الاربعاء 5 صفر 1431هـ - 20 يناير 2010م - العدد 15185
حدثت الخطوط الجوية العربية السعودية عناوين الاتصال الخاصة بإدارة علاقات العملاء ووسائل التواصل مع العملاء بما يكفل سرعة وصول ملاحظاتهم واقتراحاتهم ومطالباتهم. وأوضح عبدالله بن مشبب الأجهر مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة أن ملاحظات وشكاوى الركاب تضعها (السعودية) دائماً ضمن أولوياتها و تحظى بكل عناية واهتمام مشيراً إلى أن إدارة علاقات العملاء من الإدارات المهمة في (السعودية) التي تُعنى بتلقي وتحليل ومتابعة مطالبات وملاحظات المسافرين وهي المعيار الذي يتم الاعتماد عليه في تقييم الخدمات وقياس مستوى رضا العملاء والوقوف على مناطق الضعف للتغلب عليها. وبين الأجهر أن (السعودية) خصصت أثناء الدوام الرسمي الرقم الجديد (026862828) لملاحظات المسافرين واقتراحات العملاء أما مطالبات الأمتعة فقد خصص لها الرقم الجديد (026864430) وللتواصل مع إدارة علاقات العملاء بواسطة الفاكس فهناك الرقم (026864587) مضيفاً أنه باستطاعة العملاء الكرام التواصل الكترونياً عن طريق زيارة موقع الخطوط السعودية على شبكة الانترنت وتعبئة النموذج الخاص على الرابط () أو مباشرة بإرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان () أما بريدياً فيمكن المراسلة بالكتابة إلى (إدارة علاقات العملاء "مركز الاتصال" مركز تكلفة 796 صندوق بريد 620 جدة 21231 المملكة العربية السعودية.
- جريدة الرياض | سعيا للتواصل السريع مع عملائها الخطوط السعودية تحدث أرقام الاتصال
- أرقام : معلومات الشركة - التموين
- رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية وطرق الحجز أوالإلغاء وطرق استرجاع التذاكر - كما تحب
- تفسير سورة الإسراء - الآية 32 - تفسير السعدي المقروء والمسموع - YouTube
جريدة الرياض | سعيا للتواصل السريع مع عملائها الخطوط السعودية تحدث أرقام الاتصال
وبهذا عزيزي القارئ نصل للختام، بعد أن تعرفنا على رقم الخطوط الجوية السعودية الموحد 24 ساعة ؛ كما تعرفنا على جميع طرق التواصل مع شركة الحطوط الجوية السعودية.
أرقام : معلومات الشركة - التموين
ثم اسم العائلة. ثم ينتظر رسالة نصية تصل إلى الجوال المسجل بسجل الحجز خلال دقائق معدودة. ثم الانتظار فترة تتراوح من 7 أيام إلى 14 يومًا حتى تعود الأموال مرة أخرى إلى الحساب مع خصم رسوم التغيير فقط. كما سمحت شركة الخطوط السعودية بإمكانية إلغاء حجز تذكرة الطيران من خلال الاتصال على الرقم التالي920030000.
رقم خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية وطرق الحجز أوالإلغاء وطرق استرجاع التذاكر - كما تحب
الرقم الخاص بسلطنة عمان هو: 80074248. رقم التواصل في تركيا هو: 908504551601. الرقم الخاص بألمانيا هو: 01803698888. رقم التواصل في جمهورية مصر العربية هو: 19898. الرقم الخاص بالتواصل في أمريكا: 18004728342
رقم التواصل في المملكة الأردنية الهاشمية هو: 0657777766. فرنسا: 0820200505. الولايات المتحدة الأمريكية: 8342-472-800-1
أرقام مكاتب الخطوط الجوية السعودية في المملكة
وفرت شركة الخطوط الجوية السعودية داخل المملكة، عدد من المكاتب في مختلف مناطق المملكة، وذلك لخدمة المواطنين والمقيمين داخل الأراضي السعودية، وجاءت أرقام مكاتب الشركة كما يلي:
رقم مكتب الخالدية وكالة الجميع: 0138570431. مكتب الدمام: 920022222. رقم مكتب المدينة المنورة طريقة الملك عبدالله: 920022222. مكتب جدة مطارة الملك عبدالعزيز الدولي رقمه: 966126698904. جريدة الرياض | سعيا للتواصل السريع مع عملائها الخطوط السعودية تحدث أرقام الاتصال. رقم مكتب جدة شارع الروضة الخالدية: 920022222. مكتب حي الشهداء بمكة المكرمة: 920022222. أرقام مكاتب الخطوط الجوية السعودية في المطارات
لدى شركة الخطوط الجوية السعودية، مجموعة من المكاتب في كل مطارات المملكة، وذلك من أجل تسهيل التواصل مع العملاء بشكل أسرع، وجاءت أرقام المكاتب في المطارات كما يلي:
رقم الرياض المطار القديم: 966920022222.
كما أوضح أنه بإمكان المسافرين تدوين ملاحظاتهم عن طريق طلب النماذج الخاصة على متن الطائرة وتسليمها لمشرف الخدمة الجوية وأن (السعودية) سعياً منها للتواصل السريع مع عملائها فإنها تنفذ حالياً عملية توزيع بطاقة صغيرة على المسافرين عند رغبتهم في تقديم ملاحظات كتابية في محطات (السعودية) ومكاتب المبيعات الداخلية والدولية تتضمن المعلومات الخاصة بإدارة علاقات العملاء ووسائل الاتصالات الهاتفية والفاكسية والبريدية والالكترونية باللغتين العربية والإنجليزية بالإضافة إلى بيانات موظف (السعودية) الذي استلم الملاحظة وتوقيعه.
[٦]
تفسير آيات الفضائل والوصايا
اشتملت الآيات الكريمة من سورة الإسراء على عدد من الفضائل والوصايا، وهي كما يأتي: [٧]
بر الوالديْن، والإحسان في تعاملهم، وتحرّي القول الكريم أثناء مخاطبتهما، والتواضع معهما، وتجنّب كل ما يسيء إليهما؛ كالتأفف في وجههما، وإظهار الغضب في الكلام أو الفعل. الإخلاص في الطاعة، فلا يبطن ما يظهر. إعطاء القربى حقوقهم الماديّة والمعنويّة، من صلة للرحم، ومساعدة لمن يحتاج منهم مالًا. إعطاء الفقراء والمساكين حقهم من الزكاة. النهي عن البخل والإسراف، والحث على التوسط في الإنفاق. النهي عن قتل أي نفس إنسانيّة بلا جناية ثابتة. النهي عن أكل مال اليتيم. تفسير سورة الإسراء - الآية 32 - تفسير السعدي المقروء والمسموع - YouTube. النهي عن اقتراف فاحشة الزنا، وجاء النهي بعدم الاقتراب من مقدمات الزنا. الحث على الالتزام بالعهود والمواثيق. الوفاء بالكيل والعدل في الميزان، وهذا خاص لأهل التجارة. الحث على التثبّت من الأخبار الواردة. الابتعاد عن الكبر والخيلاء، والحث على التواضع. تفسير الآيات المتعلقة بالرد على المشركين
ابتدأت الآيات الكريمة بإقامة الحجة على المشركين، مبتدئًا بالحديث عن طلب الآلهة من مالك الملك القرب والطاعة لعلمهم بقدرته، وهذا أمر متنزه عنه الله -تعالى-، فما من شيء في هذا الكون إلّا وينزهه عن كل نقص وعيب، فقد عوقب الكفار بعدم وصول هداية القرآن الكريم إلى عقولهم وقلوبهم، ومنعوا من فهمه، وذلك لأنّهم يريدون الاستهزاء فقط بسماعهم للقرآن.
تفسير سورة الإسراء - الآية 32 - تفسير السعدي المقروء والمسموع - Youtube
وقد تكاثرت الأحاديث الثابتة عن النبي صلى الله عليه وسلم, في الإسراء, وذكر تفاصيل ما رأى, وأنه أسرى به إلى بيت المقدس, ثم عرج به من هناك, إلى السماوات, حتى وصل إلى ما فوق السماوات العلى, ورأى الجنة والنار, والأنبياء على مراتبهم, وفرض عليه الصلوات خمسين. ثم ما زال يراجع ربه بإشارة موسى الكليم, حتى صارت خمسا في الفعل, وخمسين في الأجر والثواب. وحاز من المفاخر تلك الليلة, هو وأمته, ما لا يعلم مقداره إلا الله عز وجل. ودكره هنا وفي مقام الإنزال للقرآن, ومقام التحدي بصفة العبودية, لأنه نال هذه المقامات الكبار, بتكميله لعبودية ربه. وقوله: " الَّذِي بَارَكْنَا حَوْلَهُ " أي: بكثرة الأشجار والأنهار, والخصب الدائم. ومن بركته, تفضيله على غيره من المساجد, سوى المسجد الحرام, ومسجد المدينة. وأنه يطلب شد الرحل إليه للعبادة والصلاة فيه, وأن الله اختصه محلا, لكثير من أنبيائه وأصفيائه.
[٨]
ومما زاد في كفر المشركين أنّهم شبهوا رسول الله بما لا يليق به، وقاموا بسؤال رسول الله إن كان الله قادراً على إعادة خلقهم بعد أن يصبحوا ترابًا، فأجاب رسول الله؛ بأنّه قادر على البعث أيًا كانت الحال الّتي هم عليها، فالّذي خلقهم أول مرة قادرٌ على إعادة إحيائهم، وهذا اليوم ليس بالبعيد، إذ تقومون من قبوركم، وتظنون أن الحياة الدنيا، ما كانت إلّا لحظات معدودة، وفيه تنبيه المؤمنين، بأن يحسنوا الجدال مع المشركين، لإبعادهم قدر الإمكان عن المراء والجدال، وعن العناد في دين الله، فما وظيفة الرسول والمؤمنين إلّا التذكير والتبشير والتحذير. [٩]
استبعد مشركو قريش بأن يكون رسول الله نبيًّا لهم، وأصحابه الفقراء هم أتباعه، فجاء الجواب من الله بأنّه أعلم بأهل الارض، فيختار منهم الأنسب للنبوّة، من حيث ما له من فضائل نفسيّة، حتّى أنّ داود قدّ فُضّل بنبوّته لا بملكه، وأيّاً ما تدعون من دون الله لا يملكون أي نفع أو ضرر، أو حتى نقل الضرر منكم إلى غيركم، ولمعرفة بأنّ قريش ستكفّر بأّي آية ربانية يأتي بها رسول الله، كان سببًا في عدم إرسال أي آية لهم، فكما كفر السابقون، سيكفرون هم، وقد ابتلاهم بمعجزة الإسراء والمعراج وكذّبوا بها.