وأضاف الدكتور طارق الرفاعى أن من بين الشكاوى التى تلقتها المنظومة، تضرر المواطنة (أ. تحميل نموذج شكوى للبنك المركزي - نماذج بالعربي. أ)، المقيمة بمركز بلبيس، محافظة الشرقية من مكتب التأمينات بسبب التأخر في الحصول على المعاش بأثر رجعي من أكتوبر 2021 حتي مارس 2022، حيث إن ذلك هو تاريخ الاستحقاق المحدد، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف صندوق العاملين بالقطاع الحكومي بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل الصرف على الدفع الإلكتروني عن الفترة المتأخرة، واستحقاق المبلغ المقرر يوم ٢٧/٤/٢٠٢٢ على كارت ميزه، بنك مصر. وأوضح أن المنظومة تلقت أيضاً شكوى من المواطنة (ر. أ) المقيمة بمركز الحامول، محافظة كفر الشيخ، تتضرر فيها من تأخر صرف المعاش التأميني عن والدها المتوفي، وأنها تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم توجيه الشكوى إلى قطاع عام وخاص منطقة 13 كفر الشيخ، لسرعة إنهاء إجراء صرف المعاش، وعليه تقرر تسجيل معاش المواطنة وتحديد دورية الصرف بداية من 1/5/2022.
منظومة الشكاوى الحكومية تنجح بالتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة فى التعامل مع شكاوى للمواطنين
وأضاف: تلقت المنظومة أيضاً شكوى من المواطن (ر. م. ط. منظومة الشكاوى الحكومية تنجح بالتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة فى التعامل مع شكاوى للمواطنين. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحى، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا. ع) بشأن عدم صرف إحدى شركات النقل والسياحة التابعة لوزارة قطاع الأعمال العام، لبعض مستحقاته المالية عن أرباح الشركة عن العام المالي 2019 / 2020، علاوة على عدم صرف القيمة المالية المستحقة عن رصيد إجازاته والمستحقة طوال مدة خدمته حتى إحالته للتقاعد لبلوغه سن المعاش في 2020، أسوة بزملائه، وبالتنسيق مع وزارة قطاع الأعمال العام، أفادت بالانتهاء من صرف كافة المستحقات المالية المتعلقة بالمواطن عن العام المالي 2019/2020 وتشمل قيمة مستحقاته من صندوق الادخار بالشركة بالإضافة الى قيمة البدل النقدي لرصيد الإجازات المرحل، وقيمة ما صرف لجميع العاملين والمتعلق بالمنحة المالية المقررة لعام 2019/2020.
الشكاوى الحكومية تنجح في التنسيق بين الجهات المعنية لحل العديد من مشكلات المواطنين | النهار
ولفت الرفاعي إلى ما لمسه من مدى حرص القيادات على مختلف المستويات بجميع الوزارات والمحافظات والجهات المعنية، على حسم الشكاوى وإزالة أسبابها، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء كما ونوعا، مستعرضاً بعضاً من نماذج الاستجابات لشكاوى واستغاثات المواطنين، والتى شملت القطاع الطبي، والرعاية الاجتماعية، فضلاً عما يتعلق بتأخر صرف المستحقات المالية والتأمينية، وكذا تبسيط الإجراءات الحكومية.
تحميل نموذج شكوى للبنك المركزي - نماذج بالعربي
على خدمات الجهاز بشكل الكتروني من خلال التطبيق، وذلك تماشيًا مع سياسة الدولة في دعم عملية التحول الرقمي. التطبيق التفاعلي كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أطلق تطبيقه التفاعلي My NTRA في نهاية العام الماضي، والذي يعد من التطبيقات الرائدة عالميًا من حيث عدد الخدمات المقدمة للمستخدم النهائي وتكاملها، وقد وصل عدد مرات تحميل التطبيق حتى الآن حوالي مليوني مرة. ويتضمن التطبيق العديد من الخدمات التفاعلية على رأسها خدمة أرقامي والتي يمكن من خلالها التعرف على أرقام الخطوط المسجلة باسم المستخدم لدى كل شركة من شركات المحمول العاملة بالسوق المصري بجانب عددها دون الحاجة إلى التوجه لأفرع الشركات، وخدمة الاتصال المباشر بالكود المجاني الموحد للاستعلام أو إلغاء الخدمات الترفيهية، وذلك تماشيًا مع شكاوى المستخدمين التي تم رصدها في الآونة الأخيرة من احتساب مبالغ إضافية على الباقات الشهرية. كما أتاح الجهاز خدمة خريطة منافذ البيع وهي خريطة تفاعلية يمكن من خلالها التعرف على أماكن وعناوين منافذ البيع المعتمدة لشركات التليفون المحمول العاملة بالسوق المصري، وخدمة منظومة الشكاوى والتي يستطيع المستخدم من خلالها تصعيد شكوى للجهاز من مشغل الخدمة في حالة عدم التمكن من حل الشكوى معه، أو الاستعلام عن الشكاوى المقدمة بالفعل ومتابعتها، وخدمة اختبار سرعة الانترنت والتي تمكن المستخدم من اختبار سرعة خدمات الانترنت المتصلة بالهاتف المحمول وقياسها سواء من خلال الــWiFi أو الانترنت المحمول.
الرئيسية
رياضة
رياضة محلية
12:33 ص
الإثنين 11 أبريل 2022
مصر والسنغال
كتب- إبراهيم علي
أكد وليد العطار المدير التنفيذي لاتحاد الكرة، أنه لم يتم إبلاغ الاتحاد بموعد النظر في الشكوى المقدمة بشأن مباراة السنغال في تصفيات كأس العالم 2022، مشيراً إلى أن الاتحاد لن يترك حق المنتخب الوطني في إعادة المباراة. وقال العطار في تصريحات عبر قناة "صدى البلد": "الشكوى لازالت مستمرة بشأن مباراة السنغال وسنستمر في المطالبة بحقنا ونتابع الأمر". وأضاف: "سنعلن أي قرار يخص النظر في الشكوى فور اصداره، ولم يتم ابلاغنا بشكل رسمي ان الشكوى سيتم النظر فيها يوم ٢١ ابريل". وتابع: "كارلوس كيروش قال لنا انه سيضع وسيقدم خبراته اذا احتجنا له في أي وقت، والمدرب لم يتطرق لعدد أندية الدوري في الاجتماع الفني معه". واختتم العطار تصريحاته: "ليس لدي معلومة حول مناقشة استئناف بطولة كأس مصر الخاصة بالموسم الماضي في اجتماع يوم الثلاثاء". محتوي مدفوع
إعلان
تتكون حصى الكلى من معادن وأملاح، وتُسبب هذه الحصى العديد من المشاكل والاضطرابات للأشخاص المصابين بها، إذ يشعر صاحبها بالألم، كما يزداد حجمها أكثر مع الوقت، لكن عامةً لا تُسبب هذه الحصى مشكلةً دائمةً وخطيرةً لدى الأشخاص المصابين بها طالما اكتُشِفت وعولجت في المراحل المبكرة، وتختلف الطرق العلاجية اللازمة لعلاج حصى الكلى، إذ تتطلب بعض الحالات أخذ مسكنات للألم وزيادة شرب المياه فقط لا غير، بينما وخاصةً في حال أصبحت هذه الحصى كبيرةً جدًا وسببت إغلاقًا للجهاز البولي فإن بقاءها يُسبب عدة مشاكل منها الإصابة بالعدوى وغيرها من المضاعفات، وبالتالي فإنه يُلجأ للتدخل الجراحي لتفتيت هذه الحصى [٢]. تفتيت حصى الكلى بالليزر.. معلومات هامة - مقال. أضرار تفتيت حصى الكلى بالليزر
قد تترتب على إجراء عملية التخلص من الحصى وتفتيتها بواسطة الليزر عدة أضرار ومضاعفات جانبية، ومن أهم الأمثلة على هذه الأضرار ما يأتي [٣]:
ارتفاع مستويات الدم في البول أو تجمع كتل من الدم فيه. تكون الجروح في الجهاز البولي. خلل في الشبكة، عادةً ما توضع شبكة بعد إجراء العملية لفترة قصيرة من أجل ضمان بقاء الحالب مفتوحًا والذي يُعد القناة التي يخرج من خلالها البول من الجسم، لكن قد يتغير موقع هذه الشبكة، وذلك يُعرِّض الشخص لمضاعفات جانبية.
تفتيت حصى الكلى بالليزر.. معلومات هامة - مقال
هل يوجد اضرار من تفتيت الحصى بالليزر ؟ قد تحدث بعض الأضرار بعد العملية لكن حدوثها ليس شائع خاصة عند اختيار الطبيب المتمرس واتباع التعليمات. ومن هذه المضاعفات النادرة: النزيف الداخلى. انسداد مجرى البول لفترة. العدوى البكتيرية. يجب الذهاب إلى الطبيب فى حالة ظهور أعراض مثل الحمى، التشنجات، ألم أثناء التبول، ألم لا يحتمل أسفل الظهر. هل تفتيت الحصى بالليزر مؤلم ؟ عملية تفتيت حصى الكلى بالليزر يكون المريض تحت تأثير البنج الكلى لا يشعر بألم مطلقاً بعد العملية يشعر بألم بسيط بسبب دخول المنظار من الحالب أحياناً يشعر بعدم الراحة عند تركيب الدعامة المؤقتة، لكن الطبيب يصف له أدوية مسكنة للتخلص من هذا الألم. متى يجب اللجوء إلى تفتيت حصوات الكلى بالليزر؟ يتوجب اللجوء إلى الليزر لعلاج الحصوات فى حالات معينة وهي: إنسداد الكلى بالحصوات. الحصوات كبيرة الحجم. وجود عدوى بكتيرية. متى نلجأ إلى تفتيت الحصى؟. الألم لا يحتمل. ما هي حصى الكلى ؟ يجب أولا أن نتعرف على حصوات الكلى وأنواعها لمعرفة العلاج الصحيح لها وكيف يستخدم الليزر لعلاجها. وهي عبارة عن كتل صلبة تتكون من الكريستالات والمعادن والأملاح الموجودة فى الجسم والتصقت معاً مكونة هذه الحصوات بمختلف الأحجام، وعادة تتكون هذه الحصى فى الكلى والجهاز البولي مثل: الحالب والمثانة.
متى نلجأ إلى تفتيت الحصى؟
– علاج حصى الكلى كبير الحجم:
1- يكون عن طريق استئصال الحصوات الكبيرة ، والتي لا يمكنها أن تخرج عبر البول مثل الحصى الصغير. 2- يمكن استخدام المنظار لاستخراج الحصوات من الحالب. 3- يمكن تفتيت الحصى بالموجات الصوتية أو أشعة الليزر أو الموجات التصادمية. كيفية تفتيت الحصى بالليزر
تعتبر هذه العملية من العمليات الناجحة بنسبة 95%ويتم فيها تفتيت بنسبة 88% وتتم هذه العملية لتفتيت الحصوات التي يترواحقطرها بين 0. تفتيت حصى الكلى بالليزر | هل من نهاية لهذا الألم؟! - أسرة وطب. 5 إلى 2. 5 سم حيث يقوم الطبيب بإدخال منظار المثانة إلى احليل المريض ، باستخدام سلك معدني أو مباشرة ، ثم يدفعه باتجاه الحالب والكلية ويقوم بتحديد أماكن الحصوات. ثم يقوم الطبيب بإدخال الجهاز الليفي البصري قليل السمك في قناة المنظار ويقوم بدفعه حتى يلامس الحصى ، ويسلط الضوء من ليزر الهولميوم عبر هذا الجهاز ويفتتها إلى أجزاء صغيرة ويزيلها من خلال الشبكة ، أو يدفعها إلى خارج الجسم عن طريق البول. مخاطر يتعرض لها المريض أثناء العملية
1- مخاطر التخدير: تكون عملية تفتيت حصى الكلى تحت تأثير البنج الكلي للمريض ، فأي خطأ طبي يتعرض إليه المريض من الممكن أن يؤدي إلى الكثير من الآثار السيئة كالالتهاب الرئوي والنوبة القلبية والسكتة الدماغية.
تفتيت حصى الكلى بالليزر | هل من نهاية لهذا الألم؟! - أسرة وطب
تفتيت الحصى بالليزر | طبكان
يتمّ وضع الدعامة الحالبية (بالإنجليزية: Ureteral stent) في مكان مُعين في الحالب، وذلك للتأكد من أنّ الكلية قادرة على تصريف البول بشكلٍ جيد، وقد تختفي هذه الدعامة من تلقاء ذاتها مع مرور الوقت، وفي بعض الحالات قد يتمّ وضع الدعامة قبل الخضوع لجلسة تفتيت الحصى بأسبوعين أو ثلاثة أسابيع ويكون ذلك في الحالات التي يكون فيها الحالب ضيقًا جدًا بما يحول دون القدرة على إدخال المنظار، إذ تُتيح الدعامة المهبلية تمدّد الحالب في هذه الحالة بما يُسهّل إدخال المنظار أثناء جلسة تفتيت الحصى.