلة. المساعدة في المبيعات: قد يكون هذا الأمر واقعاً تحت مسؤوليات قسم المبيعات بشكل مُباشر، لكنه بشكل غير مُباشر قد يكون إحدى مهام وظيفة خدمة العملاء، بعض موظفي خدمة العملاء وعند بيعهم لمنتجات الشركات قد يقدمون اقتراحات للعملاء، ويساعدونهم في اتخاذهم قرار شراء منتج معيّن. متطلبات وظيفة خدمة العملاء
من متطلبات وظيفة خدمة العملاء ما يلي:
التعامل بطريقة لبقة وهادئة: بعد مكالمات العملاء قد تكون غاضبة أو مستفزة للموظف، لكن على أي حال يجب أن يحتفظ الموظف بالرقي والاحترام مع العملاء، حيث أن أسلوب الموظف في التحدث مع العميل يتحكم بشكلٍ مباشر في الفكرة التي يأخذها العميل عن الشركة وهو الذي يدفعه للتعامل مع الشركة باستمرار أو يجعله يتخذ قرار بوقف التعامل مع الشركة بل ونصح المحيطين به بعدم التعامل معها، يجب أن يُدرك الموظف هنا أنه مُمثل لشركته ولا يتحدث بلسانه أو عن نفسه. محاور دورة الذكاء العاطفي. يجب التعامل بهدوء مع شكاوى العملاء المختلفة، خاصةً إذا اضطر الموظف للتعامل مع عميل غاضب وهذا الجانب يتطلب مهارة عالية.
دبلوم على الهواء -دورة الذكاء العاطفي - Youtube
لذلك إذا كان الموظف لا يثق بنفسه وبالكلام والحلول التي يقولها، فهذا سيُضعف ثقة العميل فيه وفي الشركة. يجب أن يكون موظف خدمة العملاء يملك الثقة بالنفس ويجب أن يكون ومُحدداً ودقيقاً في كل كلمة وحل يُخبر به العميل. القدرة على التحمل: كثرة المكالمات وكثرة الشكاوي والمشكلات والعملاء الغاضبين، جميعها أشياء قد تُمثل ضغطاً نفسياً على موظف خدمة العملاء، لذلك يجب أن يكون لدى هذا الموظف قدرة عالية على التحمل حتى يستطيع أن يتصرف بهدوء وحكمة حتى خلال المواقف الصعبة التي يكون خلالها العميل منفعلاً ومحتداً في كلامه وصوته. دورة في الذكاء العاطفي. من المهم أيضاً أن يستطيع الموظف امتصاص غضب العميل والتعامل بطريقة ذكية لاحتوائه مرة أخرى. مهارات الذكاء العاطفي: يُقصد بمهارات الذكاء العاطفي قدرة الموظف على إظهار اهتمامه ورغبته بالمساعدة. يجب أن يتحلى موظف قدرة العملاء بالقدرة على التعاطف ويجب عليه النظر الى الأمور أحياناً من وجهة نظر العملاء، لفهم ما يشعرون به، ثم السعي لكسب رضاهم وتعزيز ولائهم. مهارات التعامل مع النقد: الكلمات السلبية ليست دوماً مهينة، فلا يجب أخذ شكاوي العملاء على محمل شخصي، كما لا ينبغي تجاهلها. للتعامل الفعّأل مع النقد، يمكن لموظف خدمة العملاء إعداد قائمة بأكثر 10 أو 20 شكوى شيوعاً وتحضير إجابات لكل واحدة.
تهدف هذه الدبلومة إلى تزويدك بالأدوات اللازمة لتحليل أو تعديل أي فكرة أو شعور، وبالتالي أي سلوك غير إيجابي معوق تلاحظه في نفسك أو في الآخرين. وفي المستويات المتقدمة من علم البرمجة اللغوية العصبية ، يمكن الوصول إلى الاستشفاء من العديد من الاضطرابات النفسية مثل:
أنواع الرهاب المختلفة Phobia Cure
التعامل مع حالات الإحباط والاكتئاب والقلق
الاستشفاء من اضطرابات ما بعد الصدمة Trauma Healing
* لماذا مع عبد الرحمن؟
اكتشف وتعلم البرمجة اللغوية العصبية مع عبد الرحمن عبد الله
عبد الرحمن هو مُعَلِّم و مُوقظ للوعي. بعد رحلة طويلة امتدت لأكثر من عشرين عاماً للوصول إلى الوعي والتنوير أصبح له مدرسته وأسلوبه الخاص لتحقيق الوعي والإيقاظ الروحاني من خلال تدريس الكثير من العلوم مثل العلاج بالطاقة الحيوية، وعلم النفس الإيجابي، والبرمجة اللغوية العصبية، و "الكوتشينج"، والعلاج بالتنويم الإيحائي وعلاج النظام العائلي، و "الإنياجرام". تعلّم عبد الرحمن البرمجة اللغوية العصبية على يد كبار أساتذة ومدربي هذا العلم على مستوى العالم، ومنهم على سبيل المثال: مارفن أوكا Marvin Oka ود. وايت وودسمول Wyatt Woodsmall و د. ريتشارد بولستاد Richard Bolstad و توني بوزان Tony Buzan و ليو أنجارت Leo Angart وغيرهم.
وتشمل هذه الدورة على:
ماذا يتكون الذكاء العاطفي وعرض لبعض أشكال التعاطف مع الآخرين. كيفية تستطيع تنمية الذكاء العاطفي وتوضيح فوائده وربطه بطبيعة ومكان العمل. عرض أبرز الطرق المستخدمة في اكتساب المهارات الاجتماعية والتواصل مع الآخرين بسهولة. كيف تعرف ذاتك وكيف تستطيع إدارتها والتحكم فيها وكيف يمكنك تقبل الاختلاف مع الآخرين. مقارنة بين بين التفاؤل والتشاؤم وكيف تستطيع التأثير على الآخرين بفاعلية. توضيح أبرز المواد المسئولة عن السعادة في الجسم البشري كالسيروتونين والدوبامين. ولا تنسى أن تقوم بمتابعتنا أيضا على منصات التواصل:
فيس بوك. تويتر. انستقرام. تليجرام. لينكد إن. مرتبط