في حالة تقديم الشكوى لمجلس الضمان الصحي السعودي
من الممكن أن يتقدم المؤمن له أو اي من أطراف العلاقة التأمينية من تقديم شكوى ضد شركة التأمين،
وذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لمجلس الضمان الصحي السعودي وذلك دون الحاجة إلى زيارة مقر المجلس. تبلغ مدة إنتظار الرد على الشكاوى حوالي ثلاثة أيام وذلك في حالة إكتمال جميع المستندات،
وأن تقدم موثقة كما يجب الإجابة عن كل الأسئلة من المجلس. خطوات تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
يجب الدخول لموقع مجلس الضمان الصحي والضغط على زر الدخول وإختيار الخدمة. ثم يقم المؤمن له بالبحث عن إسم الشركة (شركة تكافل الراجحي) وهي المعنية بالشكوى المقدمة ضدها. يطلب الموقع ملئ مجموعة من الحقول مثل إسم مستخدم و كلمة مرور جديدة وفي حالة كنت زائر للموقع يتم إختيار الإستمرار كضيف للخدمة. من الممكن أن يكون مقدم الشكوى المؤمن له صاحب الشكوى أو تقديم الشكوى عن شخص آخر ذو قرابة من الدرجة الأولى أو المجموعة التابعة لك. يتم طلب بياناتك كمقدم شكوى برقم الهوية ورقم التأمين
في حالة أن يكون مقدم الشكوى عن شخص آخر يتم ملئ الحقول ببيانات الشخص المستفيد من الشكوى
يتم إدخال بيانات أخرى في حالة أن يكون المستفيد من الشكوى مجموعة تابعة لمقدم الشكوى فيتم إدخال البيانات الخاصة بكل مستفيد على حدة و ذلك بالضغط على زر إضافة.
- مجلس الضمان الصحي شكوى رقم
- متابعة شكوى مجلس الضمان الصحي
- شكوى مجلس الضمان الصحي
- الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
- كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
- الافلاج اين تقع | سواح هوست
مجلس الضمان الصحي شكوى رقم
19 07 2016 50% ارتفاعا في عدد الشكاوى المقدمة لـ"الضمان الصحي" كشف لـ "الاقتصادية" ياسر المعارك المتحدث الرسمي في مجلس الضمان الصحي التعاوني، أن مجموع الشكاوى المقدمة لأمانة المجلس خلال العام الماضي، بلغ نحو 2381 شكوى بزيادة قدرها 50. 22 في المائة عن عام 2014، منها 2042 شكوى ضد شركات التأمين وإدارة المطالبات مشكّلة بذلك ما نسبته 86 في المائة من إجمالي الشكاوى الواردة للمجلس. وأوضح أن الشكاوى التي سُجلت ضد مقدمي خدمة الرعاية الصحية بلغت 59 شكوى، مشكلة بهذا الرقم نسبة 2 في المائة من إجمالي الشكاوى المقدمة للمجلس، في حين بلغ عدد الشكاوى ضد أصحاب العمل 234 بنسبة 10 في المائة من إجمالي الشكاوى. وأكد أن مجلس الضمان استطاع تسوية 92 في المائة من مجموع الشكاوى من خلال إدارة خدمة العملاء في المجلس، فيما لا تزال نحو 8 في المائة تحت الإجراء أو الحفظ لدى المجلس أو الجهات ذات العلاقة الاختصاص. وحول أكثر المناطق استقبالا للشكاوى والعدد الخاص لكل منطقة، أفاد ياسر المعارك، أن منطقة الرياض جاءت في مقدمة المناطق، حيث وصل عدد الشكاوى فيها إلى 1098 شكوى أي ما يعادل 46 في المائة من إجمالي الشكاوى المقدمة، تلتها مكة المكرمة بـ602 شكوى، ثم المنطقة الشرقية بعدد411 شكوى.
متابعة شكوى مجلس الضمان الصحي
كشف مسؤول في مجلس الضمان الصحي التعاوني، عن تلقي المجلس 5283 ألف شكوى، منها 4562 ألف شكوى ضد شركات التأمين الصحي، و468 شكوى ضد أصحاب العمل، إضافة إلى 249 شكوى ضد مقدم خدمات الرعاية الصحية وأربع شكاوى ضد شركات إدارة المطالبات لعام 1437هـ. وقال ياسر المعارك المتحدث الرسمي في مجلس الضمان الصحي، إن المجلس تلقى نحو 457133 اتصالا عبر قنوات الاتصال المختلفة، راوحت فحواها بين شكوى وملاحظة واستفسار، مبينا أن أعداد الاستفسارات الواردة لمجلس الضمان بلغت نحو 451850 استفسارا. وأوضح المتحدث، أن الشكاوى شهدت زيادة بنسبة 122 في المائة، على معدل العام الماضي مما يدل على ارتفاع معدل وعي المؤمن له وإدراكه لحقوقه، إضافة إلى نمو حجم سوق التأمين الصحي بنسبة 48 في المائة من إجمالي الحصة السوقية لقطاعات التأمين الأخرى، كما بلغ عدد المؤمن لهم المشمولين بنظام الضمان الصحي أكثر من 12. 471. 914، فيما بلغ عدد مقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين 3927 شركة تأمين صحي وثماني شركات إدارة مطالبات فيما بلغ إجمالي أقساط التأمين الصحي 14. 091. 154. 738 وذلك بنهاية الربع الثالث من عام 2016م. وأشار المعارك، إلى أن 99 في المائة من هذه الشكاوى تم حلها وإنهاؤها وفق الإجراءات الرسمية، موضحا أن غالبية الشكاوى تتعلق بعدم حصول المستفيد على المنافع الأساسية المتاحة والمحددة بوثيقة مجلس الضمان الصحي التعاوني، إضافة إلى شكاوى ضد أرباب العمل حيال عدم قيامهم بالتأمين الصحي على موظفيهم وأفراد أسرهم وشكاوى تتعلق بالمطالبات المالية وفقا للاقتصادية.
شكوى مجلس الضمان الصحي
إذا كان هناك شكوى مرتبطة بشكوى سابقة لم يتم النظر بها فقم بإدخال رقم الشكوى السابقة للتحقق منها. يجب إدخال نص الشكوى بشكل واضح ونقاط محددة. في حالة وجود أوراق أو مستندات يتم تحميل صورة من الوثائق المؤيدة الشكوى. تتم مراجعة البيانات المدخلة مرة أخرى في حالة ملئ بيانات خاطئة يتم إلغاء الشكوى أو تأخر الرد عليها. بعد التأكد من البيانات يتم الضغط على زر التأكيد. إقرء أيضاً:
استعلام عن مطالبة في تكافل الراجحي. شرح بالخطوات لطريقة استرداد تامين تكافل الراجحي. report this ad
الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
وأشار إلى أن من البرامج التي تستهدف العملاء، تسجيل وتسلم الشكاوى والاقتراحات والرد على جميع الاستفسارات والتساؤلات، إضافة إلى البوابة الإلكترونية، حيث تقدم كافة المعلومات المتعلقة بنظام التأمين الصحي وشروط تأهيل شركات التأمين الصحي واعتماد المرافق الصحية، فضلا عن الاتصال على أرقام الهاتف والفاكس الخاص بالمجلس أو التواصل عن طريق إحدى القنوات الإعلامية الإلكترونية مثل البريد الإلكتروني للمجلس، أو عبر صفحة المجلس الرسمية في مواقع التواصل الاجتماعي. وأفاد المعارك، بأن أمانة المجلس تعتمد على وسائل الإعلام كشريك استراتيجي يسهم في رفع مستوى الوعي والتثقيف حيال النظام واللائحة التنفيذية والوثيقة الموحدة وكذلك التعريف بالمجلس وما يقوم به من مهام تنظيمية وإشرافية على قطاع التأمين الصحي وذلك من خلال الحملات الإعلامية في وسائل الإعلام المقروءة والمسموعة والمرئية وكذلك عبر الإعلام الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي مثل "صحتك الأهم" و " لتأمين صحي أفضل "، والزيارات الميدانية للغرف التجارية الصناعية في جميع المناطق، والاجتماع مع منسوبي الغرف وشرح الضمان الصحي التعاوني لهم. وأكد أن الأمانة تعمل على إعداد المطويات التوعوية عن الضمان الصحي وتطبيقاته، وتوزيعها على منسوبي أطراف العلاقة التأمينية، وعقد اللقاءات المفتوحة بشكل دوري مع شركات التأمين الصحي ومقدمي خدمات الرعاية الصحية، للرد على كافة الاستفسارات وتلقي المقترحات والاطلاع على آخر مستجدات سوق التأمين الصحي.
كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
مشيراً إلى أن اِزدياد نسبة الشكاوى يعزى لعدة أسباب من أهمها أرتفاع مستوى الوعي بالحقوق التأمينية للمؤمن لهم وتطوير إدارة خدمات العملاء وتفعيل كافة قنوات الاتصال الخاصة بالمجلس مثل الرقم الموحد: 920001177 والبوابة الإلكترونية: والبريد الإلكتروني: وتطبيق الهواتف الذكية بالإضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي (تويتر فيس بوك لنكد إن) على الصفحات الرسمية للمجلس: cchiksa.
وبلغت المنفعة القصوى التي توفرها وثيقة التأمين الصحي التعاوني ما يصل إلى 500 ألف ريال سعودي خلال العام، وتشمل منافع وثيقة التأمين الكشف الطبي، والعلاج في العيادات، والأدوية، الإجراءات الوقائية كالتطعيمات، ورعاية الأمومة، والطفولة، إضافة إلى الفحوص المخبرية والشعاعية التي تتطلبها الحالة، والإقامة والعلاج في المستشفيات بما في ذلك الولادة والعمليات الجراحية، ومعالجة أمراض الأسنان واللثة، ما عدا التقويم والأطقم الصناعية.
كما تحدّها من الجهة الغربيّة محافظة القويعيّة، بينما من الجنوبيّة فيحدّها السليل. في حين نجد المنطقة الشرقيّة تحدّها من الجهة الشرقيّة. [1] [4]
شاهد أيضًا: اين تقع عين عبس في منطقة القصيم
تسمية الأفلاج
في الواقع يطلق على المنطقة المؤلّفة من مجموعة من القرى والمراكز والتي تقع في جبل طويق تسمية محافظة الافلاج. ولعلّ مفرد هذه التسمية هو فلج، والذي يعني بحسب اللغة العربية الماء الجاري من العين أو من النهر. لا سيما أنّه كان يُطلق قديمًا على المنطقة تسمية فلج الأفلاج، وربّما لوقوع عين الذبا فيه، والتي يتفرّع عنها 17 نهرًا. اين تقع الافلاج. لا سيما أنّ هذه المعلومات بحسب وصف الأصفهاني صاحب كتاب الأغاني الشهير. [4] [5]
قرى وهجر تقع في محافظة الافلاج
تقع في محافظة الافلاج عددًا من القرى، والتي بعضها من مراكز الفئة (أ)، وبعضها الآخر من مراكز الفئة (ب). بالإضافة إلى حوالي خمسة عشر هجرة. علاوة على ذلك سنستعرض فيما يلي أهمّ القرى والمراكز والهجر التي تقع في محافظة الأفلاج كما يلي: [4] [5]
قرى تقع في محافظة الافلاج ، وهي على سبيل المثال:
قرى محافظة الأفلاج فئة (أ): لا سيما أنّها من المراكز التي تقع في محافظة الافلاج.
الافلاج اين تقع | سواح هوست
كم تبعد الافلاج عن بيشه ، 605. وذلك عبر المسار 30. بينما تبعد الافلاج عن بريده بمسافة تقدر بحوالي 647. وذلك عبر المسار 65. تبعد الافلاج عن سكاكا مسافةّر بحوالي 1. 269. 9 كيلومترًا. ما تبعد الافلاج عن شروره. وذلك عبر المسار 175. سكان الأفلاج 68. 840 نسمة. حين عدد الأسر التي تبلغ حوالي 26442 أسرة. الافلاج اين تقع | سواح هوست. سيما أن الأفلاج يسكنها من السعوديين حوالي 56. 062 نسمة أي حوالي 81. 44٪ من مجموع سكان الأفلاج. 12. 778 نسمة أي حوالي 18. 56 بالمئئ ٩ من مجس [1] معلومات عن محافظة الأفلاج في الواقع ، هناك إشارة إلى الإشارة إلى هذه الإشارة. نستعرض أهم المعلومات عن محافظة الأفلاج كما يلي: [5] تبلغ مساحة الأفلاج حوالي 54120 كيلو مترًا مربّعًا. يتصف مناخ الأفلاج التي تقع في الرياض في الشتاء المملكة العربية السعودية حار في فصل الصيف، وبارد في فصل الشتاء. بعد هطول الأمطار في الشتاء. تقع في الافلاج ما يقارب مئة وثمانين مدرسة حكوميّة. بالإضافة إلى كلية المجتمع وكلية والعلوم والدراسات اللتان تتبعان لجامعة سطام. 513 مترًا ، أي ما يعادلها في حوالي 1696 تقع في الافلاج من عيون الماء ذائعة الصيت في المنطقة ، ولعل أشهرها: أكبر العيون وهي عين الرأس ، وعين الهدار ، والرويس ، أم هيب ، الباطن ، أم برج ، الشقيبات ، أم البقرليحة ، أم درج ، الفضول.
ولفظة الأفلاج هي المفرد فلج ، وتعني المياه المتدفقة من النبع آلياً ، لذلك سميت المحافظة بهذا الاسم لوفرة المياه التي تتدفق على سطح الأرض بشكل عفوي وسلس. من ناحية أخرى؛ ونجد أن وفرة المياه جعلت من المحافظة مكانا مناسبا لإقامة القرى الزراعية. لذلك نجد داخل الأفلاج عدد كبير من القرى الزراعية. موعد غداء كانت هذه المحافظة من أهم مناطق وسط شبه الجزيرة العربية ، وترجع أهميتها لاحتوائها على أحد أهم الأسواق التجارية ، والتي كانت سبباً رئيسياً لازدهار المنطقة خلال الفترة الرابعة. القرن الهجري. كما تحتوي هذه المدينة على عدد كبير من المواقع الأثرية أبرزها جبل التباد الذي يعود شهرته لكونه خلد ذكرى قيس وليلى ، وقد ورد ذكر هذا الجبل كثيرًا في شعر قيس بن آل- ملوح. انظر أيضا: أين تقع جزر القمر؟ اهمية محافظة الافلاج ترجع أهمية محافظة الأفلاج إلى احتوائها على عدد كبير من القرى الزراعية ، إضافة إلى وجود عدد كبير من المواقع الأثرية ، مما يجعلها منطقة سياحية لتراثها العريق. نستعرض في السطور التالية أهم القرى الزراعية والمواقع الأثرية في هذه المنطقة. أشهر قرى الأفلاج تمتاز الأفلاج بوفرة المياه فيها مما منحها مزايا عديدة ساعدت في إنشاء عدد كبير من القرى الزراعية أبرزها قرية حضر ، عين البطين ، أم دراج ، عين الشقيبات ، عين أم الدرج.