49 ر. ق
236. 89 ر. ق
Lex
Incite Fs Wns
155. ق
45% خصم
حذاء بيتر فوم ادور بيرلازيد
حذاء ليكس كريستالين
Flyer Flex
حذاء ديفيت نيترو
706. 71 ر. ق
211. 12 ر. ق
30% خصم
Softride Premier Metallic
320. 14 ر. ق
Magnify Nitro
593. 68 ر. ق
حذاء ايتيرنيتي نيترو
433. ق
حذاء فيلوسيتي نيترو 2
518. 37 ر. ق
Twitch Runner
195. 25 ر. ق
31% خصم
حذاء ليكس دبليو ان اس
حذاء ليفل اب اكس تي
217. 05 ر. ق
Disperse Xt 2
183. 35 ر. ق
حذاء سويد مايو
414. 30 ر. ق
198. 23 ر. ق
حذاء لكس
240. 86 ر. تخفيضات احذية رياضية معتمدة. ق
20% خصم
Resolve Smooth
234. ق
176. 43 ر. ق
حذاء اكسنت
164. 53 ر. ق
حذاء لكس ونز
حذاء كارينا ليفت شادو
حذاء فيرس 2 ستاردست ونز
حذاء فيرس 2 ستاردست
Provoke Xt Ftr Moto
188. 33 ر. ق
117. 94 ر. ق
50% خصم
Velocity Nitro Wtr
556. ق
306. 27 ر. ق
حذاء ديسبيرس اكس تي 2 ستاردست
حذاء سوفت ريد ريفت تيك
Evospeed Star 6
حذاء سماش في 2 ال
253. 74 ر. ق
حذاء كروما ونز
Provoke Xt Untmd Floral Wn'S
276. ق
حذاء رياضي عصري
3 خيارات أخرى
حذاء رايدر جيم اون
مستدام
حذاء بيور اكس تي اف ام يوتيليتي
حذاء الترا رايد اف ام اكستريم
470. 80 ر. ق
حذاء رياضي باربطة
271.
تخفيضات احذية رياضية معتمدة
ب
React Infinity Run Fk 3
77. 50 د. ب
Phantom Gt2 Club Ic
حذاء نايك اير ماكس اكسي (بي اس)
36. 21 د. ب
18. 11 د. ب
50% خصم
حذاء ايرماكس للتدريب
45. 01 د. ب
حذاء رياكت ميلر
65. 71 د. ب
حذاء اير زووم فوميرو
76. 05 د. ب
حذاء سوبريب جو 2
51. 74 د. ب
حذاء ام اير زووم سوبرريب 3
67. 26 د. ب
حذاء فابور لايت
36. ب
حذاء كيري فلايتراب
46. 56 د. ب
Quest 4
حذاء زووم فريك 3
Renew Run 3
حذاء فيبور 14 اكاديمي آي سي
M Zoom Court Lite 3
حذاء فري رن 2
55. 36 د. ب
36. ب
35% خصم
حذاء ري اكت ميلر 2
43. 97 د. ب
33% خصم
Air Max Impact 3
حذاء فيكتوري جي لايت
29. 07 د. ب
25% خصم
حذاء اير ماكس امباكت
51. 63 د. تخفيضات احذية رياضية للاطفال. ب
33. 52 د. ب
Kyrie 7
67. 15 د. ب
43. 67 د. ب
حذاء اير ماكس الفا ترينر 4
24. 73 د. ب
45% خصم
حذاء رياكس 8 تي ار ميش
حذاء زووم وينفلو 8
49. ب
حذاء ليجيند إسينشيال 2
34. 66 د. ب
27. ب
حذاء فابور 14 اكاديمي اي سي
22. 76 د. ب
Air Max Alpha Trainer 4
33. ب
Jordan One Take 3
30% خصم
React Miler 2 Shield
حذاء ام سوبرريب جو 2
حذاء رفولوشن 6 ان
حذاء رياكس 8 تي ار شبك
22. ب
حذاء جوي رايد دوال رن
16. ب
75% خصم
حذاء كايري 7
40.
58 ر. ق
10% خصم
بريميوم
حذاء كاجوال
حذاء سوفت رايد فاينيس سبورت
Anzarun Grid
338. 96 ر. ق
حذاء سيل فايف الت
225. 97 ر. ق
Disperse Xt Wn'S
126. 85 ر. ق
55% خصم
Lvl-Up Xt Untmd Floral Wn'S
Better Foam Emerge 3D
حذاء فوريفر اكس تي
237. 87 ر. ق
Hybrid Sky Wns
207. 15 ر. ق
الصفحة 1 من 1
1
التحكم في التعليقات والمحادثات الخارجية إذا واجه المستخدم مشكلة، فقد تكون نقطة الاتصال الأولى في منتدى أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك سوف تحتاج إلى مراقبة محادثات المستخدم حتى لا تؤثر على سمعتك أمام الجميع. إذا كان بإمكانك قضاء بعض الوقت في المراقبة والمساهمة في المحادثات التي تحدث عبر الإنترنت حول منتج ، فيمكن أن تقطع شوطًا طويلاً من الحفاظ على عملائك. تسهيل الاتصال بالدعم الفني لا أحد يريد قضاء بعض الوقت في تصفح موقعك الإلكتروني للحصول على رابط للدعم الفني، يعترف 79٪ من زوار الموقع بمغادرته إذا لم تكن هناك معلومات اتصال مرئية. لمنع ذلك، كن حيث يوجد عملاؤك واجعل من السهل عليهم الاتصال بك، يعد حل مشكلات دعم المستخدم بسرعة وجعل الدعم الفني متاحًا بشكل كبير لعملائك طريقة مؤكدة لإبقائهم سعداء والاحتفاظ بهم على المدى الطويل. ما هو الدعم الفني في شركات الاتصالات. استمع وتعلم من المستخدمين أي معلومات يشاركها عملاؤك معك لا تقل أهمية عن بيع منتجك أو خدمتك، يمكن لعملائك إعطائك رؤى قيمة حول ما ينجح في منتجك وما لا ينجح. من خلال الاستماع إلى استفسارات خدمة الدعم الفني المختلفة، يمكنك اكتشاف كيف يمكنك تحسين منتجك، وجودة الدعم الفني الذي تقدمه.
ماهى وظيفة مهندس الدعم الفنى Technical Support او مهندس الكمبيوتر فى الشركات وماذا يستخدم من ادوات وبرامج
يمكنك أن تستمتع بمعرفة جميع النقاط والخطوات الهامة للحصول علي حل برمجي من الروابط التالية:
نموذج العمل
طلب تقديم العروض ( Request For Proposal RFP. ) مواصفات متطلبات البرمجة ( SRS) ( Software Requirements Specification) Part1
مواصفات متطلبات البرمجة ( SRS) ( Software Requirements Specification) Part2
الدراسة والاستشارات والتحليل ( Consultation and Analysis)
أعمال البرمجة والتطوير ( Programming and Development)
الاختبارات ( Testing)
AtenTEC, Development Team
23-03-2012, 08:42 PM #1 ماهي فائده الدعم الفني - القسم العربي -
لما نكتب البيانات بالعربي في نموذج السحب يتم رفض الطلب.!
الدعم الفني والتقني (Technical Support)
خليه عربي والنبي احسن حد يصدق يا مصطفي 25-03-2012, 06:50 AM #6 الاوسمة لهذا الموضوع 000,
للشركة,
ماهي,
البيانات,
الدعم,
السحب,
العربي,
الفائده,
الفني,
الطلب,
القسم,
احسن,
اكس,
بالعربي,
تكون,
يتم,
يكون,
رفض,
فائده,
نموذج معاينة الاوسمة
دخول
بحث الوظائف السريع
تفاصيل الإعلان
التقديم مغلق
نسخة للطباعة
مسمى الوظيفة الشاغرة:
موظف دعم فني
مجال العمل:
تقنية المعلومات - البرمجة والتصميم [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف]
مكان الوظيفة:
جدة - منطقة مكة
تاريخ الإضافة:
28/05/2011
المهام والوصف الوظيفي:
1. تحديد المشكلة ووضع الحل المناسب لها. 2. تنزيل البرامج اللازمة وصيانتها. 3. تحديث وتطوير الأنظمة المستخدمة. 4. توفير الدعم الفني للمستخدمين. 5. وضع المقاييس والمعايير للبرامج المستخدمة. 6. تعريف الأجهزة على شبكة. 7. تعريف ملحقات الكمبيوتر على الأجهزة. 8. تشخيص أعطال أجهزة الحاسب وبرمجياتها وإجراء الصيانة لها. 9. صيانة ملحقات الحاسوب مثل ( الطابعات، الماسحات الضوئية،.. الخ..
الشروط والمهارات:
1. المؤهلات العلمية: الحد الأدنى للمؤهل دبلوم والحد الأعلى للمؤهل بكالوريوس
2. الخبرات العملية: غير مطلوبة. 3. القدرات والمهارات المهنية:
1. قدرة تحليلية، عقلية تشغيلية، دقة. ما هو الدعم الفني في شركات الاتصالات وكيفية الحصول على الوظيفة؟. 2. قدرات في اللغة الانجليزية. 3. مهارة، فك وتركيب. 4. مهارات جيدة في استخدام Ms Office واستخدام الانترنت. 5. قدرات في إعداد التقارير. اللغات المطلوبة للوظيفة:
الإنجليزية-ممتاز
نوع الوظيفة:
دوام كامل
نطاق الراتب:
غير محدد
المتطلبات الأساسية
الجنس:
رجال
نموذج التقديم
هذه الوظيفة تم شغلها ولم تعد شاغرة
ما هو الدعم الفني في شركات الاتصالات وكيفية الحصول على الوظيفة؟
الدعم الفني تشير إلى مجموعة الخدمات التي توفرها بعض الشركات لعملائها لمنتجات معينة مثل البرمجيات والهواتف المحمولة والطابعات وغيرها من المنتجات الإلكترونية أو الميكانيكية. عادة ما تقدم خدمات الدعم الفني للمستخدمين لمساعدتيهم في حل بعض المشاكل الشائعة بدلا من توفير التدريب على كيفية استخدام المنتج. وبالعادة يتم تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر الدردشة أو عن طريق استخدام برامج خاصة أو ملحقات برامج يمكن للمستخدم استخدامها للاتصال المباشر بالدعم الفني.
ما سبب فتح تذكرة: # التذكرة مهمة في حساب العميل لان محتواها يكون مدون كتابياًمما يحفظ حق العميل والشركة معاً في أي اتفاق تم بين الطرفين. يتم تدوين أي مبالغ تم سدادها من قبل العميل. يتم وضع البيانات الخاصة بموقع العميل ضمنها. لم لا يتم الاتفاق عبر اتصال هاتفي ويجب فتح تذكرة: # هناك العديد من الأسباب التي نصر فيها على قيام العميل بفتح تذكرة ونسردها في نقطتين تؤكدان على أهمية مركز الدعم الفني: * في حال لدى العميل مشكلة: # يجب فتح تذكرة وشرح المشكلة التي تواجهه ووضع صورة للخطأ الظاهر له مما يسهل على فريق الدعم فهم المشكلة عند مراجعتها والاطلاع على الصورة للمشكلة. حيث أنه عبر اتصال هاتفي لايمكن أن نفهم المشكلة بشكل واضح وقد لا نتمكن من تقديم المساعدة الكاملة. * في حال طلب موقع جديد: # 1/ الاتصال وشرح المطلوب لا يكفي فموظف المبيعات سيتفهم المطلوب ولكن عند نقله للموظف المختص قد ينسى أحد التفاصيل. وربما العميل نفسه ينسى بعض التفاصيل وعند الاتفاق واتمام العمل قد تظهر مشكلة بسبب عدم ذكر التفاصيل التي تم نسيانها. مما قد يحدث اشكالات مع العميل وهو أهم أمر نتجنبه. 2/ عندما يقوم العميل بشرح كامل المطلوب للموقع من تفاصيل دقيقة ويضع روابط مشابهة لطلبه يتم تحويل التذكرة للقسم المختص.