الإنسان بشكل عام هو كائن اجتماعي يميل بطبعه إلى تكوين العلاقات الاجتماعية والتفاعلية مع الآخرين ومن حوله. يحتاج الفرد إلى مهارة الذكاء الاجتماعي حتى يتمكن من تواصل نجاحه وعلاقته مع الآخرين، والقدرة على فهم مشاعر ودوافع ومزاجية الآخرين والتعاطف معهم. والإنسان بشكل عام هو كائن اجتماعي يميل بطبعه إلى تكوين العلاقات الاجتماعية والتفاعلية مع الآخرين ومن حوله، ويجد من خلال تلك العلاقات الحب والانتماء والتقدير، كما تضيف الإحساس بالسعادة والراحة النفسية والأمان. وتتميز علاقة الفرد وتفاعله مع من حوله بمستوى عالٍ من الذكاء الاجتماعي، ويقصد به مجموع القدرات والمهارات التي يتميز بها بها الفرد كي يمتلك علاقات ناجحة مع الآخرين، وينقسم الذكاء الاجتماعي إلى قسمين؛ الأول هو القدرة على اكتساب ومعاينة الآخرين، والثاني هو القدرة على التكييف والاستجابة للمواقف الاجتماعية المختلفة. مهارات التعامل مع الآخرين بذكاء
1. إتقان فن الحديث مع الآخرين وتجنب التحدث عن الإنجازات الشخصية. 2. الاستماع والإصغاء إلى حديث الآخرين. 3. الفهم الدقيق وتجنب الفهم الخاطئ. 4. تجنب التلفظ بكلمات وألفاظ غير لائقة. 5. الابتعاد عن أسلوب تقديم النصائح.
- ما هي مهارات التواصل - موضوع
- مهارات التواصل مع الاخرين - مجلة حرة - Horrah Magazine
ما هي مهارات التواصل - موضوع
# 3. عزز مهارات الاتصال المتقدمة الخاصة بك
بمجرد أن تشعر بالراحة تجاه مهارات الاستماع الأساسية والتواصل اللفظي وغير اللفظي ، يمكنك الانتقال إلى مواضيع أكثر تقدمًا لتحسين كفاءة التحدث. نادرًا ما يكون التواصل خاليًا من العيوب ويمكن أن يتجه جنوبًا لأسباب كثيرة. كلما أصبحت أكثر وعياً ، فإنك تقلل أيضًا من خطر التواصل غير الفعال بين الأشخاص والمفاهيم الخاطئة. كيفية التوقف عن التفكير الزائد: أفضل 10 حلول في عام 2021
# 4. انظر في داخلك
إذا كنت قلقًا بشأن أي شيء ، فمن غير المرجح أن تتواصل بشكل صحيح. نتيجة لذلك ، يعد تعلم التعرف على التوتر وإدارته وتقليله أمرًا بالغ الأهمية. يتطلب التواصل الفعال أيضًا القدرة على أن تكون حازمًا دون الهدوء أو المواجهة. # 5. ضع في اعتبارك ما تعلمته وكيف يمكنك تحسينه
تعد عادة التفكير الذاتي هي الخطوة النهائية في بناء مهاراتك الشخصية وصقلها. يمكن أن يسمح لك قضاء الوقت في التفكير في المناقشات والتفاعلات الشخصية بالنمو والتعلم من أخطائك وانتصاراتك. قد تجد أنه من المفيد الاحتفاظ بمفكرة أو دفتر تعليمي والكتابة فيه مرة واحدة في الأسبوع ، على سبيل المثال. في الختام
لصقل مهاراتك في التعامل مع الآخرين لتحقيق الكفاءة في مكان العمل ، يمكنك الاطلاع على هذه المقالة واستخدام النصائح المقدمة.
مهارات التواصل مع الاخرين - مجلة حرة - Horrah Magazine
[٥]
من المنظور العالمي، إذا كنت من السكان الأصليين لثقافة معينة فإن العديد من المعايير الشفهية ستكون غريزية. إذا وجدت نفسك تتواصل مع ثقافة متغايرة مع ثقافتك فذلك بسبب مشاهدتك سلوكيات الأخرين ومعايشتك لهم. 5
تفهّم كيف تؤثر الفروق بين الجنسين على التواصل غير اللفظي. من المفيد أن تفهم الفروق بين الجنسين عند التواصل غير اللفظي. [٦]
يُعبِّر الرجال والنساء عن أنفسهم في التواصل غير اللفظي بطرق مختلفة. عمومًا، النساء أكثر عُرضة لاستخدام الاتصال البصري والابتسامة من الرجال، كما أنهن عرضة للتواصل عن طريق اللمس الجسدي. [٧]
تميل النساء إلى المقاطعة أقل من الرجال، والاستماع أكثر من الرجال. النساء أكثر قدرة من الرجال على تفسير تعبيرات الوجه بشكل صحيح. [٨]
6
نظّم انفعالاتك العاطفية. لأنها تعتبر جزءًا مهمًا من التواصل الناجح. عندما تشعر بطغيان العاطفة فإنك تحتاج لأن تأخذ نفسًا عميقًا لتشعر بالهدوء. انتبه لأن ترسل أي إشارات متوترة، عليك أن تسترخي عن طريق: إرخاء قبضاتك، لا تضغط على أسنانك، وقم بإرخاء أي عضلات أخرى. في دراسة أجريت على 500 من المدراء التنفيذيين، الذين تمكنوا من تنظيم عواطفهم والتعبير عنها بشكل مناسب (مثل مقاومة الاندفاع للبكاء عند تعرضهم للنقد) كانوا أكثر عرضة لاكتساب الثقة من الآخرين.
يجب على الفرد أنّ يزيد ثقافته وقدراته المعرفية والعلمية والسلوكية، وأنّ لا يتردد في خوض غمار التجارب الجديدة، واكتساب الخبرات المختلفة، والحرص على تدريب النفس على المهارات القيادية والتواصلية السليمة، وذلك بالمشاركة بالدورات التدريبية التي تضم العديد من الأنشطة التنموية والتطويرية المحفزة لهذا الجانب، والحصول على التدريبات المعرفية السلوكية اللازمة التي تحل المشكلة. محاربة الاكتئاب، كونه يعيق إلى حد كبير التواصل السليم مع البشر، وذلك باللجوء إلى الطرق الطبيعيّة المختلفة، مثل: ممارسة الرياضة، والهوايات المفضلة، وتناول الوجبات المفضلة والصحية، والتسوق، وتناول الأدوية المضادة للمرض في حال كانت أعراضه شديدة. عدم التدخل في شؤون الغير، والحرص على تجنب تقديم النصائح في العلن، كونها من الأساليب المرفوضة لدى معظم الناس، وبمختلف الفئات. التقلّيل إلى حد كبير من اللوم. التحلي بالتواضع، وتجنب الغرور والحديث عن الذات بشكلٍ مبالغ فيه. التركيز على الجوانب الإيجابية من الأشياء، بدلاً من تسليط الضوء على السلبيات في معظم الأوقات، حيث يتسبب ذلك في نشر الطاقة السلبية. الابتعاد عن الانتقاد المباشر للآخرين، واستخدام المصطلحات المناسبة عند توجيه أي نقد بناء، وتقديم الاقتراحات المختلفة بشكل مهذب.