رقم موحد مميز وفريد يضمن لك عدم تطابقه مع مؤسسات وشركات اخرى. قدرة المؤسسة على إدارة اتصالاتها بمرونة أكثر. سهولة قياس ومراقبة أداء الموظفين. دراسة سلوك العملاء و التعرف على احتياجاتهم. التواصل بين جميع أعضاء الفريق بسهولة أكثر. توفير الخدمة على مدار الساعة عبر توجيه المكالمات. التمتع بمزايا خدمة البريد الصوتي في حال انشغال جميع الموظفين. التغلب على فكرة انشغال الخطوط من خلال تحديد عدد المكالمات الواردة على نفس الرقم. سهولة الاعتماد على نظام الرد الآلي من خلال رسالة موحدة وتوجيه العملاء إلى الموظف المناسب. لا تتردد في إضافة تلك الخدمة إلى منظومة الاتصالات في شركتك إذا كنت أحد الراغبين في التميز والتطور. خدمات البريد الصوتي:
إن أحد امتدادات نظام الرقم الموحد هي خدمة البريد الصوتي الذي يمكنك من خلاله كشركة تحويل العميل إلى رسالة مسجلة والتواصل معه لتقديم الخدمة المطلوبة في حال انشغال الموظفين، حينها يمكنك سماع المكالمات عبر البريد الإلكتروني أو الجوال. إمكانية تسجيل المكالمات:
إن تسجيل المكالمات من المؤشرات الهامة فهي تمكنك من قياس أداء الموظفين ومعرفة مدى قدرتهم على فهم العميل والتواصل معه بشكل جيد، قياس مدى فهم العميل لخدمة البريد الصوتي لمعرفة إن كان بحاجة إلى التعديل أم لا، هذا بالإضافة الى إمكانية السؤال عن الجودة في نهاية المكالمة حيث سيصبح بإمكانك معرفة شكوى العميل ومحاولة معالجتها.
- قياس المادة - علوم - المواد وخواصها
- الموسوعة القرآنية
قياس المادة - علوم - المواد وخواصها
توفير التكلفة لأن الأمر لا يتطلب أجهزة معينة أو حتى تحمل تكلفة تدريب الموظفين الخدمة تعمل من خلال أجهزة الجوال وأجهزة الكمبيوتر. المرونة الشديدة حيث يمكن للموظفين العمل عن بعد وبمنتهى الفاعلية كما هم في المكتب. قابلية التوسع بمنتهى السهولة، مع خدمة الرقم الموحد أنت قادر على قياس الأداء وبالتالي إجراء أي تغييرات لسهولة. سهولة إضافة أي خدمات أو مستخدمين جدد بنقرة واحدة فقط. استمرار العمل في حالات الطوارئ وذلك من خلال نظام توجيه المكالمات للرد الآلي بدلا من تعطيل العمل. سهولة قياس الأداء وبالتالي التعرف على احتياجات العملاء والخلل في الطاقم الوظيفي ومعالجتها وبالتالي أداء أفضل. ليس هذه كل شئ إن الثورة التي أحدثتها الاتصالات السحابية وماتها جعلت التواصل أكثر سهولة وأقل تكلفة، لهذا تحرص شركة اينوكولز على تقديم خدمة مميزة للعميل بسعر مثالي، لو أردنا التساؤل لماذا عليك الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من خلال شركة اينوكولز تحديدا ستجد الإجابة في فقرتنا القامة. لماذا تشترك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز ؟
إلى جانب كافة مميزات الرقم الموحد التي ذكرناها فإن إينو كولز تعد عملاءها عند الاشتراك بالخدمة التمتع بالعديد من المزايا والاضافات التي تجعلك تحقق غايتك في التواصل والتوسع وكسب ثقة عملائك الحالين واكتساب عملاء جدد، فعند الاشتراك في خدمة الرقم الموحد من اينوكولز نعدكم بتوفير ما يلي:
نظام الرد الآلي:
هي احدى اهم مميزات الرقم الموحد حيث يعمل نظام الرد الآلي على تقديم أفضل خدمة للعميل من خلال رسائل ترحيبية احترافية، توجيه العميل خطوة بخطوة إلى ما يريد أو الموظف الأنسب لخدمته.
في إطار ثورة الاتصالات المستمرة ونظام السنترال السحابي تظهر العديد من الوسائل لمنح الشركات ورواد الأعمال فرص أفضل للتواصل حتى يتسنى لهم الوصول إلى العملاء ومراقبة أداء الموظفين على حد سواء. وتعد خدمة الرقم الموحد واحدة من تلك الوسائل لتحقيق فرص أفضل للتواصل، تعرف من خلال مقالنا على خدمة الرقم الموحد وأبرز مميزاتها والفرق بينها وبين الأرقام المستقلة والعديد من التفاصيل حول هذا الشأن فتابعونا. ما هي خدمة الرقم الموحد ؟
الرقم الموحد من شركة إينوكولز هو الرقم الذي يستطيع كافة عملائك كشركة أو مؤسسه التواصل معك من خلاله، يتيح هذه الرقم لكل المتصلين فرصة أسهل للتواصل من أي مكان بالعالم، ومن خلال الخدمة يتلقى العميل أفضل دعم ممكن وتضمن أنت عدم تكرار الأرقام و سهولة حفظ الرقم لتجربة تواصل مميزة. إن خدمة الرقم الموحد عبر نظام PBX تمكنك كشركة من التواصل مع عميلك عبر الجوال أو جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر موصول بالشبكة العنكبوتية للرد على المكالمات مهما كان مكان هذا العميل بالعالم. ما هي مميزات الاعتماد على الرقم الموحد للشركات ؟
إن تقديم تجربة فريدة لعملاء شركتك هو سبيلك للتميز وكسب ثقة عملائك الحاليين واكتساب مزيد من العملاء الجدد، وتحقق خدمة الرقم الموحد العديد من المزايا لشركتك سواء على صعيد إدارة الموظفين أو العملاء، تمكنك خدمة الرقم الموحد مما يلي:
سهولة التواصل مع العملاء.
وفي كونه منثورا فائدتان: إحداهما: الدلالة على أنهم غير معطلين ، بل مبثوثون في خدمتهم وحوائجهم. الثانية: أن اللؤلؤ إذا كان منثورا ، ولاسيما على بساط من ذهب أو حرير ، كان أحسن لمنظره وأبهى ، من كونه مجموعا في مكان واحد. وقيل: إن هؤلاء الولدان أنشأهم الله لأهل الجنة ، يطوفون عليهم كما شاء ، من غير ولادة. وهذا القول الأخير هو الذي ارتضاه شيخ الإسلام ابن تيمية رحمه الله تعالى. فقد سئل رحمه الله: عن الولدان: هل هم ولدان أهل الجنة ؟ فأجاب: الولدان الذين يطوفون على أهل الجنة خلق من خلق الجنة; ليسوا بأبناء أهل الدنيا بل أبناء أهل الدنيا إذا دخلوا الجنة يكمل خلقهم كأهل الجنة ؛ على صورة آدم أبناء ثلاث وثلاثين سنة ، في طول ستين ذراعا. وقد روي أيضا أن العرض سبعة أذرع. مجموع الفتاوى
واستظهر ابن القيم رحمه الله هذا القول أيضا. قال: والأشبه أن هؤلاء الولدان مخلوقون من الجنة ، كالحور العين ، خدما لهم وغلمانا … ، وهؤلاء غير أولادهم ؛ فإن من تمام كرامة الله تعالى لهم أن يجعل أولادهم مخدومين معهم ، ولا يجعلهم غلمانا لهم. والله أعلم. الموسوعة القرآنية. الإسلام سؤال وجواب بتصرف
رزقكِ الله ورزقنا واحبتنا الجنان خالدين فيها مادامت السماوات والارض
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شمسة المرر
آمين.. آمين.. آمين شكرا لمرورج ودعواتج الطيبة ياغالية
يارب لا نسألك غير رضاك والجنه اختي المعدن النفيس.. يزاج الله كل خير ع المواضيع الجميله وعسانا ياربي من أهل الجنان
حسبنا الله ، سيؤتينا الله من فضله ، إنا الى الله راجعون،،،
جزاج الله الف خير اختي المعدن النفيس،،،
مشكوورة عالافادة
وعليكم السلام والرحمه
سبحان الله اول مرة اعرف هالشي الله يجعلنا وياكم من اهل الجنه
يعطيج العافيه على الموضوع.
الموسوعة القرآنية
وقد روي أيضا أن العرض سبعة أذرع. انظر: مجموع الفتاوى: 4/312 واستظهر ابن القيم رحمه الله هذا القول أيضا. قال: والأشبه أن هؤلاء الولدان مخلوقون من الجنة ، كالحور العين ، خدما لهم وغلمانا... ، وهؤلاء غير أولادهم ؛ فإن من تمام كرامة الله تعالى لهم أن يجعل أولادهم مخدومين معهم ، ولا يجعلهم غلمانا لهم. اللهم صل وسلم على نبينا وسيدنا وحبيبنا محمد..
وإذا كان الولدان و"حور العين" هما الكائنان العاقلان، وحور العين ثابت في الأثر وبنصّ القرآن أنّهن للاستمتاع الجنسي. وكلّ الفَرق في الآية بينهنّ وبين الولدان هو أن حور العين لؤلؤ مكنون والولدان "لؤلؤ منثور" (ص 202). من الواضح من هذه الاستشهادات أن المسلمين قديما وحديثا فهموا أن الولدان المخلدبن يقومون بنفس وظيفة الحوريات في الجنّة.