تمت عملية الاشتراك بنجاح
إغلاق
عذراً،
أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية
الاستمرار بالحساب الحالي
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
على الرغم من وجود مئات الكتب التي تتحدث عن كيفية التفاوض بطرق أكثر فاعلية، وعن صفات المفاوض الناجح، فإن النصائح التي تقدمها هذه الكتب غالباً ما تكون صعبة التطبيق، ويرجع ذلك إلى 3 أسباب تتعلق بموضوع مواصفات المفاوض الناجح. أولها، أن هناك عدداً كبيراً جداً من الخصائص السياقية التي تدعم كل عملية تفاوض، ومن ثم لا توجد طريقة واحدة تناسب الجميع. ثانيها، أن فاعلية كل استراتيجية تعتمد اعتماداً جزئياً على الخلفية الشخصية للمفاوضين من ناحية من هم؟ وماذا يريدون؟ وكيف يتواصلون؟ ثالثها، أن العديد من العوامل التي تحدد نتيجة المفاوضات ترجع إلى أسباب عاطفية وليست منطقية، ما يتطلب فهماً نفسياً عميقاً للمشاركين في التفاوض. مواصفات المفاوض الناجح
من حسن الحظ أن أبحاث الشخصية توفر دروساً قيمة في التنبؤ بقدرة الفرد على التفاوض بفاعلية. إذ يدل توافر بعض السمات بوضوح على إمكانات جيدة للتفاوض، في حين أن البعض الآخر يمثل عائقاً لا عاملاً مساعداً. صفات المفاوض الناجح. لا يعني هذا أن الأشخاص لا يمكن تحسين مستواهم في التفاوض، بل يعتمد نجاحهم على قدرتهم الإدراكية لطبيعة شخصيتهم وطبيعة شخصية الطرف الآخر.
مهارات التفاوض | صفات المفاوض الناجح | المطور السوداني
* سابعاً الثقافة الواسعة.. لابد أن يكون المفاوض على قدر عالي من الثقافة ،و لديه معلومات كثيرة خاصة عن الموضوع الذي يتفاوض بشأنه حتى يستطيع الإجابة على أسئلة الطرف الآخر ،و اقناعه بوجهة نظره. مهارات آخرى للمفاوض الناجح:
– يجب أن يجمع معلومات كافية عن شخصية الطرف الآخر و طريقة تفكيره حتى يتحدث معه باللغة التي يفهمها. – يفضل أن يقدم الشكر ،و الإمتنان للطرف الآخر عندما يتحدث معه بايجابية. – يجب أن يكون على استعداد للتضحية حتى يظهر الحق. القدرة على اقتراح البدائل من صفات المفاوض الناجح - مجلة أوراق. – يفضل أن يكون على دراية كاملة بكل ما يتعلف بآداب الحديث. – يجب أن يتخلى عن العناد ،و التكبر لأن تلك الصفات سبب جوهري في ضياع حقوق الشخص.
اتخاذ القرار: في مرحلة ما من مراحل التفاوض قد يكون على المفاوض اتخاذ قرار لحظي لإنهاء حالة جمود ما أو إجراء ترتيبات مساومة، في الحالات التي لا يسمح فيها الوقت لفريق التفاوض بالمناقشة يجب أن تكون تلك الصفة موجودة في القيادات على الأقل. المهارات الشخصية والموثوقيّة: المفاوض الناجح يجب أن يكون قادرًا على إقامة علاقات جيدة مع أطراف التفاوض، واستخدام تلك العلاقات والمهارات الشخصية في إقناع الآخرين بقضيته، ويجب أن يعزز ذلك حالة من الثقة في شخص المفاوض من جميع الأطراف من ناحية كونه ملتزمًا بتنفيذ الوعود والاتفاقات. المصدر:
القدرة على اقتراح البدائل من صفات المفاوض الناجح - مجلة أوراق
وهنا سأورد مجموعة من النقاط الهامة والتي تمثل ما ينبغي فعله وما لا ينبغي فعله عند عملية التفاوض.
تحديد ألفاظه بدقة وعناية. استخدام جميع الإمكانيات المتاحة لدفع الطرف الآخر إلى الاقتناع بوجهة نظر المفاوض. د- مهارة استخدام الوقت: إن الاستخدام الذكي لعنصر الزمن في المفاوضات يفرض على المفاوض معرفة التالي: متى يتشدد في اقتراحه. متى يتساهل في اقتراحه. متى يضيع الوقت لتحقيق مكاسب مادية. متى الحاجة الملحة لتضييع الوقت من المفاوض الآخر. متى يتمسك بموقفه ويرفض تقديم تنازلات. متى يعلن عدم تخويله السلطة لاتخاذ قرار أو البت بموضوع معين. متى يعرض اقتراحا جديدا. لمزيد من التفاصيل يجب مراجعة: الصيرفي، محمد، 2006، التفاوض، دار الفكر العربي، القاهرة. حواش، جمال، 2005، التفاوض في الأزمات والمواقف الطارئة، إيتراك للطباعة والنشر، القاهرة. زيادة السمرة، 2008، فن التفاوض، دار أسامة للنشر، الأردن. مهارات التفاوض | صفات المفاوض الناجح | المطور السوداني. * تنويه: الأفكار المذكورة في المقال لا تعبر بالضرورة عن رأي الموقع. ***************** لمتابعة قناة اليوتيوب لأكاديمية بالعقل نبدأ، اضغط هنا لقراءة المزيد من المقالات، اضغط هنا
القدرة على اقتراح البدائل من صفات المفاوض الناجح - قمة المعرفة
صفات
المفاوض
الناجح
ومهارات
التفاوض،
بوصفه سلوكاً
اتصالياً، يحتاج
من المفاوض،
امتلاك
القدرة على
عرض وجهة نظره
بأسلوب مؤثر
ومقنع، إذ لا
يكفي أن يكون
الحق معه حتى
يكون مقنعاً
للطرف الآخر،
وإنما لا بد
أن يكون
قادراً على
تفنيد حجج
الطرف الآخر،
بأسلوب موضوعي،
يتناسب مع
طريقة تفكير
هذا الطرف،
وقدراته
الإداركية،
وخلفياته
الثقافية،
كما أن عليه
أن يعرض وجهات
نظره، من خلال
أساليب ووسائل
ملائمة، لا
تكتفي بعملية
توصيل المعلومات،
أن تكون مؤثرة
عاطفياً، وقادرة
على استمالة
مع حفظ ماء
وجهه. "ومن الأمور
الغريبة
المتعلقة
بالتفاوض، أن
الذكاء
الحاد، في حد
ذاته، لا يعد
دليلاً، على
الإطلاق، على
درجة المهارة
المحتملة
للشخص في
عملية
وإنما المهم
التفكير
السريع، وأن
تعي نقاطاً جديدة
بصورة سريعة،
وأن تستجيب
لهذه النقاط
بأسلوب مناسب. ويجب ألا تغفل
طلبات الجانب
الآخر، وألا
تنحاز دوماً
لمطالبك..
فإذا كنت تلقي
بأوراقك، فدع
الآخرين
يلقون
بأوراقهم..
وكما هو الحال
بالنسبة إلى
الذكاء، فإن
منزلة الشخص
في المجتمع
والخلفية
التعليمية
الجيدة، لا
تضمن النجاح
في عملية
التفاوض".
قبل الدخول في أيّة مفاوضات يجب على المفاوض التأكد من استحضار المهارات التالية واستخدامها عند الحاجة، على ألّا تظهر بشكل مبالغ فيه وغير طبيعي، وهي: الاستماع الفعّال: على المفاوض التمتع بمهارة الاستماع بفعالية للطرف الآخر أثناء النقاش، والمقصود بالفعالية هنا ملاحظة لغة الجسد والتواصل اللفظي بهف الوصول إلى حلول ومكاسب، ومن الطبيعي أن يكون المفاوض الأكثر مهارة هو الذي يقضي الوقت الأطول في الاستماع للطرف الآخر. التحكم في الذات: يجب أن يتحكم المفاوض في عواطفه ويبقي انفعالاته تحت السيطرة أثناء المفاوضات، فالشعور بالإحباط أثناء النقاش حول القضايا الخلافية قد يؤدي إلى نتائج غير مرغوب فيها على الإطلاق. الذكاء اللغوي: يجب أن يكون المفاوض قادراً على التواصل مع طرف أو أطراف المناقشة لفظيًا بصورة واضحة ودقيقة، ويجب أن تكون تلك المهارة حاضرة لتجنب إساءة فهم شرح قضية أو تفصيلة ما على سبيل المثال. حلّ المشكلات: الهدف النهائي من التفاوض هو الوصول إلى حلول ومكاسب، لذا يجب أن يقف المفاوضون على أرضية العمل على حل المشكلات وليس فقط المكسب من المفاوضات، كما أنّ الابتعاد عن التعاون وعدم نية الخروج بحلول مفيدة يمكن أن يؤدي إلى انهيار التواصل بين أطراف التفاوض وفشل العملية بأكملها.
ترتبط "محركات الديزل" لدينا دائمًا بالشاحنات العملاقة والسيارات التجارية. وبرغم صحة هذا الاعتقاد، حيث تستخدم محركات الديزل للشاحنات الضخمة، وأن محركات الوقود مناسبة أكثر للقيادة داخل المدن لكونها أكثر هدوءً وأقل ضررًا للبيئة وأسرع على الطرق أيضًا. لكن هناك بعض التطورات التي أضافت المزيد لمحركات الديزل. سنخبرك عن بعض العوامل والمميزات التي تجعل السيارات ذات محركات الديزل من خيارتك للسيارة القادمة
الزمن يختلف
في بداية استخدام محركات الديزل، كانت تمتاز بقوة العزم الكبيرة والقدرة على تحريك الناقلات والشاحنات الثقيلة بصورة أسهل. لكن كانت مزعجة وبطيئة، لذلك قامت العديد من الدراسات والأبحاث بالعمل على تطوير محركات الديزل. وقامت شركات صناعة السيارات بضخ الاستثمارات بكثافة للتغلب على هذه العوائق القديمة. وأكدت شركات صناعة السيارات أن سيارات الديزل أصبحت أكثر نظافة وكفاءة في استهلاك الوقود، مما يمنح السائقين والركاب تجربة قيادة سلسة وهادئة تنافس محركات البنزين المتطورة. بعض التوفير قد يفيد
يعتبر الآن محرك الديزل من أكثر المحركات اقتصادًا حيث ازدادت نسبة قطع الأميال بأكثر من 20 ٪ تقريبا في المجمل مقارنة بمحركات الديزل القديمة.
الفروق بين محركات السيارات القديمة والسيارات الحديثة - أفدني في السيارات
هل شعرت يومًا بالدهشة وأنت تبصر شاحنة زاحفة لأعلى هضبة ما؟ على الأغلب لا! فهذا الأمر يحصل كل يوم. فقط توقف للحظة لتفكر في ما يحدث، كيف بإمكان شاحنة ضخمة محمّلة بوزن أن تقاوم قوة الجاذبية القاهرة باستخدام بضع أكواب فحسب من الوقود؟ بعد تساؤلك هذا، قد توافق على فكرة أن ما تراه جدير حقًا بالملاحظة. يقف محرك الديزل خلف قوة آلاتنا الضخمة ــ الشاحنات، القطارات، السفن وحتى الغواصات. محركات الديزل شبيهة شكلًا بمحركات البنزين (بترول) العادية، لكنها تنتج قوة أكبر، وفعاليتها أكبر كذلك. لنلقِ نظرةً عن كثب على هذا الاختراع المذهل! ما هو محرك الديزل؟ مثل محرك البنزين تمامًا، يُصنف محرك الديزل ضمن نوع محركات الاحتراق الذاتي. كما يُشير إليه الاسم ببساطة، يحترق الوقود داخل الجزء الرئيسي للمحرك (الاسطوانات) حيث تولد الطاقة. هذا يختلف جوهريًا عن نوع محركات الاحتراق الخارجي، مثل تلك المستعملة سابقًا في القطارات البخارية قديمة الطراز. نجد في المحرك البخاري نارًا ضخمة على إحدى نهايتي سخان المياه، الذي يقوم بتسخين المياه لتوليد البخار. يمر البخار عبر أنابيب طويلة إلى أسطوانة عند النهاية الأخرى المقابلة للسخان، ليتحرك المكبس إلى الأمام والخلف من أجل تحريك العجلات.
محرك ديزل - ويكيبيديا
هل شعرت يومًا بالدهشة وأنت تبصر شاحنة زاحفة لأعلى هضبة ما؟ على الأغلب لا! فهذا الأمر يحصل كل يوم. فقط توقف للحظة لتفكر في ما يحدث، كيف بإمكان شاحنة ضخمة محمّلة بوزن أن تقاوم قوة الجاذبية القاهرة باستخدام بضع أكواب فحسب من الوقود؟ بعد تساؤلك هذا، قد توافق على فكرة أن ما تراه جدير حقًا بالملاحظة. يقف محرك الديزل خلف قوة آلاتنا الضخمة ــ الشاحنات، القطارات، السفن وحتى الغواصات. محركات الديزل شبيهة شكلًا بمحركات البنزين (بترول) العادية، لكنها تنتج قوة أكبر، وفعاليتها أكبر كذلك. لنلقِ نظرةً عن كثب على هذا الاختراع المذهل! ما هو محرك الديزل؟
مثل محرك البنزين تمامًا، يُصنف محرك الديزل ضمن نوع محركات الاحتراق الذاتي. كما يُشير إليه الاسم ببساطة، يحترق الوقود داخل الجزء الرئيسي للمحرك (الاسطوانات) حيث تولد الطاقة. هذا يختلف جوهريًا عن نوع محركات الاحتراق الخارجي، مثل تلك المستعملة سابقًا في القطارات البخارية قديمة الطراز. نجد في المحرك البخاري نارًا ضخمة على إحدى نهايتي سخان المياه، الذي يقوم بتسخين المياه لتوليد البخار. يمر البخار عبر أنابيب طويلة إلى أسطوانة عند النهاية الأخرى المقابلة للسخان، ليتحرك المكبس إلى الأمام والخلف من أجل تحريك العجلات.
الفرق بين محرك الديزل والبنزين - موضوع
محرك الديزل هو من محركات الاحتراق الداخلي حيث يقوم بتحويل الطاقة الكيميائية الكامنة في وقود (زيت الغاز)إلى طاقة حركية. أول من اخترع المحرك الديزل هو رودولف ديزل في عام و الهدف من وراء هذا الإختراع هو إيجاد محرك ذو كفاءة أعلى من كفاءة محرك البنزين. وتأتي الزيادة في الكفاءة من إرتفاع نسبة االضغط (compresses ratio) في محركات الديزل حيث تتراوح ما بين1: إلى1: أما البنزين فيتراوح ما بين1:8 إلى1: و كما هو معروف أن كفاءة المحرك تتناسب طرديا مع نسبة االضغط. يمكن تفسير كيفية عمل محرك الديزل إستناداً إلى الترموديناميكا التي تصف عملية الديزل (Diesel Process) على النحو التالي: يتم ضغط الغاز تحت ظروف إيزونتروبية أي أن الغاز يضغط دون تبادل للحرارة مع المحيط الخارجي للآلة الضاغطة(النظام). إضافة حرارة للمنظومة مع الإحتفاظ بنفس الضغط (isobaric). تمدد الغاز إيزونتروبيا. إخراج الحرارة من الآلة الضاغطة مع المحافظة على نفس الحجم. البنية الميكانيكية لمحرك الديزل يتكون المحرك من مجموعه من المكابس تتناوب في حركة إزاحة ذهابا وإيابا من أجل إدارة عمود ( الكرنك) وبذلك تتولُّد حركة دورانية من حركه ترددية منتظمة. شرح كيفية عمل الكباس الواحد يهبط الكباس في الاسطوانه المحكمة الغلق علية ليسحب الهواء ويملاء به الفراغ داخل الأسطوانة#وعند مكان معين من صعوده يتم حقن الديزل اللازم للإشتعال.
محرك الديزل الحديث في السيارات.. الاشتعال الذاتي لخليط الوقود بالهواء. صمام الضخ الموحد الذي يمكن من الوصول إلى درجات عالية من الضغط بالوقود
أنظمة الأمان والراحة:
يقدم هذا المساق المهارات الأساسية لمكونات وطريقة عمل ووظيفة وتشخيص وصيانة أنظمة السلامة والأمن في السيارات، وتشمل نظام الحماية من السرقات، وأنظمة الإنذار والتحذير، ونظام الوسادة الهوائية ( Airbag) ونظام SRS. وأنظمة الفرامل ووظيفتها وأهميتها ومكوناتها في السيارات، وأنظمة الفرامل المانعة للإقفال( ABS) ومكوناتها وطريقة عملها، ونظام التحكم في منع انزلاق السيارة ( TCS) ونظام اتزان السيارة ( ESP).
و يسمى هذا النوع من المحركات أيضا بالمحرك بلا صمام، لعدم استخدام الصمامات فيه. الميزات
صغر الحجم لبساطة التصميم الوزن الخفيف بفضل الإستغناء عن الصمامات و توابعها. هنا يقوم المكبس بتنظيم دخول و خروج الخليط. يحصل الإشتعال عند كل مشوار للمكبس. مما يسرع حركة دوران المحرك. طريقة عمله تؤمن له مجالات استخدام أوسع حيث تكون الوضعية الأفقية أو المائلة لازمة. (منشار كهربائي، دراجة نارية جبلية) كلفة تصنيع منخفضة. يتم مزج الزيت بمادة الإحتراق، مما يزيد من إرتفاع نسبة الغازات السامة المنبعثة من المحرك. تطبيقات لمحرك ذو شوطين منشار كهربائي، دراجات نارية، سيارات صغيرة، سيارات سكارت، سكووتر..